Découvrez les offres Pixpay !
Carte pour ado dès 2.99 €/mois
Carte gratuite la première année puis 5 €/mois
Pixpay : offres, tarifs, avis et contact
Pixpay, néobanque dédiée aux 10-18 ans depuis 2019, propose une carte Mastercard à partir de 2,99 €/mois avec contrôle parental avancé, gestion de budget, épargne et cashback. Son application, notée 4,4/5 sur Google Play et 4,7/5 sur l’App Store, permet un suivi en temps réel et des fonctionnalités adaptées aux jeunes et à leurs parents.
- L’essentiel à savoir sur Pixpay
- Compte bancaire dédié aux adolescents de 10 à 18 ans,
- Carte Mastercard nominative et personnalisable,
- Contrôle parental avancé via application mobile,
- Abonnement mensuel dès 2,99 €,
- Gestion d’argent de poche dématérialisée,
- IBAN français inclus.
💳 Les offres de compte bancaire Pixpay
Les cartes bancaires Pixpay
Pixpay propose une carte bancaire Mastercard de paiement à destination des adolescents, accessible sans condition de revenus et gérée entièrement via application mobile. Voici le détail des offres de Pixpay :
Pixpay Classic Mastercard La carte bancaire d’entrée de gamme de Pixpay est une Mastercard à autorisation systématique, accessible sans condition de revenus et conçue pour les jeunes de 10 à 18 ans. Le prix de la carte est de 2,99 € par mois, sans engagement. Les plafonds de paiement et de retrait sont personnalisables depuis l’application parent, avec la possibilité de bloquer/débloquer la carte et de limiter certains usages (paiement en ligne, retraits, international). La carte permet les paiements et retraits à l’international. Aucune assurance voyage ou assurance premium n’est incluse.
Pixpay Mastercard Premium Pixpay ne propose pas de carte premium spécifique ou de gamme supérieure distincte de l’offre Classic. Toutes les fonctionnalités avancées de gestion (cashback, coffre-fort, contrôles parentaux étendus) sont incluses dans l’offre unique à 2,99 € par mois, accessible sans condition de revenus. Il n’existe pas à ce jour d’avantages d’assurance élargis ou de service de conciergerie attachés à la carte.
Pixpay Mastercard Metal ou très haut de gamme Pixpay ne propose actuellement aucune offre de carte très haut de gamme (type Metal, Visa Premier ou Gold Mastercard). Tous les utilisateurs disposent du même niveau de prestations et de services sur la carte Mastercard proposée.
Les tarifs et frais bancaires Pixpay
Grâce à une application régulièrement saluée par ses utilisateurs et une gestion budget pensée pour les familles, Pixpay s’impose sur le marché ! Tout de suite, le détail complet des tarifs et frais bancaires, pour savoir précisément à quoi vous attendre.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Carte Mastercard Pixpay | 2,99€/mois (possibilité de personnaliser la carte pour 12€) | aucun frais de tenue de compte | Paiement : Gratuit / Retrait : 2€/retrait | aucun | aucun |
Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en septembre 2025.
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Ouvrir un compte Pixpay : les étapes à suivre
Ouvrir un compte chez Pixpay se fait simplement et rapidement, directement en ligne via l’application mobile dédiée, sans besoin de se déplacer en agence ou d’appeler un conseiller. Découvrez ci-dessous les étapes pour créer votre compte en quelques minutes.
- Rendez-vous sur le formulaire en ligne de Pixpay pour débuter l'inscription.
- Complétez les informations demandées et validez votre demande avec le code reçu par SMS.
- Transmettez vos pièces justificatives (identité et domicile) de façon électronique.
- Patientez le temps de la validation de votre dossier par Pixpay.
- Une fois votre compte validé, téléchargez l'application Pixpay et suivez les instructions pour activer la carte.
📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte
- Une pièce d'identité en cours de validité du parent responsable (carte d'identité, passeport)
- Une justificatif de domicile de moins de 3 mois au nom du parent (facture d'électricité, quittance de loyer…)
- Une pièce d'identité de l’adolescent (carte d'identité ou passeport)
- Un RIB du parent pour pouvoir effectuer le premier versement sur le compte Pixpay
⭐ Que vaut Pixpay ?
Les notes de Pixpay ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en septembre 2025.
Les avis positifs
- Gestion simplifiée du budget grâce à deux applications dédiées pour les parents et les ados
- Notifications et suivi en temps réel des dépenses
- Nombreuses fonctionnalités de contrôle parental personnalisables
- Interface de l’application ergonomique et intuitive
- Programme de cashback et système d’épargne attractifs pour les jeunes
Les avis négatifs
- Absence de version ordinateur pour la gestion des comptes
- Support client injoignable directement depuis l’application
- Complexité rencontrée lors de l’utilisation de la fonction Pixpay Go pour les virements
- Quelques limitations dans la personnalisation de certaines fonctionnalités côté ado
⭐ Notre avis d’expert sur Pixpay
Nous apprécions Pixpay pour sa double application, dédiée aux parents et aux ados, qui rend la gestion facile au quotidien. Les fonctionnalités de suivi en temps réel et la possibilité de paramétrer la carte sont de vrais atouts. Par contre, nous regrettons l’absence de version ordinateur et un support client accessible uniquement hors application. Pour aider votre ado à gérer son budget, c’est une solution adaptée.
📱 Les fonctionnalités de l'application Pixpay
Disponible sur le Google Play Store et l’App Store, l’application Pixpay se distingue par ses deux interfaces distinctes, pour les parents et les ados. Notifications en temps réel, gestion des plafonds, blocage de la carte, programmation des virements côté parents, tandis que les ados disposent du suivi du solde, catégorisation des dépenses, coffre-fort rémunéré et cashback. Toutes les opérations sont accessibles sur smartphone exclusivement.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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| Application bancaire 📱 | ||||||||||||
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| Voir plus Voir moins | ||||||||||||
Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Pixpay ?
Pixpay ne dispose pas de numéro de téléphone pour joindre son service client, mais il est possible de les contacter par e-mail ou via le formulaire de contact disponible en ligne.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez échanger directement avec le service client Pixpay par téléphone, il n’existe à ce jour pas de numéro d’appel dédié pour les particuliers. Vous devez préférer les autres moyens de contact proposés par Pixpay pour toute question ou demande d’assistance.
💬 Chat en ligne
Le chat en ligne Pixpay est accessible uniquement depuis la rubrique Aide du site Pixpay. Notez cependant que le chat n’est pas disponible directement dans l’application mobile. Les horaires d’ouverture sont généralement du lundi au vendredi de 10h à 18h. Aucun frais n’est appliqué pour l’utilisation du chat en ligne.
📍 Adresse postale
Pour toute correspondance par courrier, vous pouvez écrire à Pixpay à l’adresse postale suivante :
Pixpay, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.
Aucun frais spécifique n’est appliqué pour l’envoi d’un courrier (hors frais d’affranchissement standard).
🔎 Zoom sur Pixpay
Pixpay est une néobanque dédiée aux mineurs, qui facilite la gestion de l’argent de poche grâce à une application intuitive et sécurisée. Son concept innovant repose sur deux applications distinctes : une pour les parents et une pour les ados, permettant ainsi un accompagnement pédagogique et une autonomisation progressive dans la gestion du budget. L'accent est mis sur la transparence, l’éducation financière et la confiance, plaçant la famille au centre de l'expérience bancaire.
Fondée en 2019, Pixpay s’est rapidement imposée comme une référence sur le marché des solutions bancaires pour les jeunes. Depuis sa création, elle ne cesse d’enrichir ses services et a su convaincre des milliers de familles avec ses innovations. En 2023, Pixpay a notamment été récompensée par le Label Finance Innovation, attestant de son engagement et de la pertinence de ses offres.
💬 Toutes vos questions sur Pixpay
Quelles sont les fonctionnalités principales de l’application Pixpay ?
L’application Pixpay propose une gestion complète du budget avec deux applications distinctes : l’une pour les parents, l’autre pour les ados. Les fonctionnalités incluent le suivi du solde en temps réel, les notifications instantanées à chaque paiement, la possibilité pour les parents de modifier les plafonds, de programmer des virements, ou de bloquer/débloquer la carte, ainsi que des outils de catégorisation des dépenses et d’épargne dédiés aux ados.
Y a-t-il une version ordinateur de l’application Pixpay ?
Non, il n’existe pas de version ordinateur pour Pixpay. Toutes les fonctionnalités sont accessibles uniquement via l’application mobile, tant pour le parent que pour l’ado.
Comment fonctionne la sécurisation et le contrôle parental ?
Les parents disposent d’outils puissants pour contrôler l’utilisation de la carte Pixpay :
- Blocage/déblocage instantané de la carte
- Modification des plafonds de paiement et de retrait
- Blocage de la carte chez certains commerçants
- Activation ou désactivation de fonctionnalités comme le paiement en ligne, les virements ou les paiements internationaux
Toutes ces actions peuvent être réalisées en temps réel depuis l’application dédiée parent.
Quels avis les utilisateurs donnent-ils sur Pixpay ?
Les avis des utilisateurs sont très favorables pour Pixpay, avec une note moyenne de 4,4/5 sur Google Play (plus de 12 100 avis) et 4,7/5 sur l’App Store (plus de 17 200 avis). Les clients citent souvent la simplicité de l’application et les outils de suivi budgétaire parmi les points forts.