Promo Boîte Sosh à 15.99€/mois !
La Boîte Sosh Fibre est en promo à seulement 15.99€/mois, sans engagement ! Profitez du haut débit Orange avec 300 Mbit/s et la Livebox 5.
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Pour déménager avec Sosh rien de plus simple ! Chez Sosh vous avez la possibilité de transférer votre offre Internet à votre nouvelle adresse. Si vous êtes en train d’organiser votre déménagement et vous ne savez pas quelles sont les démarches à entreprendre pour transférer votre ligne Sosh dans votre nouveau logement ou souscrire auprès de l’opérateur ? Cet article est fait pour vous, pour déménager sereinement, anticipez bien chacune des étapes suivantes.
Vous recherchez une offre internet Sosh ? Souscrivez votre offre internet Sosh en contactant nos conseillers Selectra au :
01 86 26 69 51 Souscrire en ligne
Vous déménagez prochainement et vous souhaitez transférer votre accès internet à votre nouveau domicile ?
Sosh vous aide à préparer votre déménagement pour transférer vos services au lieu et date de votre choix. Il vous suffit de déposer votre demande en ligne via votre espace client dans la rubrique déménagement. Cette demande doit être effectuée, de préférence au moins 15 jours avant votre déménagement. Il est nécessaire de notifier les informations suivantes à votre opérateur Sosh :
Si votre nouvelle adresse est éligible à la Fibre ou bien que l'installation de L’ADSL/VDSL ne nécessite pas l’intervention d’un technicien, le déménagement de votre accès Internet est gratuit.
Pour vérifier que votre abonnement Sosh soit éligible dans votre nouveau logement ou si vous voulez découvrir les offres et services disponibles à votre nouvelle adresse, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité.
Vous recherchez une offre internet Sosh ? Souscrivez votre offre internet Sosh en contactant nos conseillers Selectra au :
01 86 26 69 51 Souscrire en ligne
Si votre éligibilité vous permet de conserver votre abonnement Sosh, ou si vous voulez faire évoluer votre offre ou souscrire de nouveaux services en conservant le même opérateur, il est inutile de résilier votre abonnement actuel. Sosh transfère automatiquement votre ligne en conservant vos identifiants, votre espace client et votre boîte mail Orange. Cette démarche devra être effectuée en ligne sur votre espace client.
Si vous souhaitez tout de même résilier votre abonnement Sosh mobile + Livebox ou Boîte Sosh en conservant partiellement votre offre ou résilier la totalité de votre offre (départ à l’étranger, non éligibilité dans votre nouveau logement), vous pourrez effectuer la demande de résiliation en ligne sur votre espace abonné. Sosh ne propose pas de suspension temporaire de ligne : la résiliation prendra effet sous 10 jours à compter de votre demande et entraînera l'interruption de tous vos services.
Lors de la résiliation des services Sosh, des frais techniques de 50€ devront normalement s’appliquer et seront à la charge de l’abonné.
Les frais de résiliation ne vous seront pas facturés dans deux cas spécifiques de « résiliation pour motif légitime » :
Vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement actuel ? Ne serait-ce pas le moment opportun pour changer d’opérateur et souscrire une offre Boîte Internet chez Sosh ?
Pour bénéficier des services de Sosh, n’hésitez pas à consulter les dernières offres de Sosh Internet en ligne. Vous pouvez aussi comparer les offres d'autres opérateurs auprès d’un conseiller Selectra au 01 86 26 69 51.
Pour souscrire un abonnement auprès de l’opérateur Sosh, la démarche est simple :
Souscrire une Boîte Sosh en ligne
Vous souhaitez souscrire un abonnement chez Sosh en conservant votre numéro de téléphone fixe ? Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d'opérateur très facilement, sans changer de numéro.
Il vous suffit de demander votre Relevé Identité Opérateur (RIO) à votre opérateur actuel et de le communiquer à Sosh qui se chargera lui-même lors de votre souscription, de résilier votre abonnement auprès de votre ancien opérateur.
Le code RIO comporte 12 caractères et s’obtient gratuitement en composant le 3179 depuis votre ligne fixe.
Vous venez de déménager et vous désirez profiter rapidement d'une connexion Internet ? Si vous faîtes partie des chanceux qui ont déjà une ligne ADSL opérationnelle dans leur nouveau logement (c’est-à-dire désactivée depuis moins de 6 mois), les démarches seront alors simplifiées et beaucoup plus rapides que prévues ! Dans ce cas, pas de soucis à vous faire, il vous suffira de fournir à Sosh le numéro de téléphone fixe et le nom de l’ancien occupant. Le transfert de ligne sera alors réalisé dans les plus brefs délais.
Dans des cas plus rares, il est possible que votre nouveau logement ne bénéficie pas de ligne téléphonique. Cette situation existe dans les deux cas suivants :
A savoir :Pour les habitations individuelles, le raccordement peut être fait avant votre emménagement. Il vous suffit de prendre contact avec le service clients maison neuve par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel).
Vous êtes en train de penser à souscrire une offre Sosh lors de votre déménagement ou souhaitez tout simplement transférer votre ligne Sosh ? Pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour passer à la Fibre ? En effet, la fibre vous permet de bénéficier d’internet à très haut débit avec une connexion internet 30 fois plus rapide comparé à l'ADSL.
Avant de découvrir les offres et services disponibles à votre nouvelle adresse, la première étape est de vérifier l’éligibilité de votre nouveau logement.
Vous êtes client internet ADSL ou VDSL et voulez savoir si vous êtes éligible aux avantages de la fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 73 pour qu’un conseiller teste l'éligibilité à la fibre de votre nouveau logement, parmi ses opérateurs partenaires. Si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, à votre nouvelle adresse, un conseiller vous orientera sur l’offre internet Haut débit la plus adaptée à vos besoins.
Vous êtes éligible à la fibre optique ? Sosh fixera une date et une heure de rendez-vous pour qu’un expert vienne raccorder votre logement à la Fibre grâce à une prise optique. Une fois l’installation terminée, vous n’aurez qu’à brancher votre livebox, décodeur TV et boîtier pour bénéficier de la Fibre dans votre nouveau logement. Cette intervention technique est incluse chez Sosh, n'entraînant aucun frais à la charge de l’abonné.
Vous recherchez une offre internet Sosh ? Souscrivez votre offre internet Sosh en contactant nos conseillers Selectra au :
01 86 26 69 51 Souscrire en ligne
Trois situations peuvent se présenter à vous :
Vous êtes déjà client Sosh et votre nouveau logement présente une bonne couverture réseau, compatible avec votre forfait actuel : vous n’avez rien à faire. Si vous ne changez pas d’opérateur et restez chez Sosh pour votre mobile, vous allez automatiquement conserver votre numéro.
Vous êtes déjà client Sosh mais votre logement ne permet pas de recevoir correctement le réseau de l’opérateur.
Vous n’êtes pas encore client Sosh, vous bénéficiez d’une bonne couverture réseau et vous désirez souscrire un forfait chez Sosh.
Vous êtes libre de changer d'opérateur à tout moment en gardant votre numéro. Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, vous devrez lui régler les mois d'engagement restants.
Dans les deux derniers cas, il vous faudra entreprendre des démarches de résiliation de votre ligne mobile actuelle et effectuer la portabilité de votre numéro. Pour ce faire, trois étapes sont essentielles :
Vous cherchez une offre box ou mobile adaptée à votre logement et votre budget ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Info - Souscription au 01 86 65 29 73
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