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Désimlocker Bouygues : Comment débloquer un téléphone Bouygues ?

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Lorsque vous changez d’opérateur, il est tout d’abord primordial de vérifier si votre téléphone est simlocké, cette pratique ayant été très répandue il y a quelques années. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas l’utiliser avec la carte SIM de votre nouvel opérateur et il est donc essentiel de le débloquer. Nous vous expliquons ici la marche à suivre pour désimlocker votre mobile Bouygues.

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  • L'Essentiel
  • Désimlocker votre mobile Bouygues permet de l’utiliser avec n’importe quelle carte SIM provenant d’un autre opérateur.
  • Depuis de nombreuses années, les téléphones sont automatiquement désimlockés. L'opération de débloquage Bouygues est donc de moins en moins nécessaire.
  • Le désimlockage est gratuit et peut se faire depuis votre Espace Client Bouygues Télécom grâce à votre numéro IMEI.
  • La limite est toutefois de 10 déverouillages par personne et par mois.
  • Le déblocage d’un iPhone nécessite de passer par le logiciel iTunes ou par le Finder.
  • Il existe des solutions alternatives pour débloquer son téléphone mais elles peuvent présenter des risques et sont donc réservées aux utilisateurs expérimentés.

✅ Comment désimlocker un téléphone Bouygues en étant client ?

Si vous êtes client Bouygues, la marche à suivre pour débloquer votre téléphone sera très simple. Voici les différentes étapes à suivre :

code imei téléphone
  1. Récupérez votre numéro IMEI de votre téléphone, une séquence unique de 15 à 17 chiffres. Vous pouvez le trouver soit inscrit sur la batterie ou l'emballage de votre téléphone, soit en composant la combinaison *#06# sur votre clavier.
  2. Connectez-vous à votre espace client Bouygues Telecom. Sélectionnez ensuite la ligne téléphonique pour laquelle vous souhaitez effectuer le déverrouillage.
  3. Dans le menu, naviguez successivement vers les sections "Mon mobile", "Urgences et dépannages", puis "Déblocage tout opérateur".
  4. Une fois sur la page appropriée, entrez le code IMEI précédemment récupéré dans le champ indiqué et confirmez l'opération.

Une fois ces étapes accomplies, votre téléphone sera déverrouillé et compatible avec les cartes SIM de tous les opérateurs, vous offrant ainsi une plus grande flexibilité d'utilisation.

À savoir Si vous êtes ancien client Bouygues, vous avez encore accès à votre espace client pendant les 12 mois suivant votre résiliation. Il est donc possible de suivre les mêmes étapes.

❌ Débloquer un téléphone Bouygues sans être client

Le déverrouillage d'un téléphone Bouygues est accessible même aux non-clients de l'opérateur. La procédure débute par l'obtention de votre code IMEI. Ensuite, contactez l'assistance Bouygues en composant le 614 depuis un mobile de leur réseau, ou le 1064 depuis tout autre appareil. Un représentant vous guidera pour obtenir le code de déverrouillage.

Une fois ce code en votre possession, la manipulation est simple : insérez une nouvelle carte SIM dans l'appareil et entrez le code fourni. Votre téléphone sera alors débloqué de sa restriction opérateur.

Pour un appareil d'occasion, deux options s'offrent à vous si le déverrouillage n'a pas été effectué : soit l'ancien propriétaire peut initier la procédure via son espace client Bouygues en ligne, soit il peut contacter directement le service clientèle pour accomplir cette démarche.

Seul Bouygues est en mesure de débloquer un téléphone simlocké Bouygues. Les autres opérateurs ne pourront malheureusement pas vous venir en aide. Il en va de même pour un mobile simlocké Orange, SFR, Free...

📱 Débloquer un iPhone Bouygues

Si vous possédez un iPhone, la procédure de désimlockage est différente car vous n’avez pas besoin de passer par l’opérateur. 2 options s'offrent à vous en passant par iTunes ou avec le Finder. On vous explique comment désimlocker votre iPhone Bouygues dans cette section.

iphone carte sim

👉 Avec iTunes

  1. Démarrez l'application iTunes sur votre ordinateur. Connectez votre iPhone, contenant une carte SIM Bouygues Telecom, à l'ordinateur.
  2. Dans l'interface d'iTunes, naviguez vers la section "Appareils" située dans le menu latéral gauche. Puis, sélectionnez l'onglet "Résumé".
  3. Initiez une sauvegarde en cliquant sur l'option "Sauvegarder maintenant".
  4. Procédez ensuite à la restauration de l'iPhone en sélectionnant "Restaurer l'iPhone". Cette étape est cruciale pour la préservation des données de votre appareil.
  5. Après la restauration, votre iPhone va redémarrer. iTunes vous proposera alors de restaurer l'appareil à partir de la sauvegarde récemment créée. Acceptez cette option pour récupérer l'intégralité de vos données.

👉 Avec le Finder

  1. Commencez par lancer le Finder sur votre Mac. Ensuite, reliez votre iPhone, muni de votre carte SIM Bouygues Telecom, à votre ordinateur.
  2. Votre appareil devrait apparaître dans la colonne de gauche du Finder. Cliquez dessus pour le sélectionner.
  3. Si une notification apparaît, autorisez la connexion en cliquant sur "Faire confiance à cet ordinateur".
  4. Dans l'interface qui s'affiche, choisissez les éléments que vous souhaitez conserver. Ces données seront restaurées sur votre iPhone ultérieurement.
  5. Lancez le processus de restauration de votre iPhone.
  6. À la fin de l'opération, le Finder vous proposera de rétablir les données de votre appareil à partir de la sauvegarde la plus récente. Acceptez cette option pour récupérer vos contenus précédemment sélectionnés.

Un message de confirmation de déblocage s’affiche ensuite, votre appareil est donc désimlocké.

🆘 Je n’arrive pas à désimlocker mon téléphone Bouygues : que faire ?

En cas d'échec du déverrouillage de votre appareil Bouygues, plusieurs points sont à vérifier :

  • Premièrement, assurez-vous de ne pas avoir dépassé la limite mensuelle de 10 déverrouillages par compte client. Confirmez également que l'appareil a bien été acquis auprès de Bouygues.
  • Deuxièmement, vérifiez l'exactitude du code IMEI que vous avez saisi. Une erreur dans ce numéro peut empêcher le processus de déverrouillage.
  • Enfin, si votre téléphone a été acheté il y a plusieurs années, il est possible que l'option de déverrouillage ne soit plus accessible via votre espace client en ligne. Dans ce cas, votre meilleure option est de prendre directement contact avec le service clientèle de Bouygues Télécom pour obtenir de l'aide.

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