Comment contacter le service client Numéricable ?
Le service client Numéricable est joignable par téléphone au +33 9 70 83 1023, via le chat en ligne sur assistance.sfr.fr, ou par courrier à Lyon. Retrouvez aussi le contact Numéricable sur Facebook et Twitter pour une assistance rapide et efficace.
⚠️ SFR prend le relais du service client Numéricable
Face à l'émergence croissante de la fibre optique, plus performante que la fibre coaxiale, Numéricable a fusionné avec SFR en 2014, formant le groupe Altice France. Bien que la marque Numericable ait disparu au profit de SFR, les offres Très Haut Débit (THD) actuelles de SFR reposent techniquement sur les anciennes infrastructures de Numericable.
En pratique, seul le nom a changé : le service client de Numéricable et SFR ont donc fusionné. Tous les points contacts de SFR peuvent donc être utilisés par les clients Numéricable.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Numéricable
| Service client Numéricable | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Numéricable en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : +33 9 70 83 1023 |
| Numéro depuis l'étranger : +33 9 70 83 1023 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | SFR Service Client TSA 10101 69947 LYON Cedex 20 |
Informations vérifiées en janvier 2026
Service gratuit Selectra - partenaire de SFR
📝 Avant de contacter Numéricable : l'espace client Numéricable
Contacter le service client Numéricable passe avant tout par l'espace client Numéricable. Cet espace permet souvent de trouver une solution sans contacter le service client. Pour accéder à l’espace, rendez-vous sur connexion.numericable.fr et entrez vos identifiants. Attention : seuls les clients d’avant la fusion peuvent consulter leurs factures via cette interface. Depuis 2017, la gestion des offres se fait via l’espace client SFR après réception des nouveaux identifiants par SMS. Depuis l’espace client, un abonné peut :
- consulter ses dernières factures
- suivre la consommation
- modifier ses informations personnelles
- gérer ses options et abonnements
- accéder à l’aide et aux services associés.
📞 Peut-on contacter le service client de Numéricable par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Numéricable par téléphone pour obtenir de l’assistance. Numéricable met à disposition un numéro Numéricable unique pour tous les services. Voici les coordonnées :
- Service client : 09 70 83 10 23
- Depuis l'étranger : +33 9 70 83 10 23
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Numéricable par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Numéricable par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Numéricable propose une assistance Numéricable en ligne accessible 24h/24. Elle permet de résoudre de nombreuses demandes sans contacter le service client. Des guides et solutions sont disponibles dans la rubrique "Assistance" du lien de l’assistance pour répondre aux besoins des abonnés en toute autonomie.
Le chat pour contacter un conseiller Numéricable
Il est possible de contacter un conseiller Numéricable par chat via le chat Numéricable accessible sur le chat en ligne. Ce service se trouve dans les rubriques “Assistance” ou “Contact” du site et de l’application. Le chat utilise d’abord une intelligence artificielle qui peut transférer vers un conseiller humain selon la demande. Il répond aux questions fréquentes et reste disponible 24h/24.
Joindre Numéricable via les réseaux sociaux
Contacter Numéricable via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels pour poser sa question. Numéricable est présent sur plusieurs réseaux sociaux :
- Facebook : @SFR
- Twitter : @SFR
📧 Contacter le service client Numéricable par mail
Le mail du service client Numéricable n'existe pas. Il n'est pas possible de joindre l'opérateur par mail. Pour contacter Numéricable, il faut utiliser son espace client ou appeler le service client au +33 9 70 83 1023. Aucun email direct n'est disponible.
🛒 Existe-t-il un service client Numéricable en boutique ?
Le service client Numéricable est accessible en boutique. Les clients peuvent se rendre dans les boutiques Numéricable SFR. Les conseillers SFR assistent les utilisateurs pour toutes leurs démarches liées à Numericable.
✍️ L'adresse postale du service client Numéricable
Voici l'adresse du service client Numéricable pour contacter l'opérateur par courrier :
SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20
Il est conseillé d'écrire par voie postale uniquement en cas de dernier recours. Le service client répond souvent plus rapidement par téléphone ou en ligne. Le courrier reste adapté aux réclamations majeures ou en cas de difficulté à joindre l'opérateur autrement.