Avis Pixpay : que vaut vraiment cette banque ?
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Pixpay séduit par son application miroir intuitive, plébiscitée par les familles, et ses fonctionnalités de gestion en temps réel, notées 4,7/5 sur l’App Store. Cette offre 100 % mobile permet aux parents de contrôler facilement les comptes tout en favorisant l’apprentissage financier des adolescents. L’article détaille chaque service, appuyé par des avis clients vérifiés.
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💳 Notre avis sur les cartes bancaires Pixpay
Les offres bancaires Pixpay s'adressent aux jeunes de 8 à 18 ans, avec trois niveaux de cartes Visa Classic à autorisation systématique, toutes accessibles sans condition de revenus et sans découvert, pour un suivi parental et un contrôle optimal.
Pixpay Start Carte Visa Classic à autorisation systématique à 3,99 €/mois, accessible sans condition de revenus. Plafonds : 500 €/semaine en paiements et 500 €/semaine en retraits. Un retrait gratuit/mois en zone euro, puis 1 € par retrait ; 2 € par retrait ou paiement en devises. Aucune assurance incluse.
Pixpay Classic Carte Visa Classic à autorisation systématique à 5,99 €/mois, accessible sans condition de revenus. Plafonds : 500 €/semaine en paiements et 500 €/semaine en retraits. Retraits gratuits et illimités en zone euro ; 2 € par retrait ou paiement en devises. Fonctionnalités : coffre-fort, épargne automatique, personnalisation de carte, sans assurance.
Pixpay Premium Carte Visa Classic à autorisation systématique à 9,99 €/mois, accessible sans condition de revenus. Plafonds : 500 €/semaine en paiements/retraits. Retraits en zone euro gratuits et illimités ; 5 retraits gratuits en devises/mois puis 2 €/retrait, 15 paiements en devises gratuits/mois puis 2%. Assurances incluses : cyber-harcèlement, casse d’écran de smartphone, voyage et rapatriement. Carte virtuelle, cashback 1 %, offres exclusives, service client prioritaire.
💳 Les offres de carte bancaire Pixpay
| Banque notée 4.5 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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5.99€ /mois |
9.99€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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💰 Notre avis sur les tarifs Pixpay
👉 Les tarifs des cartes de Pixpay sont particulièrement attractifs sur l’entrée de gamme, avec une offre dès 3,99 € par mois, positionnée juste en dessous de la concurrence directe comme Kard. Au quotidien, les opérations en zone euro restent gratuites et sans frais cachés, ce qui en fait une solution économique pour la vie courante des jeunes. Pour un usage à l’étranger, en revanche, les coûts grimpent rapidement avec 2 € par retrait ou paiement en devises, un vrai point faible face à Kard qui facture zéro frais au-delà des frontières.
En synthèse, Pixpay constitue l’un des choix les plus rationnels pour une gestion simple et sécurisée du budget ado en France, mais les familles globe-trotteuses trouveront chez Kard de meilleures conditions pour voyager sans mauvaises surprises tarifaires.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Paiements en euros | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Retraits en devises étrangères |
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Start Pixpay |
3.99 €/mois | Illimité | 1 retrait gratuit | 2% par paiement | 2€ par retrait |
Classic Pixpay |
5.99 €/mois | Illimité | Illimité | 2% par paiement | 2€ par retrait |
Premium Pixpay |
9.99 €/mois | Illimité | Illimité | Jusqu'à 15 paiements gratuits | Jusqu'à 5 retraits gratuits |
Mise à jour des offres proposées faite en 04/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📱 Notre avis sur l'application Pixpay
L’application mobile de Pixpay séduit par son interface ludique et intuitive, aussi bien pour les parents que pour les ados, avec une gestion en temps réel et une foule d’options pratiques. Contrôle total, apprentissage financier et rapidité des transactions sont au rendez-vous ! Dommage, le service client uniquement accessible par e-mail et quelques bugs d’accès ternissent un peu l’expérience.
| Application bancaire 📱 | ||||||||||||
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client Pixpay
Le service client Pixpay est joignable uniquement par email ([email protected]), via le formulaire de contact en ligne ou sur les réseaux sociaux, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.
| 💚 Ce qu'on apprécie dans le service client Pixpay | 💔 Ce qu'on apprécie moins dans le service client Pixpay |
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✍️ Notre avis sur l'ouverture de compte chez Pixpay
L’ouverture de compte chez Pixpay, c’est rapide, ultra-simple et sans paperasse : en moins de 3 minutes, tout est prêt pour que vos enfants disposent de leur carte. Un parcours digital pensé pour aller droit au but !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Pixpay :
- Parcours 100% en ligne, rapide et intuitif : inscription finalisée en moins de 3 minutes, depuis l’appli ou le site.
- Aucun justificatif à l’ouverture : seule une vérification des informations essentielles est demandée au départ.
- La carte bancaire reçue rapidement : généralement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Ce qu’on apprécie moins :
- Justificatifs à fournir si les dépenses mensuelles dépassent 150€ (pièce d’identité et justificatif de domicile du parent).
- Impossible de déposer d’espèces sur le compte.
⭐ Avis des clients Pixpay
Avis positifs des clients Pixpay
Les avis positifs sur la banque Pixpay concernent principalement :
- Application intuitive et rapide : Les utilisateurs apprécient l’ergonomie de l’application mobile Pixpay, aussi bien pour les parents que pour les enfants, qui permet un suivi et une gestion facilités du compte en temps réel.
- Apprentissage de la gestion d’argent dès le plus jeune âge : Les fonctionnalités pédagogiques aident les ados à gérer leur budget, à économiser, tout en responsabilisant progressivement les plus jeunes.
- Contrôle parental complet et sécurité : Les parents peuvent surveiller, contrôler et paramétrer toutes les opérations depuis leur propre application, offrant ainsi un équilibre parfait entre autonomie de l’ado et tranquillité d’esprit pour les familles.
👉 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Interface intuitive a la fois pour mon fils et moi même. Apk rapide , transactions immédiates. Cet application est une véritable aide a l apprentissage de gestion d argent pour enfant et ado. Utilisée depuis déjà plusieurs annees .A recommander !”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Je recommande Pixpay 🙂 J’utilise Pixpay depuis plusieurs années et j’en suis très satisfaite. Ce service permet à nos ados de gérer leur argent de poche et de faire comme les adultes ils adorent ça! Les parents peuvent malgré tout surveiller l’utilisation de leur carte c’est parfait! Merci!”
Avis négatifs des clients Pixpay
Les avis négatifs sur la banque Pixpay concernent principalement :
- Service client difficile à joindre : il est uniquement accessible par email et de nombreux clients déplorent des réponses automatiques, un manque de suivi, voire l'absence totale de retour en cas de problème.
- Problèmes d'accès à l'application : certains utilisateurs signalent des difficultés récurrentes pour se connecter à leur compte ou pour utiliser les fonctionnalités de l’application, rendant la gestion du compte impossible dans certains cas.
- Difficulté à résoudre les incidents : lorsqu’un compte est bloqué ou qu’un bug se produit, les solutions tardent à arriver, laissant les usagers sans explication ni assistance efficace.
👉 Exemples d’avis négatifs
⭐ "Bonne application... Au début, mais le suivi commercial et les résolutions aux problèmes pourtant très simples restent sans réponse. Ce ne sont que des réponses automatiques..."
⭐⭐ "Pixpay fonctionnait très bien jusque fin 2024 Depuis que se passe t il ? Bugs? Piratage? Surcharge de travail ? Non accès au compte depuis 2semaines, mot de passe ok, ensuite cela reste sur le logo P de pixpay qui tourne en changeant de couleurs... Fonctionne sur aucun téléphone et mise à jour faite ainsi que desinstaller et re installer Aucune page ne se charge.. Réponse de pixpay après énième message 'en effet: c'est étrange, ils vont voir avec leurs techniciens' Donc compte non utilisable !!et depuis plus de nouvelles de pixpay !"