Avis BforBank : la parole des experts et des consommateurs

Expérience très décevante au global. J'ai été client pendant 3 ans de BforBank qui était une banque secondaire. J'avais la carte Visa Premier ainsi qu'une assurance vie. Points positifs : - Carte Visa Premier gratuite - Offre de bienvenue Points négatifs : - Dès le départ, ça commence mal. J'ouvre un livret pour bénéficier d'une offre avec un taux boosté les 2 premiers mois. Mon argent n'arrive sur le livret que le 8 du mois, donc je perds déjà une quinzaine d'intérêts boostés. Je demande au service client de décaler la période promotionnelle pour vraiment bénéficier de l'offre : impossible. - Pas d'Apple pay - Pas de virement instantané - Application mobile très moyenne quand on la compare à Boursorama ou encore Fortuneo - Pas de gratuité des frais à l'étranger contrairement à Boursorama et Fortuneo - Lorsque j'ai clôturé mon compte, la clôture du compte a eu BEAUCOUP de retard et j'ai dû appeler le service client à de MULTIPLES reprises pour suivre le dossier. Inadmissible ! - Assurance vie : j'avais ouvert au même moment une assurance vie chez Fortuneo, Boursorama et BforBank. Pas de chance pour BforBank, mais c'est l'assurance vie qui a la moins performé => Je l'ai donc clôturée. En conclusion, je ne recommande pas cette banque.