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Panne Bouygues Telecom : Tous les problèmes réseau aujourd'hui [actualisé]


Mis à jour le    8 minutes de lecture

Aujourd’hui, 3 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom, dont 1 sur le réseau mobile et 2 sur le réseau internet fixe. Une panne Bouygues Telecom peut venir d'un dysfonctionnement de votre box ou d’un problème réseau Bouygues Telecom. Découvrez nos conseils pratiques pour identifier et résoudre rapidement ces pannes !

Panne réseau Bouygues

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Pour signaler une panne réseau, remplissez le formulaire.
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En signalant une panne sur le réseau internet ou mobile Bouygues Telecom, vous aidez les autres internautes à en savoir plus sur l'état du réseau. Les données de votre signalement seront ajoutées instantanément au suivi des incidents.

L'essentiel

  • Aujourd'hui, le 4 février 2026, 3 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom (dont 1 sur le réseau mobile et 2 sur le réseau internet).
  • Panne Bouygues Telecom : en cas de problème réseau, commencer par un test de débit Bouygues Telecom permet de vérifier la qualité de la connexion.
  • Pour rester informé en temps réel des incidents sur le réseau Bouygues Telecom, n'hésitez pas à jeter un œil aux réseaux sociaux de l'opérateur.

📍Carte des pannes Bouygues Telecom : où sont les problèmes sur le réseau ?

La carte ci-dessous répertorie tous les problèmes réseau Bouygues Telecom qui ont été signalés ces dernières heures. Consultez la carte des pannes Bouygues Telecom pour savoir si vous êtes concerné.

Dernière mise à jour de la carte le 04/02/2026 à 06:29

💡 Pourquoi le réseau Bouygues Telecom ne marche pas ?

Un problème sur le réseau Bouygues Telecom peut avoir plusieurs causes. Le réseau Bouygues Telecom peut être perturbé par des travaux, des incidents techniques ou des intempéries. Une saturation locale ou une maintenance planifiée peuvent aussi affecter la connexion.

📶 Y a-t-il un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?

Aujourd'hui, le 4 février 2026, nous comptabilisons 1 panne(s) sur le réseau mobile Bouygues Telecom.

Source : Selectra

Pour savoir si un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom est survenu près de chez vous, consultez le tableau ci-dessous qui recense tous les lieux des derniers incidents :

Ville Réseau Date du signalement
Saint-Pierre-de-Chandieu Mobile 17/01/2026 16:41
Biscarrosse Mobile 16/01/2026 18:16
Pontenx-les-Forges Mobile 16/01/2026 17:53
Ségoufielle Mobile 16/01/2026 15:12
Montivilliers Mobile 16/01/2026 09:25
Vénissieux Mobile 16/01/2026 01:21
Bourges Mobile 15/01/2026 21:27
Villemandeur Mobile 15/01/2026 19:18
Saint-Ouen Mobile 15/01/2026 18:21
Amilly Mobile 15/01/2026 17:40

🌐Y a-t-il une panne internet chez Bouygues Telecom ?

Aujourd'hui, le 4 février 2026, 2 problème(s) sur le réseau internet de Bouygues Telecom ont été signalés.

Source : Selectra

Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir si un problème sur le réseau internet Bouygues Telecom est survenu près de chez vous ces dernières heures :

Ville Réseau Date du signalement
Mulhouse Internet Fixe 21/01/2026 13:58
Porte-de-Savoie Internet Fixe 21/01/2026 13:50
Bordes Internet Fixe 20/01/2026 21:48
Vaux-le-Pénil Internet Fixe 20/01/2026 10:26
Wattrelos Internet Fixe 20/01/2026 06:16
Plouvorn Internet Fixe 19/01/2026 22:11
Trappes Internet Fixe 19/01/2026 12:40
Ivry-sur-Seine Internet Fixe 19/01/2026 12:26
Bègles Internet Fixe 19/01/2026 11:27
Tournan-en-Brie Internet Fixe 18/01/2026 19:36

💵 En cas d'incident ou de panne sur le réseau Bouygues Telecom, reçoit-on une indemnité ?

La législation française, notamment l'article L121-20-3 du Code de la consommation, impose aux opérateurs une obligation de résultat. Si le problème de réseau Bouygues Telecom persiste et que votre matériel n'est pas à l'origine de la panne, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement.

💡Comment résoudre une panne Bouygues Telecom ? Diagnostic

En cas de panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom

En cas de panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom, suivez ces étapes pour tenter de résoudre le problème rapidement. Il est important de vérifier que votre forfait mobile Bouygues Telecom est actif et à jour avant d'agir.

  • Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser la connexion au réseau.
  • Activez puis désactivez le mode avion pour relancer la recherche du réseau mobile.
  • Vérifiez que l'option données mobiles est bien activée dans les réglages de votre téléphone.
  • Assurez-vous que votre smartphone n'est pas en zone blanche ou en dessous d'une couverture réseau Bouygues Telecom.
  • Testez votre carte SIM dans un autre téléphone pour isoler un éventuel dysfonctionnement matériel.
  • Vérifiez les paramètres réseau et sélectionnez manuellement le réseau Bouygues Telecom.
  • Si la panne persiste, consultez les alertes sur le réseau mobile Bouygues Telecom via les outils en ligne pour connaître l'état du service.

En cas de problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom

La première étape pour résoudre un problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom est d’effectuer un diagnostic de connexion. Ce diagnostic permet d’identifier si la panne vient de la box ou du réseau général de l’opérateur. Vous pouvez réaliser cette vérification via l’application mobile Bouygues Telecom. Il existe en effet deux types de problèmes : ceux liés à la box elle-même et ceux provenant du réseau Bouygues Telecom.

Pour résoudre un problème internet lié à la box, voici les manipulations à suivre :

  • Vérifiez que la box est correctement branchée à l’alimentation et qu’elle est allumée.
  • Redémarrez la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes.
  • Contrôlez les câbles de connexion (fibre, ADSL, alimentation) et reconnectez-les si nécessaire.
  • Réinitialisez la box aux paramètres d’usine si le problème persiste.

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Bouygues Telecom est résolu.

Si le diagnostic indique un problème sur le réseau Bouygues Telecom et non sur la box, les solutions sont plus limitées. Vous pouvez :

  • Consulter l’application mobile ou le site web de Bouygues Telecom pour suivre l’état du réseau et son évolution.
  • Attendre la résolution du problème par l’opérateur, car il n’est pas possible d’intervenir directement.
  • Redémarrer la box internet une fois le réseau rétabli pour rétablir la connexion.

Pour bénéficier d’une connexion stable et performante, pensez aussi à vérifier les conditions de votre offre internet Bouygues Telecom afin de vous assurer qu’elle correspond à vos besoins.


📞 Contacter l'assistance Bouygues Telecom en cas de panne persistante

Contacter le service client en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom est conseillé en dernier recours. Si toutes les étapes pour résoudre une panne ont échoué, joindre le service client Bouygues Telecom permet d’obtenir une aide personnalisée.

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