Réduisez vos factures d'énergie, de télécommunication et d'assurances avec un conseiller attitré, qui vous connait et vous accompagne, aujourd'hui et sur le long terme.
Finis les centres d'appels anonymes qui vous baladent entre différents interlocuteurs à qui il faut tout réexpliquer !
Une relation de confiance se noue avec votre conseiller. Il vous guidera comme son ami.
Essayez ! Vous verrez, l'humain, ça change tout !
Votre conseiller fonde son analyse sur toutes les offres du marché, pas seulement sur les offres partenaires de Selectra. Précisément :
Le choix d’un prestataire ou d’un autre pour vos contrats n’a aucun impact sur la rémunération de votre conseiller. Sa rémunération variable ne peut se fonder que sur le nombre de clients suivis, leur satisfaction, ainsi que sur des indicateurs en lien avec l’engagement écologique de Selectra (vente de contrats d’énergie verte et de crédits carbone pour soutenir des projets environnementaux).
Votre conseiller vous présente nécessairement l’offre la moins chère du panel comparé. Dans le cas où il vous recommande une autre offre, il doit mentionner en quoi elle lui semble mieux répondre à votre besoin.
1er bilan téléphonique : analyse de chaque poste de dépense et identification des économies réalisables. Votre conseiller s’occupe de toutes vos démarches pour basculer vers le nouveau prestataire.
Au quotidien : votre conseiller travaille pour vous. Dès qu'une opportunité d'économies apparaît, il vous envoie un email ! Vous pouvez aussi le contacter par téléphone ou par email.
Chaque année : une fois par an, à la date souhaitée, votre conseiller personnel fait le point par téléphone pour vous expliquer les nouvelles opportunités à venir et répondre à vos questions si besoin.
Pour tous ceux qui en ont assez d’appeler de grands centres d’appels anonymes et de tomber sur un interlocuteur différent à chaque fois, Selectra a créé Mon Conseiller Perso !
Désormais, c’est Antonin qui se charge de vous, aujourd’hui et dans la durée. Antonin a 28 ans et est originaire d’Aix-en-Provence où il a grandi et commencé ses études avant de s’installer en Belgique pour décrocher son Master 2. Il habite maintenant à Barcelone en Espagne depuis 4 ans et travaille chez Selectra depuis 3 ans.
Il aime profiter de son temps libre pour pratiquer du sport (football, tennis,etc.), préparer ses prochains voyages et aller en concert. Il étudie aussi la géopolitique, sujet qui le passionne depuis des années.
Un prix serré (6€ TTC / mois) pour des conseils ultra-personnalisés qui maximiseront vos économies.
Avec l'offre complète (14€ TTC / mois), votre conseiller effectue toutes vos démarches en votre nom : vous faites des économies tout en préservant votre temps.
Vous n’êtes pas convaincu ? Vous pouvez résilier à tout moment sans frais !
14 € TTC par mois sans engagement
| Mon Conseiller Perso - Assistance+ | Mon conseiller Perso - Eco | Service téléphonique classique |
|---|---|---|
| Payant (14€ TTC par mois) | Payant (6€ TTC par mois) | Gratuit |
| Un conseiller attitré | Un conseiller attitré | Pas de conseiller attitré avec le service classique |
| Prestation continue de conseil pour le choix de vos fournisseurs, mais aussi de réponse à vos autres questions et besoins sur vos contrats de la maison, avec bilan annuel et conseiller disponible à la demande entre deux bilans (dans la limite de 60 minutes par mois) | Prestation continue de conseil pour le choix de vos fournisseurs, avec bilan annuel et conseiller disponible à la demande entre deux bilans (dans la limite de 30 minutes par mois) | Prestation de conseil ponctuel pour le choix de vos fournisseurs |
| Votre conseiller est disponible par téléphone, email à tout moment ou sur rendez-vous. Lundi - vendredi, de 9h à 18h |
Votre conseiller est disponible par téléphone, email à tout moment ou sur rendez-vous. Lundi - vendredi, de 9h à 18h |
Pas de possibilité de contacter un conseiller attitré |
| Votre conseiller peut agir en tant que mandaté auprès de vos services clients afin de vous faire gagner du temps | Un très haut niveau de personnalisation du conseil grâce à une excellente connaissance de votre dossier par votre conseiller | Un niveau de personnalisation dépendant des données que vous fournissez à chaque appel |
Vous pouvez au choix :
