Les offres Internet et mobile de Nordnet

Nordnet ne propose plus l'option de regroupement d'offres, les information ci-dessous ne sont donc pas proposées par l'opérateur pour le moment.
Pour avoir toutes les indication necessaires sur les offres et forfaits Nordnet nous vous proposons de consulter notre dossier sur le sujet en question.

Chez Nordnet, le quadruple play se caractérise par une remise lors du couplage internet fixe et mobile. Cependant, il n'existe pas avec les offres internet de toutes les technologies commercialisées par l'opérateur. Le nombre de forfaits mobiles éligibles à la remise est également très limité. Nordnet propose ainsi peu de choix pour ses abonnés.


Présentation des offres de Nordnet

Les offres internet de Nordnet

Nordnet commercialise plusieurs abonnements internet éligibles à différentes technologies. On y retrouve les offres Internet par satellite appelées Vega, par radio appelées WiMax et WifiMax, par ADSL et par fibre appelées Fibre Laser (fibre FTTH jusqu'à l'abonné). Cependant les abonnés aux offres ADSL ne peuvent accéder à aucune remise lors du couplage internet et mobile. Si les offres par satellite ne sont pas soumises à un engagement, les abonnés radio et fibre sont soumis à un engagement de 12 ou 24 mois.

Les offres Internet par Satellite de Nordnet

Abonnements par satellite Contenu de l'offre Tarifs
VEGA Mini 2Giga 2Go d'Internet haut débit
Appels facturés à la consommation
19,90€/mois
VEGA 15Giga 15Go d'Internet haut débit
Appels facturés à la consommation
36,90€/mois

Les offres Internet par Radio de Nordnet

Abonnements Radio Contenu de l'offre Zones éligibles Tarifs
WiMax Internet haut débit
Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine + un téléphone sans fil offert
Charente-Maritime (17), Corrèze (19), Creuse (23), Communauté de Communes de Quimper (29), Indre-et-Loire (37), Maine-et-Loire/Anjou (49), Haute-Vienne (87), Hautes-Pyrénées (65), Nièvre (58), Sarthe (72) 39,90€/mois
WifiMax Allier (03), Cantal (15), Haute-Loire (43), Puy-de-Dôme (63)

Les offres Internet par Fibre de Nordnet

Dans les offres Fibre Laser, un forfait mobile est inclu.

Abonnements Fibre Laser Contenu de l'offre Tarifs
Laser Vital + Internet très haut débit
Appels facturés à la consommation
Ligne mobile avec 2h d'appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d'internet
19,90€/mois pendant 6 mois puis 34,90€/mois
Laser Idéal + Internet très haut débit
Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et vers 50 destinations, ainsi que les mobiles de France et de 8 destinations
50 chaînes TV, services TV, applications
Ligne mobile avec les appels/SMS/MMS illimités et 5Go d'internet
Antivirus Securitoo Intégral offert
29,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
Laser Extra + Internet très haut débit
Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et vers 50 destinations, ainsi que les mobiles de France et de 8 destinations
50 chaînes TV, services TV, applications
Ligne mobile avec les appels/SMS/MMS illimités et 20Go d'internet
Antivirus Securitoo Intégral offert
Cafeyn by LeKiosk
39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Laser Ultra + Internet très haut débit
Appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et vers 50 destinations, ainsi que les mobiles de France et de 8 destinations
50 chaînes TV, services TV, applications
Ligne mobile avec les appels/SMS/MMS illimités et 60Go d'internet
Antivirus Securitoo Intégral offert
Cafeyn by LeKiosk
49,90€/mois pendant 6 mois puis 59,90€/mois

Les offres mobiles de Nordnet

Nordnet commercialise 5 abonnements sans engagement mais un seul bénéficie de la remise pour le regroupement des offres internet et mobile chez Nordnet. Ainsi, c'est le seul présenté dans cet article. Il correspond au forfait Conso. L'utilisation de ce forfait est facturée à la consommation :

  • 0,10€/min pour les appels depuis et vers la France métropolitaine et DOM
  • 0,02€/SMS et 0,50€/MMS pour les SMS/MMS depuis et vers la France métropolitaine et DOM
  • 0,05€/Mo en France métropolitaine

NordNet facture cependant la location de la ligne à 2€/mois.

Quels avantages y a t-il à regrouper une offre internet et mobile chez Nordnet ?

Les offres internet et mobile Nordnet

La souscription du forfait mobile Conso avec un abonnement internet cité ci-dessous permet à l'abonné d'économiser 2€/mois. En effet, NordNet offre pour tout abonné fixe (Satellite, Radio et Fibre) une ligne mobile avec une carte SIM et un mobile Wiko Lubi 4. L'abonné ne paye ainsi que les communications émises.

Les autres forfaits mobiles de Nordnet ne peuvent pas bénéficier d'une remise.

Comment résilier l'offre internet et mobile de Nordnet ?

Avant toute démarche, l'abonné doit récupérer son RIO (Relevé d'Identité Opérateur) s'il souhaite conserver son numéro de ligne. Pour cela, il faut composer le 3179 depuis la ligne concernée. Le RIO est communiqué directement. Ensuite, la prise en compte de la résiliation de l'abonnement internet, mobile ou des deux nécessite l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Celle-ci doit être envoyée au service client de Nordnet à l'adresse suivante :

Nordnet
Service Clients
111 rue de Croix
59510 HEM

La résiliation d'un des deux abonnements présentés dans les parties antérieures supprime automatiquement la remise sur le forfait mobile. La résiliation est effective sous 10 jours chez Nordnet, comme chez ses concurrents.

Le service client de Nordnet

Appel vers le service client Nordnet

Une question sur votre abonnement, vos options ou votre facture ? Le service client de Nordnet est joignable par téléphone au 3420 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h. Un problème technique sur votre ligne ? Il suffit de composer le 08 92 70 20 33. Les plages horaires sont plus importantes pour contacter ce service, puisqu'il est joignable du lundi au samedi de 8h30 à 20h et le dimanche de 1h à 18h.

Des moyens en ligne sont également mis à la disposition des abonnés, découvrez les en détail dans notre article comment contacter NordNet.

Par courrier, que ce soit pour votre abonnement mobile ou internet, le service client de Nordnet est joignable à l'adresse suivante :

Nordnet
Service Clients
111 rue de Croix
59510 HEM

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