Avis BforBank : qu'en pensent les clients ?
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Avec une note de 2,8/5 sur Trustpilot, 3,8/5 sur Google Play et 4,3/5 sur l’App Store, BforBank séduit pour sa carte gratuite, son application très complète et ses frais réduits en France. Parmi les récompenses : “Meilleur livret d’épargne” 2024 et “Meilleurs conseillers projet”. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur BforBank.
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⭐ Notre avis sur BforBank
Nous apprécions particulièrement BforBank pour ses offres accessibles sans condition de revenus, sa large gamme de produits bancaires et son application intuitive. Les frais sur les opérations courantes sont compétitifs. En revanche, nous regrettons les frais élevés à l’étranger et le fait que la carte soit à autorisation systématique uniquement. Globalement, BforBank est une solution efficace pour gérer ses comptes, mais moins adaptée pour les voyageurs exigeants.
⭐ Avis des clients de BforBank
👍 Ce que les clients apprécient chez BforBank
Les avis clients soulignent chez BforBank un service client disponible 24h/24, la rapidité d’ouverture de compte : moins de 5 minutes sur l’application mobile, une application facile à utiliser pour gérer ses finances, et des frais réduits sur les cartes en France ainsi qu’à l’étranger.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Très satisfaisant pour ma part de notre banque. L application est agréable et bien faite, l on peut pratiquement tout faire sinon un service clients aimable et efficace, les cartes Visas premiers sont sans frais, nous faisons des retraits à l étranger hors zone euros,les frais sont minimes. Très positif pour le moment et depuis plusieurs années "
Avis laissé le 03/01/2025 par Ge Desiles sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 03/01/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai ouvert un compte pour bénéficier de la prime d'ouverture de 80 €, j'ai choisi l'offre basic pour disposer d'une banque secondaire ou d'appoint. Les 80 € ont été versés rapidement. L'application est très simple d'utilisation, fluide. Pas de frais d'abonnement annuels pour utiliser la carte bancaire. Je suis très satisfait, je me constitue une petite épargne sur un livret fiscalisé, pour l'oublier et l'utiliser en cas de gros imprévu. "
Avis laissé le 30/12/2024 par Dominique sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 01/10/2024
👎 Ce que les clients apprécient moins chez BforBank
Les avis clients sur BforBank pointent principalement des comptes gelés ou clôturés sans explication, des délais d’ouverture de compte plus longs qu’annoncé, un service client peu réactif et des processus fastidieux en cas de problème. Plusieurs clients mentionnent aussi des refus d’ouverture de compte injustifiés et l’incompétence de certains conseillers.
⭐
"J’ai ouvert mon compte mais reçu aucune prime de bienvenue alors que cela été bien mentionné ,alors peut être que je suis trop pressé mais cela fait plus d’une semaine que je l’ai ouvert j’ai fait l’achat à un commerçant activer la carte mais toujours rien hélas ,merci de m’éclairer si jamais io y’a des personnes encore compétentes"
Avis laissé le 19/02/2025 par Djilali Meguenni-tani sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025
⭐
"BforBank sans condition de revenu demande de ouverture de compte a été refusé pour info je ne suis pas fiché à la Banque de France mais je ne comprends pas cette refus j'ai demandé une attestation de refus par email jamais eu de retour"
Avis laissé le 25/02/2025 par Cédric sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 25/02/2025
🧐 Que pensent nos experts de l'offre BforBank ?
BforBank se distingue par une gamme complète de services bancaires, une carte bancaire gratuite (sans condition de revenus) et une application très intuitive. En revanche, on regrette l'absence de découvert autorisé et des frais élevés à l’étranger.
| 💪 Les points forts | 🤕 Les points faibles |
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💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires
Globalement, on aime la simplicité d’accès aux offres BforBank avec des cartes accessibles à tous sans condition de revenus, mais on regrette des limites importantes pour un usage plus exigeant ou lors de voyages à l’étranger.
Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires BforBank :
- Aucune condition de revenus pour obtenir une carte
- Tarifs accessibles et offre gratuite adaptée à un usage basique
- Modification facile des plafonds depuis l’appli
Ce qu’on apprécie moins :
- Plafonds de paiement et de retrait peu élevés sur l’offre Basic
- Frais sur les paiements et retraits à l’étranger parfois élevés
- Carte à autorisation systématique, qui ne passe pas partout
💳 Les offres de carte bancaire BforBank
| Banque notée 2.7 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
5€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte
Le parcours d’ouverture de compte chez BforBank est ultra rapide et 100% digital : comptez 5 minutes chrono avec juste une pièce d'identité, sans condition de revenus ! Mais le parcours n’est accessible que sur mobile, ce qui peut freiner certains.
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez BforBank :
- Procédure d’ouverture simplissime : tout se fait sur l’application en quelques minutes, avec uniquement une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
- Aucune condition de revenus demandée, l’offre est accessible à tous.
- Validation du compte très rapide : ouverture effective en 5 minutes après la vérification d'identité.
Ce qu’on apprécie moins :
- Parcours accessible uniquement via l’application mobile, impossible d’ouvrir un compte depuis un ordinateur.
- Vérification d’identité par selfie vidéo quasi obligatoire sinon premier versement plus élevé requis (50 € au lieu de gratuit avec la vidéo).
- Pas de dépôt d’espèces ou de chèques possible lors de l’ouverture.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client
Ce qu'on apprécie dans le service client BforBank :
- Disponibilité téléphonique 6j/7
- Frais réduits grâce à un modèle 100 % en ligne
- Coût faible par rapport à une banque avec agence
Ce qu'on apprécie moins :
- Difficulté à joindre le service client selon certains avis utilisateurs
- Manque de réactivité par mail ou chat
- Pas de conseiller dédié pour le suivi personnalisé
📱 Notre avis sur l'application
L’application BforBank séduit grâce à une interface intuitive et une gestion complète des comptes : visualisation globale, outils de budget et cartes virtuelles à portée de main. On adore la catégorisation des dépenses et la modification facile des plafonds ! Petit bémol : pas de virement instantané et quelques bugs récurrents viennent ternir l’expérience.
| Application bancaire 📱 | |||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔍 Notre avis sur les autres produits bancaires de BforBank
Les points forts et points faibles de BforBank
👉 Assurance vie
Ce qu'on apprécie :
- Offre complète : 4 profils d’investisseurs, 3 modes de gestion, 2 fonds en euros et plus de 50 unités de compte
- L’assurance vie s’adapte à tous les profils (prudent, équilibré, dynamique, offensif) et tous les niveaux de connaissance
- Possibilité d’accompagnement par des experts financiers ou gestion libre des placements
Ce qu'on apprécie moins :
- Offre assurance vie non disponible à la souscription actuellement (en cours d’évolution)
- Ticket d’entrée élevé en gestion pilotée (5 000 € minimum d’investissement)
- Des frais d’accès plus élevés que la moyenne du marché
👉 Épargne
Ce qu'on apprécie :
- Accès à trois livrets d’épargne dont le Livret A et le LDDS à taux fixe
- Livret Bfor+ offrant un taux boosté (4,5% pendant 3 mois puis 1,9%) et un plafond très élevé (jusqu’à 4 millions d’€)
- Aucun frais d’ouverture, de gestion ou de fermeture sur le livret Bfor+
Ce qu'on apprécie moins :
- Versement minimum d’ouverture de 100 € requis sur le livret Bfor+
- Le taux boosté du livret Bfor+ est temporaire (3 mois seulement)
- Pas d’offre de support ou d’accompagnement spécifique sur les livrets pour les débutants
👉 Bourse
Ce qu'on apprécie :
- Large choix de supports d’investissement pour diversifier ses placements
- Tarifs attractifs : pas de frais d’inactivité sur le PEA
- Mise à disposition de nombreux outils d’analyse et d’aide à la décision gratuits
Ce qu'on apprécie moins :
- Absence de gestion pilotée pour les placements boursiers
- Application Bourse manque d’ergonomie et de modernité côté design
- Les virements internationaux sont impossibles sans passer par le service client
👉 Crédit
Ce qu'on apprécie :
- Aucun frais de dossier sur les crédits à la consommation
- Gestion du prêt 100% en ligne (modulation, pause des mensualités, changement de date de prélèvement...)
- Assurances facultatives et possibilité de mettre en pause les mensualités
Ce qu'on apprécie moins :
- Offre de crédit très limitée (pas d’offre de crédit immobilier)
- Peu de choix de produits comparé à d’autres banques en ligne
- Aucun accompagnement personnalisé ou suivi dédié