American Express : offres, tarifs, avis et contact

American Express, fondée en 1850, est le 3ᵉ émetteur mondial de cartes bancaires. Offrant des avantages distinctifs tels que des programmes de fidélité enrichissants et un service client de qualité, ses cartes sont disponibles à partir de 5 € par mois. Proposant une large gamme de produits financiers, American Express se distingue par ses solutions de paiement et services haut de gamme.

• L’essentiel à savoir sur American Express
• Offres de cartes variées pour particuliers et professionnels,
• Programme de fidélité avantageux avec points Membership Rewards,
• Accès exclusif à des événements et expériences uniques,
• Services personnalisés et conciergerie 24/7,
• Sécurité renforcée des transactions en ligne,
• Assurances & assistances incluses, selon la carte.

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💳 Les offres de compte bancaire American Express

Les cartes bancaires American Express

Carte Blue American Express : En tant qu'offre d'entrée de gamme, elle est disponible sans condition de revenu pour 5 €/mois (60 €/an). Elle propose des garanties de voyage et d’assistance, idéale pour les utilisateurs cherchant une solution simple et efficace sans se soucier des minimums financiers.

Carte Gold American Express : Avec un tarif de 16 €/mois (192 €/an), elle combine des bénéfices premium comme un cashback de 0,5 % sur les dépenses quotidiennes et une couverture d’assurance étendue, tout en étant accessible sans condition de revenu, offrant une flexibilité financière optimale.

Carte Platinum American Express : Conçue pour une clientèle spécifique et facturée 59 €/mois (708 €/an), elle inclut tous les avantages des offres précédentes, en ajoutant des privilèges comme un remboursement de 200 € par an dans des restaurants partenaires et l'accès gratuit à plus de 1 400 salons d’aéroport, pour ceux cherchant le summum du confort et des garanties.

Les tarifs et frais bancaires American Express

American Express propose une sélection de cartes adaptées à différents profils. Bien que les cotisations soient plus élevées que celles des banques en ligne, les nombreux avantages, tels que le cashback et les programmes de fidélité, en font une solution prisée par ses clients.

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en mai 2025.

Ouvrir un compte American Express : les étapes à suivre

Ouvrir un compte chez American Express est simple et rapide. Vous pouvez le faire directement en ligne, soit sur leur site internet, soit par téléphone avec un conseiller. Voici les étapes à suivre pour démarrer votre expérience avec American Express :

1. Rendez-vous sur le site d'American Express et cliquez sur "Demandez la carte" pour débuter.
2. Remplissez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles.
3. Sélectionnez votre mode de signature : téléchargement, courrier ou signature électronique.

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⭐ Que vaut American Express ?

⭐ Notes de American Express sur les différentes plateformes d'avis

Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
App Store	4.7/5	87900
Google Play	4.5/5	8.308
Trustpilot	1.5/5	369

Les notes de American Express ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en mai 2025.

Les avis positifs

• Service client de qualité et disponible 24h/24 et 7j/7, apprécié pour son efficacité et sa réactivité.
• Les programmes de fidélité offrent des récompenses attrayantes et un système de cashback avantageux.
• Les utilisateurs vantent les assurances et garanties haut de gamme offertes avec les cartes.
• Les paiements très sécurisés rassurent les utilisateurs, avec une bonne protection contre les fraudes.
• L'application est jugée ergonomique et intuitive, contribuant à une gestion facile des comptes.

Les avis négatifs

• Les prix des cotisations sont considérés comme trop élevés par les utilisateurs.
• Les plafonds non-personnalisables sont un frein pour certains clients qui souhaitent plus de flexibilité.
• Les coûts des retraits restent un point négatif, notamment 2% pour ceux qui ne sont pas clients BNP ou Société Générale.
• Il y a une acceptation limitée des cartes American Express par rapport à Visa et Mastercard.
• Les utilisateurs se plaignent que le montant en cours affiché dans l'application n'est pas toujours exact.

📱 Les fonctionnalités de l'application American Express

Disponible sur Google Play et l'App Store, l'application American Express offre une gestion complète de vos finances. Vous pouvez suivre votre solde en temps réel, recevoir des notifications instantanées et gérer votre code PIN. Utilisez vos points Membership Rewards ou Miles Flying Blue pour rembourser des dépenses directement depuis l'application. Grâce à Amex Offers, bénéficiez d'offres exclusives et géolocalisez facilement les points de vente partenaires.

☎️ Comment contacter le service client de American Express ?

Vous pouvez contacter le service client d'American Express à tout moment, 24h/24 et 7j/7, par téléphone au 01 47 77 74 54 pour obtenir de l'aide, déclarer la perte ou le vol de votre carte, ou encore déposer une réclamation.

🔎 Zoom sur American Express

American Express, fondée en 1850, est l'un des piliers mondiaux de l'émission de cartes bancaires. Forte de ses valeurs d'innovation et de satisfaction client, elle offre une gamme exhaustive de cartes bancaires, chacune rattachée à un éventail d'avantages exclusifs tels que le cashback et des programmes de fidélité. Présente dans 198 pays, elle ne cesse de réinventer l'expérience bancaire avec des services sécurisés et personnalisés adaptés à chaque consommateur.

Depuis sa naissance en tant que transporteur de fonds, American Express s'est métamorphosée en un acteur incontournable du secteur bancaire avec plus de 140 millions de cartes en circulation. La marque améliore sans cesse ses standards, attirant plus de 65,000 commerçants français en 2019. À travers les décennies, elle a consolidé sa réputation grâce à son engagement envers l'innovation et l'excellence dans le service à ses clients à l’échelle mondiale.

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