Comment contacter le service client Numéricable ?
Le service client Numéricable est accessible via téléphone au +33 9 70 83 1023, chat en ligne sur assistance.sfr.fr, réseaux sociaux (@SFR, Facebook) ou courrier à Lyon. Découvrez tous les conseils pour un contact Numéricable rapide et efficace.
⚠️ SFR prend le relais du service client Numéricable
Face à l'émergence croissante de la fibre optique, plus performante que la fibre coaxiale, Numéricable a fusionné avec SFR en 2014, formant le groupe Altice France. Bien que la marque Numericable ait disparu au profit de SFR, les offres Très Haut Débit (THD) actuelles de SFR reposent techniquement sur les anciennes infrastructures de Numericable.
En pratique, seul le nom a changé : le service client de Numéricable et SFR ont donc fusionné. Tous les points contacts de SFR peuvent donc être utilisés par les clients Numéricable.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Numéricable
| Service client Numéricable | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Numéricable en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : +33 9 70 83 1023 |
| Numéro depuis l'étranger : +33 9 70 83 1023 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | SFR Service Client TSA 10101 69947 LYON Cedex 20 |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Numéricable : l'espace client Numéricable
Pour contacter le service client Numéricable, il est conseillé de commencer par l’espace client Numéricable. Il permet souvent de trouver une réponse sans joindre le service client. Les abonnés anciens peuvent accéder à l’espace via connexion.numericable.fr. Depuis 2017, la gestion des offres Numericable se fait via l’espace client SFR. Il offre l’accès à :
- consultation des dernières factures pour les anciens clients
- gestion complète des abonnements depuis l’espace client SFR
- réception des nouveaux identifiants par SMS
📞 Peut-on contacter le service client de Numéricable par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Numéricable par téléphone pour obtenir de l’assistance. Le numéro Numéricable à composer depuis la France est le 09 70 83 10 23. Pour joindre le service commercial ou pour appeler depuis l'étranger, il faut utiliser ce même numéro en composant le +33 :
- Service client et assistance : 09 70 83 10 23
- Appel depuis l’étranger : +33 9 70 83 10 23
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Numéricable par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Numéricable par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Numéricable propose une assistance Numéricable accessible 24h/24 depuis le site internet ou l’application. Cette assistance en ligne permet de résoudre ses problèmes en autonomie grâce à des guides, solutions et tutoriels. Pour y accéder, rendez-vous dans la rubrique « Assistance » sur le lien de l’assistance.
Le chat pour contacter un conseiller Numéricable
Il est possible de contacter un conseiller Numéricable par chat via le chat Numéricable accessible sur le chat en ligne. Ce chat se trouve dans les rubriques “Assistance” ou “Contact” du site ou de l’application Numéricable. Une intelligence artificielle répond aux questions courantes. Si nécessaire, elle transfère la discussion à un conseiller humain. Le service est disponible 24h/24.
Joindre Numéricable via les réseaux sociaux
Contacter Numéricable via les réseaux sociaux est une alternative pratique aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels de l’opérateur en posant sa question.
- Facebook : @SFR
- Twitter : @SFR
📧 Contacter le service client Numéricable par mail
Le mail du service client Numéricable n'est pas disponible. Il n'est pas possible de joindre cet opérateur par mail. Pour toute demande, il faut utiliser d'autres moyens comme le téléphone ou l'espace client SFR. L'adresse postale reste accessible pour contacter le service client.
🛒 Existe-t-il un service client Numéricable en boutique ?
Le service client Numéricable est accessible en boutique. Les clients peuvent se rendre dans les boutiques Numéricable, qui sont en réalité des boutiques SFR. Les conseillers y apportent une aide complète pour toutes les démarches.
✍️ L'adresse postale du service client Numéricable
Pour contacter le service client Numéricable par courrier, voici l'adresse du service client Numéricable :
SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20
Il est conseillé d'utiliser la voie postale seulement en dernier recours. Le courrier sert surtout pour les réclamations importantes ou les litiges. Les délais de réponse par courrier sont souvent plus longs que par les autres moyens de contact.