Avis Axa Banque : la parole des experts et des consommateurs


Avis les plus utiles

22/09/2021

Axa banque à prélevé SANS LA PRÉVENIR 450 euros sur mon compte , 1 mois après le décès de mon mari au titre de « frais de succession. « POUR UN SIMPLE CHANGEMENT D’IDENTIFIANT BANCAIRE . Une honte … rien ne justifie une somme pareille, un prélèvement sans avertissement préalable . Aucune réponse aux mails de demande d’information De là à penser qu’ils profitent des moments de vulnérabilité de leurs clients pour leur faire les poches …

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18/06/2022

Service proche de la nullité depuis le 1er janvier 2022. Impossible d'obtenir les relevés de comptes et évaluation de portefeuille mensuels. Retard de 3 mois . Et encore, après plusieurs réclamations. A fuir...

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Tous les avis

Tri par
Seulement les clients vérifiés
30/11/2023

Vous avez le malheur de mettre votre numéro sur internet et surprise une téléconseillère vous téléphone pour vous vendre son produit. Vous lui dites que vous avez déjà souscrit et la, elle dénigre votre choix. Encore une qui veut faire son objectif !!!! honteux En même temps quand je vois les avis d'AXA, c'est pas dans là que je vais souscrire. C'est une honte, il faudrait revoir la politique, car cela me semble flippant Dommage, je n'ai pas retenu son nom. Après tout les appels son enregistrés!!!!

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30/11/2023

Un service client impossible à avoir, le robot à la voix féminine, vous annonce 5 minutes d'attente, et on vous raccroche au nez au bout de 15 minutes d'attente. Merci Axa

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08/11/2023

Ne surtout pas prendre d'assurance chez axa. Mon fils paye une assurance tous risques pour sa voiture...il a eue un petit accident depuis 2 semaines. La voiture est bloquée au garage. Soit disant un expert doit venir, sauf qu'au garage, ils nous disent que l'assurance n'a rien fait! Impossible d'avoir au téléphone la conseillère. D autre agents axa, disent que c'est elle qui s'en occupe et ne peuvent rien faire! La conseillère ne rappelle pas! A l' aagencede Beaufort en vallée ou mon fils a souscrit, ils disent, nous ne pouvons rien faire! C'est axa France ! On fais quoi? Nous allons bloqué le prélèvement car nous payons une assurance pour rien. Car assuré tous risques....personne ne fait rien. AXA A PROSCRIRE ! CEST UNE HONTE !

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07/11/2023

L'accueil téléphonique s'est fortement dégradé ces derniers temps. Des conseillers nettement moins aimables que par le passé, on sent bien qu'on les dérange.

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18/10/2023

Bonjour Si je pouvais j'aurais mis zéro etoile c'est une banque a fuir, j'avais était a l'étranger je me souvenais plus de mon code cb et j'étais bloquée j'avais demandée de débloqué la carte , ils ne voulaient rien savoir, si il y avait une solution, ils m'ont dit ont peut rien faire pour vous a mon retour je leur est demandée, de m'envoyer le code ils m'ont pas envoyee et ensuite j'ai rappelée pour savoir quand j'allais recevoir mon code il n'as été fais et j'attend toujours pas reçue bref ils m'ont trop compliquee la vie, les conseillers sont incompétent a fuir

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09/10/2023

Banque plus que moyenne, conseillers mal polis et arrogants qui ne supportent pas que tu râles après 40 minutes d'attente au téléphone !! Quand ils décrochent.. attente horrible, pas de moyens de faire de dépôts de chèques ou d'espèces il faut tout envoyer par courrier ... je vais partir de chez eux car ce n'est plus possible C'est plus que décevant !! Et aucune remise en question !!

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