Avis Free : que pensent les clients de la fibre Free, du mobile ou encore du service client ?


Avis les plus utiles

23/06/2021

À chaque fois ils trouvent un moyen de vous faire payer plus. Vous devez payer pour des apples entrants quand vous etes a l'étranger et c'est presque impossible de les avoir au téléphone en France ou à l'étranger si vous avez un problème avec votre compte. Le site web a beaucoup de problèmes aussi . Un mois j'ai dû payer 200 euros ils ont fait 3 prélèvements sur mon compte bancaire sur la durée d'un mois et ils ne peuvent pas m'expliquer le pourquoi logiquement.. et bien evidement impossible de se faire rembourser

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23/07/2022

Bonjour, je viens d’être contacter sur mon mobile par Free vers 11h20 . Le commerciale me propose une Free box, offre que je décline poliment et là à ma grande stupéfaction l'opérateur et je dit bien l'opérateur puisque Free est responsable des personnes qu'elle emplois me souhaite textuellement ''BONNE JOURNÉE ET QUE LA PAIX DE DIEU SOIT AVEC VOUS...'' IL y a encore quelques années, jamais une enseigne commerciale se serait permise d'agir de la sorte. Je suis vraiment choqué. Et même en colère de cette façon d' immiscer la religion dans une démarche commerciale .

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23/07/2022

Bonjour, je viens d’être contacter sur mon mobile par Free vers 11h20 . Le commerciale me propose une Free box, offre que je décline poliment et là à ma grande stupéfaction l'opérateur et je dit bien l'opérateur puisque Free est responsable des personnes qu'elle emplois me souhaite textuellement ''BONNE JOURNÉE ET QUE LA PAIX DE DIEU SOIT AVEC VOUS...'' IL y a encore quelques années, jamais une enseigne commerciale se serait permise d'agir de la sorte. Je suis vraiment choqué. Et même en colère de cette façon d' immiscer la religion dans une démarche commerciale .

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22/07/2022

Des voleurs rien en marche pendant deux mois et ils facturent sans scrupule Pour rien au monde je recommande free !!! Aucune communication entre les services c’est juste un casse tête sans fin Et biensur pour les joindre par téléphone faut payer Pour les joindre par courriers c’est en recommandé !! On est en 2022 c’est pas possible de fonctionner ainsi

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20/07/2022

Très mécontente des prestations de free, très compliqué de les avoir au téléphone lors d'un déménagement de ligne, des délais annoncés au départ incorrects, des frais engendrés et aucune considération des clients, pas de geste commercial, on dirait qu'ils en ont clairement rien à faire!!!! Vraiment plus que déçue

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20/07/2022

Très mécontente des prestations de free, très compliqué de les avoir au téléphone lors d'un déménagement de ligne, des délais annoncés au départ incorrects, des frais engendrés et aucune considération des clients, pas de geste commercial, on dirait qu'ils en ont clairement rien à faire!!!! Vraiment plus que déçue

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20/07/2022

Une bande de voleur j ai pris un abonnement pour mon fils impossible d active la ligne on me dit d attendre l activation automatique au bout de 14 jours de la rien s active j appel pendant 6jours personne n' arrive a active la puce je demande l areiliation immédiate de la ligne avec remboursement du premier prélèvement et la.on me dit a ba non vous avez dépassez le délai de 14 jours une blague ce ne sont que des voleurs en plus 10ans de box chez eux je leur dit ba j enlève tout on me répond ba allez y une belle bandes d escrocs free

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19/07/2022

Free depuis début juillet 2022 ils sont Incapable de mettre internet. Les réponses type robot ça me gonfle sérieusement. Un service client inexistant. Des soit disant technicien qui ne font pas le boulot. Alors FUYEZ FUYEZ!!!!!

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