Pixpay : carte bancaire ados, avis et tarifs

Pixpay est une néo-banque en ligne proposant une offre bancaire à 2,99€/mois, à destination des jeunes de 10 à 18 ans. L'ouverture d’un compte Pixpay donne l'accès à une carte bancaire, une application mobile, ainsi qu’à un panel de fonctionnalités pour aider les adolescents à maîtriser leur budget. Les parents peuvent, de leur côté, suivre et piloter le compte bancaire de leur enfant en toute simplicité. Quels sont les avis sur Pixpay ? Les tarifs de Pixpay sont-ils compétitifs ? Selectra fait le point sur l’offre de services bancaires de la néo-banque pour ados.


Fiche d'identité Pixpay
Activité Agent de services de paiement de l'établissement de monnaie électronique Treezor
Année de création 2019
Tarif de l'abonnement Pixpay 2,99 € TTC/mois
Siège Social France
En savoir plus Site internet de Pixpay 

Qui est Pixpay, la banque pour les ados ?

Pixpay

Pixpay est une Fintech née du constat que les offres bancaires traditionnelles ne sont pas accessibles à tout un pan de la population : les adolescents. Moins de 15 % des jeunes entre 10 et 18 ans détiennent une carte bancaire. Pourtant, actuellement la digitalisation fait que l’essentiel de nos transactions passe par Internet. Nombreux sont les adolescents à recevoir encore en espèces : argent de poche, étrennes ou autres cadeaux de Noël/anniversaire. L’idée de départ est donc de proposer aux mineurs de 10 à 18 ans, des services bancaires simples et intuitifs pour une prise en main rapide, mais également d’être un outil pédagogique pour apprendre à l’adolescent à gérer ses dépenses.

Lancé en fin d’année 2019 par trois cofondateurs (Caroline Menager, Benoit Grassin et Nicolas Klein), Pixpay est soutenu par un large panel d’investisseurs dont BPI France, Global Founders Capital. La start-up a effectué plusieurs levées de fonds dont 8M € en 2020.

La néobanque pour adolescents Pixpay prend le chemin d'une success-story avec déjà plus de 10 000 abonnés à octobre 2020.

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Pixpay : 1 Mastercard + 1 RIB + 1 Application

Pixpay n’est pas la seule néo-banque à proposer une offre bancaire à destination des -18 ans. Mais, Pixpay fait-elle mieux que les offres de ses concurrentes Kard ou Xaalys, ou d’autres banques en ligne ? Revue de détails de l’offre Pixpay.

Pixpay, de quoi se compose l'offre bancaire pour les jeunes de -18 ans ?

carte de crédit

Pixpay est la première offre de services bancaires 100 % digitale accessible dès l’âge de 10 ans. La néobanque propose des services et des fonctionnalités innovantes pour séduire ce segment du marché à même de consommer, sous l’œil vigilant de leurs parents :

  • un compte bancaire attaché à une carte bancaire Mastercard nominative à autorisation de paiement systématique ;
  • un RIB pour effectuer tous les transferts d’argent ;
  • des paiements gratuits en illimité sur tous les distributeurs en France et en Europe ;
  • des retraits autorisés dans tous les distributeurs en France et en Europe ;
  • une carte bancaire virtuelle, pratique pour effectuer tous ses achats en ligne ;
  • une application mobile avec une interface dédiée pour les parents et les adolescents ;
  • compatible TouchID et FaceID ;
  • aucune autorisation de découvert ;
  • activation/désactivation du paiement sans contact jusqu’à 50 € ;
  • plafond de paiement et de retrait personnalisables ;
  • une série de fonctionnalités pour les parents et les adolescents (détails ci-dessous).

L’offre Pixpay est accessible à partir de 2,99 € TTC/mois, sans engagement de durée et sans frais cachés. En séjours linguistiques ou en voyage scolaire avec sa classe ? Pixpay se veut accessible grâce aux retraits en France, ainsi qu’en Europe en illimité.

Autre caractéristique, le compte bancaire ne permet pas l’encaissement de chèques ; il sera nécessaire aux parents de le faire sur leur propre compte, puis de le transférer à leur enfant. En revanche, le compte PixPay autorise les virements par RIB, pratique pour se faire payer ses petits boulots d’aide au devoir ou de babysitting !

Site internet Pixpay 

Les fonctionnalités pour les parents

fonctionnalités pixpay pour les parents

En tant que parent, il est normal de vouloir aider son enfant à gagner en autonomie financière, et se responsabiliser face à un budget, tout en gardant un certain contrôle sur ses dépenses. Pixpay a pensé son offre bancaire, ainsi que l’application mobile qui l’accompagne, dans ces objectifs précis.

L’application mobile Pixpay dite « en miroir » permet aux parents d’accéder à une série de fonctionnalités pratiques qui se démarquent clairement des offres bancaires des banques traditionnelles :

  • suivi du compte en temps réel ;
  • réception instantanée de notifications lors des achats et des retraits effectués par l’adolescent ;
  • versements instantanés de l’argent de poche à destination de l’adolescent ;
  • programmation des versements à dates fixes ;
  • blocage/déblocage de la carte bancaire ;
  • possibilité de bloquer certains types de commerces (tabac, poker en ligne, etc.) ;
  • activation/désactivation de certaines fonctionnalités « ados » : retraits d’espèces, paiement sans contact, paiement en ligne, international ;
  • récompense financière en cas de réalisation d’une mission (travaux domestiques, courses, réussite aux examens, etc.) ;
  • versement d’une commission en fonction de l’épargne réalisée par l’adolescent.
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Les fonctionnalités pour les ados

pixpay adolescent

L’adolescence est une période où l’enfant recherche sa liberté et veut gagner en autonomie. Généralement, cette indépendance passe par une autonomie financière, mais également par une prise de conscience des responsabilités qu’incombe la gestion d’un budget.

L’offre bancaire Pixpay peut donc jouer un rôle clé, et être un allié de choix pour les parents en quête d’une solution bancaire efficace ; Les fonctionnalités pour les ados sont complètes et intuitives :

  • achats possibles dans tous les commerces en France et dans le monde ;
  • possibilité de recevoir instantanément de l’argent de ses parents en cas d’urgence !
  • paiement au choix par GooglePay, Apple Pay ou en sans contact ;
  • suivi de ses dépenses avec les notifications en temps réel ;
  • épargner en fonction de ses objectifs (voyage, achat de produits, etc.) ;
  • personnalisation de sa carte bancaire : code pin, couleur de la carte, photo ;
  • Pix&Love qui permet de cumuler des points cadeaux pour tout achat réalisé dans le réseau de partenaires Pixpay (Undiz, les cinémas Pathé Gaumont, Citadium, Back Mark, Ornikar, Kartable…).
Ouvrir un compte Ado Pixpay 

Les tarifs Pixpay

tarifs pixpay

La grille tarifaire Pixpay donne le ton avec le parti pris de la « totale transparence, et zéro frais cachés ». La néo-banque se distingue des banques en ligne en proposant un prix pour son abonnement à « petits prix » : 2,99 €/mois, un tarif raisonnable pour un compte bancaire associé à une série de fonctionnalités efficaces et pratiques. Néanmoins, ce tarif de l’abonnement n’est pas le seul prix attractif sur le marché des banques pour les adolescents : Xaalys commercialise une offre bancaire au même prix 2,99€/mois, quand Kard propose une offre légèrement plus chère mais pas non plus inaccessible à 4,99€/mois jusqu’à 5 enfants.

Voici le détail de la grille tarifaire Pixpay pour 2020 :

Tarifs des services de l'offre Pixpay
Caractéristiques Tarifs en euros TTC
Prix de l'abonnement 2,99 €/mois
Envoi de la carte bancaire GRATUIT
Renouvellement de la carte bancaire à échéance GRATUIT
Paiements/Retraits en France et en zone Euro GRATUIT
Paiements/Retraits HORS zone Euro
  • 2 € par retrait ;
  • 2 % sur le montant de l'achat ;
Réédition de la carte bancaire (perte ou vol) 15 €
Opposition au paiement par CB (procédure de contestation) 25 €
Rechargement du compte (transferts d'argent sur le compte ado)
  • Virement par CB : GRATUIT ;
  • Virement bancaire SEPA : 1 €
Virement SEPA (uniquement à la clôture du compte) 1 €
Site internet Pixpay 

Notre avis sur Pixpay

service client email

Avec son offre de services bancaires pour les ados de 10 à 18 ans (le combo : carte bancaire nouvelle GENération + 1 RIB + application mobile intuitive + des services annexes), la banque pour enfants Pixpay entend séduire le plus grand nombre, et tout ceci à un tarif abordable.

Les avis clients Pixpay sont-ils à la hauteur des objectifs de la néo-banque ? Les avis affichés sur la page Facebook de Pixpay donnent une note globale de 4,5/5 à la néo-banque Pixpay. Qualité du service client, prestations et tarifs des services annexes, Selectra a relevé les principaux points positifs et point d’amélioration :

Avantages et inconvénients de l'offre PixPay
Points positifs Points négatifs
  • l'adolescent gagne en autonomie financière, tandis que les parents se facilitent la vie tout en gardant le contrôle ;
  • l'abonnement Pixpay comprend diverses fonctionnalités bancaires pratiques et simples à prendre en main (épargne, compte courant, carte bancaire, virements, retraits, etc.) ;
  • l'application mobile permet aux parents de piloter et contrôler le compte Pixpay de leur adolescent ;
  • l'offre Pixpay est sans engagement de durée ;
  • un programme de fidélisation "Pix and love" qui permet à l'adolescent de cumuler des points à chaque achat dans des enseignes partenaires ;
  • la seule offre bancaire accessible dès 10 ans.
  • Le particulier peut contacter le service client Pixpay uniquement en ligne (réseaux sociaux, formulaire de contact).

Comment ouvrir un compte Pixpay ?

ouverture-compte-bancaire

La souscription à un abonnement Pixpay 100 % en ligne est d’une grande simplicité. Il suffit à un des deux parents de :

  1. soit se rendre sur le site internet Pixpay et cliquer sur le bouton « commander une carte » ou soit télécharger directement l’application via Google Play ou l’App Store et se laisser guider par le processus d’inscription ;
  2. renseigner le formulaire d’inscription (état civil des parents et de l’enfant, adresse, numéro de téléphone, etc.) ;
  3. envoyer les pièces justificatives indispensables telles qu’un justificatif de domicile de moins de 3 mois, et une pièce d’identité en cours de validité ;
  4. signer électroniquement et valider le formulaire ;
  5. la carte bancaire est envoyée dans un délai de 5 à 7 jours.

Les parents n’ont pas besoin de changer de banque, puisqu’il leur suffit simplement d’effectuer le rechargement du compte Pixpay via leur carte bancaire.

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L’adolescent peut-il commander seul sa carte bancaire Pixpay ? Si l’adolescent peut remplir le formulaire de demande de souscription à un abonnement Pixpay, en revanche la validation finale revient à ses parents.

service client

Service client Pixpay, comment contacter un conseiller ?

Le service client Pixpay est à l’image de l’offre bancaire : 100 % en ligne. Les particuliers, clients ou simples prospects intéressés, peuvent contacter le service client Pixpay de 8h à 20h du lundi au vendredi :