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Panne Bouygues Telecom : Tous les problèmes réseau aujourd'hui [actualisé]
Aujourd’hui, 2 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom, dont sur le réseau mobile et 2 sur le réseau internet fixe. Une panne Bouygues Telecom peut venir d’un problème réseau Bouygues Telecom ou de votre matériel. Cet article vous guide pour identifier l’origine du souci et vous livre des conseils efficaces pour résoudre votre panne rapidement !
Vous avez un problème réseau ? Signalez-le ici.
En signalant une panne sur le réseau internet ou mobile Bouygues Telecom, vous aidez les autres internautes à en savoir plus sur l'état du réseau. Les données de votre signalement seront ajoutées instantanément au suivi des incidents.
L'essentiel
- Aujourd'hui, le 16 février 2026, 2 pannes ont été recensées sur le réseau Bouygues Telecom (dont sur le réseau mobile et 2 sur le réseau internet).
- Panne Bouygues Telecom : en cas de souci réseau, commence par un test de débit Bouygues Telecom pour vérifier ta connexion internet.
- Pour rester informé en temps réel des incidents sur le réseau Bouygues Telecom, n'hésitez pas à jeter un œil aux réseaux sociaux de l'opérateur.
📍Carte des pannes Bouygues Telecom : où sont les problèmes sur le réseau ?
La carte ci-dessous répertorie tous les problèmes réseau Bouygues Telecom qui ont été signalés ces dernières heures. Consultez la carte des pannes Bouygues Telecom pour savoir si vous êtes concerné.
Dernière mise à jour de la carte le 16/02/2026 à 21:35
💡 Pourquoi le réseau Bouygues Telecom ne marche pas ?
Un problème sur le réseau Bouygues Telecom peut venir d’incidents techniques, de travaux ou de conditions météo. Le réseau Bouygues Telecom est parfois saturé localement ou en maintenance. Une défaillance d’équipement peut aussi causer la panne.
📶 Y a-t-il un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?
Aujourd'hui, le 16 février 2026, aucune panne n'a été recensée sur le réseau mobile Bouygues Telecom.
Source : Selectra
Pour savoir si un problème sur le réseau mobile Bouygues Telecom est survenu près de chez vous, consultez le tableau ci-dessous qui recense tous les lieux des derniers incidents :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|
🌐Y a-t-il une panne internet chez Bouygues Telecom ?
Aujourd'hui, le 16 février 2026, 2 problème(s) sur le réseau internet de Bouygues Telecom ont été signalés.
Source : Selectra
Consultez le tableau ci-dessous pour découvrir si un problème sur le réseau internet Bouygues Telecom est survenu près de chez vous ces dernières heures :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Mulhouse | Internet Fixe | 21/01/2026 13:58 |
| Porte-de-Savoie | Internet Fixe | 21/01/2026 13:50 |
| Bordes | Internet Fixe | 20/01/2026 21:48 |
| Vaux-le-Pénil | Internet Fixe | 20/01/2026 10:26 |
| Wattrelos | Internet Fixe | 20/01/2026 06:16 |
| Plouvorn | Internet Fixe | 19/01/2026 22:11 |
| Trappes | Internet Fixe | 19/01/2026 12:40 |
| Ivry-sur-Seine | Internet Fixe | 19/01/2026 12:26 |
| Bègles | Internet Fixe | 19/01/2026 11:27 |
| Tournan-en-Brie | Internet Fixe | 18/01/2026 19:36 |
💵 En cas d'incident ou de panne sur le réseau Bouygues Telecom, reçoit-on une indemnité ?
La législation française, notamment l'article L121-20-3 du Code de la consommation, impose aux opérateurs une obligation de résultat. Si le problème de réseau Bouygues Telecom persiste et que votre matériel n'est pas à l'origine de la panne, vous avez la possibilité de réclamer un dédommagement.
💡Comment résoudre une panne Bouygues Telecom ? Diagnostic
En cas de panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom
Pour résoudre une panne sur le réseau mobile de Bouygues Telecom, suivez ces étapes simples et efficaces. Si vous utilisez un forfait mobile Bouygues Telecom, commencez par vérifier l’état du réseau dans votre zone. Voici les étapes à suivre :
- Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser la connexion au réseau.
- Activez puis désactivez le mode avion pour relancer la recherche du réseau mobile.
- Vérifiez que la carte SIM est bien insérée et fonctionnelle.
- Testez la connexion dans une autre zone pour exclure un problème local de couverture.
- Contrôlez les paramètres réseau et assurez-vous que votre mobile est configuré en mode automatique sur le réseau Bouygues Telecom.
- Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone pour éviter tout bug logiciel.
- Consultez les informations en ligne pour vérifier s’il y a une panne générale affectant le réseau mobile Bouygues Telecom.
- Patientez si une panne réseau est confirmée, le rétablissement dépend de l’opérateur.
En cas de problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom
La première étape pour résoudre un problème sur le réseau internet de Bouygues Telecom consiste à effectuer un diagnostic de connexion. Ce diagnostic identifie précisément la cause du dysfonctionnement et se réalise facilement via l’application mobile Bouygues Telecom. Il permet de différencier deux types de problèmes : ceux liés à la box et ceux provenant du réseau général de Bouygues Telecom.
Si le problème vient de la box, voici les manipulations à effectuer dans l’ordre :
- Vérifiez que la Bbox est alimentée et allumée correctement.
- Redémarrez la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes.
- Contrôlez les branchements des câbles fibre, ADSL et alimentation, et reconnectez-les si nécessaire.
- Si le problème persiste, réinitialisez la box aux paramètres d’usine.
Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Bouygues Telecom est résolu.
En cas de problème identifié sur le réseau Bouygues Telecom, et non lié à la box, les solutions restent limitées :
- Consultez l’application mobile ou le site web pour vérifier l’état du réseau et son évolution.
- Patientez jusqu’à la résolution du problème par l’opérateur.
- Redémarrez la box internet une fois le réseau rétabli pour rétablir la connexion.
Pour optimiser l’expérience, il est important de choisir une offre internet Bouygues Telecom adaptée à vos besoins.
📞 Contacter l'assistance Bouygues Telecom en cas de panne persistante
Contacter le service client en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom est conseillé uniquement si toutes les étapes pour résoudre une panne ont échoué. Le service client Bouygues Telecom reste la solution de dernier recours pour une prise en charge rapide.
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