Les derniers avis Sosh laissés sur Selectra.info
Voici les derniers avis laissés sur Selectra par des clients de Sosh.
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un e-mail leur proposant de laisser un avis. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur « Donner mon avis ». La soumission d'un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l'usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s'efforce de ne publier que des avis authentiques. Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l'honneur qu'il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide. Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n'est publié qu'après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d'une adresse email non valide ne sera pas publié. Lorsqu'un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu'il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l'avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l'avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d'avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option « Seulement les clients vérifiés ». Par ailleurs, l'utilisateur peut décider de n'afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes collectées sur le site Selectra et sur les différentes plateformes où des avis sur le fournisseur sont disponibles (Trustpilot, Avis Vérifiés, etc.).
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un e-mail leur proposant de laisser un avis. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur « Donner mon avis ». La soumission d'un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l'usager.
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Selectra s'efforce de ne publier que des avis authentiques. Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l'honneur qu'il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide. Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n'est publié qu'après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d'une adresse email non valide ne sera pas publié. Lorsqu'un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu'il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l'avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l'avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d'avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
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Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option « Seulement les clients vérifiés ». Par ailleurs, l'utilisateur peut décider de n'afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes collectées sur le site Selectra et sur les différentes plateformes où des avis sur le fournisseur sont disponibles (Trustpilot, Avis Vérifiés, etc.).
Un e-mail vient d'être envoyé à de la part de Selectra Reviews. Cliquez sur le lien envoyé pour publier votre avis.
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Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre avis (vérifiez vos spams)
Choisissez une date au cours des 12 derniers mois
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur « Publier mon avis ».
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Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d'avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
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Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes.
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Comment est le rapport qualité-prix des offres Sosh en 2026 ?
Le rapport qualité-prix des offres Sosh s'avère cohérent pour qui valorise le réseau Orange sans engagement. La Boîte Sosh Fibre est proposée à 24,99 €/mois et les forfaits mobiles dès 10,99 €/mois. Les frais de mise en service sont parfois offerts, mais l'accompagnement client reste essentiellement en ligne.
Prix stables, réseau Orange solide, mais conseil surtout digital : bon choix pour profils autonomes en quête de simplicité.
Les avis sur la qualité du service client Sosh
Les clients de Sosh apprécient la réactivité du service client via le chat en ligne et les réseaux sociaux, ainsi que la disponibilité sur plusieurs canaux numériques pour le suivi des demandes.
En revanche, certains regrettent l'absence de boutiques physiques et du contact direct, notant des difficultés à joindre un conseiller pour des situations complexes ou des problèmes techniques spécifiques.
Ce que les clients apprécient
selon notre analyseRéponses rapides
selon notre analyseAssistance disponible
Ce qui pose problème
Service client décevant42 avis
Résiliation difficile10 avis
Délais de traitement longs8 avis
Facturation contestée7 avis
Réclamations sans réponse5 avis
Thèmes regroupés automatiquement par mots-clés dans les 156 avis commentés déposés sur Selectra (9 positifs, 147 négatifs). Points forts « selon notre analyse » : synthèse rédigée par Selectra, aucun éloge ne ressortant assez souvent des avis.
Les avis sur l'installation et le raccordement fibre Sosh
Les avis sur le raccordement fibre chez Sosh sont partagés. Les clients apprécient l'installation gratuite et des délais de rendez-vous généralement corrects, mais certains déplorent des retards, des annulations ou des techniciens peu ponctuels. L'efficacité du raccordement dépend souvent du technicien envoyé.
Ce que les clients apprécient
selon notre analyseFrais de raccordement gratuits
selon notre analyseDélais rapides en zone fibrée
Ce qui pose problème
Installation ou raccordement compliqué20 avis
Connexion internet lente ou coupée20 avis
Box ou équipement en panne7 avis
Thèmes regroupés automatiquement par mots-clés dans les 156 avis commentés déposés sur Selectra (9 positifs, 147 négatifs). Points forts « selon notre analyse » : synthèse rédigée par Selectra, aucun éloge ne ressortant assez souvent des avis.
Les avis Sosh sur la qualité du réseau mobile
Sosh utilise le réseau mobile Orange, réputé pour sa couverture étendue en France. Les avis soulignent en majorité une excellente qualité de réception 4G et 5G, une très bonne stabilité et des débits rapides.
La couverture réseau reste optimale, même en zones rurales, selon les retours clients. Les options comme VoLTE et VoWiFi sont appréciées, peu de plaintes concernant les pannes ou pertes de signal.
Points forts selon notre analyse
Très bonne couverture nationale
Débits 4G/5G élevés
Connexion stable
VoLTE supportée
Fiable en zones rurales
Points faibles selon notre analyse
Perturbations en intérieur
Débit 5G inégal
Roaming à l'étranger perfectible
Pertes de réseau temporaires
Synthèse rédigée par Selectra : pas encore assez d'avis déposés sur Selectra par des clients de Sosh pour dégager des thèmes.
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L'avis de l'expert Selectra sur Sosh
Sosh utilise 100 % le réseau Orange, réputé pour sa couverture étendue et sa qualité en 4G/5G, y compris en zones rurales.
Box comme forfaits mobiles sans engagement Sosh : on peut résilier à tout moment, sans frais cachés.
Pas de boutique, pas de TV, juste une offre simple en ligne à prix réduit : idéal pour ceux qui gèrent leur télécom en self-service.
Comment se positionne Sosh par rapport à la concurrence ?
Sosh est une marque commerciale d'Orange : voici comment sa note se situe face à d'autres opérateurs nationaux comparables, sur la base des moyennes pondérées multi-plateformes mises à jour automatiquement. Pour éviter un biais, seuls les opérateurs disposant d'un volume d'avis conséquent sont retenus.
3,5
/5
15 993 avis
Sosh
Base commune à tous les opérateurs, relevée par Selectra en octobre 2026. Le périmètre de plateformes est plus étroit que celui des notes par plateforme affichées plus haut.
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3 articles
1,32
/ 5
pour 158 avis déposés
Avis Selectra uniquement. Toutes plateformes confondues, Sosh est à 3,6/5.
Notes par plateforme