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Avis YouPrice en 2026 : un opérateur très bien noté par les abonnés
YouPrice est un opérateur mobile virtuel qui obtient une excellente note de 4,5 / 5 sur trustpilot. Ses forfaits sans engagement, la possibilité de choisir entre les réseaux Orange, SFR ou Bouygues, ainsi que ses tarifs attractifs et sa flexibilité sont particulièrement appréciés des abonnés, qui saluent aussi le bon rapport qualité/prix et la simplicité du service.
Service gratuit Selectra - non partenaire de YouPrice
Les derniers avis YouPrice laissés sur Selectra.info
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Très très déçu de cet opérateur, à fuir !!! J'ai demander une portabilité et ils me disent il n'a a pas eu de demande, pourtant l'opérateur ou je voulais partir l'a fait au moins 3 fois, mais réponse de YouPrice.
YouPrice est vraiment pas clair.
La demande de portabilité n'a pas été effectuée à la date convenue. Le service client est très peu réactif. L'assistance se fait uniquement par mail ou courrier postal (un peu archaïque.. ) pas de numéro de téléphone sur lequel appeler. Après plusieurs jours,et plusieurs relances ,le problème n'est toujours pas réglé.
Très déçue et exaspérée !!!
Je pensais que Youprice était différent des autres . Depuis Novembre 2024 j'ai délaissé mes autres opérateurs pour Youprice car ça avait l air très intéressant. Mais en fait ils sont comme les autres , impossible de changer de forfait plus intéressants quand ils font des offres ( réservés aux nouveaux pigeons , heu clients) . Et maintenant je reçois ça :
Cher(e) client(e),
Merci de faire partie de YouPrice ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous remercions pour votre confiance.
Afin de vous assurer un service toujours plus performant et une qualité de réseau optimale, le tarif mensuel de votre forfait augmentera de 1,99€ à partir du 01/08/2025.
Merci pour votre fidélité.
L’équipe YouPrice
Conformément à l'article L. 224-33 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de refuser cette modification tarifaire en résiliant votre contrat sans frais.
Aussi pourris que les autres . Faites attention .
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Vous êtes (ancien) client YouPrice? N'hésitez pas à donner votre avis.
Comment est noté YouPrice sur les plateformes d'avis ?
Sur les plateformes d'avis, l'opérateur bénéficie d’une bonne réputation, avec une moyenne globale à 4.57 /5, sur 6838 avis.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre total d'avis |
|---|---|---|
|
4.5 /5 | 6384 |
|
4.62 /5 | 264 |
|
2.5 /5 | 60 |
|
9 /10 | 130 |
| Moyenne pondérée | 4.57 /5 | 6838 |
Notes recueillies en ligne sur Selectra.info et mises à jour le 16/04/2026.
Les avis concernant YouPrice montrent une disparité significative entre les plateformes. Cela pourrait être dû à des facteurs spécifiques à chaque plateforme, comme des biais dans la manière dont les avis sont collectés ou affichés. Certaines plateformes pourraient avoir une plus forte concentration d'avis négatifs ou positifs, ce qui peut nuire à la représentativité globale des évaluations. Il est important de prendre en compte cette variation lors de l'interprétation des avis.
Comment est le rapport qualité-prix des offres YouPrice en 2026 ?
Le rapport qualité-prix des forfaits YouPrice se distingue par une flexibilité rare : le choix entre les réseaux Orange, SFR ou Bouygues selon la zone d’habitation. Les tarifs démarrent en général sous les 10 €/mois pour 50 Go, ce qui place l’offre parmi les moins chères pour ce volume de data. Cependant, l'absence de service client téléphonique direct peut limiter l’assistance pour certains utilisateurs.
Choix du réseau, tarifs attractifs, mais un support essentiellement digital : pertinent pour les utilisateurs autonomes.
Les avis sur la qualité du service client YouPrice
Le service client YouPrice est principalement accessible en ligne via l’espace client ou par e-mail. Les avis soulignent sa réactivité et la disponibilité des conseillers 7j/7, mais regrettent l’absence de contact téléphonique direct.
Les demandes sont généralement traitées efficacement, avec des explications claires. Toutefois, certains clients trouvent que l’échange par tickets peut être lent et manquent d’un accompagnement téléphonique personnalisé.
Les clients du fournisseur apprécient le service client pour :
- Réponses rapides des conseillers par e-mail ou via l’espace client.
- Disponibilité du service 7 jours sur 7 pour les demandes.
- Explications claires sur les démarches et la gestion du contrat.
- Espace client complet pour le suivi et la gestion du forfait.
- Assistance accessible sur plusieurs plateformes (e-mail, Facebook, Twitter).
Les abonnés sont parfois insatisfaits du service client du fournisseur pour ces raisons :
- Absence de numéro de téléphone pour un contact direct et rapide.
- Temps de réponse variable selon la nature des demandes et la plateforme utilisée.
- Sensations d'échanges impersonnels via tickets ou messages écrits seulement.
- Pas d'accompagnement téléphonique personnalisé disponible actuellement.
- Procédure de contact jugée complexe par certains utilisateurs peu à l’aise en ligne.
Les avis YouPrice sur la qualité du réseau mobile
YouPrice propose des forfaits sur les réseaux Orange, SFR et Bouygues. Les avis soulignent en majorité une bonne qualité de couverture et de réception mobile, adaptée en ville comme à la campagne.
Plusieurs abonnés apprécient la vitesse en 4G/5G et la stabilité du réseau. Toutefois, certains rencontrent des pertes de signal ou l'absence d’options VoLTE/VoWiFi selon le réseau choisi.
Les clients du fournisseur sont globalement satisfaits de la qualité de réception mobile pour :
- Choix entre trois réseaux majeurs (Orange, SFR, Bouygues)
- Couverte 4G/5G rapide en zone urbaine
- Bons débits et signal fiable selon la zone
- Moins de coupures qu’avec d'autres petits opérateurs
Les abonnés sont mécontents du réseau mobile du fournisseur pour ces raisons :
- Débits plus faibles ou instables en campagne
- Absence fréquente des appels VoLTE ou WiFi
- Pannes occasionnelles signalées sur certaines zones SFR
- Signal parfois moins performant en intérieur
L'avis de l'expert Selectra sur YouPrice
On recommande les offres de YouPrice à ceux qui souhaitent une offre personnalisable et qui veulent choisir entre les réseaux Orange, SFR ou Bouygues. Les forfaits sans engagement permettent de contrôler le budget facilement. Les petits prix s’adaptent à différents profils de consommation.
On ne conseille pas YouPrice à ceux qui privilégient un service client téléphonique réactif. L’opérateur fonctionne principalement en ligne. Les personnes peu à l’aise avec le numérique pourraient rencontrer des difficultés.
Choisir YouPrice : les + et les -
- Les forfaits restent sans engagement de durée
- Le choix du réseau convient à chaque zone
- La gamme propose jusqu'à 200 Go de data mobile
- Les tarifs s'affichent très attractifs
- Possibilité d'activer une eSIM facilement
- La gestion du compte se fait en ligne 24h/24
- Le support client répond 7j/7 de 9h à 20h
- Un accès à la 4G ou 5G selon le forfait choisi
- Un espace client permet de tout centraliser
- La souscription s'effectue rapidement en ligne
- Le service client n'offre pas d'appel téléphonique
- Aucune application mobile dédiée disponible
- Le paiement se fait uniquement par carte bancaire
- Les forfaits Bouygues ne proposent pas la 5G
- Pas de magasins physiques pour l'accueil client
Comment se positionne YouPrice par rapport à la concurrence ?
Voici 3 fournisseurs concurrents à YouPrice et leurs moyennes d'avis :
-
: 4.34 / 5 (15713 avis)
-
: 4.28 / 5 (16564 avis)
-
: 4.15 / 5 (22458 avis)
Avec une note moyenne de 4.57/5, YouPrice est mieux noté que la moyenne de ses trois principaux concurrents, qui s'élève à 4.26/5. Nous avons sélectionné des fournisseurs ayant un nombre d’avis un minimum conséquent, afin d’assurer une comparaison équilibrée.
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Durant quelques mois je suis resté sur youprice pour leur tarif et leur réseau orange, mais en fin d'année 2025, ils vous imposent une augmentation de 1€ sans raison valable ou alors si vous n'êtes pas d'accord on vous dit que vous pouvez partir, donc j'ai résilié le 06 janvier 2026.
Voir plus Voir moinsMais surprise, le 16 février 2026, on vous préleve le montant total de votre mensualisation sans tenir compte des 3 semaines où vous n'étiez plus abonné en vous expliquant que tous mois est dû.
Alors reflissez bien avant de vous abonner, sachant que d'autres prestataires sont aussi intéressant et meme moins cher que youprice.