Pixpay : offres, tarifs, avis et contact

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Pixpay, néobanque dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans, propose une gestion bancaire simplifiée et sécurisée. Offrant une carte bancaire dès 2,99 € par mois, Pixpay se distingue avec ses fonctionnalités de contrôle parental et un compte sans engagement. Grâce à ses trois cartes Mastercard, Pixpay aide les jeunes à gérer leur argent tout en gardant les parents informés.

• L’essentiel à savoir sur Pixpay
• Compte bancaire destiné aux adolescents,
• Carte de paiement prépayée et sécurisée,
• Application mobile pour gestion simplifiée des finances,
• Possibilité de paramétrage parental pour plus de contrôle,
• Offres de cashback sur certains achats,
• Abonnement mensuel à partir de 2,99 €.

Plus d'infos sur Pixpay

💳 Les offres de compte bancaire Pixpay

Les cartes bancaires Pixpay

Carte Light : Pour un accès abordable à partir de 2,99 €/mois, la Carte Light de Pixpay est une Mastercard à autorisation systématique, sans assurance incluse. Elle permet un paiement à l'international avec des frais de 2 € par transaction, et un retait gratuit par mois en zone euro, puis 1 € par retrait supplémentaire. Accessible sans condition de revenus.

Carte Smart : La Carte Smart, au tarif de 5,99 €/mois, offre des fonctionnalités avancées comme des cagnottes et des méthodes d'épargne automatique. Toujours une Mastercard, elle n'inclut pas d'assurances, avec des frais de 2 € pour paiements et retraits en devises. Retraits en zone euro gratuits et illimités, sans condition de revenus également.

Carte One : Au prix de 9,99 €/mois, la Carte One combine une Mastercard avec des assurances complètes(*), un cashback de 1 % sur les dépenses, et des 5 retraits gratuits en devises. Les paiements à l'étranger sont gratuits pour les 15 premières transactions, puis 2 %. Cette offre n'impose aucune condition de revenus.

Les tarifs et frais bancaires Pixpay

Pixpay propose une gamme de cartes bancaires accessibles dès 2,99€/mois, conçues pour responsabiliser les ados tout en restant abordables. Avec une offre complète et sans engagement, elle s'impose comme une solution phare sur le marché des néobanques pour les jeunes.

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en juin 2025.

Ouvrir un compte Pixpay : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez Pixpay est simple et rapide, se faisant intégralement en ligne via leur site internet ou en téléchargeant leur application mobile. Découvrez les étapes à suivre pour accéder à leurs services innovants :

1. Remplissez le formulaire en ligne en renseignant les détails nécessaires.
2. Signez électroniquement et validez le formulaire pour finaliser votre inscription.
3. La carte bancaire est expédiée sous 5 à 7 jours ouvrés.
4. Envoyez les justificatifs requis si les dépenses mensuelles dépassent 150€.

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⭐ Que vaut Pixpay ?

⭐ Notes de Pixpay sur les différentes plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
App Store	4.7/5	17200
Trustpilot	4.6/5	7757
Google Play	4.4/5	12100

Les notes de Pixpay ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en juin 2025.

Les avis positifs

• Interface intuitive et application facile à utiliser pour les familles.
• Contrôle parental efficace permettant de suivre instantanément les dépenses et gérer les comptes.
• Aide à l’apprentissage financier des adolescents en leur permettant de gérer leur argent et d'apprendre à économiser.
• Transactions instantanées, rapides et simples, facilitant les versements et paiements.
• Les parents apprécient la sécurité des opérations et le suivi en temps réel des dépenses.

Les avis négatifs

• Difficulté à joindre le service client qui est uniquement accessible par email.
• Problèmes d’accès à l’application, avec impossibilité de se connecter ou d’effectuer des transactions.
• Absence de support efficace, avec des réponses automatiques et un manque de suivi pour la résolution des problèmes.
• Blocage de comptes sans raison apparente et sans explication ni assistance.
• Clients laissés sans réponse adéquate de la part du support, entraînant frustration et insatisfaction.

📱 Les fonctionnalités de l'application Pixpay

L’application Pixpay, accessible sur Google Play et l'App Store, permet de gérer efficacement et en temps réel les finances de l'ado et le contrôle parental. L’interface prend en charge une gestion à double voie : une pour les parents et une pour les adolescents. Les parents peuvent modifier les plafonds de paiement, planifier des versements ou bloquer la carte. Du côté ado, il est possible de catégoriser les dépenses, personnaliser le code PIN et bénéficier d'un programme de cashback.

☎️ Comment contacter le service client de Pixpay ?

Le service client Pixpay ne dispose pas de numéro de téléphone, mais vous pouvez les contacter par e-mail à l’adresse [email protected], via le formulaire de contact sur le site Pixpay, ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn), du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.

🔎 Zoom sur Pixpay

Pixpay est une néobanque innovante dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans, fondée sur des valeurs de simplicité, sécurité et pédagogie financière. En associant technologie et accessibilité, cette banque offre une solution bancaire complète qui inclut une carte Mastercard et une application mobile à double interface pour une gestion optimisée par les parents et les adolescents. À un tarif unique de 2,99€/mois, Pixpay se distingue par son approche éducative et son engagement envers les familles.

Fondée en 2019 par Benoit Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein, Pixpay a rapidement su convaincre plus de cinq millions de clients en France. La banque est soutenue par des investisseurs de renom, tels que BPI France et Global Founders Capital. Bien que les récompenses officielles ne soient pas mentionnées, l'engagement et l'innovation de Pixpay dans le domaine bancaire pour adolescents lui ont permis de se positionner comme un acteur essentiel dans ce secteur en pleine expansion.

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