Dans un effort pour accroître la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a conçu un "Selectra score", inspiré de manière assumée du Nutriscore qu'on trouve sur l'emballage des aliments. Ce score est mis à jour quotidiennement en fonction des publications, suppressions et modifications d'offres.

Méthodologie

Le Selectra score est établi avec les éléments suivants :

• 50% : le centile prix dans lequel se trouve l'offre par rapport aux offres de la même catégorie (électricité pour les particuliers, électricité pour les professionnels, option tarifaire spéciale (de type Tempo), gaz pour les particuliers, gaz pour les professionnels. La consommation d'électricité utilisée est 5000 kWh par an pour une puissance de 6 kVA en option base. La consommation de gaz utilisée est 11200 kWh par an à Toulouse (fournisseur qui me lisez, ne truquez pas vos zones de gaz, on change la ville régulièrement !). Pour les options spéciales d'électricité, nous prenons l'hypothèse (osée, nous sommes d'accord) que la consommation est identique à toute heure de l'année. Si la puissance 6 kVA n'est pas disponible, nous prenons la plus proche disponible, ce qui désavantage l'option EJP.
• 50% : le centile dans lequel se trouve l'offre par rapport aux offres de la même catégorie pour une note qualitative construite avec :
  • 1/3 sur les avis clients
  • 1/3 sur la qualité environnementale (VertVolt > Garanties d'origine > Energie grise, Biogaz > Gaz naturel)
  • 1/3 sur les garanties d'évolution des prix (Prix fixes 3 ans > Prix fixes 2 ans > Prix 1 an > Prix indexés > Indexation marché ou absence de garantie d'évolution
  • Lorsqu'un taux de litiges 2023 a été publié par le Médiateur de l'Energie pour le fournisseur, il est également pris en compte dans la note qualitative, à proportion égale (1/4 chacun) avec les 3 éléments précédents. Les bornes de litiges prises en compte sont < 25 (5 points), <50 (4 points), <100 (3 points), <200 (2 points), >=200 (1 point)

Nous prenons la moyenne des centiles "prix" et "qualité". Si le centile moyen est entre 0 et 19, la note est A, entre 20 et 39, B etc. Le Selectra score moyen est bien C, mais il n'y a donc pas forcément une distribution équilibrée de notes de A à E. Lorsqu'il n'y a pas de A dans une catégorie, cela s'explique par le fait que les offres qui ont le meilleur prix sont mal positionnées sur la note qualité et inversement.

La mise à jour a lieu quotidiennement à 11h30.