Panne Sosh : Tous les problèmes réseau aujourd'hui [actualisé]
Aujourd’hui, 6 pannes ont été recensées sur le réseau Sosh, dont 3 sur le réseau mobile et 3 sur le réseau internet fixe. Une panne Sosh peut venir d’un problème réseau Sosh lié à la couverture ou à votre équipement : découvrez ici comment identifier l’origine & résoudre facilement toute panne sur le réseau Sosh grâce à nos conseils experts.
Vous avez un problème réseau ? Signalez-le ici.
En signalant une panne sur le réseau internet ou mobile Sosh, vous aidez les autres internautes à en savoir plus sur l'état du réseau. Les données de votre signalement seront ajoutées instantanément au suivi des incidents.
L'essentiel
- Aujourd'hui, le 24 décembre 2025, 6 pannes ont été recensées sur le réseau Sosh (dont 3 sur le réseau mobile et 3 sur le réseau internet).
- Panne Sosh ? Il est conseillé de réaliser un test de débit Sosh pour évaluer la qualité de la connexion internet.
- Pour rester informé en temps réel des incidents sur le réseau Sosh, n'hésitez pas à jeter un œil aux réseaux sociaux de l'opérateur.
Sosh est un MVNO qui utilise le réseau Orange. Les signalements de problème sur le réseau Sosh concernent donc le réseau d’Orange.
📍Carte des pannes Sosh : où sont les problèmes sur le réseau ?
La carte ci-dessous répertorie tous les problèmes réseau Sosh qui ont été signalés ces dernières heures. Consultez la carte des pannes Sosh pour savoir si vous êtes concerné.
Dernière mise à jour de la carte le 24/12/2025 à 14:09
💡 Pourquoi le réseau Sosh ne marche pas ?
Un problème sur le réseau Sosh peut provenir d’incidents techniques, de travaux, ou d’une maintenance planifiée. Le réseau Sosh peut aussi être saturé localement. Parfois, une défaillance de l’équipement cause une panne.
🌐Y a-t-il une panne internet chez Sosh ?
Aujourd'hui, le 24 décembre 2025, 3 problème(s) sur le réseau internet de Sosh ont été signalés.
Source : Selectra
Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir si un problème sur le réseau internet Sosh est survenu près de chez vous ces dernières heures :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Pessac | Internet Fixe | 24/12/2025 12:06 |
| Mignaloux-Beauvoir | Internet Fixe | 24/12/2025 09:31 |
| Aubervilliers | Internet Fixe | 24/12/2025 06:50 |
| Talmont-Saint-Hilaire | Internet Fixe | 23/12/2025 22:07 |
| Versailles | Internet Fixe | 23/12/2025 20:44 |
| Dijon | Internet Fixe | 23/12/2025 18:24 |
| Saint-Paul-en-Forêt | Internet Fixe | 23/12/2025 18:19 |
| Istres | Internet Fixe | 23/12/2025 18:04 |
| Vougy | Internet Fixe | 23/12/2025 17:06 |
| Modane | Internet Fixe | 23/12/2025 13:26 |
💵 En cas d'incident ou de panne sur le réseau Sosh, reçoit-on une indemnité ?
La législation française, notamment l'article L121-20-3 du Code de la consommation, impose aux opérateurs une obligation de résultat. Si le problème de réseau Sosh persiste et que votre matériel n'est pas à l'origine de la panne, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement.
💡Comment résoudre une panne Sosh ? Diagnostic
En cas de panne sur le réseau mobile de Sosh
Pour résoudre une panne sur le réseau mobile de Sosh, il convient de suivre ces étapes simples.
- Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser la connexion au réseau.
- Vérifiez que le mode avion est désactivé et que vous avez une bonne couverture réseau.
- Testez la carte SIM dans un autre appareil pour isoler le problème matériel.
- Assurez-vous que votre téléphone est bien configuré avec les paramètres APN de Sosh.
- Effectuez une recherche manuelle du réseau dans les paramètres de votre mobile pour vous reconnecter au réseau Sosh.
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone pour corriger d'éventuels bugs liés au réseau.
- Consultez votre espace client Sosh pour vérifier l’état de votre abonnement et les éventuelles notifications.
- Si la panne persiste, essayez de changer temporairement de forfait mobile Sosh ou regardez les options qui correspondent mieux à votre situation réseau.
En cas de problème sur le réseau internet de Sosh
La première étape pour régler un problème sur le réseau internet de Sosh est de réaliser un diagnostic de connexion. Ce diagnostic permet d'identifier précisément l'origine du dysfonctionnement. Vous pouvez effectuer ce contrôle directement via l’application MySosh. Deux types de problèmes peuvent survenir : ils proviennent soit de votre box internet, soit du réseau général de Sosh.
Pour résoudre un problème lié à votre box, suivez ces étapes dans l’ordre :
- Redémarrez votre box en la débranchant puis en la rebranchant après 30 secondes.
- Vérifiez les branchements et assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
- Réinitialisez la box aux paramètres d'usine en suivant la procédure indiquée dans le manuel.
- Placez la box dans un emplacement central et dégagé pour optimiser la réception WiFi.
- Contrôlez la mise à jour du firmware via l’application MySosh ou l’interface de la box.
Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Sosh est résolu.
Lorsque le problème provient du réseau de Sosh et non de la box, voici quelques solutions à envisager :
- Consultez les alertes de panne sur les forums et plateformes communautaires dédiés à Sosh.
- Attendez une résolution automatique lors des opérations de maintenance du réseau.
- Redémarrez la box après une période d’attente pour relancer la synchronisation.
- Testez votre connexion sur différents appareils pour vérifier l'étendue du problème.
Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, il est parfois nécessaire de vérifier que votre offre internet Sosh correspond bien à votre usage et à votre zone de couverture pour éviter des limitations liées au réseau.
📞 Contacter l'assistance Sosh en cas de panne persistante
Contacter le service client en cas de problème sur le réseau Sosh est conseillé uniquement si toutes les étapes de dépannage ont échoué. En dernier recours, le service client Sosh peut aider à résoudre une panne persistante.
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