Syma mobile : les forfaits sans engagement à partir de 7,99€

Vous cherchez un forfait mobile à prix attractif et adaptable en fonction de vos besoins ? Quelles sont les offres Syma Mobile disponibles actuellement ? Comment ajouter une ou plusieurs options à son forfait Syma ? Comment souscrire un abonnement Syma et comment le gérer depuis son Espace client ? Voici tout ce qu’il faut savoir.

• L’Essentiel
• Syma propose 5 forfaits mobile sans engagement permanents entre 8.99€/mois et 19.99€/mois, allant de 100Go à 250Go d’internet mobile par mois.
• Il est possible de souscrire de nombreuses options pour adapter son forfait Syma en fonction de ses besoins.
• En cas de problème, un SAV Syma Mobile est disponible en ligne, par téléphone, par mail ou dans un point SAV.

Que proposent les forfaits Syma Mobile et quel est leur prix ?

Syma Mobile commercialise 5 offres sans engagement. Ces différents forfaits sont personnalisables grâce à 5 options permettant d'augmenter son volume de gigas en France ou à l'étranger, ou encore bénéficier du réseau 5G SFR. En effet, depuis juin 2022, le MVNO appartient à SFR depuis son rachat par celui-ci.

Forfaits valables au 26/04/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait le Neuf 140Go Vérifié le 24/04/2024	140 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 11 Go depuis EU/DOM Sans engagement	9,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait le Douze 150Go 5G Vérifié le 24/04/2024	150 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 13 Go depuis EU/DOM Sans engagement	12,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait le Dix-Neuf 250Go 5G Vérifié le 24/04/2024	250 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 25 Go depuis EU/DOM Sans engagement	19,99€/mois Souscrire en ligne

Promo Syma MobileL'opérateur propose régulièrement des offres promotionnelles, sur le prix de ses forfaits ou en augmentant le nombre de données mobiles incluses dans les enveloppes data. Parfois, des offres limitées sont proposées (forfait le Six, le Dix, le Treize, le Quinze, etc). Pour en profiter, rendez-vous simplement de temps en temps sur le site de Syma Mobile, notamment en période de promotion (soldes, rentrée des classes, Noël, etc.).

Syma Mobile : des options pour personnaliser son offre

Syma Mobile est un opérateur virtuel qui propose un grand nombre d’options, ce qui vous permet de personnaliser votre offre pour l’adapter en fonction de vos besoins.

Voici les différentes options mobiles disponibles :

 L’option Plus à 4€ pour profiter des appels illimités

L’option Plus, proposée à 4€, est valable 30 jours et vous permet de bénéficier des appels illimités vers :

• Les fixes et/ou mobiles de 100 destinations internationales.
• Les mobiles de 20 destinations d’Europe.

Voici la liste des 100 destinations internationales incluses :

• Les destinations vers les fixes : Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Angleterre, Angola, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canaries, Chili, Chypre, Colombie, Corfou, Costa Rica, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Eubée, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guyane Française, Hongrie, Ile de Man, Ile Rhodes, Îles Aland, Inde, Indonésie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malte, Maroc, Martinique, Mexique, Mayotte, Monaco, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays de Galles, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Rép. Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Marin, Saint Martin, St Barthélémy, St Pierre et Miquelon, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Vatican, Venezuela, Vietnam.
• Les destinations vers les fixes et mobiles : Alaska, Canada, Chine, Corée du Sud, Hawaï, Hong Kong, Malaisie, Porto-Rico, États-Unis.

Vous bénéficiez également des appels vers les mobiles des destinations suivantes en Europe et DOM :

• Allemagne, Autriche, Angleterre, Autriche,
• Belgique, Bulgarie,
• Croatie,
• Ecosse, Espagne,
• Grèce, Guadeloupe, Guyane Française,
• Hongrie,
• Irlande, Italie,
• Lituanie, Luxembourg,
• Malte, Martinique, Mayotte,
• Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
• République Tchèque, Réunion, Roumanie,
• Saint Martin, Saint Barthélémy, Saint Pierre et Miquelon, Slovaquie.

L'option Plus Syma L'option Plus de Syma n'est plus disponible pour le moment.

 Les pass Syma internationaux

Syma Mobile propose 2 options qui vous donnent la possibilité d’appeler 60 destinations internationales à prix avantageux :

• Le pass Syma international à 10€.
• Le pass Syma international à 20€.

Chaque pass est valable 30 jours et vous bénéficiez d’un temps d’appel plus ou moins long en fonction du prix de l’option.

 Les pass internet Syma : 5 Go ou 10 Go supplémentaires

Pour compléter votre forfait Syma d’origine, vous avez la possibilité d’ajouter une option internet mobile.

Vous avez le choix entre :

• Une enveloppe data de 5 Go d’internet mobile pour 5€ supplémentaires.
• Une enveloppe data de 10 Go d’internet mobile pour 10€ supplémentaires.

En fonction de l’option choisie, vous bénéficiez donc d’une enveloppe de données mobiles plus riche, pour une durée de 30 jours.

 L’option Appels/SMS illimités aux USA + 5Go

Syma Mobile offre la possibilité à ses abonnés de bénéficier des appels/SMS illimités aux USA + 5Go aux États Unis.

Cette option est disponibles pour 10€/mois.

Pour activer l’option, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de Syma Mobile, de sélectionner l’offre Syma qui vous intéresse puis de cocher la case correspondante.

Comment souscrire un forfait Syma mobile ?

Vous souhaitez souscrire l’un des 4 forfaits Syma Mobile sans engagement ? Voici la procédure à suivre :

1. Rendez-vous sur le site internet de Syma Mobile.
2. Cliquez sur Comparez tous nos forfaits.
3. Cliquez sur la case Choisir en dessous de l’offre Syma qui vous intéresse.
4. Ajoutez la ou les options dont vous souhaitez profiter. Pour cela, cochez la case correspondante pour activer l’option.
5. Sélectionnez le bouton Souscrire.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel, cliquez sur la case Vous avez déjà un numéro puis saisissez votre numéro de ligne mobile avant de cliquer sur Suivant.

Dans le cas contraire, cliquez sur Vous voulez un nouveau numéro puis entrez vos coordonnées personnelles (Nom, Prénom, adresse mail, date de naissance, numéro de pièce d’identité) avant de cliquer sur Suivant.

Une fois votre souscription validée, vous recevrez votre carte SIM, qu’il faudra activer. Lors de votre commande, des frais de livraison ou de retrait de carte SIM d’un montant de 10€ vous seront prélevés.

Pour activer votre carte SIM, vous devez suivre ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet de Syma Mobile.
2. Cliquez sur l’onglet Activation.
3. Saisissez le numéro de série de la carte SIM que vous avez reçue.
4. Entrez le code secret associé (celui que vous avez reçu dans votre mail de confirmation).
5. Cliquez sur la case Activer.

Vous avez également la possibilité d’ activer votre carte SIM par SMS, en envoyant ACTIVE au 20 555.

Comment gérer son abonnement Syma Mobile ?

Un Espace client disponible en ligne uniquement

Syma Mobile étant un opérateur virtuel, la gestion de votre offre se fait 100% en ligne, via votre Espace client Syma. Pour y accéder, vous avez le choix entre :

• Le site internet de Syma Mobile : dans le Menu, cliquez sur l'onglet My Syma puis identifiez-vous grâce à votre numéro Syma et à votre mot de passe.
• L'application mobile My Syma : il vous suffit de lancer l'application et de vous connecter avec les mêmes identifiants Syma Mobile.

Depuis votre Espace client, vous pouvez gérer votre offre et vos options. Voici les actions que vous pouvez effectuer :

• Changer d'abonnement Syma.
• Souscrire les options de votre choix.
• Accéder à votre suivi conso Syma.
• Activer votre carte SIM.
• Mettre à jour vos informations personnelles.
• Acheter un pass prépayé.
• Consulter vos factures et les régler.
• Suspendre votre ligne mobile en cas de perte ou de vol.
• Retrouver votre code PUK afin de débloquer votre carte SIM en cas de 3 mauvaises saisies de code PIN.

Quels sont les numéros à connaître pour gérer son offre Syma ?

Voici les numéros que vous pouvez directement composer pour gérer votre abonnement Syma sans vous connecter au site internet ou à l'application mobile :

• Le *148# pour consulter votre suivi de consommation (depuis votre ligne mobile Syma).
• Le 888 pour écouter vos messages vocaux, les gérer et personnaliser votre message d'accueil.
• Le 243 pour obtenir votre code PUK ou contacter le service client.

SAV Syma : qui contacter en cas de problème ?

Vous avez un problème avec votre forfait Syma ? Vous n’arrivez pas à utiliser un service inclus ou à souscrire une option ?

Voici comment contacter le service Syma en cas de besoin :

• Identifiez-vous sur le site internet de Syma Mobile afin d’accéder au chat en ligne et ainsi discuter avec un conseiller.
• Toujours sur le site internet de Syma Mobile, rendez-vous dans la rubrique Nous contacter pour accéder au formulaire de contact. Il vous suffit de rédiger votre message et de l’envoyer pour obtenir une réponse en quelques heures voire quelques jours.
• Appelez le numéro Syma, depuis votre ligne mobile Syma au 243 ou depuis une ligne fixe, au 08 00 94 39 03. Vous pouvez également composer le +33 1 70 38 18 22 si vous vous trouvez à l’étranger.
• Vous avez la possibilité de contacter Syma via ses réseaux sociaux. Pour cela, abonnez-vous aux différentes pages de l’opérateur et envoyez votre message. Syma Mobile dispose d’une page Facebook, Twitter, Instagram et d’un compte YouTube.
• Contactez le service SAV Syma par mail, à l’adresse suivante : [email protected]. Notez qu’il s’agit du moyen de contact qui dispose du délai de réponse le plus long.
• Rendez-vous directement dans l’un des 300 points SAV Syma pour échanger avec un conseiller physique. Pour trouver le point SAV Syma le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte qui se trouve sur le site de l’opérateur.