Box 4G Free : tout savoir sur l'offre Free Box 4G+

Free propose une offre box 4G pour les personnes qui ne sont pas éligibles aux offres classiques mais qui souhaitent tout de même profiter d'un abonnement internet. Comment fonctionne l'offre Box 4G Free ? À qui est-elle destinée ? Quelles sont les conditions d'éligibilité pour pouvoir souscrire ? Quels sont les atouts de l'offre Free Box 4G par rapport aux offres des autres opérateurs ?

• L'essentiel
• La Box 4G Free est dédiée aux personnes qui disposent d'un réseau internet médiocre mais d'une couverture mobile de qualité.
• L'offre Free Box 4G propose une enveloppe data de 250Go Go par mois sur le réseau 4G/4G+ de Free.
• Si vous respectez les conditions d'éligibilité, vous pouvez souscrire l'offre pour 29.99€/mois sans engagement.

Qu'est-ce qu'une offre box 4G ?

À quoi sert une box 4G ?

Une offre box 4G a l'apparence d'une box internet classique, mais elle utilise le réseau mobile d'un opérateur et non son réseau fixe classique DSL (ADSL et VDSL) ou fibre optique.

Pour vous permettre d'accéder à internet en wifi ou de manière filaire, elle capte le réseau 4G ou 4G+ d'un opérateur et le retransmet en ondes wifi. La connexion depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette se fait donc exactement de la même manière qu'une offre classique.

Hormis le fait d'utiliser le réseau mobile plutôt que le réseau fixe, la différence entre une offre box 4G et une offre internet classique est l'enveloppe de données mobiles proposée. En effet, une offre classique propose un accès à internet illimité alors qu'une offre box 4G inclut un nombre de gigas prédéfini.

Pour proposer une enveloppe de données mobiles, une offre 4G box doit être fournie avec une carte SIM, comme celle que vous utilisez pour votre forfait mobile.

Box 4G : à qui est-elle destinée ?

Une offre box 4G est uniquement destinée aux personnes qui captent peu ou pas internet avec une offre classique, mais qui disposent d'une bonne couverture mobile sur le réseau de l'opérateur chez qui ils souscrivent.

Ce type d'offre est souvent proposée pour les habitations en zone blanche ou grise, en campagne, à la montagne ou encore dans une petite ville, qui sont des zones où se trouvent peu d'infrastructures internet.

Une offre box 4G est un abonnement dédié uniquement aux personnes qui se trouvent dans la situation énoncée (une connexion internet faible et une bonne couverture mobile). Il n'est donc pas possible de souscrire une telle offre si vous êtes éligible à la fibre par exemple, même si vous êtes intéressé par les services proposés.

Souscrire l'offre Free 4G Box en ligne

Que propose l'offre Box 4G Free ?

Jusqu'à 250Go par mois sur le réseau 4G/4G+ de Free

En souscrivant l'offre Box 4G+ Free, vous bénéficiez d'une enveloppe de données mobiles de 250Go Go par mois sur le réseau 4G et 4G+ de Free.

Vous profitez ainsi d'un débit :

• Jusqu'à 260 Mbit/s ou 320 Mbit/s dans les zones couvertes de deux ou trois bandes de fréquence 4G.
• Jusqu'à 150 Mbit/s selon les zones en 4G+.

Ces débits sont théoriques et sont donc souvent moindres en situation réelle. Ils peuvent varier en fonction :

• Du nombre d’utilisateurs connectés en même temps sur le réseau Free.
• De votre localisation.
• De l’équipement que vous utilisez.
• De votre couverture mobile.

Box 4G Free prix : combien coûte l'offre 4G de Free ?

L'offre 4G Box Free est commercialisée à 29.99€/mois sans engagement, ce qui vous permet de pouvoir mettre un terme à votre offre Free 4G Box quand bon vous semble, notamment pour changer d'offre si votre logement devient éligible à la fibre optique par exemple.

Lors de votre souscription, vous devrez également régler des frais de mise en service s'élevant à 19€. Ces frais fixes sont débités une seule et unique fois au moment de votre commande.

L'offre Free 4G Box propose 30 jours d’essai pour que vous puissiez tester l'abonnement et l'arrêter sans frais s'il ne vous convient pas. Dans un délai de 30 jours après l'activation de l'offre Free 4G Box, vous pouvez ainsi résilier et être remboursé du 1er mois d'abonnement. Vous serez également remboursé des frais de mise en service de 19€. En revanche, les frais de retour de l'équipement restent à votre charge.

Quelles sont les caractéristiques du routeur box Free 4G ?

Avec l'offre Box 4G+ Free, vous bénéficiez du routeur 4G+ Huawei LTE B715-32c, un modem qui a la capacité de connecter jusqu'à 64 appareils en simultané (32 via la bande de fréquence 2 4 GHz et 32 via la bande de fréquence 5 GHz).

Le routeur a une portée de 250 mètres et intègre déjà la carte SIM lorsque vous recevez votre matériel.

Comment regarder la TV ou passer des appels avec la Box 4G+ Free ?

L'offre Box Free 4G n'inclut ni service de téléphonie, ni service de télévision. Vous ne pouvez donc pas passer d'appels depuis votre box 4G et devez donc utiliser votre forfait mobile ou souscrire un forfait téléphonique à part.

Si Free n'inclut pas de service de télévision, vous pouvez tout de même regarder des films, des séries ou des émissions, en direct ou en streaming, grâce à votre enveloppe internet mobile de 250Go Go.

Il vous suffit pour cela de vous rendre sur une plateforme de SVOD comme Netflix, OCS et Disney+, ou sur le site internet de la chaîne que vous souhaitez regarder (MyTF1, France 2, M6, etc.).

Comment souscrire l'offre 4G Box Free ?

Quelles sont les conditions d'éligibilité box 4G Free ?

Pour pouvoir souscrire l'offre Free Box 4G, vous devez remplir les conditions d'éligibilité suivantes :

• Ne pas être éligible à la fibre optique de Free.
• Avoir un débit internet ADSL faible avec une offre classique.
• Disposer d'une bonne couverture 4G ou 4G+ chez Free.

Pour connaître votre couverture et vos débits, vous pouvez effectuer un test éligibilité Box 4G Free, ou vous rendre sur la carte de couverture Free qui se trouve sur le site internet de l'opérateur. Il vous suffit de sélectionner le réseau mobile de votre choix et d'entrer votre adresse postale pour découvrir votre couverture réseau.

Free Box 4G : quelle est la procédure de souscription ?

Vous êtes éligible à l'offre Box Free 4G ? Voici la procédure à suivre pour en profiter :

1. Rendez-vous sur le site internet de Free.
2. Cliquez sur l'onglet Freebox.
3. Dans la liste qui s'affiche, sélectionnez Box 4G+.
4. Cliquez sur la case rouge Je teste mon éligibilité.
5. Entrez vos informations personnelles (Civilité, Date de naissance, Numéro de contact, mail, etc.).
6. Cliquez sur Valider mes coordonnées puis passez au paiement de votre commande.

Si le prix mensuel de l'offre Box 4G Free est de 29.99€/mois, votre premier paiement est de 48,99€ car il inclut les 19€ de mise en service.

Souscrire la box 4G Free en ligne

Comment installer sa Box 4G Free ?

Une fois votre souscription effectuée, vous recevrez les équipements Free dans les jours qui suivent. L'installation est très simple et rapide, il vous suffit en effet de brancher votre Box 4G Free à l'une de vos prises de courant et de l'allumer.

Contrairement à une offre internet classique, il n'y a aucun délai de mise en service étant donné que la carte SIM est déjà activée et pré-installée à l'intérieur de votre Box 4G+ Free.

En cas de problème au cours de l'installation, vous pouvez contacter le service client Free au 3244.

Box 4G Free : comment résilier son offre ?

Vous êtes désormais éligible à une offre fibre et vous souhaitez résilier votre offre Box 4G+ Free ?

Il vous suffit de rédiger une lettre de résiliation et de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Free Mobile
Service Résiliation
75371 Paris Cedex 08

Votre lettre de résiliation doit mentionner votre numéro d'abonné, la date à laquelle vous souhaitez résilier l'offre ainsi que votre motif de résiliation.

À réception de votre lettre de résiliation, celle-ci prendra effet dans un délai de 10 jours, ou à la date que vous avez demandé si celle-ci est ultérieure aux délai de 10 jours.

Les frais de résiliation s'élèvent à 29€ mais sont souvent remboursés par votre nouvel opérateur en cas de souscription d'un abonnement. Certains motifs légitimes vous permettent également d'être exonérés de ces frais de résiliation (déménagement, décès, etc.).

Une fois votre résiliation validée, vous devez restituer le matériel Free, à défaut de quoi vous serez facturés de frais de non retour.

L'offre Box Free 4G face à la concurrence

La Box Free 4G possède un atout de taille par rapport aux offres 4G des autres opérateurs : son prix.

Avec l'offre de NRJ Mobile, il s'agit de l'offre la plus attractive d'un point de vue financier. Elle est en effet proposée à seulement 29.99€/mois, contre 39,90€/mois pour la Box Nordnet, 36,99€/mois pour la 4G Box d'Orange, 35€/mois pour l'offre 4G de SFR et 32,99€/mois (puis 42,99€/mois) pour la 4G Box Bouygues.

L'offre Free Box 4G inclut également une enveloppe de données mobiles conséquente, à savoir 250Go d'internet mobile par mois, tout comme l'offre de NRJ Mobile. Orange et SFR proposent 200 Go d'internet mobile par mois. En revanche, Bouygues Telecom a l'avantage de proposer une offre illimitée.

Tout comme Orange, Bouygues Telecom et NRJ Mobile, Free ne propose pas de service de téléphonie avec son offre 4G. SFR est en effet le seul à inclure les appels illimités.

Ci-dessous, vous retrouvez les meilleures box 4G du marché, disponibles pour moins de 40€ par mois :

Quels sont les avis Box 4G Free des utilisateurs ?

Les utilisateurs de l'offre Box Free 4G relèvent de nombreux points positifs, et notamment la simplicité de l'offre. Voici les avis Box 4G Free positifs et négatifs relevés par les consommateurs :

Free Box 4G avis : voici quelques commentaires laissés par les abonnés de l'offre Free 4G Box.

 

On est chez Free depuis 12 ans et ça fonctionne plutôt bien (3 familles et une auto-entreprise). Bien sûr, il y a les inévitables pannes de temps à autre, mais qui sont dépannées assez rapidement. C'est le problème de la technologie des box qui touche tous les opérateurs... Reste qu'il y a de multiples détails qui pourraient être améliorés mais pour le prix très attractif de Free, on ne se plaint pas !
 
Avis Trustpilot signé Emmanuel - 14 septembre 2022

 

 

Client Free depuis plus de 15 ans. Très peu de problèmes sur ces 15 années. Ma Box n'arrive plus à se connecter depuis hier soir, un technicien était chez moi dès ce matin. Résolution du problème, appel téléphonique pour faire un compte rendu. Tout est parfait. Quand ça marche bien, il faut aussi savoir le dire. Merci.
 
Avis Trustpilot signé Arnaud I - 19 janvier 2022

 

 

Jamais eu de problème avec eux, que ça soit forfait mobile ou box Internet et si vraiment j'ai eu des problèmes, ils me répondent et m'aide beaucoup je regrette de les avoirs quitté et reviendrai chez eux.
 
Avis Trustpilot signé Chloé - 17 septembre 2021