GEG : fournisseur d'électricité et de gaz | décembre 2025

GEG est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en décembre 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Yéli Électricité Verte, se classe 29ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Yéli Gaz, se classe 19ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise locale grenobloise créée en 1903 et détenue majoritairement par la Ville de Grenoble, GEG dessert environ 120 000 foyers dans la région. Forte de plus d’un siècle d’ancrage alpin, elle se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables et sa reconnaissance régionale, avec une troisième place au classement Pro Conso France 2024-2025.

Que penser de GEG ?

Quels sont les avis sur GEG ?

GEG obtient une note moyenne de 1,3/5 basée sur 11 avis vérifiés sur Selectra, ce qui correspond à une évaluation clairement mauvaise. Ce score très bas peut s'expliquer, au moins en partie, par un manque d'implication dans le traitement des retours clients, davantage que par une expérience systématiquement négative pour tous les usagers. Le faible nombre d'avis (11) rend toutefois cette note peu représentative de la qualité réelle du service, et il convient de prendre ce résultat avec précaution.

Quel est le taux de saisines en médiation de GEG ?

Pour l'édition de mi-2025 du baromètre des litiges, GEG ne dispose pas de taux de saisines publié. Cela s’explique par le fait que, comme beaucoup d'entreprises locales de distribution (ELD), GEG compte moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Les taux de saisines ne sont alors pas communiqués par le Médiateur National de l'Énergie, afin de garantir la confidentialité des données et leur pertinence statistique.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de GEG

1. Tarif Bleu
2. Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
3. Yéli Électricité Verte

Découvrez tous les tarifs de GEG

Zoom sur Yéli Électricité Verte, l'offre la moins chère de GEG

L'offre Yéli Électricité Verte de GEG est la meilleure des offres du fournisseur, avec des prix fixes pendant 3 ans sur la part fourniture (abonnement et kWh HT), et une électricité 100 % verte garantie par des Garanties d’Origine. Elle propose les options Base et Heures Pleines/Heures Creuses, ainsi qu'une tarification qui varie selon la puissance de compteur. L’offre est particulièrement avantageuse pour les puissances élevées, avec un prix du kWh pouvant être inférieur au tarif réglementé, mais elle reste généralement plus chère pour les petits consommateurs. Enfin, cette offre obtient la note D au Selectra Score, ce qui reflète une position moyenne sur le marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de GEG

Zoom sur Yéli Gaz, la meilleure offre de gaz de GEG

L'offre GEG Yéli Gaz est la meilleure option proposée par GEG pour les particuliers souhaitant un prix du gaz fixe pendant 3 ans, apportant ainsi une protection contre l’évolution des tarifs. Cette offre ne comprend que du gaz naturel, sans biogaz, mais bénéficie tout de même de garanties d’origine pour un engagement environnemental standard. Elle permet de bénéficier de tarifs environ 10 % moins chers que l'autre offre verte du même fournisseur. Notée B selon le Selectra Score, elle se distingue par sa simplicité et sa prévisibilité, s'adressant surtout à ceux qui souhaitent éviter les hausses de prix, tout en acceptant de ne pas bénéficier des éventuelles baisses du marché sur la période.

GEG a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

GEG est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de GEG, un ménage français moyen pourrait faire 19 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 décembre 2025.

GEG est plus cher que le PRG en décembre 2025

GEG ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en décembre 2025. Yéli Gaz, son offre la moins chère est 3 % plus chère que le PRG. Cet écart de budget entraîne un surcout de 41 € par an (1400 €/an chez GEG contre 1359 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 décembre 2025.

GEG : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• GEG propose plusieurs offres d'électricité verte, notamment "Yéli Électricité Verte" (standard avec Garanties d'Origine) et "Yéli Électricité Verte - Direct Producteur" qui est une offre premium bénéficiant du label Vertvolt très engagé de l'ADEME. Cela constitue un engagement fort pour les clients qui souhaitent un approvisionnement réellement renouvelable.
• Côté gaz, GEG commercialise plusieurs offres de gaz vert ou partiellement renouvelable (ex : "Yéli Gaz 100 % Vert", "Yéli Gaz 100 % Vert Local", "Yéli gaz Local"), reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela montre une volonté de verdir l'offre, mais aucune n'affiche de distinction Vertvolt ou n'indique de production locale systématique pour l'ensemble du gaz consommé.
• GEG est fournisseur et producteur d'énergies renouvelables via sa filiale GEG ENeR, ce qui lui permet de maîtriser une partie de sa chaîne de valeur, notamment sur le volet renouvelable. Il n'y a pas de mention d'exploitation de moyens fossiles ni nucléaires par GEG.

Avis : GEG est l'un des rares fournisseurs historiques locaux à concilier production renouvelable et distribution, avec une offre phare labellisée Vertvolt. C'est un acteur très engagé, mais seuls les clients souscrivant aux offres premium profitent du maximum d'impact environnemental.

Comment contacter GEG ?

Le service client de GEG se distingue par la diversité de ses moyens de contact, adaptés aux besoins de chaque client. Le consommateur peut joindre GEG par téléphone, email, courrier ou agence physique, et accéder à un espace client en ligne. Chaque mode de communication présente des horaires et des modalités d’accès spécifiques, certains étant réservés à des urgences ou à des cas particuliers.