Découvrez les offres de compte pro Vivid !
Avis Vivid : que vaut ce compte pro ?
Vivid est une néobanque pro européenne pour indépendants, TPE et PME, proposant l’ouverture de compte rapide, un compte à intérêts (jusqu’à 4 % la première année), cashback jusqu’à 10 %, cartes physiques et virtuelles Visa gratuites, sous-comptes multidevises et outils de facturation. Les plans incluent des cartes gratuites et des offres à partir de 8.90 €/mois.
- L’essentiel à savoir sur Vivid
- Vivid est une néobanque allemande lancée en 2019, spécialisée dans les comptes pros pour indépendants, TPE et PME,
- Ouverture de compte 100 % en ligne, vérification rapide et gestion sur app mobile ou web,
- Jusqu’à 10 % de cashback sur certaines dépenses avec des cartes physiques ou virtuelles,
- Plusieurs offres au choix : carte gratuite selon la formule, tarifs à partir de 8,90 €/mois (ou gratuite pour Standard/Free Start),
- Aucun code de parrainage pro, mais 2 mois d’essai gratuit sur toutes les formules,
- Gestion multidevises, IBAN européen, outils de facturation et de comptabilité intégrés.
Que penser de la banque Vivid ? Notre avis d'expert et l'avis des clients
Notre avis sur Vivid
Vivid séduit par ses offres de cashback jusqu’à 10 %, ses sous-comptes multidevises et son application mobile ultra-ergonomique, adaptée aussi bien aux indépendants qu’aux PME ambitieuses.
On apprécie également la rémunération de la trésorerie et la flexibilité des forfaits, ainsi que la simplicité pour ouvrir un compte et gérer ses finances pros au quotidien.
Côté revers de la médaille : RIB étranger, cashback limité sur les petits plans, pas de terminal de paiement ni de découvert autorisé, et des fonctionnalités complémentaires (tpe, comptabilité) encore en retrait face à la concurrence.
👉 Bref, Vivid est un choix punchy pour ceux qui veulent booster leur gestion pro, à condition d’accepter certains compromis !
| 💚 Ce qu’on aime | 💔 Ce qu’on aime moins |
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L'avis des clients sur Vivid
AVIS POSITIFS
Les clients de Vivid soulignent régulièrement plusieurs points forts qui distinguent cette néobanque professionnelle sur le marché. Voici les principaux avantages les plus souvent cités par les utilisateurs :
- Facilité d'utilisation
- Clarté de l'interface
- Service client réactif
👇 Exemples d’avis positifs
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Vivid est pratique à utiliser. Sa clarté est un gros avantage. Le seul point légèrement ennuyeux, vient des délais de transfert. Très bien dans l'ensemble. Bravo et merci.”
⭐⭐⭐⭐⭐ ”Très bon service client, très réactif même un dimanche dans le forfait Premium. Ce n'est que le début de mon aventure chez Vivid, mais je suis très satisfait.”
AVIS NÉGATIFS
Les avis négatifs Vivid concernent principalement :
- Blocage du compte / fonds
- Manque de réactivité du service client
- Problèmes sur l'encaissement carte / délais de versement
- Absence de communication et de transparence
👇 Exemples d’avis négatifs
⭐⭐”J'ai ouvert un compte vivid business pour mon entreprise j'en suis très content dans l'ensemble nottament grâce au virement instantané et la fluidité de l'application dans son ensemble. Par contre je suis extrêmement deçu de leur offre d'encaissement carte qui est clairement un 0/20 , on vous promet dans leur communication commerciale des versements instantané : C'EST FAUX ! Sur l'application seulement une fois que votre client a payer on vous indique J+1 , au bout de J+1 vous n'avez rien et quand on se plain au service client ils font semblant de ne pas comprendre pour ensuite vous dire que finalement le versement est J+5. Mais la meilleur c'est que au bout de J+5 vous n'aurez toujours rien ! d'ailleur à l'heure ou j'ecris je j'ai toujours rien. Cependant c'est un très bonne banque pour recevoir et envoyer des virements , le reste vous pouvez oublier.”
⭐”Je suis profondément déçu par Vivid. Mon compte a été bloqué du jour au lendemain, sans aucune explication claire, avec plus de 16 000 € immobilisés. Malgré mes nombreux messages, je ne reçois que des réponses automatiques ou des renvois d’un service à l’autre. Aucune date, aucun délai, aucune transparence. C’est inacceptable pour une société qui se présente comme une solution bancaire moderne et fiable. Je demande le déblocage immédiat de mes fonds et une communication professionnelle. Pour l’instant, c’est une expérience catastrophique que je déconseille à quiconque recherche un service sérieux.”
Les offres de compte pro Vivid
🎯 À qui s'adresse Vivid ?
- Indépendants (auto-entrepreneurs, freelances, professions libérales)
- TPE (Très Petites Entreprises)
- PME (Petites et Moyennes Entreprises)
- Entreprises individuelles (EI, EIRL)
- Sociétés unipersonnelles (SASU, EURL)
- Associations et ONG
Les cartes Vivid
Cartes Vivid pour les indépendants
Vivid propose quatre offres pro dédiées aux indépendants, toutes avec cashback, carte virtuelle/physique et outils de facturation : choisissez entre Standard (gratuite), Prime à 8,90 €/mois (6,90 €/mois si annuel), Pro à 24,90 €/mois (18,90 €/mois si annuel) ou Pro+ à 50 €/mois (41 €/mois si annuel).
- Standard : Gratuite – 4 % d'intérêt 4 mois puis 0,5 %, cashback 0,1 %, jusqu’à 2 % sur des marques, facturation incluse, virements SEPA gratuits.
- Prime : 8,90 €/mois (6,90 €/mois annuel) – Jusqu'à 2,5 % d’intérêt, cashback 0,5 %, jusqu’à 4 % chez des marques, retraits gratuits jusqu’à 1 000 €/mois.
- Pro : 24,90 €/mois (18,90 €/mois annuel) – Jusqu'à 2,6 % d’intérêt, cashback 0,75 %, jusqu’à 6 % chez des marques, retraits gratuits jusqu’à 1 500 €/mois.
- Pro+ : 50 €/mois (41 €/mois annuel) – Jusqu'à 2,7 % d’intérêt, cashback 1 %, jusqu’à 8 % chez des marques, retraits gratuits jusqu’à 2 000 €/mois.
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STANDARD de Vivid
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
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PRIME de Vivid
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PRO de Vivid
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PRO+ de Vivid
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres pour les auto-entrepreneurs.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Cartes bancaires Vivid pour les TPE
Envie de booster la gestion de votre TPE ? Vivid propose trois cartes pro modulables aux tarifs attractifs, avec 2 mois gratuits : accès aux virements gratuits, outil de compta, plafonds élevés et cashback sur chaque achat. Voici les formules pour les TPE :
- Free Start : carte gratuite, cashback, virements SEPA gratuits, plafonds illimités chez les partenaires
- Basic : 8,90 €/mois (6,90 €/mois si paiement annuel), cashback boosté, plafonds étendus, paiements instantanés
- Pro : 24,90 €/mois (18,90 €/mois si paiement annuel), cashback jusqu’à 6 %, plafonds maximum et options avancées
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FREE START de Vivid
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BASIC de Vivid
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PRO TPE de Vivid
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Avantages
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres pour les TPE.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Cartes Vivid pour les PME
Vivid propose deux offres dédiées aux PME, avec jusqu’à 10 % de cashback, des outils de gestion performants, et des plafonds de paiement élevés. Les formules Enterprise et Enterprise+ conviennent parfaitement aux PME en quête de services complets et de récompenses attractives :
- Enterprise : 96 €/mois (79 €/mois si paiement annuel) — taux d’intérêt jusqu’à 1,75 %, cashback 1 % illimité (et jusqu’à 8 % sur certaines marques), plafond 100 000 €/mois, outils compta inclus.
- Enterprise+ : 319 €/mois (249 €/mois si paiement annuel) — taux d’intérêt jusqu’à 2 %, cashback 1 % illimité (et jusqu’à 10 % sur certaines marques), plafond 200 000 €/mois, outils compta inclus.
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ENTERPRISE de Vivid
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ENTERPRISE+ de Vivid
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Avantages
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Banques classées selon le Selectra Score moyen des différentes offres pour les PME.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Tarif Vivid : tous les frais bancaires
Retrouvez ci-dessous le détail complet des tarifs Vivid, pour choisir l'offre la plus adaptée à votre activité.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Retraits en euros | Paiements en euros | Retraits en devises étrangères | Paiements en devises étrangères | Plafonds de retrait | Plafonds de paiement |
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Standard Vivid |
Gratuit | 3% par retrait | Illimité | 1% par retrait | 1% par paiement | 200 € / mois | 50 000 € / mois |
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Prime Vivid |
9.9 €/mois | 3% par retrait | Illimité | 1% par retrait | 1% par paiement | 1 000 € / mois | 50 000 € / mois |
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Pro Vivid |
25 €/mois | 3% par retrait | Illimité | 1% par retrait | 1% par paiement | 1 500 € / mois | 50 000 € / mois |
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Pro+ Vivid |
50 €/mois | 3% par retrait | Illimité | 1% par retrait | 1% par paiement | 2 000 € / mois | 50 000 € / mois |
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Enterprise Vivid |
96 €/mois | 1% par retrait | Illimité | 1% par retrait | 1% par paiement |
100 000 € / mois
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Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les solutions d'encaissement Vivid
Vivid ne propose actuellement pas de terminal de paiement physique pour encaisser les cartes en boutique. En revanche, la néobanque met à disposition plusieurs alternatives d’encaissement pour les professionnels.
📲 Les autres solutions de paiement de Vivid
- Liens de paiement : possibilité de créer un lien de paiement sécurisé à envoyer par email, SMS ou messagerie à vos clients, qui peuvent payer par carte à distance ; solution incluse dans l’offre Vivid, sans matériel ni installation.
- Encaissement par facture : ajoutez une option de paiement par carte directement sur vos factures ; vos clients règlent en ligne, les fonds sont crédités sur votre compte Vivid.
- Intégration e-commerce : connectez votre compte Vivid à votre site marchand pour recevoir directement les paiements en ligne.
Vivid annonce également le lancement prochain du paiement sans contact via smartphone (« Tap-to-Pay »), mais cette fonctionnalité n’est pas encore disponible à ce jour.
Comment ouvrir un compte pro Vivid ?
Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte Vivid :
- Télécharger l’application Vivid Money sur votre smartphone ou accéder au site web.
- Choisir l’option Business ou Freelance dans l’application (« Ajouter un compte Business » ou équivalent) pour démarrer le processus.
- Remplir le formulaire d’inscription en ligne : indiquez vos informations personnelles (nom, adresse, etc.) et celles de l’entreprise.
- Charger les documents requis pour vérification : identité, justificatifs d’entreprise, etc. Une photo/selfie peut être demandée pour valider que vous êtes bien le titulaire.
- Vérification par Vivid : l’équipe vérifie vos informations et documents. Des pièces complémentaires ou des précisions sur l’activité/les bénéficiaires effectifs peuvent être demandées.
- Activation du compte : après validation, votre compte est activé, vous recevez votre IBAN, et pouvez commander cartes physiques/virtuelles ainsi qu’approvisionner votre compte.
📑 Liste des documents pour ouvrir un compte pro Vivid
- Pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport) de la personne ouvrant le compte
- Nom de l’entreprise, type juridique
- Numéro d’enregistrement (SIREN/SIRET ou équivalent), date d’enregistrement
- Adresse légale de l’entreprise
- Noms et emails des dirigeants (pour les sociétés : chaque dirigeant doit aussi fournir ses informations personnelles et passer la vérification d’identité)
- Informations concernant tout bénéficiaire effectif (personnes détenant directement/indirectement plus de 25 % du capital ou exerçant un contrôle significatif)
- Preuve de la nature de l’entreprise ou de l’activité (ex. : facture, accord fournisseur, propriété du nom de domaine, etc.)
- Pays essentiels d’activité commerciale
- Chiffre d’affaires moyen mensuel ou estimé
Toutes vos questions sur la banque Vivid
Comment contacter Vivid ?
La banque Vivid ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client : il est uniquement possible de contacter le service client Vivid via le formulaire de contact (onglet “Contactez-nous”) sur le site ou directement depuis l’application si vous êtes déjà client. Pour signaler une fraude, une adresse e-mail dédiée est disponible : [email protected].
Existe-t-il une offre de parrainage avec Vivid ?
Vivid ne propose malheureusement pas d’offre de parrainage pour les comptes pro à ce jour (pas d’offre de parrainage Vivid pour les professionnels, uniquement pour les comptes personnels). Si vous cherchez à bénéficier d’une prime via le parrainage Vivid lors de l'ouverture d'un compte pro, cela n'est donc pas possible actuellement.
Comment fermer un compte Vivid ?
Avant de procéder à la clôture de compte Vivid professionnel, il est important de vérifier quelques points pour éviter tout oubli :
- Solde à 0€ sur toutes les Pockets
- Absence de transactions en cours ou de frais non réglés
- Suppression des cartes actives associées
Voici maintenant les étapes à suivre pour fermer un compte Vivid professionnel :
- Vider toutes les “Pockets” (sous-comptes) et vous assurer que le solde est bien à zéro
- Bloquer puis supprimer toutes les cartes rattachées au compte
- Supprimer chaque Pocket : ouvrir les paramètres de la Pocket puis sélectionner « Supprimer la Pocket »
- Contacter le service client de Vivid via l’application ou le site pour finaliser la résiliation
Cashback Vivid : comment ça marche ?
Vivid propose des offres de cashback Vivid attractives pour les professionnels, avec un montant de cashback qui varie selon la formule de compte choisie et le statut de l’entreprise. Chaque carte permet d’obtenir un cashback illimité garanti sur tous les achats, cumulable avec un cashback plus élevé sur une sélection de marques partenaires, pouvant aller jusqu’à 10% de remboursement. Le cashback gagné est récupérable à tout moment depuis l’application.
- Indépendants : de 0,1% de cashback illimité (Standard) à 1% (Pro+), avec jusqu’à 2% à 8% de cashback sur des marques selon le plan.
- TPE : de 0,1% à 0,5% de cashback illimité, et jusqu’à 2% à 6% sur une sélection de marques.
- PME : 1% de cashback illimité (Enterprise et Enterprise+), avec jusqu’à 8% ou 10% sur une sélection de marques selon la formule.
Où trouver un RIB sur Vivid ?
Pour retrouver rapidement votre RIB Vivid et accéder à votre IBAN chez Vivid, il suffit de suivre quelques étapes simples depuis votre espace en ligne ou l’application. Voici la procédure à suivre :
- Connectez-vous à votre espace client via l’application mobile ou le site web de Vivid.
- Dans l’interface Business, sélectionnez le compte de fonds spécifique (en euros ou dans une autre devise).
- Accédez à la rubrique “Détails du compte” : vous y trouverez l’IBAN local (SEPA) ainsi que, si besoin, l’IBAN international.
- Pour obtenir un document officiel attestant de votre IBAN et de vos coordonnées bancaires (nom, adresse, BIC), vous pouvez télécharger une confirmation de compte directement depuis l’application ou le site.