Comment contacter le service client Numéricable ?
Pour un contact Numéricable rapide, retrouvez tous les moyens d’accéder au service client Numéricable : téléphone au +33 9 70 83 1023, chat en ligne, réseaux sociaux, ou courrier à Lyon. Suivez le guide pour joindre un expert sans attente !
⚠️ SFR prend le relais du service client Numéricable
Face à l'émergence croissante de la fibre optique, plus performante que la fibre coaxiale, Numéricable a fusionné avec SFR en 2014, formant le groupe Altice France. Bien que la marque Numericable ait disparu au profit de SFR, les offres Très Haut Débit (THD) actuelles de SFR reposent techniquement sur les anciennes infrastructures de Numericable.
En pratique, seul le nom a changé : le service client de Numéricable et SFR ont donc fusionné. Tous les points contacts de SFR peuvent donc être utilisés par les clients Numéricable.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Numéricable
| Service client Numéricable | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Numéricable en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : +33 9 70 83 1023 |
| Numéro depuis l'étranger : +33 9 70 83 1023 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | SFR Service Client TSA 10101 69947 LYON Cedex 20 |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Numéricable : l'espace client Numéricable
Pour contacter le service client Numéricable, l’espace client Numéricable reste le premier endroit à consulter. Il permet souvent de trouver une réponse sans appeler. Les clients ayant souscrit avant la fusion peuvent se connecter sur connexion.numericable.fr avec leurs identifiants pour consulter leurs factures. Depuis 2017, la gestion se fait sur l’espace client SFR via des identifiants reçus par SMS. Depuis cet espace, un abonné peut :
- consulter ses dernières factures Numericable,
- suivre la consommation et l’état de son abonnement,
- modifier ou gérer son offre via l’espace client SFR,
- accéder à l’assistance et aux informations personnalisées.
📞 Peut-on contacter le service client de Numéricable par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Numéricable par téléphone. Plusieurs numéros existent selon les besoins :
- Pour le service client, composez le 09 70 83 10 23.
- Pour appeler depuis l'étranger, utilisez le +33 9 70 83 10 23.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Numéricable par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Numéricable par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Numéricable propose une assistance Numéricable accessible 24h/24 via le site internet ou l’application. Cette assistance Numéricable permet de trouver des guides, des solutions et des tutoriels pour gérer ses demandes sans contacter directement un conseiller. Retrouvez l’assistance dans la rubrique « Assistance » du site Numéricable.
Le chat pour contacter un conseiller Numéricable
Il est possible de contacter un conseiller Numéricable par chat. Le chat Numéricable est accessible depuis le site internet dans la rubrique “Assistance” ou “Contact” via ce lien du chat. Le chat utilise une intelligence artificielle pour répondre aux questions courantes. Selon la demande, la conversation peut être transférée à un conseiller humain. Ce service est disponible 24h/24.
Joindre Numéricable via les réseaux sociaux
Contacter Numéricable via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. L’opérateur répond aux demandes en message privé sur ses comptes officiels. Il suffit d’envoyer une question pour obtenir de l’assistance rapidement.
- Facebook : @SFR
- Twitter : @SFR
- Instagram : @SFR
📧 Contacter le service client Numéricable par mail
Il n'est pas possible de joindre le mail du service client Numéricable. L’opérateur ne propose pas d’adresse mail pour contacter son service client. Pour toute demande, il faut utiliser le site d’assistance ou appeler le numéro dédié au support client.
🛒 Existe-t-il un service client Numéricable en boutique ?
Le service client Numéricable est accessible dans toutes les boutiques Numéricable . Les conseillers SFR accueillent les clients Numericable pour les aider dans leurs démarches en boutique.
✍️ L'adresse postale du service client Numéricable
L'adresse du service client Numéricable pour envoyer un courrier est la suivante :
SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20
Il est recommandé d’utiliser cette adresse postale uniquement en cas de réclamation importante ou de litige. Le service client Numéricable répond plus lentement par courrier que par d’autres moyens de contact.