Avis Monabanq : que vaut vraiment cette banque ?
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Monabanq convainc par l’absence totale de condition de revenus, un service client régulièrement primé depuis neuf ans, ainsi que la possibilité unique de déposer chèques et espèces via le réseau CIC et Crédit Mutuel. La suite détaille chaque service et s’appuie sur des retours concrets d’utilisateurs.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Monabanq
Monabanq propose trois offres de cartes bancaires sans condition de revenus, adaptées à tous les profils, incluant des plafonds de paiement et retrait modulables, et une gestion simplifiée depuis l’application mobile. Voici le détail concret des formules principales.
Visa Classic Pratiq+ Carte bancaire d’entrée de gamme à 3 €/mois, accessible sans condition de revenus. Débit immédiat (pouvant évoluer vers différé), aucun frais à l’étranger sur les paiements, mais 3 retraits gratuits hors zone euro, puis 2 % de frais par retrait. Plafond de retrait : 700 €/30 jours, paiement : 5 000 €/30 jours. Aucune assurance incluse.
Visa Classic Uniq Carte premium à 6 €/mois, accessible sans condition de revenus. Débit immédiat ou différé, 3 retraits gratuits hors zone euro puis 2 % par retrait, paiements internationaux gratuits. Plafond de retrait : 700 €/30 jours, paiement : 5 000 €/30 jours. Assurance moyens de paiement incluse.
Visa Premier Uniq+ Carte haut de gamme à 12 €/mois, sans condition de revenus. Débit immédiat ou différé, paiements et retraits à l’étranger gratuits et illimités. Plafond de retrait : 700 €/30 jours, paiement : 5 000 €/30 jours. Assurances et assistances Visa Premier incluses (voyage, location de voiture, etc.).
💳 Les offres de carte bancaire Monabanq
| Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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En savoir plus |
3€ /mois |
6€ /mois |
9€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Monabanq
👉 Les tarifs des cartes bancaires chez Monabanq commencent à 3 € par mois, ce qui place la banque en dessous des banques traditionnelles mais légèrement au-dessus de Boursobank ou Fortuneo, souvent gratuites. Toutefois, ces offres sont vraiment accessibles, sans condition de revenus et incluent des services utiles au quotidien (chéquier, dépôt d’espèces, virements instantanés). L’offre haut de gamme Uniq+ à 12 € par mois, avec paiements et retraits illimités et gratuits à l’étranger, est particulièrement compétitive pour les voyageurs.
Au quotidien, Monabanq affiche des frais bancaires faibles : virements instantanés et paiement hors zone euro gratuits avec Uniq+, absence de frais d’inactivité, et un taux de découvert compétitif. On paie un peu plus que chez Fortuneo ou Boursobank, mais le service client primé et l’accès aux dépôts en agence justifient clairement l’écart pour un usage principal ou secondaire.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Compte Jeune Monabanq |
1.5 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Pratiq+ Monabanq |
3 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Uniq Monabanq |
6 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Jusqu'à 3 retraits gratuits |
Uniq+ Monabanq |
9 €/mois | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 05/2026.
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🏦 Notre avis sur les autres produits bancaires Monabanq
Notre avis sur l'assurance vie Monabanq
Monabanq propose un contrat d'assurance vie Vie Premium, accessible en gestion libre, pilotée ou sous mandat, et sans frais d'entrée, de sortie, de gestion ni de versement. Cette offre se démarque aussi par les bonnes performances de ses fonds en euros (2,00 % à 4,12 %) et la possibilité de confier sa gestion à des experts.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'assurance vie Monabanq | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur l'offre d'épargne de Monabanq
Monabanq propose une gamme complète de livrets et comptes d’épargne accessibles à tous : Livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune, PEL, CEL, ainsi qu’un livret d'épargne maison sans frais de gestion et une assurance-vie sans frais d’entrée/sortie. Les offres d’épargne de Monabanq se distinguent par leur diversité et des taux promotionnels attractifs sur le livret d’épargne.
| 💚 Ce qu'on aime dans l'offre d'épargne Monabanq | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Notre avis sur le prêt immobilier de Monabanq
Monabanq propose une gamme complète de crédits en ligne : prêt personnel, prêt auto, prêt travaux et crédit renouvelable. Les montants vont de 3 000 € à 30 000 €, sans frais de dossier, avec des modalités de remboursement flexibles. Monabanq ne propose cependant plus de prêt immobilier.
| 💚 Ce qu'on aime dans le prêt Monabanq | 💔 Ce qu'on aime moins |
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📱 Notre avis sur l'application Monabanq
L’application Monabanq séduit pour sa simplicité d’utilisation et ses fonctionnalités pratiques comme la modification des plafonds ou l’enregistrement des chèques en quelques clics. On regrette cependant une ergonomie perfectible et la présence de bugs réguliers qui peuvent agacer au quotidien. Bilan : pratique mais il reste des progrès à faire côté expérience utilisateur !
| Application bancaire 📱 | ||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Monabanq
Le service client Monabanq est disponible gratuitement par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h30, mais aussi via e-mail, chat, réseaux sociaux ou courrier. Réactif et élu "Service client de l'année" pour la 9ème fois, il garantit une prise en charge rapide et humaine, avec tous les conseillers basés en France.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Monabanq | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Monabanq |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Monabanq
En ce moment, jusqu'à 280 € offerts dont 5% de cashback sur les paiements carte bancaire + 2eme carte Visa offerte à vie ! pour toute première ouverture de compte chez Monabanq !
Monabanq frappe fort avec une ouverture de compte 100 % en ligne, rapide et efficace, mais demande tout de même un certain nombre de justificatifs. C’est un parcours fluide pour les profils “classiques”, mais qui peut vite se complexifier si votre situation est atypique.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Monabanq :
- Ouverture 100 % en ligne en 3 étapes (formulaire, justificatifs, dépôt initial)
- Procédure rapide avec validation habituellement sous 48h
- Signature électronique et suivi du dossier en temps réel
Ce qu’on apprécie moins :
- Nombre de justificatifs demandés assez important (RIB, justificatif de revenus, signature sur feuille blanche, etc.)
- Dépôt initial obligatoire de 50 €, supérieur à certains concurrents
- Le parcours peut devenir laborieux en cas de dossier incomplet ou pour les profils particuliers
💻 Que vaut Monabanq pour les auto entrepreneurs ?
L’offre Monabanq pour les auto-entrepreneurs a de quoi séduire : pour 9 €/mois avec la carte Visa Classic ou 12 €/mois avec la Visa Premier, on profite d’un compte complet et simple à gérer. Tout y est : virements instantanés illimités, paiements sans frais partout, dépôt d’espèces et de chèques, accompagnement juridique, et même un partenariat avec Smile&Pay pour encaisser facilement ses clients. Là où Monabanq tire son épingle du jeu, c’est sur son excellent rapport qualité-prix et un service client humain (basé en France), chose rare chez les néobanques pros. Face à des concurrents comme Shine ou Qonto, souvent un peu plus chers pour des services similaires, Monabanq reste une valeur sûre et rassurante. En clair : une offre fiable, claire et sans chichi, idéale pour les indépendants qui veulent un compte pro complet sans exploser leur budget.
⭐ Avis des clients Monabanq
Avis positifs des clients Monabanq
Les avis positifs sur la banque Monabanq concernent principalement :
- La qualité et l’humanité du service client : Les clients apprécient la réactivité, l’écoute et la compétence des conseillers Monabanq, souvent décrits comme chaleureux, clairs et efficaces.
- La simplicité et l’efficacité des démarches : L’ouverture d’un compte ou la gestion des opérations courantes se font facilement en ligne, avec un traitement rapide des demandes.
- La large gamme de services bancaires accessibles : De nombreux clients saluent la diversité des produits proposés et l’accessibilité de l’offre, même sans conditions de revenus.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Le service client c'est vraiment une affaire de personne et humaine. J'ai eu une personne chaleureuse, claire dans ses propos, à l'écoute, qui a compris mon besoin et à su y répondre ce qui m'a permis d'aller plus loin et lui poser d'autres questions pour des besoins non urgents. Elle est très professionnelle et j'espère que vous saurez la garder.”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”J'ai bénéficié d'une offre Monabanq de micro crédit et ma demande a été traitée en quelques clics. La réponse positive est arrivée en quelques heures avec une mise à disposition des fonds prévue à 14 jours (possibilité de réduire le délai à 8 jours). Le délai a été respecté et tout s'est fait automatiquement. Je suis également très satisfaite des contacts téléphoniques avec Monabanq, les conseillers sont très humains et apportent des réponses précises et fiables.”
Avis négatifs des clients Monabanq
Les avis négatifs sur la banque Monabanq concernent principalement :
- Lenteur lors de l’ouverture du compte : certains clients signalent que la validation et la finalisation de l’inscription peuvent prendre plusieurs semaines, sans explication claire.
- Difficultés à joindre le service client : de nombreux utilisateurs regrettent un service clientèle injoignable ou peu réactif, aussi bien par téléphone que via les autres canaux de contact.
- Problèmes de gestion et anomalies : quelques avis pointent des anomalies de gestion (blocage de compte, anomalies inexpliquées) et un manque d’attention de la part du support client.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐ "Cela fait 3 semaine que j'ai rempli le formulaire pour ouvrir un compte chez eux. Je n'ai toujours pas de compte ouvert à l'heure actuelle. Le service client ne m'a pas répondu malgré mes nombreuses relance. Malheureusement à mes yeux ils ne sont pas fiable si déjà on ne peut pas finaliser son inscription sans explication."
⭐ "Un service clientèle inopérant et un robot pour contact Des anomalies de gestion inadmissibles et un service clientèle qui n'est plus aussi présent, ni attentif au problème du client. Je regrette d'avoir choisi cette banque qui n'en est pas une."