Avis BforBank : qu'en pensent les clients ?
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Avec une note de 2,8/5 sur Trustpilot, 3,8/5 sur Google Play et 4,3/5 sur l’App Store, BforBank séduit pour sa carte gratuite sans condition de revenus, son appli complète et ses tarifs compétitifs. Lauréate du “Meilleur livret d’épargne” 2024, BforBank s'impose face aux banques en ligne classiques. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur BforBank.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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⭐ Notre avis sur BforBank
Nous apprécions BforBank pour ses offres accessibles sans condition de revenus, sa carte Visa gratuite et sa large gamme de produits bancaires. On aime aussi la gestion 100% en ligne et l’appli intuitive. Nous regrettons toutefois les frais élevés à l’étranger, la carte à autorisation systématique et l'absence de Google Pay. Notre avis : une banque pratique pour une utilisation quotidienne, mais perfectible pour les voyageurs.
⭐ Avis des clients de BforBank
👍 Ce que les clients apprécient chez BforBank
Dans les avis clients, BforBank est surtout reconnue pour son service client disponible 24h/24, la réactivité des conseillers, une application simple à utiliser et la rapidité des démarches. Les clients soulignent aussi les frais bancaires faibles en France et à l’étranger, pointant la facilité d’usage et l’accessibilité de la banque.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Très satisfaisant pour ma part de notre banque. L application est agréable et bien faite, l on peut pratiquement tout faire sinon un service clients aimable et efficace, les cartes Visas premiers sont sans frais, nous faisons des retraits à l étranger hors zone euros,les frais sont minimes. Très positif pour le moment et depuis plusieurs années "
Avis laissé le 03/01/2025 par Ge Desiles sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 03/01/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai ouvert un compte pour bénéficier de la prime d'ouverture de 80 €, j'ai choisi l'offre basic pour disposer d'une banque secondaire ou d'appoint. Les 80 € ont été versés rapidement. L'application est très simple d'utilisation, fluide. Pas de frais d'abonnement annuels pour utiliser la carte bancaire. Je suis très satisfait, je me constitue une petite épargne sur un livret fiscalisé, pour l'oublier et l'utiliser en cas de gros imprévu. "
Avis laissé le 30/12/2024 par Dominique sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 01/10/2024
👎 Ce que les clients apprécient moins chez BforBank
Les avis clients négatifs sur BforBank pointent principalement plusieurs inconvénients : des comptes gelés ou clôturés sans explication ; des délais d’ouverture plus longs qu’annoncés ; un manque de réactivité du service client ; des processus jugés longs pour résoudre les problèmes ; des refus d’ouverture de compte sans justification et l’incompétence perçue de certains conseillers.
⭐
" Cette banque en ligne fonctionne en "sens unique". Tant que vous mettez de l'argent, pas de pb, si vous souhaitez réaliser un virement un peu conséquent, cela prend une éternité avec des relances et lorsque, comme c'est mon cas, vous souhaitez clôturer votre compte, alors on vous balade ! C'est scandaleux et je conseille vivement aux personnes qui désirent ouvrir un compte de bien se renseigner avant et de s'adresser à des établissements plus sérieux."
Avis laissé le 23/01/2025 par Anne Comyn sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 23/01/2025
⭐
" Banque très longue et ils vous bloquent les virements pendant des jours Ils vous disent il est dans les opérations à venir il faut patienter personne ne peux agir c et une honte notre argent est bloqué et personne ne peux rien faire"
Avis laissé le 01/02/2025 par Elodie sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 01/02/2025
🧐 Que pensent nos experts de l'offre BforBank ?
BforBank séduit par ses frais bancaires réduits et l’accessibilité de son offre sans conditions de revenus, mais souffre de frais à l’étranger élevés et l’absence de découvert autorisé. C’est une solution pratique, mais à privilégier pour une utilisation classique et en France.
| 💪 Les points forts | 🤕 Les points faibles |
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💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires
Globalement, les offres de cartes bancaires BforBank séduisent grâce à leur accessibilité sans condition de revenus et leur tarification attractive pour une utilisation quotidienne, mais présentent quelques limites pour ceux qui voyagent souvent ou souhaitent une carte plus polyvalente.
Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires BforBank :
- Aucune condition de revenus pour souscrire une carte
- Offre gratuite BforBasic idéale pour un usage basique
- Cartes associées à une application pratique pour gérer ses finances au quotidien
Ce qu’on apprécie moins :
- Carte à autorisation systématique (pas toujours compatible péage, parking...)
- Frais élevés sur les paiements et retraits à l’étranger
- Pas de carte haut de gamme avec des services premium inclus
💳 Les offres de carte bancaire BforBank
| Banque notée 2.7 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||
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Choisir ma carte |
0€ /mois |
5€ /mois |
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Banques classées selon la note moyenne des avis clients.
✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte
Le parcours d'ouverture de compte chez BforBank est rapide et 100% en ligne, avec une souscription simplifiée qui ne prend que quelques minutes. Cependant, quelques limitations peuvent freiner l'expérience.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BforBank :
- Rapidité du processus d'inscription (5 minutes seulement).
- Aucune condition de revenus exigée.
- Parcours simple et entièrement digitalisé.
Ce qu’on apprécie moins :
- Obligation de passer par l’application mobile pour s’inscrire.
- Impossible d'ouvrir un compte depuis un ordinateur.
- Le versement initial obligatoire en l’absence de vérification par reconnaissance faciale.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client
Ce qu'on apprécie dans le service client BforBank :
- Disponible par téléphone 6j/7, du lundi au samedi
- Tarifs attractifs grâce à l’absence d’agence physique
- Coût réduit pour les opérations courantes
Ce qu'on apprécie moins :
- Service client jugé injoignable d’après de nombreux avis
- Manque de réactivité par mail ou par chat
- Pas de conseiller dédié, accompagnement limité
📱 Notre avis sur l'application
L’application BforBank séduit par son interface intuitive et des fonctionnalités complètes : agrégateur de comptes, catégorisation des dépenses, modification rapide des plafonds, carte virtuelle… En revanche, on regrette l’absence de virement instantané et un paiement mobile limité à Apple Pay. Quelques bugs ponctuels sont aussi signalés, mais l’expérience utilisateur reste largement appréciée.
| Application bancaire 📱 | |||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔍 Notre avis sur les autres produits bancaires de BforBank
Les points forts et points faibles de
👉 Assurance vie
Ce qu'on apprécie :
- Une offre très complète : 4 profils d’investissement et 3 modes de gestion (libre, profilée, pilotée).
- Accès à 2 fonds en euros et plus de 50 unités de compte, adapté à tous types d’investisseurs (débutant, intermédiaire, expert).
- Possibilité d’être accompagné par des experts financiers en gestion pilotée.
Ce qu'on apprécie moins :
- L’offre assurance vie BforBank n’est plus commercialisée actuellement, offre en cours d’évolution.
- Le ticket d’entrée en gestion pilotée est élevé (à partir de 5 000 € d’investissement).
- Des frais d’accès supérieurs à la moyenne du marché sur certains produits.
👉 Crédit
Ce qu'on apprécie :
- Aucun frais de dossier pour la plupart des crédits à la consommation.
- Pilotage en ligne du crédit : gestion, modification des remboursements, changement de date de prélèvement.
- Possibilité de mettre en pause ses mensualités ou de moduler ses plans de remboursement.
Ce qu'on apprécie moins :
- Offre limitée : le crédit immobilier n'est plus accessible chez BforBank.
- Pas de conseiller dédié pour l’accompagnement personnalisé sur les crédits.
- Crédit principalement restreint à la consommation, peu de diversité d’offres.
👉 Épargne
Ce qu'on apprécie :
- Trois livrets proposés dont un super livret Bfor+ offrant un taux boosté à l’ouverture (4,5 % les 3 premiers mois puis 1,9 %).
- Fonds disponibles à tout moment et aucun frais lié à l’ouverture, gestion ou fermeture.
- Plafond du livret Bfor+ très élevé (jusqu’à 4 millions d'euros), idéal pour les gros montants.
Ce qu'on apprécie moins :
- Versement d’ouverture minimum requis (100 € sur le Bfor+).
- L’offre de livret d’épargne réglementé se limite au Livret A et LDDS (pas de PEL ni de CEL).
- Taux du Bfor+ redescend rapidement après les 3 premiers mois (1,9 %).
👉 Bourse
Ce qu'on apprécie :
- Des tarifs attractifs et pas de frais d’inactivité sur PEA ou CTO.
- Accès à une large diversité de produits financiers et de nombreux outils d’analyse (ProRealTime, analyse graphique, screener…).
- Ligne téléphonique dédiée aux clients Bourse accessible 6j/7 pour accompagner les investisseurs.
Ce qu'on apprécie moins :
- Pas de gestion pilotée proposée sur les comptes titres ou PEA.
- Application mobile peu ergonomique selon de nombreux utilisateurs.
- Il faut déjà maîtriser les notions de bourse : outils puissants mais pouvant dérouter les débutants.
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