Quelle est la boutique Sosh la plus proche de chez moi ?

Sosh, la marque digitale d'Orange, est une boutique 100 % en ligne : la souscription d'une offre Sosh ainsi que l'accès au service client se font directement sur le site de l'opérateur. Vous vous questionnez sur l'existence d'une boutique Sosh proche de chez vous ou s'il est possible de souscrire une offre Sosh directement en boutique ? Selectra fait le point et répond à toutes vos questions !

Vous recherchez une offre internet Sosh ? Souscrivez votre offre internet Sosh dès 25.99€/mois en contactant nos conseillers Selectra au :

01 86 26 69 51 Souscrire en ligne

• L'Essentiel
• Sosh étant est un opérateur 100% en ligne, il n'existe pas de boutique Sosh.
• Il n'est pas possible de souscrire Sosh en boutique Orange, toute souscription doit se faire en ligne.
• Lorsque vous souscrivez un forfait Sosh, votre carte SIM Sosh vous est envoyée par la Poste.
• Si vous souhaitez changer de mobile avec Sosh, découvrez tous les modèles disponibles sur le site de l'opérateur.

Sosh boutique : un opérateur 100% en ligne

Pour souscrire un forfait Sosh ou en cas de problème avec son offre, tout se passe sur le site internet de l'opérateur.

En effet, Orange a pris la décision de lancer une marque à bas prix et sans engagement où tout se passe en ligne, aussi bien la souscription que le service après-vente. Il n'existe donc pas de boutique Sosh.

Toutefois, vous pouvez vous rendre dans l'une des nombreuses boutiques Orange pour :

• Demander des renseignements ou obtenir des conseils sur la téléphonie en général.
• Repérer le téléphone mobile adapté à vos besoins, pour ensuite l'acheter sur le site de Sosh.

Etant donné que Sosh est un opérateur 100% en ligne, vous ne pourrez pas être renseigné ou dépanné dans une boutique Orange. En effet, les conseillers Orange se consacrent uniquement aux clients des offres Orange.

Boutique Sosh : découvrir ou souscrire Sosh en ligne

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Si vous n'êtes pas très à l'aise avec internet et que les offres Sosh vous intéressent, vous devez savoir qu'il n'est plus possible de souscrire Sosh en boutique Orange. Si vous souhaitez souscrire une offre, faites-vous aider par un proche, une personne de confiance pour vous accompagner dans cette démarche.

Sur la boutique Sosh en ligne, vous pouvez souscrire l'offre internet la Boîte Sosh à 20,99€/mois (ADSL) ou 25,99€/mois (fibre) sans engagement, hors promo. La Boîte Sosh comprend internet en fibre ou ADSL, la téléphonie fixe ainsi qu'un service de télévision. Cette offre internet Sosh remplace aujourd'hui l’offre Sosh + Livebox qui était auparavant proposée par la filiale d'Orange.

Sosh propose actuellement 5 offres mobile sans engagement entre 5,99€/mois et 20,99€/mois hors promotion, que vous pouvez retrouver sur le site internet.

Forfaits valables au 06/12/2024

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait Sosh 2h 100Mo Vérifié le 18/11/2024	100 Mo 4G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 100 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Sosh 10Go Vérifié le 18/11/2024	10 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 10 Go depuis EU/DOM Sans engagement	6,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Sosh 130Go Vérifié le 18/11/2024	130 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 15 Go depuis EU/DOM Sans engagement	7,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Sosh 150Go Vérifié le 18/11/2024	150 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 25 Go depuis EU/DOM Sans engagement	13,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Sosh 140Go 5G Vérifié le 18/11/2024	140 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 25 Go depuis EU/DOM Sans engagement	20,99€/mois Souscrire en ligne
Forfait Sosh 140Go Extra Vérifié le 18/11/2024	140 Go 4G en France Appels et SMS/MMS illimités 35 Go depuis EU/DOM Sans engagement	20,99€/mois Souscrire en ligne

Sosh boutique : quels sont les services disponibles ?

Peut-on récupérer sa carte sim Sosh en boutique Orange ?

Étant donné qu'il n'existe pas de service physique ni de boutique Sosh, vous ne trouverez pas de service de retrait, et ne pourrez pas non plus récupérer votre carte SIM Sosh en boutique Orange.

Auparavant il était possible de venir chercher un mobile Sosh ou un décodeur La Boîte Sosh dans des espaces de retrait en boutique Orange, mais ceux-ci ne sont plus disponibles.

Désormais si vous souhaitez obtenir une carte SIM Sosh, il faudra vous rendre sur la seule boutique Sosh qui existe, à savoir, la boutique en ligne. Votre carte SIM Sosh vous sera alors envoyée par la poste à votre domicile ou en point relais.

Peut-on changer de mobile Sosh en boutique Orange ?

Si Sosh était à ses débuts une simple marque low-cost qui permettait de profiter d'un forfait moins cher et sans engagement, c'est aujourd'hui un opérateur qui a su prendre sa place sur le marché. Sosh ne propose plus seulement des offres internet et mobile, il est désormais possible d'acheter un téléphone portable Sosh avec facilité de paiement.

Mais l'opérateur n'a pas perdu sa ligne de conduite car il est toujours possible de bénéficier d'une offre à bas prix et libre d'engagement. Vous pouvez donc résilier votre forfait quand bon vous semble, sans frais ni justificatif. C'est également l'une des raisons qui poussent certains clients à passer d'Orange à Sosh.

Si vous savez déjà ce qu'il vous faut, vous pouvez directement acheter le smartphone ou l'accessoire de votre choix sur la boutique Sosh en ligne.

En revanche, si vous hésitez entre plusieurs modèles de smartphone, et que vous souhaitez tester les produits, vous pouvez vous rendre dans un magasin multimédia. Dans tous les cas, il faudra passer votre commande sur la boutique en ligne Sosh, car il n'est pas possible d'acheter un mobile Sosh en boutique Orange.

Le service client Sosh en ligne

Nous l'avons vu, les clients Sosh sont amenés à se rendre sur le site internet de l'opérateur en cas de problème, et non pas en boutique Orange. Cependant, le Service client Sosh offre plusieurs moyens à ses abonnés pour résoudre facilement leur problème ou pour contacter un conseiller Sosh :

• Par téléphone au 3976 depuis la France et au +33 969 393 900 depuis l'étranger (numéro Sosh dédié à certains cas de figure, non surtaxé, le prix de l'appel varie selon l'opérateur).
• Par le biais de l'assistance en ligne Sosh, disponible depuis votre Espace client.
• Via le forum d'entraide entre abonnés.
• Via le chat Sosh.
• Grâce aux réseaux sociaux de l'opérateur, notamment Facebook ou Twitter.
• Par courrier à l'adresse Sosh Services Clients Mobile 33732 BORDEAUX Cedex 9 (selon votre demande, le début de l'adresse postale peut varier).
• Via l'application MySosh dans laquelle vous pouvez suivre votre consommation internet ou mobile mais aussi modifier votre offre ou vos options.

La boutique Sosh la plus proche de chez soi, c'est la boutique en ligne

Aujourd'hui, les offres Sosh et Orange sont complètement dissociées les unes des autres. Vous ne pouvez pas vous rendre en boutique Orange pour demander des renseignements ou souscrire une offre Sosh.

Tout est désormais centralisé sur la boutique Sosh en ligne, vous n'avez donc plus à vous déplacer pour chercher votre carte SIM Sosh ou votre smartphone, ils viennent directement à vous, par la poste !

Vous recherchez une offre internet Sosh ? Souscrivez votre offre internet Sosh dès 25.99€/mois en contactant nos conseillers Selectra au :

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Si vous souhaitez bénéficier de conseils personnalisés, et que vous préférez vous adresser à des conseilleurs en boutique pour gérer vos offres mobiles et internet, vous pouvez tout à fait souscrire une offre Orange, et non pas une offre Sosh. Pour ce faire, rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche de chez vous.

Orange étant l'opérateur historique, il compte un très grand nombre de boutiques à son actif.

Voici une liste des boutiques situées aux alentours des plus grandes villes de France :

• Où sont les boutiques Sosh à Paris ?
• Où sont les boutiques Sosh à Lyon ?
• Où sont les boutiques Sosh à Marseille ?
• Où sont les boutiques Sosh à Lille ?
• Où sont les boutiques Sosh à Toulouse ?
• Où sont les boutiques Sosh à Rennes ?
• Où sont les boutiques Sosh à Nantes ?
• Où sont les boutiques Sosh à Bordeaux ?
• Où sont les boutiques Sosh à Montpellier ?