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BoursoBank : offres, tarifs, avis et contact
BoursoBank, filiale de la Société Générale et élue « banque la moins chère » pour la 17ᵉ année consécutive, propose trois cartes bancaires (Welcome, Ultim, Metal) gratuites ou à partir de 9,90 € par mois, sans condition de revenus en débit immédiat. Elle offre une gamme complète : compte, crédit, assurance, bourse, épargne réglementée. Plus de 7 millions de clients en 2024.
- L’essentiel à savoir sur BoursoBank
- BoursoBank : banque en ligne filiale de la Société Générale,
- Ouverture de compte 100 % en ligne,
- Carte bancaire gratuite sous conditions,
- Frais de tenue de compte 0 € (en bleu foncé),
- Large éventail de produits : comptes courants, épargne, crédits, assurance-vie.
💳 Les offres de compte bancaire BoursoBank
Les cartes bancaires BoursoBank
BoursoBank propose trois offres de cartes bancaires Visa, toutes à autorisation systématique : Welcome, Ultim et Metal. Chaque carte présente des conditions d’utilisation, des prix et des plafonds adaptés à différents besoins, avec des garanties d’assurance Visa Classic, Premier ou premium selon l’offre.
Welcome La carte bancaire Visa Classic à débit immédiat de BoursoBank est gratuite, accessible sans condition de revenus et requiert uniquement un paiement par mois (sinon 5 €). Autorisation d’un découvert possible après 3 mois (1 000 €). Assurances et assistances incluses de niveau Visa Classic.
Ultim La carte Visa Classic à débit immédiat ou différé se distingue par la gratuité (sans frais de tenue) sous condition d’un paiement par mois, sinon 9 €. Sans condition de revenus en débit immédiat, mais 2 400 € nets/mois nécessaires pour le différé. Découvert possible jusqu’à 2 500 € après 3 mois. Assurances et assistance voyages premium incluses.
Metal Cette carte Visa à débit immédiat ou différé est proposée à 9,90 €/mois par mois pour la version physique (5,90 € pour la version dématérialisée). Pas de condition de revenu à l’ouverture en débit immédiat, 6 520 € nets/mois requis pour le différé. Découvert autorisé jusqu’à 10 000 € après 3 mois. Inclut les assurances et assistances voyages les plus élevées du catalogue (prise en charge jusqu’à 5 020 000 €). Retraits et paiements gratuits et illimités à l’international.
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ULTIM de BoursoBank
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Mise à jour des offres proposées faite en 08/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les tarifs et frais bancaires BoursoBank
BoursoBank brille encore cette année en décrochant le titre de banque la moins chère pour la 17ᵉ année consécutive ! Voici un comparatif ultra-clair des tarifs de chaque carte et des principaux frais bancaires.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Welcome | Gratuite | aucun | Paiement gratuit, 1 retrait en devises gratuit/mois puis 1,69 % | 5 €/mois si aucun paiement | Découvert autorisé 7 %, non autorisé 16 % |
| Ultim | Gratuite | aucun | Paiement gratuit, 3 retraits en devises gratuits/mois puis 1,69 % | 9 €/mois si aucun paiement | Découvert autorisé 7 %, non autorisé 16 % |
| Metal | 9,90 €/mois (physique) / 5,90 €/mois (dématérialisée) | aucun | Paiement et retraits en devises gratuits et illimités | aucun | Découvert autorisé 7 %, non autorisé 16 % |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en août 2025.
🎁 Offre de parrainage BoursoBank
Avec BoursoBank, obtenez jusqu'à 110€ en tant que parrain et jusqu'à 120€ pour le filleul grâce au code EMKO8331. La prime est versée après un premier dépôt de 300€ pour les nouveaux clients.
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Ouvrir un compte BoursoBank : les étapes à suivre
La souscription d’un compte auprès de BoursoBank s’effectue exclusivement en ligne, via l’application mobile dédiée. Aucun compte ne peut être ouvert en agence, par téléphone ou en point de vente. Voici les principales étapes à suivre pour devenir client :
- Téléchargez l’application BoursoBank ou rendez-vous sur le site pour accéder au formulaire en ligne et remplissez vos informations personnelles.
- Signez électroniquement votre contrat BoursoBank et téléchargez vos pièces justificatives (pièce d’identité, RIB, selfie).
- Effectuez le premier dépôt requis pour activer votre compte et profitez immédiatement de votre nouvelle banque en ligne.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Une photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) d’un compte situé dans l’Espace Économique Européen à vos nom et prénom
- Un selfie (photo de vous-même pour finaliser la vérification de votre identité)
- Un premier dépôt : 50 € pour la carte Welcome, 300 € pour la carte Ultim, 500 € pour la carte Metal
⭐ Que vaut BoursoBank ?
Les notes de BoursoBank ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en août 2025.
Les avis positifs
- BoursoBank offre une grande rapidité et facilité dans l’exécution des opérations bancaires, ce qui est très apprécié au quotidien par les utilisateurs.
- La gratuité des opérations principales et l’absence de frais cachés figurent parmi les points les plus plébiscités par les clients.
- L’application mobile est jugée facile à prendre en main et intuitive, permettant de réaliser la majorité des démarches soi-même sans passer par un conseiller.
- La prime de bienvenue et l’offre de parrainage sont jugées très avantageuses et généreuses par rapport à la concurrence.
- La disponibilité et la facilité de contact avec les conseillers, jugés aimables et efficaces, sont soulignées par de nombreux avis.
Les avis négatifs
- Le service client est difficilement joignable par téléphone, ce qui engendre des délais d’attente parfois longs pour les démarches nécessitant l’intervention d’un conseiller.
- La qualité des réponses du service client par mail laisse à désirer avec des solutions parfois non pertinentes.
- Le chatbot Elliot est considéré comme peu performant pour orienter ou résoudre les demandes complexes.
- La banque convient surtout aux clients à l’aise avec les démarches 100% en ligne, ce qui peut exclure certains profils moins digitaux.
- Manque de relation client humaine et de contact direct en cas de besoin d’accompagnement personnalisé.
⭐ Notre avis d’expert sur BoursoBank
Nous considérons BoursoBank comme l’une des meilleures banques en ligne grâce à son offre bancaire complète et ses frais très compétitifs. L’application est intuitive et la majorité des démarches se font en autonomie. Dommage que toutes les cartes soient à autorisation systématique et qu’il soit difficile de déposer des espèces ou joindre un conseiller rapidement. Une référence solide si vous souhaitez gérer votre compte en ligne !
📱 Les fonctionnalités de l'application BoursoBank
L’application BoursoBank, disponible sur Google Play et Apple Store, permet de gérer tous ses comptes bancaires depuis son smartphone. Parmi les fonctionnalités clés : consultation du solde en temps réel, virements standards, instantanés et internationaux, gestion complète de la carte bancaire (plafonds, opposition, verrouillage), accès au RIB, fonctionnalités de parrainage, accès à la bourse, coffre-fort numérique sécurisé, et pilotage du découvert autorisé. Un chatbox d’assistance est aussi disponible directement dans l’appli.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de BoursoBank ?
Service client BoursoBank : disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30. La banque ne propose pas de numéro de téléphone direct : pour contacter le service client, il faut demander à être rappelé via la rubrique “Aide & Contact” du site ou de l’application mobile.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez contacter le service client BoursoBank par téléphone, il n’existe pas de numéro direct accessible pour tous. Le numéro 0 800 09 20 09 est réservé aux informations sur l’offre FREEDOM pour les mineurs (prix d’un appel local). Pour tout autre besoin, vous devez demander à être rappelé via le site BoursoBank ou l’application mobile dans la rubrique « Aide & Contact ». Un conseiller vous recontactera alors dans les horaires indiqués ci-dessous.
Horaires du service client : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30 (sans interruption).
Prix : Appel gratuit depuis un poste fixe, hors surcoût éventuel de votre opérateur.
💻 Espace client / Application mobile
Pour joindre le service client BoursoBank en tant que client, connectez-vous à votre espace client sur le site BoursoBank ou depuis l’application mobile. Rendez-vous dans le menu « Aide & Contact » puis sélectionnez la demande de rappel ou formulez votre question via le formulaire en ligne. Un conseiller vous recontactera dans les meilleurs délais, selon les horaires mentionnés.
Horaires du service client : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 45 à 16 h 30.
Prix : Service inclus, sans surcoût.
💬 Chat en ligne
Il est possible de contacter le service client BoursoBank via la chatbox Elliot (accessible depuis la rubrique « Contactez-nous » sur le site ou l’application mobile). Le chat vous oriente vers des guides ou réponses automatiques. Pour joindre un conseiller, privilégiez la demande de rappel.
Horaires : Le chat est accessible 24h/24 pour les réponses automatiques, et pendant les horaires d’ouverture pour une mise en relation humaine.
Prix : Gratuit.
🔎 Zoom sur BoursoBank
BoursoBank, filiale du groupe Société Générale, séduit plus de 7 millions de clients grâce à un modèle 100 % en ligne. Son concept repose sur la simplicité, la transparence et l’accessibilité : ouverture de compte en quelques minutes, offres bancaires complètes (comptes, cartes gratuites, crédits, épargne) et tarifs parmi les plus compétitifs. L’objectif affiché de BoursoBank : démocratiser la banque tout en garantissant sécurité et innovation à chacun.
Née en 2006 sous le nom de Boursorama Banque, BoursoBank est rapidement devenue la référence de la banque en ligne. Elle s’est distinguée par des innovations majeures et une croissance continue. En 2025, BoursoBank a d’ailleurs été élue “banque la moins chère pour la 17ᵉ année consécutive” par Le Monde et Panorabanques, confirmant ainsi sa position de leader du marché.
💬 Toutes vos questions sur BoursoBank
Comment ouvrir un compte chez BoursoBank ?
L’ouverture d’un compte Boursobank se fait exclusivement depuis l’application mobile Bourso (impossible depuis le site internet). La procédure est entièrement dématérialisée et se déroule en 4 étapes uniquement :
- Fournir vos informations personnelles (c’est aussi à cette étape que vous indiquez votre code de parrainage ou d’offre de bienvenue).
- Renseigner votre situation fiscale, vos revenus, et la domiciliation éventuelle de vos revenus chez Boursobank.
- Choisir votre carte bancaire (Welcome, Ultim ou Metal) et les options associées (assurance “Bourso Protect” par exemple).
- Finaliser le contrat : signature électronique, envoi des justificatifs (RIB et pièce d'identité), puis 1er dépôt (50 €, 300 € ou 500 € selon la carte).
Attention : le RIB utilisé doit impérativement provenir d’une banque adhérente au réseau SEPAmail Diamond, sous peine de blocage lors de la validation.
Quelles cartes bancaires propose BoursoBank ?
Boursobank propose trois offres de cartes bancaires : Welcome, Ultim et Metal, toutes en débit immédiat ou différé selon certaines conditions de revenus :
- Carte Welcome : Visa à autorisation systématique, gratuite sans condition de revenus, 1 retrait gratuit en devise par mois (5 € de frais en cas de non-utilisation).
- Carte Ultim : Visa à autorisation systématique, débit immédiat (aucune condition de revenus) ou différé (2 400 €/mois exigés), 3 retraits gratuits/mois en devise (9 € de frais en cas de non-utilisation).
- Carte Metal : carte premium avec paiements et retraits gratuits illimités à l’international, découvert jusqu’à 10 000 €, 9,90 €/mois, débit différé possible à partir de 6 520 € nets mensuels.
Ces offres incluent différentes assurances et garanties, adaptées à tous les profils utilisateurs, du jeune actif au grand voyageur.
Quels sont les frais bancaires chez BoursoBank ?
Boursobank a été élue “banque la moins chère” depuis 17 ans grâce à ses frais réduits. Les principaux avantages tarifaires sont :
- Paiements gratuits en zone euro et en devises (hors retraits Welcome et Ultim).
- Virements instantanés et SEPA gratuits.
- Non-utilisation de la carte : 5 €/mois pour la Welcome, 9 €/mois pour l’Ultim.
- Re-fabrication de carte : 10 € (sauf Metal, 50 €).
- Taux de découvert autorisé : 7 % ; taux pour découvert non autorisé : 16 %.
La plupart des opérations de gestion sont gratuites si elles sont réalisées en ligne, sinon certains frais (5 € par opération via conseiller).
Comment fonctionne le parrainage chez BoursoBank ?
Le parrainage Boursobank permet de recevoir une prime pour le parrain et le filleul en ouvrant un compte via un lien d’invitation généré par un client BoursoBank. Voici comment ça fonctionne :
- Le parrain génère un lien de parrainage dans son espace client (site ou appli) et le transmet au filleul.
- Le filleul ouvre un compte Boursobank en utilisant ce lien et effectue un premier dépôt (minimum 300 € pour la prime maximale).
- Les deux primes sont versées respectivement sur le compte du parrain (sous 5 jours) et du filleul (sous 48h après activation du compte).
Chaque parrain peut parrainer jusqu’à 20 filleuls par an, soit un gain potentiel allant jusqu’à 2 000 €/an (hors exclusions et plafonds spécifiques selon offres).