Découvrez les offres Pixpay !
Carte pour ado dès 3.99 €/mois
Pixpay : offres, tarifs, avis et contact
Pixpay est une néobanque française dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans. Accessible dès 3,99 €/mois, elle propose trois cartes Visa Classic à autorisation systématique, avec RIB inclus, et des fonctionnalités de pilotage parental. Plus de 5 millions de clients bénéficient d’une appli mobile ergonomique, d’outils de gestion de budget, et d’options personnalisées pour les ados et leurs parents.
- L’essentiel à savoir sur Pixpay
- Pixpay : néobanque française dédiée aux 10-18 ans, 100 % mobile,
- Trois offres de carte Visa Classic à autorisation systématique, sans découvert, à partir de 3,99 €/mois,
- Contrôle parental complet via application miroir : gestion des plafonds, bloque carte, paramétrage fonctionnalités,
- Nombreuses fonctionnalités pour les ados : suivi du solde en temps réel, cashback, épargne, personnalisation du code PIN et de la carte,
- Frais à l’étranger : 2 € par paiement/retrait en devises avec Start/Classic, forfaits Premium plus avantageux,
- Offre de parrainage accessible dans l’application : gains après vérification des identités et activation de la carte.
💳 L'offre bancaire Pixpay
Les cartes bancaires Pixpay
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START de Pixpay
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CLASSIC de Pixpay
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PREMIUM de Pixpay
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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Les cartes bancaires Pixpay sont conçues pour les ados de 8 à 18 ans, toutes sans condition de revenus et avec accès à un RIB. Chaque carte s’appuie sur une Visa Classic à autorisation systématique, sans possibilité de découvert.
Pixpay Start Cette carte Visa Classic est accessible sans condition de revenu à 3,99 €/mois. Les plafonds d’utilisation sont fixés à 500 € par semaine pour les paiements comme pour les retraits. Elle n’inclut pas d’assurance et applique 2 € par paiement ou retrait en devises. Un retrait en zone euro gratuit par mois, puis 1 € par retrait supplémentaire.
Pixpay Classic Également sans condition de revenu, cette carte Visa Classic coûte 5,99 €/mois et propose les mêmes plafonds (500 €/semaine). Elle intègre des fonctionnalités supplémentaires (épargne, personnalisation, cagnottes), mais toujours sans assurance incluse. Les retraits en zone euro sont gratuits et illimités. Les paiements et retraits en devises coûtent 2 € chacun.
Pixpay Premium Cette carte Visa Classic, accessible sans condition de revenu pour 9,99 €/mois, offre 500 €/semaine de plafond, une carte virtuelle, cashback 1 % et des assurances (cyber-harcèlement, casse écran, voyage/rapatriement). Les paiements en devises sont gratuits jusqu’à 15 opérations par mois, puis 2 % au-delà. Les retraits en devises sont gratuits jusqu’à 5 par mois, puis 2 € par retrait supplémentaire. Retraits en euros gratuits et illimités.
🎁 Offre de parrainage Pixpay
Avec le programme de parrainage Pixpay, invitez vos amis à ouvrir un compte et partagez votre lien depuis l’application pour parrainer facilement d’autres parents. La prime est versée une fois que l’identité de chacun est vérifiée et que l’ado de votre filleul a activé puis utilisé sa carte.
Je profite du parrainage Pixpay !
💚 Top 3 des meilleures offres de bienvenue du moment !
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Les prix Pixpay
Pixpay se distingue par ses offres bancaires fun et éducatives à petits prix pour les ados. Avec une application au top (4,7/5 sur l’App Store !), des fonctionnalités pédagogiques et aucun risque de frais de découvert, gérez l’argent de poche sans mauvaise surprise.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Start | 3,99 €/mois | aucun | Paiements hors zone euro : 2€ par paiement Retraits zone euro : 1 retrait gratuit/mois puis 1€ Retraits hors zone euro : 2€ par retrait | aucun | Aucun découvert autorisé ou non autorisé |
| Classic | 5,99 €/mois | aucun | Paiements hors zone euro : 2€ par paiement Retraits zone euro : illimités et gratuits Retraits hors zone euro : 2€ par retrait | aucun | Aucun découvert autorisé ou non autorisé |
| Premium | 9,99 €/mois | aucun | Paiements hors zone euro : 15 paiements gratuits/mois puis 2% Retraits zone euro : illimités et gratuits Retraits hors zone euro : 5 gratuits/mois puis 2€ | aucun | Aucun découvert autorisé ou non autorisé |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Pixpay ?
Ouvrir un compte chez Pixpay se fait entièrement en ligne, en seulement quelques minutes, soit via l’application mobile Pixpay ou directement sur le site internet officiel. Retrouvez ci-dessous les étapes simples à suivre pour créer un compte en toute autonomie.
- Accédez au site Pixpay et commencez l’inscription en remplissant le formulaire en ligne avec les informations du parent et de l’enfant.
- Signez électroniquement et validez le formulaire pour finaliser la demande d’ouverture de compte Pixpay.
- La carte bancaire Pixpay est envoyée sous 5 à 7 jours, et il suffit ensuite d’envoyer les pièces justificatives si les dépenses dépassent 150€ par mois.
⭐ Avis Pixpay : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’interface intuitive et rapide rend l’application facile à utiliser pour les parents comme pour les ados
- Le contrôle parental complet : suivi en temps réel, blocage de carte, gestion des plafonds et programmation de versements
- Une solution éducative pour l’apprentissage financier, qui aide les ados à gérer leur budget et à économiser
- Des transactions instantanées et des virements rapides facilitent la gestion du quotidien
- Une autonomie grandissante pour les ados, qui apprécient la possibilité de payer partout et la personnalisation de leur carte Pixpay
Les avis négatifs
- Difficulté à joindre le service client Pixpay et absence de véritable support, la réponse se limitant souvent à des mails automatiques
- Problèmes d’accès fréquents à l’application ou impossibilité de se connecter à son compte pour réaliser des opérations
- Blocages de compte ou de carte sans explication ni résolution rapide, laissant parfois les familles sans solution
- Application mobile incontournable : l'absence de version ordinateur est pénalisante pour certains utilisateurs
- Communication insuffisante du SAV en cas de bugs ou d’anomalies sur l’application
⭐ Notre avis d’expert sur Pixpay
Nous trouvons Pixpay très pratique pour les familles. L’application est simple, permet un suivi en temps réel des dépenses et donne le contrôle aux parents tout en aidant les ados à apprendre à gérer leur argent. Les fonctionnalités sont complètes et adaptées aux besoins. Dommage que le service client ne soit joignable que par email et que les frais à l’étranger soient élevés.
📱 Application Pixpay : fonctionnalités et avis
L’application Pixpay, disponible sur Google Play et l’App Store, propose une interface miroir qui distingue l’accès parent et adolescent. Les parents peuvent ainsi suivre le solde en temps réel, programmer des versements, modifier les plafonds ou activer des restrictions. Les ados bénéficient de fonctionnalités comme la catégorisation des dépenses, un coffre-fort pour l’épargne et la personnalisation du code PIN. Toutes les opérations sont gérées depuis le smartphone, avec notifications instantanées et suivi précis.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Pixpay ?
Pixpay ne dispose pas de numéro de téléphone pour le service client, mais vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30 par email à [email protected], via le formulaire de contact sur le site ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).
📧 Adresse mail
Pour toute demande concernant votre compte ou pour joindre le service client de Pixpay, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected].
Le support est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.
Ce service est gratuit (hors coût éventuel de votre fournisseur d’accès Internet).
📍 Adresse postale
Si vous souhaitez contacter Pixpay par courrier, vous pouvez leur écrire à l’adresse postale suivante :
Pixpay
59 rue Meslay
75003 Paris
📝 Formulaire de contact en ligne
Pour joindre le service client Pixpay en ligne, un formulaire de contact est disponible sur le site Pixpay. Il vous suffit de remplir le formulaire avec votre demande. Le service traite les demandes du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.
🌐 Réseaux sociaux
Vous pouvez également contacter Pixpay via ses comptes Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn. Les équipes répondent généralement pendant les horaires d’ouverture du support client.
🔎 Zoom sur Pixpay
Pixpay est une néobanque française pensée pour les jeunes de 8 à 18 ans et leurs parents. L’objectif de Pixpay est d’offrir une solution à la fois simple, pédagogique et sécurisée pour apprendre à gérer un budget dès le plus jeune âge. Elle propose un compte avec carte bancaire et une application ergonomique, permettant aux adolescents de gagner en autonomie tout en conservant le contrôle parental et la sécurité.
Lancée en 2019 par Benoit Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein, Pixpay compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients et bénéficie du soutien d’investisseurs de renom comme BPI France. Agréée par l’ACPR, la néobanque poursuit son développement avec des offres toujours plus innovantes et accessibles aux familles.
🤔 Que faire de mon compte Pixpay après 18 ans ?
Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de continuer à utiliser son compte Pixpay même après 18 ans ! Une fois majeur, le jeune peut conserver sa carte et son application sans interruption, aucune clôture automatique n’est imposée à la majorité. Si vous souhaitez garder votre compte Pixpay après 18 ans, il n’y a donc aucune démarche particulière à effectuer : l’accès reste valable pour gérer votre argent au quotidien, en toute autonomie. Bien sûr, si le besoin d’un compte bancaire adulte plus classique se fait sentir, il est possible de clôturer le compte facilement directement depuis l’application.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Pixpay
Comment faire un virement sur Pixpay ?
Pour faire un virement chez Pixpay, rien de plus simple ! Depuis l’application mobile Pixpay, les parents peuvent envoyer de l’argent sur le compte de leur ado en seulement quelques clics, ou partager leur RIB pour recevoir un virement externe. Les virements sont généralement instantanés, notamment si vous transférez de l’argent par carte bancaire via l’appli.
- Ouvrez l’application Pixpay et connectez-vous à votre espace parent
- Accédez à la section « Virement » ou « Ajouter de l’argent »
- Choisissez le montant et le moyen de paiement (carte bancaire pour un virement instantané chez Pixpay, ou virement bancaire classique avec le RIB)
- Validez l’opération ; l’argent est crédité immédiatement en cas de virement instantané
Les virements chez Pixpay sont soumis à un montant minimum de 20 € par transaction. Vous pouvez également automatiser les virements d’argent de poche depuis l’application. Pour recevoir de l’argent d’une autre personne, il suffit d’utiliser le RIB fourni dans l’appli ou de générer un lien sécurisé de paiement.
Comment bloquer et débloquer un compte Pixpay ?
Pour bloquer un compte chez Pixpay, les parents peuvent agir directement depuis l’application Miroir. Il suffit d’accéder à la section “Carte”, puis de cliquer sur “Bloquer” pour suspendre l’utilisation de la carte de leur ado en un instant, idéal en cas de perte ou de vol.
- Ouvrez l’application Pixpay
- Accédez à la section “Carte”
- Cliquez sur “Bloquer” pour désactiver la carte
Pour débloquer un compte Pixpay, il suffit de procéder de la même manière, cette fois en cliquant sur “Débloquer” dans la section “Carte”. Si le blocage est lié à un code PIN erroné ou à une vérification d’identité incomplète, il peut être nécessaire d’effectuer un retrait avec le bon code PIN ou de compléter la démarche d'identification demandée via l’application.
- Rendez-vous dans l’application Pixpay
- Allez dans “Carte” et cliquez sur “Débloquer”
- Si besoin, vérifiez votre identité ou effectuez un retrait pour réactiver la carte
Comment obtenir mon RIB Pixpay ?
Pixpay met à disposition un RIB Pixpay accessible directement depuis l’application mobile. Pour obtenir ou télécharger votre RIB Pixpay en PDF, il suffit de suivre ces étapes :
- Ouvrez l’application Pixpay sur votre smartphone
- Rendez-vous dans l’onglet “Carte”
- Cliquez sur « Voir RIB » pour consulter ou télécharger le RIB Pixpay en PDF
Comment utiliser la carte virtuelle Pixpay ?
Pour utiliser la carte virtuelle Pixpay, il suffit d’ajouter la carte bancaire de votre ado sur Apple Pay ou Google Pay depuis l’application Pixpay. Ainsi, votre enfant profite d’une version dématérialisée de sa carte physique pour payer en magasin ou en ligne, directement avec son smartphone, sans attendre de livraison postale. À noter : il n’existe pas de carte virtuelle éphémère chez Pixpay, mais la carte réelle se dématérialise facilement pour offrir une utilisation 100% mobile et pratique !
Comment résilier mon compte Pixpay ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de changer de banque ou de fermer votre compte Pixpay, pensez à ouvrir un nouveau compte bancaire, à transférer vos opérations courantes (revenus, abonnements, virements, prélèvements) et à prévenir les organismes concernés. Il est conseillé de garder votre ancien compte ouvert quelques semaines pour s'assurer que toutes les opérations soient bien basculées, puis de procéder à la clôture une fois tout en ordre.
- Vérifiez que le solde du compte Pixpay à clôturer soit à 0 € (si besoin, transférez les fonds restants vers votre compte parent ou un compte externe).
- Accédez à l'application Pixpay, allez dans les paramètres et sélectionnez votre ado (ou le compte concerné) dans le menu déroulant.
- Cliquez sur “Gérer l’abonnement” puis sur “Clôturer un compte”.
- Confirmez la résiliation : la clôture du compte sera effective à la fin du mois déjà réglé.
La clôture de compte Pixpay est gratuite et sans engagement. Vous pouvez donc fermer compte Pixpay à tout moment en quelques clics via l’appli mobile. Pensez à bien vérifier que toutes les opérations sont passées avant la résiliation de votre compte chez Pixpay !