Découvrez les offres Pixpay !
Carte pour ado dès 3.99 €/mois
Pixpay : offres, tarifs, avis et contact
Pixpay propose depuis 2019 un compte bancaire et trois cartes Visa pour les jeunes de 8 à 18 ans, à partir de 3,99 €/mois. Avec plus de 5 millions de clients, la néobanque se distingue par son application parent-ado complète, des contrôles parentaux avancés et un RIB dédié. Trois offres sont proposées : Start (3,99 €/mois), Classic (5,99 €/mois) et Premium (9,99 €/mois).
- L’essentiel à savoir sur Pixpay
- Pixpay : néobanque française dédiée aux 8-18 ans, application double interface (parents/ados),
- Ouverture de compte 100 % en ligne, sans conditions de revenus, carte envoyée sous 5 à 7 jours,
- Trois offres de cartes Visa Classic à autorisation systématique, à partir de 3,99 €/mois,
- Pas de découvert autorisé, suivi et contrôle parental en temps réel via l’application,
- Frais à l’étranger : 2 € par paiement/retrait en devises (hors zone euro) selon abonnement,
- Programme de parrainage entre parents directement depuis l’application.
💳 L'offre bancaire Pixpay
Les cartes bancaires Pixpay
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START de Pixpay
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CLASSIC de Pixpay
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PREMIUM de Pixpay
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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Les cartes bancaires Pixpay sont conçues pour les jeunes de 8 à 18 ans et offrent une gestion simplifiée du budget avec application mobile dédiée, plafonds de paiement et de retrait personnalisables et un accès à un RIB. Voici les principales offres disponibles chez Pixpay :
Carte Start La Carte Start est une Visa Classic à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu pour 3,99 €/mois. Elle inclut un plafond de paiement de 500 €/semaine et de retrait de 500 €/semaine. Les retraits sont gratuits et illimités en zone euro (1 retrait gratuit/mois puis 1 €), et facturés 2 € en devises. Les paiements hors zone euro coûtent 2 € par opération. Aucune assurance incluse.
Carte Classic La Carte Classic est une Visa Classic à autorisation systématique à 5,99 €/mois, accessible sans condition de revenu, avec les mêmes plafonds (500 €/semaine pour paiements et retraits). Elle permet des retraits gratuits et illimités en zone euro, et facture 2 € par retrait ou paiement en devises. Pas d’assurance, mais accès à des fonctionnalités supplémentaires telles qu’un coffre-fort, cagnottes et personnalisation de la carte.
Carte Premium La Carte Premium (toujours Visa Classic à autorisation systématique) est proposée à 9,99 €/mois, accessible sans condition de revenu. Elle propose les mêmes plafonds (500 €/semaine) mais ajoute 5 retraits gratuits/mois à l’étranger puis 2 €/retrait, et permet 15 paiements gratuits/mois en devises puis 2 % de frais. Elle inclut des assurances (cyber-harcèlement, casse d’écran, voyage, rapatriement), une carte virtuelle et 1 % de cashback.
🎁 Offre de parrainage Pixpay
Le programme de parrainage Pixpay permet à un parent d’inviter d’autres parents directement depuis l’application en appuyant sur “Parrainer un ami” et d’envoyer un lien de parrainage. La prime est versée une fois que l’identité des deux parents est vérifiée et que l’ado du filleul active et utilise sa carte.
Je profite du parrainage Pixpay !
💚 Top 3 des meilleures offres de bienvenue du moment !
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Les prix Pixpay
Avec Pixpay, profitez d’une néobanque pour ados qui séduit ses clients : note moyenne de 4,6/5 sur Trustpilot et des tarifs transparents parmi les plus compétitifs du secteur ! Voici le détail des offres et frais bancaires pour chaque carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Pixpay Start | 3,99 €/mois | Aucun frais de tenue de compte | Paiement en zone euro : aucun Paiement en devises : 2 € par paiement Retrait en zone euro : 1 retrait/mois gratuit puis 1 € Retrait en devises : 2 € par retrait | aucun | Découvert impossible |
| Pixpay Classic | 5,99 €/mois | Aucun frais de tenue de compte | Paiement en zone euro : aucun Paiement en devises : 2 € par paiement Retrait en zone euro : gratuits et illimités Retrait en devises : 2 € par retrait | aucun | Découvert impossible |
| Pixpay Premium | 9,99 €/mois | Aucun frais de tenue de compte | Paiement en zone euro : aucun Paiement en devises : 15 paiements gratuits/mois puis 2 % par paiement Retrait en zone euro : gratuits et illimités Retrait en devises : 5 retraits gratuits/mois puis 2 € par retrait | aucun | Découvert impossible |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Pixpay ?
Ouvrir un compte chez Pixpay se fait entièrement en ligne, que ce soit via l’application mobile ou directement sur le site internet Pixpay. Découvrez quelles sont les étapes à suivre pour ouvrir votre compte en quelques minutes :
- Rendez-vous sur le site Pixpay ou téléchargez l’application pour ouvrir un compte chez Pixpay.
- Complétez le formulaire en ligne avec les informations du parent et de l’enfant.
- Signez électroniquement et validez le formulaire d’inscription.
- Après validation, la carte bancaire Pixpay est envoyée en 5 à 7 jours.
- Une fois le compte activé, transmettez les pièces justificatives uniquement si les dépenses dépassent 150€/mois.
⭐ Avis Pixpay : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’interface intuitive et rapide de l’application Pixpay permet une gestion facile aussi bien pour les parents que les ados
- Le contrôle parental avancé avec notifications instantanées et paramétrages personnalisés rassure les familles et aide à suivre les dépenses en temps réel
- L’application Pixpay favorise l’apprentissage financier en aidant les adolescents à s’initier à la gestion de budget et à l’épargne
- La possibilité de réaliser des transactions instantanées, notamment des virements et paiements rapides et simples, est très appréciée par les utilisateurs
- L’autonomie progressive donnée aux ados tout en maintenant un contrôle parental efficace est souvent citée comme un vrai atout
Les avis négatifs
- Des difficultés récurrentes à joindre le service client Pixpay, souvent seulement joignable par email, ce qui rallonge les délais de résolution
- Des problèmes d’accès à l’application (impossibilité de se connecter ou d’effectuer certaines opérations) rapportés par plusieurs clients
- L’absence d’un support client rapide et efficace avec trop de réponses automatiques et peu de suivi personnalisé
- Des blocages de compte ou de carte persistants sans explications ni assistance satisfaisante qui frustrent les familles utilisatrices
- La limitation de l’assistance, notamment en l'absence de numéro de téléphone et le manque de réactivité lors de bugs critiques
⭐ Notre avis d’expert sur Pixpay
Nous trouvons Pixpay très pratique pour les familles : l’application mobile intuitive permet aux parents de contrôler les comptes de leurs ados, tout en leur apprenant à gérer un budget. Les fonctionnalités sont complètes, avec notifications en temps réel et personnalisation de la carte. On regrette toutefois l’impossibilité d’appeler le service client et les frais à l’étranger. Globalement, c’est une solution efficace pour accompagner l’autonomie financière des jeunes.
📱 Application Pixpay : fonctionnalités et avis
Disponible sur Google Play et l’App Store, l’application Pixpay offre une double interface dédiée aux parents et aux adolescents. Elle permet de suivre le solde et les opérations en temps réel, de programmer des virements, de bloquer ou débloquer la carte instantanément, de restreindre certains usages, ou encore de créer des coffres d’épargne. Notifications à chaque paiement et outils pour piloter le budget sont inclus.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Pixpay ?
Pixpay ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client, mais vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30 par email à [email protected], via le formulaire de contact sur le site ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).
📧 Adresse mail
Pour contacter le service client Pixpay par email, écrivez à [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30. Ce moyen de contact est gratuit.
📍 Adresse postale
Si vous souhaitez joindre le service client Pixpay par courrier, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site Pixpay ou contactez-les via leurs réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn). Le service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30, sans frais supplémentaires.
🔎 Zoom sur Pixpay
Pixpay est une néobanque dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans, pensée pour favoriser l’autonomie financière des ados, tout en garantissant un contrôle parental complet. Grâce à son application mobile innovante, parents et enfants bénéficient d’outils pédagogiques adaptés pour apprendre à gérer un budget sereinement. Les valeurs de simplicité, de sécurité et d’éducation financière sont au cœur du concept, avec une expérience utilisateur intuitive et accessible à toute la famille.
Lancée en 2019 par Benoit Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein, Pixpay a rapidement séduit plus de 5 millions de clients, devenant un acteur clé des comptes bancaires pour mineurs en France. Soutenue par des investisseurs renommés comme BPI France et agréée par l’ACPR, la néobanque poursuit son développement, portée par l’ambition d’offrir une solution innovante et sécurisée à la jeune génération.
🤔 Que faire de mon compte Pixpay après 18 ans ?
Après 18 ans, pas de panique : le jeune peut continuer à utiliser son compte Pixpay sans interruption ! Passé ce cap, la carte et l’application restent pleinement actives. Si l’utilisateur souhaite changer de banque ou fermer son compte, il lui suffit alors de résilier l’abonnement directement depuis l’application, sans frais ni contraintes. C’est donc une solution simple et sans engagement qui accompagne les jeunes même après la majorité, tout en leur laissant une totale liberté de choix !
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Pixpay
Comment faire un virement sur Pixpay ?
Pour faire un virement chez Pixpay, tout se passe simplement via l’application mobile. Les parents peuvent approvisionner le compte de leur ado soit par carte bancaire, soit par virement bancaire depuis n’importe quelle banque, ou bien générer un lien sécurisé pour qu’une tierce personne puisse envoyer de l’argent depuis son compte. En cas d’urgence, vous avez accès au virement instantané chez Pixpay pour transférer l’argent immédiatement sur le compte de l’enfant.
- Ouvrez l’application mobile Pixpay sur le smartphone du parent
- Accédez à l’espace de gestion ou au profil de votre ado
- Choisissez “Virement” ou “Alimenter le compte”
- Sélectionnez le mode d’approvisionnement : par carte bancaire, virement bancaire classique via le RIB, ou via un lien de paiement
- Indiquez le montant à transférer (minimum 20 € par virement)
- Confirmez l’opération via l’application
Les virements chez Pixpay réalisés par carte sont généralement instantanés, tandis que les virements SEPA classiques peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrés pour être crédités. Le plafond de virement est de 500 € par semaine (plafond de paiement/retrait), et il n’est pas possible de faire de virement en espèces. Pour plus de flexibilité, les parents peuvent aussi programmer des virements réguliers à date fixe directement depuis leur application.
Comment bloquer et débloquer un compte Pixpay ?
Pour bloquer un compte chez Pixpay, tout se fait facilement depuis l’application miroir côté parent. En cas de besoin (vol, perte ou simple besoin de contrôle), vous pouvez bloquer la carte de votre ado en quelques clics :
- Ouvrez l’application Pixpay et accédez à la section “Carte”.
- Cliquez sur “Bloquer” pour activer la suspension de la carte immédiatement.
Pour débloquer un compte Pixpay, il suffit de revenir dans la même section et de cliquer sur “Débloquer”. En cas de carte bloquée suite à des saisies de code PIN incorrectes ou une vérification d’identité incomplète, suivez les instructions affichées dans l’application afin de finaliser la vérification ou faites un premier retrait avec le bon code PIN pour réactiver la carte. Ainsi, bloquer et débloquer un compte chez Pixpay reste simple et sécurisé !
Comment obtenir mon RIB Pixpay ?
Pour obtenir votre RIB Pixpay, c'est très simple ! Il vous suffit d'utiliser l’application mobile Pixpay. Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez l’application Pixpay sur votre smartphone.
- Rendez-vous dans l’onglet “Carte”.
- Cliquez sur “Voir RIB” pour afficher ou télécharger votre RIB Pixpay en PDF.
Comment utiliser la carte virtuelle Pixpay ?
Pour utiliser la carte virtuelle Pixpay, il suffit d’ajouter votre carte bancaire Pixpay à Apple Pay ou Google Pay sur votre smartphone : vous pourrez ainsi payer facilement en ligne ou en magasin sans avoir besoin de la carte physique. Attention, il n’existe pas de carte virtuelle éphémère spécifique chez Pixpay, mais la version dématérialisée via Apple Pay ou Google Pay permet de faire tous vos achats en toute sécurité.
Comment résilier mon compte Pixpay ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer compte Pixpay, prenez le temps d’ouvrir un nouveau compte bancaire, transférez vos fonds, basculez vos opérations récurrentes et informez vos organismes, puis gardez votre ancien compte actif encore 1 à 2 mois pour éviter toute mauvaise surprise après la clôture de compte Pixpay.
- Assurez-vous que le solde du compte Pixpay à clôturer est à 0 € (transférez les fonds vers un autre compte si nécessaire).
- Connectez-vous à l’application Pixpay avec votre espace parent.
- Allez dans les paramètres et sélectionnez l’enfant concerné dans le menu déroulant.
- Appuyez sur « Gérer l'abonnement », puis « Clôturer un compte » pour lancer la résiliation de mon compte chez Pixpay.
- Votre résiliation compte Pixpay prendra effet à la fin du mois déjà réglé.
Bon à savoir : la clôture de compte Pixpay est sans frais et possible à tout moment. En cas de résiliation, pensez à récupérer ou transférer tout solde restant avant la fermeture définitive.