Comment contacter le service client Numéricable ?
Le service client Numéricable est accessible via plusieurs canaux : téléphone au +33 9 70 83 1023, chat en ligne sur assistance.sfr.fr, réseaux sociaux comme Twitter et Facebook, ou par courrier à Lyon. Tous les contacts Numéricable précis ici.
⚠️ SFR prend le relais du service client Numéricable
Face à l'émergence croissante de la fibre optique, plus performante que la fibre coaxiale, Numéricable a fusionné avec SFR en 2014, formant le groupe Altice France. Bien que la marque Numericable ait disparu au profit de SFR, les offres Très Haut Débit (THD) actuelles de SFR reposent techniquement sur les anciennes infrastructures de Numericable.
En pratique, seul le nom a changé : le service client de Numéricable et SFR ont donc fusionné. Tous les points contacts de SFR peuvent donc être utilisés par les clients Numéricable.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Numéricable
📝 Avant de contacter Numéricable : l'espace client Numéricable
📞 Peut-on contacter le service client de Numéricable par téléphone ?
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💻 Joindre le service client de Numéricable par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Numéricable par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le chat pour contacter un conseiller Numéricable
Il est possible de contacter un conseiller Numéricable par chat. Le chat Numéricable est accessible depuis le site internet ou l’application dans les rubriques “Assistance” ou “Contact”. Le chat en ligne fonctionne avec un conseiller virtuel, souvent une intelligence artificielle ; il peut transférer vers un conseiller humain selon la demande. Ce service est disponible 24h/24 et répond aux questions les plus courantes, souvent en redirigeant vers un article de l’assistance en ligne.
Joindre Numéricable via les réseaux sociaux
Contacter Numéricable via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. L’opérateur répond aux demandes en message privé sur ses comptes officiels. Il suffit d’envoyer sa question par message privé pour obtenir de l’assistance. Numéricable est présent sur plusieurs réseaux sociaux :
- Facebook : @SFR
- Twitter : @SFR
📧 Contacter le service client Numéricable par mail
🛒 Existe-t-il un service client Numéricable en boutique ?
Le service client Numéricable est accessible en boutique. Les clients peuvent se rendre dans les boutiques Numéricable, c’est-à-dire les boutiques SFR. Les conseillers assistent les clients dans toutes leurs démarches.