Blank néobanque pro : offres, tarifs, avis clients

Blank est une néobanque uniquement dédiée aux professionnels. Lancée par le Crédit Agricole, la banque mobile propose 2 offres bancaires professionnels associées à un panel de services destinés à faciliter la vie des entrepreneurs. Zoom sur Blank, la néobanque des pro.

Qui est Blank, la banque pro du crédit agricole 100% digitale ?

Blank, c’est la nouvelle néobanque dédiée aux professionnels créée par le Crédit Agricole. Officiellement lancée au début de l’année 2021, la banque mobile propose 3 offres dédiées aux indépendants, mais également aux entreprises.

De quoi rivaliser avec les néobanques pro déjà installées comme Qonto, Shine, Bunq pro ou encore N26 Business.

Blank se démarque par ses tarifs clairs et attractifs, ses services dédiés à faciliter la vie des entrepreneurs et son package d’assurances professionnelles.

La néobanque s’appuie sur le savoir-faire et l’expertise du groupe Crédit Agricole pour proposer aux indépendants un service bancaire fiable et sécurisé.

Si la néobanque est encore jeune, elle comptabilise dors et déjà des avis positifs sur les plateformes de téléchargement : 4,3 /5 sur Apple Store et 4,⅖ sur Google Play.

Les 3 offres de comptes pro Blank

La néobanque Blank propose 3 offres différentes pour les professionnels :

• l'offre Simple à 6€/mois HT
• l'offre Confort à 17€/mois HT
• l'offre Complète à 39€/mois HT

L’offre Carte blanche, l'essentiel d'un compte pro en ligne

L’offre Carte Blanche est le package le plus basique de la néobanque Blank. Elle inclut un compte pro et une carte Visa Business à autorisation systématique, le tout sans engagement de durée. L’offre Carte Blanche est destiné aux entrepreneurs souhaitant disposer d’un compte pro simple tout en profitant d’une carte bancaire professionnelle en cas de besoin.

On apprécie également ses plafonds de paiements et de retraits assez larges, généralement suffisants pour une micro-entreprise

Du côté des inconvénients, on regrette les retraits payants (1€ HT/retrait en zone euro) qui font grimper les frais bancaires, et le peu d’encaissements de chèques gratuits, c’est dommage pour une offre dédiée aux professionnels.

L’offre Carte Noire, un compte pro ultra-complet

L’offre Carte Noire de Blank est le package bancaire le plus complet de la néobanque Blank. Pour 15€ HT/mois, les micro-entrepreneurs disposent d’un compte pro et d’une carte bancaire Visa Business. L’offre Carte Noire se distingue de l’offre Carte Blanche par quelque services supplémentaires :

• 3 encaissements de chèques par mois ;
• Plafonds de paiements et retraits plus élevés ;
• Plus de garanties incluses : maintien de revenus, livraison de matériel et panne matériel ;
• Accès à un conseiller expert entreprise 5j/7.

Une offre plus complète donc, qui séduira les professionnels à la recherche d’un package bancaire complet et d’assurances pour être couvert au mieux dans leur activité.

Blank : services et fonctionnalités pour faciliter la vie des professionnels

Blank met à disposition de ses clients différents services et fonctionnalités destinés à faciliter la vie quotidienne des entrepreneurs. Des services directement inclus dans l’application Blank qui leur permettent de gagner du temps dans leur gestion comptable.

Blank propose notamment un outil d’édition de devis et de factures qui permet de créer des documents en quelques secondes. Le client peut même créer une facture à partir d’un devis et suivre facilement le statut de ses documents sur son appli.

La néobanque s’est également rapprochée de plusieurs partenaires pour inclure différents services dans son offre : Cash In Time qui permet aux clients de bénéficier d’un service d’affacturage et Zettle, qui fournit le terminal de paiement aux entrepreneurs qui en ont besoin.

Les dépôts de chèque plafonnés Les dépôts de chèque sont plafonnés chez Blank : 5 000€ maximum par chèque et 10 000€ maximum par mois.

Les tarifs de la néobanque pro Blank

Les tarifs proposés par la néobanque Blank sont alignés avec ceux du marché et des offres concurrentes. L’offre Carte Blanche la plus basique est disponible pour 7€ par mois et il faut compter 15€ par mois pour l’offre la plus complète Carte Noire. Les auto-entrepreneurs ne trouveront pas moins cher chez Shine ou Qonto pour des offres basiques similaires. A noter également que le compte pro Blank est sans frais de tenue de compte, sauf en cas de compte inactif (30€/an).

Côté opérations courantes, Blank facture tous les retraits, qu’ils soient en euros ou en devises. Il faudra compter 1€ par retrait en euros et en devises, et rajouter 1,9% du montant total retiré pour les retraits en devises. Les paiements sont gratuits en euros, mais restent payants en devises (1,9% par opération + taux de change Visa applicable).

Chaque offre comprend un certain nombre d’encaissement de chèques : 1 par mois pour l’offre Carte Blanche et 3 pour Carte Noire. Des encaissements gratuits donc, mais qui restent limités, surtout pour certains auto-entrepreneurs qui utilisent régulièrement le chèque pour se faire payer par leurs clients. Même constat du côté des virements gratuits mais limités : 20 virements gratuits pour Carte Blanche et 50 pour Carte Noire. Au-delà, il faudra compter 0,50€ par virement supplémentaire.

Notre avis sur les tarifs Blank Les tarifs Blank sont plutôt alignés avec ceux proposés par les néobanques concurrentes. Des offres aux tarifs accessibles, un compte sans frais de tenue de compte, des paiements en euros gratuits et un certain nombre d’encaissement de chèques compris avec l’offre choisie. Cependant, des frais bancaires s’appliquent pour les paiements en devises, les retraits ainsi que les virements et les encaissements de chèques quand le seuil de gratuité est dépassé. Un point faible pour la néobanque, mais qui reste à nuancer puisque les néobanques concurrentes appliquent également des commissions sur ce type d’opérations.

Avis clients professionnels Blank : qu’en pensent les utilisateurs ?

Si la néobanque pro Blank est encore jeune, les premiers retours des clients sont, pour la plupart, plutôt positifs. La banque mobile récolte une moyenne de 3,6/5 sur le site d’avis Trustpilot et 4,3 /5 sur Apple Store.

Les clients les plus satisfaits mettent en avant la qualité de l’application mobile, la facilité de prise en main et les tarifs abordables des offres Blank.

“J’ai changé de néobanque pour Blank, pas déçu, c’est fluide, les factures sont pratiques, et surtout c’est pas cher pour ce niveau de qualité. Je recommande.

Blank me soulage vraiment dans la gestion de mes factures et tâches administratives au quotidien ! Je ne jongle plus entre différents outils pour gérer mon activité !

Cependant, certains clients font part de leur mécontentement principalement dû au blocage de leur compte sans raison apparente. Un certain nombre de commentaires négatifs font remonter des comptes bloqués et des nombreuses relances des clients souvent restées sans réponse. Un point à améliorer pour la néobanque afin de satisfaire au mieux ses clients professionnels.

A fuir, un TPE gagné lors d’un concours qu’ils ont organisé et je ne l’ai jamais reçu, mon compte fermé après 20 jours de blocages pour activités suspectes disent-ils, alors que j’ai fourni les documents nécessaires. Des réponses standard de la part du service client et cerise sur le gâteau le service litige n’est pas accessible.

Cela fait maintenant 1 mois que mon compte est bloqué, impossible de les joindre. J'ai eu un premier virement qui est passé et le deuxième ils ont bloqué ma carte et les actions de mon compte.

Comment ouvrir un compte pro Blank ?

L’ouverture d’un compte pro Blank se fait en quelques minutes directement sur l’application Blank. Pour se faire, suivez les instructions ci-dessous :

1. Créez votre compte utilisateur en renseignant vos informations personnelles, puis votre adresse mail et un mot de passe.
2. Créez votre compte de paiement Blank : remplissez les différents champs proposés (SIRET, nom, prénom, etc.).
3. Une fois votre identité vérifiée, choisissez la formule bancaire qui vous convient : Carte Blanche ou Carte Noire.
4. Effectuez un 1er virement pour valider la création de votre compte pro.

Qui peut ouvrir un compte Blank ? Tous les professionnels indépendants peuvent ouvrir un compte chez Blank : EI, EIRL, micro-entrepreneurs, EURL, SARL, SASU, SAS et sous conditions les SCI.

Contacter le service client Blank

Blank met plusieurs moyens de communication à disposition de ses clients. Pour obtenir rapidement une réponse, les clients peuvent tout d’abord se référer à la FAQ Blank présente sur le site de la néobanque. Différentes catégories regroupent les réponses aux questions les plus posées par les clients Blank.

Si besoin, les clients peuvent également joindre un conseiller Blank par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou utiliser le chatbot disponible aux mêmes horaires ainsi que le weekend de 10h à 18h.