Shine banque : que vaut ce compte pro ?


Mis à jour le    6 minutes de lecture

Shine, néobanque française fondée en 2017 et élue "Service Client de l’Année 2025" pour la deuxième fois, compte plus de 120 000 clients pros. Elle propose des comptes pro dès 0 € HT/mois, avec carte Mastercard physique ou virtuelle, virements instantanés gratuits, outils de facturation, dépôt de chèques et d'espèces, assurances incluses et accompagnement 7j/7.

  • L’essentiel à savoir sur Shine
  • Shine : néobanque française dédiée aux indépendants, freelances, TPE et PME,
  • Offre de compte pro à partir de 0 € HT/mois (Free) jusqu’à 80 € HT/mois (Business),
  • Carte Mastercard incluse (physique ou virtuelle) et outils de facturation illimités,
  • Dépôt de chèques et d’espèces, virements instantanés gratuits, gestion multi-comptes,
  • Assistance 7j/7, assurance professionnelle incluse, solutions de création d’entreprise et financement,
  • Programme de parrainage : jusqu’à 200 € par filleul et 1 mois offert au filleul.
Voir l'offre Shine

Que penser de la banque Shine ? Notre avis d'expert et l'avis des clients

Notre avis sur Shine

Shine séduit par sa simplicité d’utilisation, ses outils de facturation et de comptabilité intégrés, et la possibilité de gérer facilement le dépôt de chèques ou d’espèces.

L’offre Free 100% gratuite et les tarifs compétitifs sur les formules Start et Plus en font une solution particulièrement intéressante pour les indépendants, avec un accompagnement en ligne et des assurances professionnelles incluses.

Côté points faibles : attention aux frais élevés sur les dépôts d’espèces ou les virements internationaux, à l’absence de découvert autorisé, et à certains bugs réguliers signalés par les utilisateurs.

Pas de service client téléphonique dédié : tout se passe en ligne, ce qui peut frustrer en cas de souci urgent.

👉 Bref, Shine coche toutes les cases pour les entrepreneurs qui veulent piloter leur activité au quotidien sans prise de tête, mais les structures qui manipulent beaucoup d’espèces ou recherchent un support client premium devront y regarder à deux fois !

Les avantages et inconvénients de Shine
💚 Ce qu’on aime 💔 Ce qu’on aime moins
  • Interface simple et gestion intuitive
  • Outils de facturation et comptabilité intégrés
  • Création d'entreprise et dépôt de capital 100% en ligne
  • Dépôt de chèque et espèces possible
  • Frais sur dépôt d'espèces et dépôt de chèque élevés
  • Pas de découvert autorisé ni de chéquier
  • Service client parfois lent ou difficile à contacter
  • Bugs occasionnels sur l’application

L'avis des clients sur Shine

⭐ Notes de Shine sur les plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.8/5
12100
Trustpilot
4.70/5
5470
Google Play
4.2/5
7650

AVIS POSITIFS

Les clients de Shine mettent en avant plusieurs points forts qui distinguent la néobanque dans les avis recensés. On retrouve tout particulièrement la simplicité de gestion de la micro-entreprise, une interface intuitive et agréable, ainsi que l’efficacité des outils pratiques intégrés pour la facturation et la comptabilité. Le service client est également fréquemment salué pour sa réactivité.

  • Simplicité de création et gestion d’entreprise
  • Outils pratiques : facturation, calcul cotisations
  • Interface claire et intuitive
  • Service client réactif

👇 Exemples d’avis positifs

⭐⭐⭐⭐⭐ "Une expérience client parfaite et très satisfaisante. Merci à l'équipe toujours présente certes pas en instantané mais les délais de réponses sont très raisonnables. Très bon partenaire, jolie interface, allant à l'essentiel, comprenant ce qu il faut en toute simplicité. Merci Shine!"

Avis laissé le 16/10/2025 par Nadir sur Trustpilot. Date de l'expérience : 16/10/2025

⭐⭐⭐⭐⭐ "Excelllent Shine m'a permis de créer ma micro-entreprise très facilement, et maintenant m'aide à la gérer, avec tous les outils mis à disposition (création de facture en 5min, calculateur de cotisations sociales..). Tout est simple et compréhensible, et à la moindre question, le service client répond rapidement."

Avis laissé le 12/10/2025 par Max sur Trustpilot. Date de l'expérience : 07/10/2025

AVIS NÉGATIFS

Les avis négatifs Shine concernent principalement :

  • Tarifs élevés pour les petites entreprises
  • Délais de traitement et de réponse allongés
  • Manque de communication et support client peu réactif

👇 Exemples d’avis négatifs

"Pour les petites entreprises auto entrepreneur qui économise leur argent avec un petit budget Shine n’est vraiment pas adapté, j’ai déposé 200 € sur le compte Shine j’ai perdu 50 € juste en frais d’abonnement de compte sans pouvoir commencer mon activité donc j’ai été débité sans pouvoir renflouer les comptes avec de l’argent J’ai demandé à Shine un remboursement pour que je puisse commencer mon activité car c’est 200 € été pour un achat de Marchandise . Bien sûr, ils m’ont refusé shine vraiment pas adapté pour les petites entreprises avec un petit budget. Attention ils vous mettent le forfait le plus haut et ensuite c’est à vous d’adapter votre forfait et le mettre au plus bas qui est à 9,99 € par mois. Je trouve cela. Dommage qui n’ont pas attendu qu’on puisse commencer les abonnements à partir du moment que vous avez reçu un versement de vos clients. car pour commencer votre activité vous avez besoin d’un compte bancaire pour recevoir vos paiements ce message est vraiment pour les petites entreprises et les petits entrepreneurs qui veulent créer et réussir."

Avis laissé le 14/02/2025 par Mike Barclais sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/01/2025

"Déçu par le dépôt de capital chez Shine. Promesse de validation sous 48h non tenue : après 72 heures, toujours aucune nouvelle et on me demande d'attendre encore 48h. Finalement, les délais sont équivalents à ceux d'une banque classique, sans aucun avantage. Manque de communication et de transparence. Une expérience qui freine la création d'entreprise au lieu de la faciliter, et le chat il faut compter 5 a 6h pour une réponse ,"

Avis laissé le 23/09/2025 par Selam Rakraki sur Trustpilot. Date de l'expérience : 21/09/2025

Les offres de compte pro Shine

🎯 À qui s'adresse Shine ?

  • Auto-entrepreneurs
  • Indépendants et freelances
  • Artisans
  • Professions libérales
  • TPE (Très Petites Entreprises)
  • Startups
  • PME
  • Entreprises souhaitant créer leur société (SASU, SAS, EURL, SARL, SA, SCI...)
  • Entreprises de 1 à 10 salariés
  • Entrepreneurs en cours de création d’activité

Les cartes Shine

La banque Shine propose 3 principales cartes bancaires pour les indépendants et TPE jusqu’à 10 utilisateurs : Free, Start et Plus. Chaque offre inclut une carte physique et virtuelle Mastercard, plafonds élevés, virements SEPA inclus, et des outils de facturation adaptés aux besoins professionnels.

👉 Free L’offre gratuite de Shine propose une carte Mastercard Basic avec un compte pro sans frais (0 €/mois). Jusqu’à 5 virements/prélèvements SEPA gratuits/mois, paiements jusqu’à 20 000 €/mois, retraits à 1 € en zone euro, paiements en devises à 1,75 %. Carte virtuelle incluse, 1 utilisateur.

👉 Start L’abonnement Shine Start intègre une carte physique et virtuelle Mastercard pour 11 €/mois HT (9 €/mois HT en paiement annuel). Plafond de paiement à 40 000 €/mois et de retrait à 1 500 €/mois, 30 virements/prélèvements SEPA/mois, 2 dépôts chèques offerts, retraits : 2 gratuits/mois puis 1 €. Frais devises à 1,75 %. 1 utilisateur, ligne téléphonique dédiée, outils de facturation illimités.

👉 Plus Shine Plus cible les pros exigeants : 25 €/mois HT (20 €/mois HT en annuel) pour 2 cartes Mastercard Premium et jusqu’à 4 sous-comptes. 100 virements/prélèvements SEPA/mois, paiements plafonnés à 60 000 €/mois, 6 dépôts chèques offerts, 4 retraits gratuits/mois puis 1 €. Frais devises à 1,75 %. Couverture d’assurances étendue. Carte virtuelle incluse, jusqu’à 4 utilisateurs.

START

de Shine
Start
  • Prix : 11€ /mois
  • Plafond de paiements : 40000€ /mois
  • Carte : Standard Mastercard
  • 30 virements et prélèvements SEPA gratuits (puis 0,40€HT)
  • Outils d'aide à la comptabilité et à la facturation gratuits
  • Outil d'analyse du compte

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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 1500.00€ /mois
Retraits en zone euro 2 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro 1.75% de frais par paiement
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

Avantages

  • 30 virements et prélèvements SEPA gratuits (puis 0,40€HT)
  • Outils d'aide à la comptabilité et à la facturation gratuits
  • Outil d'analyse du compte

Inconvénients

  • 2 retraits gratuits par mois, puis 1 € de frais par retrait supplémentaire
  • 3% par dépôt d'espèces
  • 1.75% de frais sur les paiements en devises

FREE

de Shine
Free
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 20000€ /mois
  • Carte : Standard Mastercard
  • 5 virements et prélèvements sans frais
  • 3 factures par mois
  • Outil d'analyse du compte

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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 500.00€ /mois
Retraits en zone euro 1€ par retrait
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro 2% de frais par paiement
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

Avantages

  • 5 virements et prélèvements sans frais
  • 3 factures par mois
  • Outil d'analyse du compte

Inconvénients

  • 1 € de frais par retrait
  • Dépôts de chèque en option
  • Carte virtuelle en option

PLUS

de Shine
Plus
  • Prix : 25€ /mois
  • Plafond de paiements : 60000€ /mois
  • Carte : World Mastercard
  • 100 virements et prélèvements inclus
  • 2 cartes Masertard Premium
  • Accès dédié pour votre comptable

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Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 2500.00€ /mois
Retraits en zone euro 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro 1.5% de frais par paiement
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

Avantages

  • 100 virements et prélèvements inclus
  • 2 cartes Masertard Premium
  • Accès dédié pour votre comptable

Inconvénients

  • Frais sur les virements internationaux (5€ par virement)
  • 1.5% de frais sur les paiements en devises
  • 4 retraits gratuits par mois, puis 1 € de frais par retrait supplémentaire

BUSINESS

de Shine
Business
  • Prix : 80€ /mois
  • Plafond de paiements : 60000€ /mois
  • Carte : World elite Mastercard
  • Plafonds importants
  • Assurances Mastercard Business World Debit
  • Dépôt de chèques (15 gratuits/mois) et dépôt d'espèces (10 gratuits/mois)

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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 2500.00€ /mois
Retraits en zone euro 10 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait
Retraits hors zone euro
Paiements hors zone euro 1% de frais par paiement
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

Avantages

  • Plafonds importants
  • Assurances Mastercard Business World Debit
  • Dépôt de chèques (15 gratuits/mois) et dépôt d'espèces (10 gratuits/mois)

Inconvénients

  • Pas de débit différé
  • 1% de frais sur les paiements en devises
  • 10 retraits gratuits par mois, puis 1 € de frais par retrait supplémentaire

Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres pour les professionnels.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Tarif Shine : tous les frais bancaires

Retrouvez ci-dessous le détail complet des tarifs Shine, pour choisir l'offre la plus adaptée à votre activité.

Nom de l'offre Prix de la carte Retraits en euros Paiements en euros Retraits en devises étrangères Paiements en devises étrangères Plafonds de retrait Plafonds de paiement
carte Free
Free
Shine
Gratuit 1€ par retrait 2% par paiement 500 € / mois 20 000 € / mois
carte Start
Start
Shine
11 €/mois 2 retraits gratuits 1.75% par paiement 1 500 € / mois
40 000 € / mois
carte Plus
Plus
Shine
25 €/mois 4 retraits gratuits 1.5% par paiement 2 500 € / mois
60 000 € / mois
carte Business
Business
Shine
80 €/mois 10 retraits gratuits 1% par paiement 2 500 € / mois
60 000 € / mois

Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les services annexes du compte pro Shine : création d'entreprise et dépôt de capital

Aide à la création d'entreprise

  • Packs création tout-en-un pour SASU, SAS, SARL, SCI, micro-entreprise
  • Démarches 100 % en ligne et accompagnement expert 7j/7
  • Assistance administrative avant, pendant et après la création
  • Outil de facturation et comptabilité simplifiée inclus
  • Comptez 59€ HT pour la micro-entreprise ou 168€ HT pour SASU, possibilité de gratuité si engagement
  • Compte pro en ligne inclus (6 mois à 12 mois selon offre)

👉 En savoir plus


Dépôt de capital

  • Démarches simplifiées 100 % en ligne
  • Attestation sous 12h à 48h ouvrées
  • Dépôt chez un notaire partenaire sécurisé
  • Offert si engagement annuel, sinon 69€ HT
  • Compte pro inclus dans la formule
  • Ouvert à tous statuts : SASU, SAS, SARL, SCI, etc.

👉 En savoir plus

Les solutions de financement de Shine

Shine propose à ses clients une véritable solution de financement à travers son partenariat avec Adie. Le prêt Shine permet d’obtenir jusqu’à 12 000 € pour lancer ou développer votre activité, avec un remboursement possible sur 48 mensualités maximum. Le taux d’intérêt appliqué est d’environ 9,87 %, auquel s’ajoute une contribution solidaire de 5 % du montant emprunté. L’ensemble de la démarche s’effectue en ligne, offrant ainsi rapidité et simplicité pour les entrepreneurs qui souhaitent se lancer sans délais.

  • Les avantages du prêt Shine
  • Démarches 100% en ligne et réponse rapide
  • Accessible à tous les statuts d'entreprise, même les jeunes créations
  • Possibilité de financement jusqu’à 12 000 € sur 48 mois
  • Un accompagnement personnalisé par des experts Shine et Adie

Les solutions d'encaissement Shine

Shine propose un unique terminal de paiement électronique SumUp, accessible à ses clients professionnels.

  • SumUp Air : Le terminal est proposé à 24 € HT (au lieu de 34 €) spécialement pour les clients Shine, avec des frais de commission réduits à 1,49 % par transaction (au lieu de 1,75 %). Simple d’utilisation, il permet d’encaisser rapidement par carte bancaire, sans abonnement mensuel.

📲 Les autres solutions de paiement de Shine

  • Virements bancaires : Recevez vos règlements directement sur votre compte pro avec un IBAN français dédié ; virements instantanés gratuits et illimités inclus.
  • Dépôt de chèques : Encaissez des chèques sur votre compte Shine avec un nombre de dépôts gratuits selon l’offre (2 à 15 chèques gratuits, puis 2 € HT/chèque).
  • Dépôt d'espèces : Déposez des espèces dans 1 600 buralistes partenaires en France, dès 4 % de frais par dépôt (tarif réduit selon la formule souscrite).

Comment ouvrir un compte pro Shine ?

Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte Shine :

  1. Rendez-vous sur le site internet ou l’application mobile de Shine et cliquez sur "Ouvrir un compte pro".
  2. Remplissez le formulaire d’inscription en renseignant vos informations personnelles et celles de votre entreprise.
  3. Envoyez vos pièces justificatives directement en ligne via un espace sécurisé (voir la liste ci-dessous).
  4. Attendez la vérification de votre dossier (souvent en moins de 24h ouvrées).
  5. Dès validation, recevez votre RIB en moins de 24h pour commencer à utiliser votre compte professionnel.
  6. Votre carte bancaire Shine (physique ou virtuelle) vous sera envoyée sous 1 à 2 semaines ouvrées.

📑 Liste des documents pour ouvrir un compte pro Shine

  • Pièce d’identité en cours de validité pour chaque bénéficiaire effectif (mandataire social et actionnaire détenant au moins 25 % de l’entreprise).
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois (uniquement pour la création d’entreprise via Shine Micro).
  • Preuve d’existence de l’entreprise (ex : avis de situation au répertoire SIRENE si l’entreprise vient d’être créée ou micro-entreprise masquée au registre SIRENE).

Toutes vos questions sur la banque Shine

Comment contacter Shine ?

Service client Shine : pour toute demande, vous pouvez contacter un conseiller du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h au 01 89 71 04 79 (clients) ou au 01 76 36 23 86 (non-clients), ou bien par e-mail à [email protected] (clients) et [email protected] (non-clients).

Comment fermer un compte Shine ?

Avant de procéder à la clôture de compte Shine, il est essentiel de vérifier certains points afin d’éviter tout blocage ou complication administrative.

  • Solde du compte à 0 €
  • Absence de virements ou remboursements en attente
  • Téléchargement des relevés de compte et justificatifs

Voici les étapes à suivre pour fermer un compte professionnel chez Shine :

  1. Connectez-vous à votre espace client sur l’application Shine ou depuis le site internet
  2. Accédez à la rubrique “Informations de l’entreprise” ou “Mon entreprise”
  3. Cliquez sur “Clôturer le compte de mon entreprise”
  4. Assurez-vous à nouveau que le solde est bien à 0 € et qu’il n’y a pas d’opération en attente avant de valider la demande

Quel est le pays d'origine de Shine ?

Shine est un établissement bancaire français.

Est-il possible de déposer des chèques ou des espèces chez Shine ?

Il est tout à fait possible d’effectuer un dépôt d’espèces chez Shine, directement sur votre compte pro Shine, grâce à plus de 1 600 buralistes partenaires agréés par la Banque de France, avec un crédit immédiat sur votre compte ; pour ce faire, voici les étapes à suivre :

  • Ouvrez l’application Shine, accédez à “Paiements” puis “Déposer des espèces”.
  • Localisez un buraliste partenaire à proximité et choisissez “Faire un nouveau dépôt”.
  • Renseignez le montant souhaité puis présentez le code-barres généré et une pièce d’identité au buraliste.
  • La somme est créditée instantanément sur votre compte pro Shine.

Le dépôt de chèques chez Shine est également pris en charge depuis votre espace en ligne, avec un traitement sécurisé permettant un encaissement simple, efficace et transparent ; voici comment procéder :

  • Accédez à l’application Shine et saisissez les informations du chèque.
  • Photographiez le chèque puis signez-le au dos conformément aux instructions.
  • Envoyez le chèque par courrier au centre de traitement Shine sous 15 jours.
  • Les fonds seront disponibles sur votre compte après la vérification sous 15 jours ouvrés.

Comment fonctionnent les virements chez Shine ?

Pour réaliser un virement chez Shine, la démarche est simple et rapide via l’application mobile ou l’interface web sécurisée. Voici les principales étapes à suivre :

  • Connectez-vous à votre espace client Shine.
  • Saisissez les coordonnées bancaires du bénéficiaire et le montant du virement.
  • Validez votre opération grâce à la confirmation sécurisée.

Concernant les plafonds, les frais et les délais, Shine se démarque avec la gratuité et l’instantanéité de ses virements SEPA instantanés. Vous pouvez effectuer un virement instantané avec Shine gratuitement et sans nombre limité, jusqu’à un plafond de 2 000 € par opération et 4 000 € par jour. Les virements SEPA classiques n’ont pas de plafond spécifique, mais selon l’offre, vous bénéficiez d’un certain nombre de virements gratuits chaque mois.

Type de virement Plafonds Frais Délais
Virement instantané SEPA 2 000 € max/virement
4 000 € max/jour
Gratuit et illimité Immédiat
Virement SEPA standard Pas de plafond* Gratuit jusqu’à 5, 30, 100 ou 500 virements/mois selon l’offre, puis 0,40 € HT/virement supplémentaire 1 à 2 jours ouvrés
Virement international entrant Pas de plafond 5 € HT/virement (6 € HT pour l’offre Free) Selon pays, généralement 2 à 5 jours ouvrés
Virement international sortant Pas de plafond De 1% à 0,45% par virement selon l’offre (min. 4 à 5 € HT) Selon pays, généralement 2 à 5 jours ouvrés

*Aucun plafond sur le montant d’un virement SEPA standard, sous réserve de respecter votre solde disponible et les conditions propres à l’offre souscrite.