Monabanq : offres, tarifs, avis et contact

Monabanq, filiale du groupe Crédit Mutuel CIC, propose depuis 2006 une offre bancaire complète avec cartes Visa Classic, Premier et Platinum à partir de 2 €/mois, sans condition de revenus. Distinguée "Service Client de l’Année" à plusieurs reprises, elle donne accès à tous les livrets règlementés, un cashback, des plafonds modulables et une application mobile pratique.


Mis à jour le    8 minutes de lecture
  • L’essentiel à savoir sur Monabanq
  • Banque en ligne accessible sans condition de revenus,
  • Cartes bancaires à partir de 2 €/mois,
  • Nombreux services bancaires gratuits inclus,
  • Dépôts de chèques et espèces en guichet CIC,
  • Service client primé et disponible.

Plus d'infos sur Monabanq

💳 Les offres de compte bancaire Monabanq

Les cartes bancaires Monabanq

Monabanq propose trois niveaux de cartes Visa, toutes accessibles sans condition de revenus, avec des plafonds de paiement/retrait adaptés et des offres incluant des services d’assurance. Voici le détail :

Visa Classic La carte d’entrée de gamme de Monabanq est la Visa Classic, accessible sans condition de revenus, utilisable en débit immédiat ou différé, avec un plafond de retrait de 700 € sur 30 jours glissants et un plafond de paiement de 3 000 € sur 30 jours glissants. Paiements et retraits à l’étranger possibles, avec options d’assurance sur demande.

Visa Premier La Visa Premier de Monabanq propose un plafond de retrait de 700 € sur 30 jours glissants, un plafond de paiement de 3 000 € sur 30 jours glissants, utilisable en débit immédiat ou différé, sans condition de revenus. Inclus : garanties d’assurance et d’assistance premium pour les voyages et achats.

Visa Platinum L’offre très haut de gamme de Monabanq est la Visa Platinum à 12 €/mois, avec paiements et retraits gratuits et illimités à l’étranger, les mêmes plafonds (3 000 €/paiement et 700 €/retrait sur 30 jours glissants), accessible sans condition de revenus et des garanties d’assurance élargies ainsi que des services comme Smart Delay.

PRATIQ+

de Monabanq
Pratiq+
  • Prix : 3€ /mois
  • Plafond de paiements : 1500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Offre de bienvenue généreuse
  • Paiements et retraits gratuits (zone euro)
  • Dépôts de chèques (distributeurs Crédit Mutuel et CIC)

Selectra Score en cours de calcul

futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 50€
Plafond de retraits 500.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 3 retrait(s) gratuit(s) puis 2% de frais par retrait
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert

Avantages

  • Offre de bienvenue généreuse
  • Paiements et retraits gratuits (zone euro)
  • Dépôts de chèques (distributeurs Crédit Mutuel et CIC)

Inconvénients

  • Pas d'assurance
  • Offre de compte payante (3€)
  • 3 retraits en devise gratuits par an (puis 2% du montant)

UNIQ

de Monabanq
Uniq
  • Prix : 6€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Frais à l'étranger réduits
  • Assurance moyens de paiement incluse
  • Paiements gratuits et illimités en zone Euro

Selectra Score en cours de calcul

futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 50€
Plafond de retraits 600.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 3 retrait(s) gratuit(s) puis 2% de frais par retrait
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert

Avantages

  • Frais à l'étranger réduits
  • Assurance moyens de paiement incluse
  • Paiements gratuits et illimités en zone Euro

Inconvénients

  • Offre de compte payante (6€)
  • Frais sur les paiements en devise à l'étranger (2% de l'achat)
  • Plafond de retraits faible comparé aux concurents (600€)

UNIQ+

de Monabanq
Uniq+
  • Prix : 12€ /mois
  • Plafond de paiements : 3000€ /mois
  • Carte : Premier Visa et Platinum Visa
  • Toutes les opérations à l'étranger gratuites
  • Assurance Visa Premier
  • Assurance moyens de paiement incluse

Selectra Score en cours de calcul

futur selectra score
  Choisir cette carte
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 700.00€ /mois
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert

Avantages

  • Toutes les opérations à l'étranger gratuites
  • Assurance Visa Premier
  • Assurance moyens de paiement incluse

Inconvénients

  • Offre de compte payante (12€)
  • 3 dépôts d'espèces gratuits par an (distributeurs Crédit Mutuel et CIC)
  • Service bancaire peu compétitif pour une offre premium

Mise à jour des offres proposées faite en 08/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les tarifs et frais bancaires Monabanq

Monabanq a décroché la distinction Selectra Score A pour la compétitivité de ses tarifs ! Voici un aperçu clair et synthétique des principaux frais, carte par carte, pour maîtriser votre budget au quotidien comme à l’étranger.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Visa Premier 12 €/mois (offre Uniq+) aucun aucun (paiements et retraits gratuits et illimités) aucun Découvert autorisé : 8 %/an
Découvert non autorisé : taux d’usure - 0,05 %
Visa Platinum 12 €/mois (offre Uniq+) aucun aucun (paiements et retraits gratuits et illimités) aucun Découvert autorisé : 8 %/an
Découvert non autorisé : taux d’usure - 0,05 %

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en août 2025.


🎁 Offre de parrainage Monabanq

Avec Monabanq, chaque parrain reçoit jusqu'à 50€ par filleul (dans la limite de 10 par an), tandis que le filleul profite de jusqu'à 260 €. Il suffit pour le filleul d’ouvrir un compte en utilisant le code de parrainage - et de respecter les conditions d’ouverture.

Je profite du parrainage Monabanq !

Les autres offres du moment !
Offre de bienvenue Boursobank

Gagnez jusqu'à 150 € offerts !

4,5/5 34120 avis
Offre de bienvenue Fortuneo

Gagnez jusqu'à 250 € offerts !

3,9/5 10 167 avis

Ouvrir un compte Monabanq : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez Monabanq se fait facilement et entièrement en ligne, que ce soit via leur site internet ou depuis l’application mobile. Voici les étapes à suivre pour commencer rapidement votre ouverture de compte :

  1. Accédez au formulaire en ligne Monabanq et remplissez vos informations personnelles.
  2. Validez votre demande en saisissant le code envoyé par SMS pour confirmer votre identité.
  3. Téléversez vos justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.) directement en ligne.
  4. Attendez la validation de votre dossier par Monabanq.
  5. Réalisez un versement d'au moins 50 € pour activer votre nouveau compte.

📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte

  • Une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport)
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, de gaz, d'eau, de téléphone fixe ou mobile, avis d’imposition, quittance de loyer)
  • Un exemplaire de signature manuscrite sur feuille blanche ✍️
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) à votre nom, émis par une banque domiciliée dans un pays de l'Espace Économique Européen
  • Un ou plusieurs justificatifs de revenus (bulletin de salaire, dernier avis d’imposition, justificatif de versement de prestation sociale, selon la situation du souscripteur)

J'ouvre un compte Monabanq

⭐ Que vaut Monabanq ?

Les notes de Monabanq ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en août 2025.

Les avis positifs

  • Possibilité de modifier facilement les plafonds de retrait et de paiement directement depuis l’application de Monabanq
  • Consultation rapide des codes et gestion des cartes directement depuis l’espace client
  • Fonction d’enregistrement des chèques via l’application mobile très appréciée pour sa simplicité
  • Accès pratique à la géolocalisation des distributeurs et agences partenaires Crédit Mutuel / CIC
  • Large choix de livrets d’épargne réglementée accessibles (Livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune…)

Les avis négatifs

  • Application mobile jugée peu ergonomique par de nombreux utilisateurs
  • Interface parfois lente ou victime de bugs récurrents, ce qui complique certaines opérations
  • Outils de gestion de budget limités comparés à certains concurrents
  • Manque de fonctionnalités avancées dans l’application pour le suivi des dépenses
  • Expérience utilisateur perfectible sur certains parcours clés de l’application

⭐ Notre avis d’expert sur Monabanq

Nous apprécions Monabanq pour ses offres haut de gamme accessibles sans conditions de revenus, ses services inclus et sa filiation au Crédit Mutuel. Les paiements et retraits à l’étranger sont gratuits et illimités avec l’offre Uniq+. La prime de bienvenue peut atteindre 260 €. L’application reste à améliorer, mais la gestion des comptes et l’accès à l’épargne sont simples et efficaces.

📱 Les fonctionnalités de l'application Monabanq

L’application Monabanq, disponible sur Google Play et l’App Store, permet de gérer les comptes en temps réel : modification des plafonds, consultation des codes, enregistrement des chèques, blocage des paiements internet et catégorisation des dépenses. Elle propose aussi la géolocalisation des agences partenaires CIC/Crédit Mutuel et l’accès à Paylib et Lyf pour les paiements mobiles.

Notre avis sur l'application Monabanq
💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime moins
  • Modification des plafonds de retrait et de paiement directement depuis l’application
  • Dépose et enregistrement de chèques via l’application, avec suivi facilité
  • Localisation facile des distributeurs et agences partenaires (Crédit Mutuel / CIC)
  • Possibilité de bloquer temporairement la carte et faire opposition en quelques clics
  • L’application obtient d’excellentes notes sur l’App Store (4,6/5 pour plus de 15 000 avis)
  • Problèmes techniques récurrents et bugs signalés par les utilisateurs
  • Application parfois jugée peu ergonomique et vieillissante
  • Outils de gestion du budget limités comparé à d’autres banques en ligne
  • Fonctionnalités de catégorisation des dépenses perfectibles
  • L’application Android est légèrement moins bien notée (4,2/5 sur Google Play)

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Modification des plafonds de retrait et paiement
  • Catégorisation des dépenses
  • Blocage des paiements internet
  • Avis : 4.6⭐(App Store) pour 15410 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Modification des plafonds de retrait et paiement
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Blocage des paiements internet
☑️ Enregistrement des chèques via l'application
☑️ Géolocalisation des distributeurs et agences CIC / Crédit Mutuel
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Opposition sur la carte
☑️ Gestion des comptes (courant, assurance-vie, épargne, crédits...)

Avantages

  • Modification des plafonds
  • Consultation des codes
  • Enregistrement des chèques
  • Localisation des distributeurs et agences partenaires

Inconvénients

  • Application peu ergonomique
  • Gestion du budget limitée
  • Bugs réguliers

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de Monabanq ?

Vous pouvez joindre le service client Monabanq par téléphone au 0 810 002 001, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h hors jours fériés.

☎️ Numéro de téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client Monabanq par téléphone, le numéro à composer est le 0 810 002 001 (service 0,06 € /min + prix d’un appel).
Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (hors jours fériés).

📍 Adresse postale

Si vous souhaitez envoyer un courrier à Monabanq, l’adresse postale est la suivante :
Monabanq – Service clients
59078 Lille Cedex 9

💬 Chat en ligne

Si vous préférez une assistance immédiate, Monabanq propose également un système de chat en ligne directement accessible depuis l’espace client sur le site Monabanq.
Les horaires du chat sont généralement identiques à ceux du service téléphonique : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (hors jours fériés).

🔎 Zoom sur Monabanq

Logo Monabanq

Monabanq est une banque en ligne, filiale du Crédit Mutuel CIC, qui se distingue par son accessibilité et sa philosophie : « les gens avant l’argent ». Créée pour être ouverte à tous, sans condition de revenus, elle valorise l’inclusion et place la simplicité au cœur de ses services, alliant gestion du compte courant, solutions d’épargne, crédits et assurances, avec un accompagnement personnalisé aux clients dans toutes les étapes de leur vie financière.

Née en 2006, Monabanq a su s’imposer comme un acteur innovant sur le marché bancaire français grâce à une évolution constante de son offre digitale. Reconnue pour la qualité de sa relation client, elle s’est vu décerner le prix de “Service Client de l’Année” à plusieurs reprises, confirmant ainsi son engagement envers la satisfaction et la confiance de ses utilisateurs au quotidien.

Plus d'infos sur Monabanq

💬 Toutes vos questions sur Monabanq

Quelle est la banque derrière Monabanq ?

Monabanq appartient au groupe Crédit Mutuel CIC, une référence majeure dans le paysage bancaire français. Ce partenariat permet à Monabanq de garantir à ses clients la sécurité des dépôts ainsi qu'un accès à un réseau étendu d’agences et de distributeurs automatiques partenaires CIC et Crédit Mutuel.

Quels sont les livrets d’épargne réglementée disponibles chez Monabanq ?

Chez Monabanq, il est possible d’ouvrir les principaux livrets réglementés : Livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune, PEL et CEL. Cela permet aux clients de gérer plusieurs types d'épargne défiscalisée directement depuis la même banque en ligne.

Quelles sont les fonctionnalités principales de l’application Monabanq ?

L’application Monabanq propose de nombreuses fonctionnalités, comme :

  • La modification des plafonds de paiement et de retrait
  • L’enregistrement des chèques via l’application
  • La catégorisation des dépenses
  • La géolocalisation des distributeurs et agences Crédit Mutuel / CIC

Il est également possible de gérer l’opposition sur la carte, d’accéder à Paylib et Lyf, ou encore de bloquer les paiements internet directement depuis l’application.

Quel est le montant maximum de la prime de bienvenue Monabanq et comment se compose-t-elle ?

La prime de bienvenue peut atteindre jusqu’à 260 € offerts, avec en plus une 2ème carte Visa gratuite à vie en ouvrant un compte joint. La prime est composée :

  • 60 € pour l’ouverture d’un premier compte alimenté de 50 € minimum dans les 5 premiers jours
  • 80 € pour la souscription à une Visa Premier (ou 40 € pour une Visa Classic)
  • 80 € pour la souscription à l’aide à la mobilité bancaire
  • 40 € de fidélité au 13ᵉ mois sous condition

Ces conditions permettent de maximiser la prime lors de l’ouverture d’un nouveau compte chez Monabanq.