Découvrez les offres Pixpay !
Carte pour ado dès 2.99 €/mois
Carte gratuite la première année puis 5 €/mois
Pixpay : offres, tarifs, avis et contact
Pixpay propose un compte bancaire et une carte Visa pour les 10-18 ans à partir de 3,99 €/mois, avec gestion parent-ado via deux applications mobiles ergonomiques. Gamme : trois cartes Visa à autorisation systématique, opérations gratuites en zone euro, fonctionnalités épargne, notifications en temps réel. Plus de 5 millions de clients et application notée 4,7/5 sur l’App Store.
- L’essentiel à savoir sur Pixpay
- Pixpay : néobanque française dédiée aux 10-18 ans, contrôle parental via application miroir,
- Ouverture de compte 100 % en ligne sans condition de revenus ni justificatif au départ,
- Trois offres de cartes Visa Classic : Start à 3,99€/mois, Classic à 5,99€/mois, Premium à 9,99€/mois,
- Suivi en temps réel des dépenses, notifications à chaque paiement, options de gestion (plafonds, blocage carte),
- Frais de retrait/paiement hors zone euro : 2€ ou 2 % selon la carte, aucune autorisation de découvert,
- Offre de parrainage disponible pour les parents depuis l’application Pixpay.
💳 L'offre bancaire Pixpay
Les cartes bancaires Pixpay
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START de Pixpay
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CLASSIC de Pixpay
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PREMIUM de Pixpay
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Mise à jour des offres proposées faite en 10/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les cartes bancaires Pixpay sont pensées pour les jeunes de 8 à 18 ans, avec trois offres Visa Classic à autorisation systématique, accessibles sans condition de revenu et pilotables par les parents via l’application. Plafond commun : 500 € par semaine pour les paiements et retraits.
Pixpay Start à 3,99 €/mois : carte Visa Classic à autorisation systématique, sans assurance. Retraits : 1 gratuit/mois en zone euro, puis 1 €/opération. Paiements et retraits en devises : 2 € à l'étranger. Accessible sans condition de revenu.
Pixpay Classic à 5,99 €/mois : carte Visa Classic à autorisation systématique, fonctionnalités avancées (coffre-fort, épargne auto, designs personnalisés, cagnottes), sans assurance. Retraits illimités et gratuits en zone euro, 2 €/retrait en devises. Accessible sans condition de revenu.
Pixpay Premium à 9,99 €/mois : carte Visa Classic à autorisation systématique avec assurances incluses (cyber-harcèlement, casse écran, assistance voyage), cashback 1 % et carte virtuelle. 15 paiements gratuits/mois en devises puis 2 %, 5 retraits gratuits/mois en devises puis 2 €. Accessible sans condition de revenu.
🎁 Offre de parrainage Pixpay
Avec le parrainage Pixpay, les parents peuvent inviter leurs amis à ouvrir un compte. Le gain est versé une fois que l’identité des deux parents est vérifiée et que l’ado parrainé active puis utilise sa carte bancaire. Le lien de parrainage se partage en un clic depuis l’application, ce qui simplifie vraiment la démarche !
Je profite du parrainage Pixpay !
Gagnez jusqu'à 240 € offerts + 2% d’intérêts sur les comptes courants + 2eme carte Visa offerte !
Gagnez jusqu'à 120 € offerts !
Les prix Pixpay
Avec ses prix attractifs et des frais parmi les plus bas du marché, Pixpay est régulièrement citée comme l'une des solutions préférées des parents et des ados pour gérer l’argent de poche sans mauvaise surprise au niveau des frais bancaires !
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Start | 3,99 €/mois | Aucun | Paiement : 2 € par paiement en devises Retrait : 1 retrait gratuit/mois puis 1 €/retrait en zone euro. Retrait hors zone euro : 2 €/retrait | Aucun | Aucun (pas de découvert autorisé ni non autorisé) |
| Classic | 5,99 €/mois | Aucun | Paiement : 2 € par paiement en devises Retrait : Gratuits et illimités en zone euro Retrait hors zone euro : 2 €/retrait | Aucun | Aucun (pas de découvert autorisé ni non autorisé) |
| Premium | 9,99 €/mois | Aucun | Paiement : 15 paiements en devises gratuits/mois, puis 2 % par paiement Retrait : Gratuits et illimités en zone euro Retrait hors zone euro : 5 retraits en devises gratuits/mois, puis 2 €/retrait | Aucun | Aucun (pas de découvert autorisé ni non autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en .
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Pixpay ?
Ouvrir un compte chez Pixpay se fait exclusivement en ligne, soit via l’application mobile Pixpay, soit sur le site internet officiel. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, en point de vente ou par téléphone. Voici les étapes à suivre :
- Remplissez le formulaire en ligne avec les informations du parent et de l’enfant pour ouvrir un compte chez Pixpay.
- Signez électroniquement et validez le formulaire pour finaliser la ouverture de compte Pixpay.
- Recevez la carte bancaire sous 5 à 7 jours puis, le cas échéant, envoyez les pièces justificatives demandées.
⭐ Avis Pixpay : que vaut cette banque ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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| App Store |
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Les notes de Pixpay ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en octobre 2025.
Les avis positifs
- Interface intuitive et rapide, facile à utiliser pour toute la famille
- Contrôle parental efficace avec suivi instantané des dépenses
- Outil pédagogique pour l'éducation financière des ados et apprentissage de la gestion de budget
- Transactions et versements instantanés, très appréciés pour leur simplicité
- Sensation d’autonomie donnée aux ados qui peuvent gérer eux-mêmes leur argent
Les avis négatifs
- Service client difficile à joindre, uniquement par email et avec un manque de réactivité
- Problèmes d’accès à l’application et impossibilité de se connecter au compte
- Absence de support téléphonique et réponses automatiques jugées inefficaces
- Blocage injustifié de comptes et difficulté à obtenir une assistance rapide
- Sous certaines conditions, l’application peut devenir inutilisable, laissant les familles sans solution
⭐ Notre avis d’expert sur Pixpay
Nous pensons que Pixpay est une excellente solution pour aider les ados à gérer leur argent. Son application mobile intuitive, avec double interface parents/ados, rend le suivi simple. On apprécie les fonctionnalités de contrôle parental et d’apprentissage financier. Mais, le service client uniquement par mail et les frais à l’étranger sont à améliorer. C’est l’offre la plus complète à partir de 3,99 €/mois.
📱 Application Pixpay : fonctionnalités et avis
L’application Pixpay, disponible sur Google Play et l’App Store, propose une interface miroir dédiée aux parents et aux ados. Parmi ses fonctionnalités majeures : suivi du solde et des dépenses en temps réel, notifications instantanées à chaque paiement, blocage/déblocage de la carte, modification des plafonds, ainsi que la création de cagnottes et d’objectifs d’épargne pour les jeunes. L’application permet également de programmer des virements et de catégoriser les opérations.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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| Application bancaire 📱 | ||||||||||||
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Pixpay ?
Pixpay ne dispose pas de numéro de téléphone pour joindre son service client, mais vous pouvez contacter le service client Pixpay par email à l’adresse [email protected], via le formulaire de contact sur leur site, ou sur les réseaux sociaux, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.
📧 Adresse mail
Pour toute demande ou question, vous pouvez joindre le service client Pixpay par email à l’adresse suivante : [email protected]. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30. Ce contact est gratuit et permet d’obtenir une réponse détaillée concernant l’utilisation de votre compte ou l’assistance technique.
📍 Adresse postale
Si vous souhaitez joindre Pixpay par courrier, vous pouvez adresser votre demande à cette adresse postale : Pixpay, 18 Rue de Londres, 75009 Paris, France.
📝 Formulaire de contact / Réseaux sociaux
Le service client Pixpay peut également être contacté via le formulaire de contact disponible sur le site Pixpay ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn). Cela vous permet de poser vos questions ou déposer une réclamation à tout moment. Les équipes vous répondent pendant les horaires d’ouverture indiqués plus haut.
🔎 Zoom sur Pixpay
Pixpay est une néobanque française dédiée aux jeunes de 8 à 18 ans, pensée pour offrir une gestion de budget simple et pédagogique. Pour seulement 3,99€/mois, chaque adolescent bénéficie d’un compte bancaire sécurisé, d’une carte personnalisable et d’une application mobile intuitive. L’objectif de Pixpay : responsabiliser les jeunes tout en garantissant un contrôle parental efficace grâce à une interface miroir qui facilite le suivi et l’accompagnement au quotidien.
Lancée en 2019 par Benoît Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein, Pixpay s’est rapidement imposée comme une référence pour l’apprentissage de la gestion financière des adolescents. Forte de plus de 5 millions de clients, la néobanque bénéficie du soutien d’investisseurs comme Bpifrance et de l’agrément de l’ACPR, gage de fiabilité et de confiance pour ses utilisateurs.
🤔 Que faire de mon compte Pixpay après 18 ans ?
Bonne nouvelle : il est tout à fait possible de continuer à utiliser Pixpay après 18 ans ! Même une fois la majorité atteinte, le jeune client conserve l’accès à sa carte bancaire et à tous les services proposés par la néobanque. Il n’est donc pas nécessaire de fermer son compte tout de suite après 18 ans : la transition peut se faire en douceur, le temps de choisir, si besoin, une nouvelle solution bancaire adaptée à ses nouveaux besoins d’adulte.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Pixpay
Comment faire un virement sur Pixpay ?
Pour faire un virement chez Pixpay, rien de plus simple ! Grâce à l’application mobile, il est possible d’envoyer de l’argent sur le compte de votre ado en seulement quelques clics, soit de manière ponctuelle, soit en programmant des virements réguliers. Le virement peut être instantané si vous utilisez une carte bancaire comme moyen d’alimentation, ce qui permet à l’argent d’arriver immédiatement sur le compte Pixpay de votre enfant.
- Ouvrez l’application Pixpay sur votre smartphone (application parent).
- Accédez à la rubrique « Virements » ou « Ajouter de l’argent ».
- Choisissez le montant à transférer (minimum 20€ par transaction).
- Sélectionnez le mode de paiement (carte bancaire pour un virement instantané chez Pixpay ou virement depuis un autre compte via le RIB).
- Confirmez l’opération. L’argent est crédité instantanément en cas de virement depuis carte bancaire, ou sous 1 à 2 jours ouvrés via un virement bancaire classique.
Les virements chez Pixpay sont donc simples, rapides et sécurisés ! Attention cependant : chaque virement doit être d’au moins 20€, et le plafond de paiement hebdomadaire pour la carte Pixpay est de 500€. Il est aussi possible de générer un lien de paiement sécurisé pour recevoir de l’argent d’autres personnes.
Comment bloquer et débloquer un compte Pixpay ?
Pour bloquer ou débloquer un compte chez Pixpay, tout se passe facilement depuis l’application Miroir dédiée aux parents. Vous pouvez ainsi garder le contrôle sur la carte de votre ado en quelques clics, que ce soit pour réagir à une perte, un vol ou simplement sécuriser temporairement l’accès au compte.
- Ouvrez l’application Pixpay sur votre smartphone
- Accédez à la section “Carte”
- Cliquez sur “Débloquer” ou “Bloquer” selon votre besoin
Pour débloquer un compte Pixpay suite à une vérification d’identité incomplète, pensez à télécharger une pièce d’identité valide via le bandeau d’alerte dans l’application. Si la carte a été bloquée après trois saisies erronées du code PIN, effectuez un nouveau retrait : la première tentative sera refusée, mais la suivante permettra la réactivation automatique de la carte.
Comment obtenir mon RIB Pixpay ?
Pour obtenir votre RIB Pixpay, il vous suffit d’accéder à l’application mobile Pixpay. Rendez-vous dans l’onglet “Carte”, puis cliquez sur “Voir RIB” afin de le consulter ou de télécharger votre RIB Pixpay en PDF. Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l’application mobile Pixpay
- Allez dans l’onglet “Carte”
- Cliquez sur “Voir RIB” pour obtenir votre RIB Pixpay et le télécharger en PDF
Comment utiliser la carte virtuelle Pixpay ?
Pour utiliser la carte virtuelle Pixpay, il vous suffit d’installer votre carte sur Apple Pay ou Google Pay : la carte physique est ainsi disponible en version dématérialisée sur votre smartphone, prête à être utilisée en toute simplicité pour vos paiements en ligne et en magasin. À noter qu’il n’existe pas pour l’instant de carte virtuelle éphémère chez Pixpay pour sécuriser ponctuellement vos achats, mais la version numérique reste très pratique pour payer sans contact ou via mobile.
Comment résilier mon compte Pixpay ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer un compte Pixpay, pensez à ouvrir un nouveau compte afin de transférer vos fonds, listez toutes vos opérations (prélèvements, abonnements, virements), prévenez les organismes concernés du changement de banque, et laissez votre ancien compte ouvert quelques semaines pour assurer la transition.
- Assurez-vous que le solde de votre compte Pixpay est à 0 € (virez l’argent restant sur un autre compte si besoin).
- Ouvrez l’application Pixpay, allez dans les paramètres puis sélectionnez l’ado concerné.
- Cliquez sur « Gérer l’abonnement » puis « Clôturer un compte ».
- Suivez les instructions pour valider la clôture de compte Pixpay.
La résiliation de votre compte chez Pixpay est sans frais et sera effective à la fin du mois déjà payé. Si vous souhaitez fermer uniquement le compte d’un enfant (et conserver d’autres comptes), vous pouvez transférer l’argent restant vers votre compte parent ou un compte externe avant d’effectuer la résiliation de mon compte chez Pixpay. Après ses 18 ans, l’ado peut continuer à utiliser sa carte s’il le souhaite.