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Panne Bouygues Telecom : Tous les problèmes réseau aujourd'hui [actualisé]
Aujourd’hui, 10 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom, dont 4 sur le réseau mobile et 6 sur le réseau internet fixe. Une panne Bouygues Telecom peut venir d’un dysfonctionnement local ou d’un problème réseau Bouygues Telecom plus large ! Découvrez nos conseils experts pour diagnostiquer et résoudre rapidement votre panne.
Vous avez un problème réseau ? Signalez-le ici.
En signalant une panne sur le réseau internet ou mobile Bouygues Telecom, vous aidez les autres internautes à en savoir plus sur l'état du réseau. Les données de votre signalement seront ajoutées instantanément au suivi des incidents.
L'essentiel
- Aujourd'hui, le 19 décembre 2025, 10 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom (dont 4 sur le réseau mobile et 6 sur le réseau internet).
- Panne Bouygues Telecom : en cas de problème réseau, commencer par un test de débit Bouygues Telecom permet de vérifier la connexion.
- Pour rester informé en temps réel des incidents sur le réseau Bouygues Telecom, n'hésitez pas à jeter un œil aux réseaux sociaux de l'opérateur.
📍Carte des pannes Bouygues Telecom : où sont les problèmes sur le réseau ?
La carte ci-dessous répertorie tous les problèmes réseau Bouygues Telecom qui ont été signalés ces dernières heures. Consultez la carte des pannes Bouygues Telecom pour savoir si vous êtes concerné.
Dernière mise à jour de la carte le 19/12/2025 à 07:16
💡 Pourquoi le réseau Bouygues Telecom ne marche pas ?
Problème sur le réseau Bouygues Telecom peut être causé par des incidents techniques, des travaux ou des conditions météorologiques. La saturation locale du réseau ou une maintenance programmée influencent aussi la connexion. Parfois, le dysfonctionnement vient de l’équipement utilisateur. Pour mieux comprendre, consultez le réseau Bouygues Telecom.
📶 Y a-t-il un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?
Aujourd'hui, le 19 décembre 2025, nous comptabilisons 4 panne(s) sur le réseau mobile Bouygues Telecom.
Source : Selectra
Pour savoir si un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom est survenu près de chez vous, consultez le tableau ci-dessous qui recense tous les lieux des derniers incidents :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Épinay-sur-Seine | Mobile | 17/12/2025 23:09 |
| Elne | Mobile | 17/12/2025 22:51 |
| Paris 07 | Mobile | 17/12/2025 14:46 |
| Secondigny | Mobile | 17/12/2025 11:41 |
| Bourg-en-Bresse | Mobile | 16/12/2025 06:24 |
| Toulon | Mobile | 15/12/2025 22:40 |
| Lasbordes | Mobile | 15/12/2025 20:56 |
| Vulaines-sur-Seine | Mobile | 15/12/2025 20:33 |
| Dijon | Mobile | 15/12/2025 20:31 |
| Thionville | Mobile | 15/12/2025 20:30 |
🌐Y a-t-il une panne internet chez Bouygues Telecom ?
Aujourd'hui, le 19 décembre 2025, 6 problème(s) sur le réseau internet de Bouygues Telecom ont été signalés.
Source : Selectra
Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir si un problème sur le réseau internet Bouygues Telecom est survenu près de chez vous ces dernières heures :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Marseille 15 | Internet Fixe | 18/12/2025 22:17 |
| Gagnac-sur-Garonne | Internet Fixe | 18/12/2025 21:30 |
| Yutz | Internet Fixe | 18/12/2025 17:39 |
| Le Havre | Internet Fixe | 18/12/2025 14:25 |
| Brest | Internet Fixe | 18/12/2025 13:56 |
| Étréchy | Internet Fixe | 18/12/2025 08:14 |
| Paris 20 | Internet Fixe | 17/12/2025 19:09 |
| Jasseron | Internet Fixe | 17/12/2025 18:20 |
| Bourg-en-Bresse | Internet Fixe | 17/12/2025 18:19 |
| Urzy | Internet Fixe | 17/12/2025 18:15 |
💵 En cas d'incident ou de panne sur le réseau Bouygues Telecom, reçoit-on une indemnité ?
La législation française, notamment l'article L121-20-3 du Code de la consommation, impose aux opérateurs une obligation de résultat. Si le problème de réseau Bouygues Telecom persiste et que votre matériel n'est pas à l'origine de la panne, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement.
💡Comment résoudre une panne Bouygues Telecom ? Diagnostic
En cas de panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom
En cas de panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom, suivez ces étapes pour rétablir la connexion rapidement. Assurez-vous d'abord qu'il ne s'agit pas d'une interruption générale en consultant votre abonnement et la disponibilité de votre forfait mobile Bouygues Telecom. Voici les actions à effectuer :
- Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser la connexion au réseau.
- Vérifiez la bonne insertion de votre carte SIM et testez-la dans un autre appareil si possible.
- Activez puis désactivez le mode Avion pour relancer la recherche de réseau mobile.
- Assurez-vous que les paramètres réseau sont correctement configurés (réseau automatique, APN Bouygues Telecom).
- Mettez à jour le logiciel de votre téléphone pour corriger d’éventuels bugs.
- Vérifiez la couverture sur votre zone et soyez patient si une panne générale est signalée, elle sera résolue par l'opérateur.
- Contactez un technicien ou rendez-vous en boutique si le problème persiste malgré toutes ces vérifications.
En cas de problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom
La première étape pour résoudre un problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom consiste à effectuer un diagnostic de connexion. Cette analyse permet d’identifier précisément l’origine du dysfonctionnement. Le diagnostic est accessible via l’application mobile Bouygues Telecom. Il distingue deux types de problèmes : ceux liés à la box et ceux relatifs au réseau général de l’opérateur.
En cas de problème lié à la box, voici les manipulations à réaliser dans l’ordre :
- Vérifiez que la Bbox est bien branchée et allumée correctement.
- Redémarrez la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes d’attente.
- Contrôlez les branchements des câbles (fibre, ADSL, alimentation) et reconnectez-les si nécessaire.
- Si le problème persiste, réinitialisez la box aux paramètres d’usine.
Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Bouygues Telecom est résolu.
Lorsque le diagnostic révèle un problème sur le réseau Bouygues Telecom non lié à la box, les solutions possibles sont :
- Consulter l’application mobile ou le site web de Bouygues Telecom pour vérifier l’état du réseau et suivre l’évolution du problème.
- Attendre la résolution automatique du problème réseau par l’opérateur.
- Redémarrer la box internet une fois le réseau rétabli pour restaurer la connexion.
Adaptez ces gestes selon votre situation afin d’optimiser votre expérience sur votre offre internet Bouygues Telecom.
📞 Contacter l'assistance Bouygues Telecom en cas de panne persistante
Contacter le service client en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom est conseillé seulement si toutes les étapes pour résoudre une panne persistante ont échoué. Le service client Bouygues Telecom reste une solution de dernier recours efficace.
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