Comment contacter le service client Numéricable ?
Le service client Numéricable se contacte facilement par téléphone au +33 9 70 83 1023, via chat sur l’assistance SFR, sur Facebook ou Twitter. Retrouvez aussi l’adresse postale pour un contact Numéricable direct et rapide.
⚠️ SFR prend le relais du service client Numéricable
Face à l'émergence croissante de la fibre optique, plus performante que la fibre coaxiale, Numéricable a fusionné avec SFR en 2014, formant le groupe Altice France. Bien que la marque Numericable ait disparu au profit de SFR, les offres Très Haut Débit (THD) actuelles de SFR reposent techniquement sur les anciennes infrastructures de Numericable.
En pratique, seul le nom a changé : le service client de Numéricable et SFR ont donc fusionné. Tous les points contacts de SFR peuvent donc être utilisés par les clients Numéricable.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Numéricable
| Service client Numéricable | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Numéricable en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : +33 9 70 83 1023 |
| Numéro depuis l'étranger : +33 9 70 83 1023 | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | SFR Service Client TSA 10101 69947 LYON Cedex 20 |
Informations vérifiées en janvier 2026
Service gratuit Selectra - partenaire de SFR
📝 Avant de contacter Numéricable : l'espace client Numéricable
Pour contacter le service client Numéricable, l’espace client Numéricable est à privilégier. Il permet souvent d’obtenir une réponse sans besoin de contacter le service client. Pour y accéder, rendez-vous sur connexion.numericable.fr/Oauth/Oauth.php et saisissez vos identifiants. Depuis 2017, la gestion des offres se fait depuis l’espace client SFR, avec de nouveaux identifiants envoyés par SMS. Dans l’espace client Numéricable, l’abonné peut notamment :
- consulter ses dernières factures si la souscription date d’avant la fusion
- suivre la gestion et le suivi de son offre via l’espace client SFR
- accéder aux services et fonctionnalités liés à son abonnement
📞 Peut-on contacter le service client de Numéricable par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Numéricable par téléphone pour obtenir de l’assistance. Le numéro Numéricable unique pour le service client et commercial est le 09 70 83 10 23. Pour téléphoner depuis l’étranger, il faut composer le +33 9 70 83 10 23.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Numéricable par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Numéricable par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Numéricable propose une assistance Numéricable accessible 24h/24 depuis le site internet ou l’application. Cette assistance en ligne permet de trouver des solutions, guides et tutoriels pour résoudre les problèmes sans contacter directement le service client. Retrouvez toutes les aides utiles dans la rubrique "Assistance" via ce lien de l’assistance.
Le chat pour contacter un conseiller Numéricable
Il est possible de contacter un conseiller Numéricable par chat via le chat Numéricable accessible depuis le chat en ligne sur le site ou l’application. Ce chat utilise une intelligence artificielle qui oriente vers des articles d’aide. Si besoin, un conseiller humain peut prendre le relais. Il est disponible 24h/24 pour traiter les demandes courantes.
Joindre Numéricable via les réseaux sociaux
Contacter Numéricable via les réseaux sociaux est une alternative pratique aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur les comptes officiels de l’opérateur pour poser une question ou demander de l’assistance. Numéricable est présent sur plusieurs réseaux sociaux :
- Facebook : @SFR
- Twitter : @SFR
📧 Contacter le service client Numéricable par mail
Le mail du service client Numéricable n'existe pas. Il n'est pas possible de joindre cet opérateur par mail. Pour toute demande, il faut utiliser d'autres moyens comme le téléphone ou l'espace client SFR. L'adresse postale reste disponible pour envoyer un courrier.
🛒 Existe-t-il un service client Numéricable en boutique ?
Le service client Numéricable est accessible dans les boutiques Numéricable. Depuis la fusion avec SFR, les conseillers SFR assistent les clients Numericable dans toutes leurs démarches en boutique.
✍️ L'adresse postale du service client Numéricable
L'adresse du service client Numéricable pour envoyer un courrier est la suivante :
SFR Service Client
TSA 10101
69947 LYON Cedex 20
Cette adresse postale s'utilise généralement en dernier recours, quand les autres moyens de contact n'ont pas fonctionné. Il est conseillé d’écrire uniquement pour les réclamations importantes ou les litiges, car les délais de réponse sont souvent plus longs.