Avis Axa Banque : la parole des experts et des consommateurs


Avis les plus utiles

22/09/2021

Axa banque à prélevé SANS LA PRÉVENIR 450 euros sur mon compte , 1 mois après le décès de mon mari au titre de « frais de succession. « POUR UN SIMPLE CHANGEMENT D’IDENTIFIANT BANCAIRE . Une honte … rien ne justifie une somme pareille, un prélèvement sans avertissement préalable . Aucune réponse aux mails de demande d’information De là à penser qu’ils profitent des moments de vulnérabilité de leurs clients pour leur faire les poches …

Voir plus Voir moins
09/09/2021

la plus mauvaise banque qui peut exister , des frais abusifs et vraiment ils se remplissent les pôches sur les clients

Voir plus Voir moins

Tous les avis

Sort by
18/06/2022

Service proche de la nullité depuis le 1er janvier 2022. Impossible d'obtenir les relevés de comptes et évaluation de portefeuille mensuels. Retard de 3 mois . Et encore, après plusieurs réclamations. A fuir...

Voir plus Voir moins
13/06/2022

Peu de considération des vieux clients. Ne passe qu'à compter des frais. A fuir

Voir plus Voir moins
11/06/2022

Tout allait bien jusqu'à la clôture de mon compte par mobilité bancaire. Une honte, mon compte reste ouvert pendant 4 mois alors qu'il aurait du être fermé, et qu'AXA avait validé la mobilité à ma nouvelle banque. Le conseiller au téléphone me traite comme une moins que rien, il me dit que cela vient d'un "bug" que ça arrive, et que c'est de ma faute si je ne m'en suis pas rendu compte avant. Par messagerie on ne me parle plus de bug mais on me dit que la mobilité ne se fait plus automatiquement. Horrible expérience.

Voir plus Voir moins
08/06/2022

6 mois après la refonte de leur site internet, les clients n'ont toujours pas la possibilité de vérifier le cumul des paiements par carte bancaire afin de connaître leur situation par rapport aux planchers établis par AXA BANQUE. Un jour peut-être ou alors demain... mais quand ? Inadmissible.

Voir plus Voir moins
04/06/2022

Des [...]... Sur leurs pubs, ils sont là mais pas où l'on pense. Déposer un chèque, c'est kho Lanta, avoir un conseiller, c'est mission impossible. Ils changent d'adresse et nous pauvres client, nous sommes traité comme de la [...]... J'ai perdu mon code carte b, service même le samedi et on me raccroche au nez. Fini les banques à 2 balles.

Voir plus Voir moins

01/06/2022

conseiller pas aimable on demande un arrangement debrouillez vous faite vous preter dans la convention de compte il respecte pas ce qui est ecrit c est des voleurs incompetent je leur souhaite le pire et ceux qui travaille pour eux pareil

Voir plus Voir moins