Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Vous êtes client de Revolut ? Donnez-nous votre avis !
Avec une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,8/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store : Revolut séduit plus de 2,5 millions de clients en France. Ce qu’on apprécie : une offre 100 % mobile, des paiements sans frais à l’étranger et une application riche en fonctionnalités. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Revolut.
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⭐ Notre avis sur Revolut
Nous jugeons Revolut excellente pour les voyageurs : paiements et change à moindres frais, virements instantanés, application ultra-ergonomique et carte virtuelle dès l’ouverture. L’offre est solide au quotidien (plafonds de paiement élevés), mais nous regrettons l’absence de découvert autorisé et de crédit/épargne long terme, ainsi qu’un service client surtout par chat. En bref : une solution puissante pour gérer son argent et voyager, à compléter si vous cherchez des produits bancaires plus traditionnels.
⭐ Avis des clients de Revolut
👍 Ce que les clients apprécient chez Revolut
Les avis clients sur Revolut mettent en avant une application intuitive, des paiements et retraits sans frais à l’étranger, un plafond de paiement élevé (jusqu’à 100 000 €), un compte gratuit avec RIB français et un service client disponible 24h/24, 7j/7. Les utilisateurs apprécient aussi la personnalisation de la carte et la possibilité de créer des comptes partagés.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Meilleur neobanque ! J'ai voyager toute l'Amérique centrale et du sud avec, super pratique on peu retiré partout au frais de change du moment. Si on l'a perd on peu se la faire livré partout sous 1 semaine, on gère tout depuis l'App. Maintenant ya même tout les service d'investissement, crypto, métaux précieux, actions etc... vraiment rien a dire. Je l'utilise depuis des années et la recommande a tous ! "
Avis laissé le 19/02/2025 par David Cohen sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Meilleure banque ever ! Jamais de bug ! La qualité et la rapidité de la communication sont très bonnes. Restez comme ça. J'hésite encore à me faire verser mon salaire directement sur Revolut, mais si vous arrivez à me rassurer et me convaincre et il m'en fera peu, je suis prêt à le faire ! "
Avis laissé le 21/02/2025 par Lucas sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025
👎 Ce que les clients apprécient moins chez Revolut
Dans les avis clients négatifs sur Revolut, plusieurs points reviennent souvent : problèmes de fonctionnement avec la nouvelle interface de l’application, difficulté à s’identifier lors de l'ouverture de compte (notamment à cause du selfie), tarifs jugés trop élevés pour les offres premium et surtout absence d’un service client téléphonique, remplacé uniquement par une messagerie instantanée ou demande de rappel pour les offres premium.
⭐
"En soi pas une mauvaise app, et les opérations assez faciles. Finalement une banque attractive au premier abord. Je me suis laissé embarquer parce que ma femme pouvait parrainer un nouvel utilisateur. et recevoir un cadeau (70 euros je pense). Sauf que après avoir fait le nécessaire (ouverture de compte, carte commandée, payée, achats divers, etc ...) et bien la récompense a été refusée. En effet apparemment j'avais essayé de m'inscrire il y a quelques années (tout à fait possible - mais je n'ai jamais réussi à terminer l'opération auparavant) et donc ça ne s'applique pas à moi. Bien entendu faut lire toutes les conditions, et aussi avoir une mémoire d'éléphant, mais en pratique, cela leur permet d'ouvrir des dizaines de comptes qui répondent pas aux critères (parce qu'il y en a d'autres, et donc, statistiquement, on doit éliminer pas mal), mais sans envoyer la récompense. Finalement j'ai tout refermé, parce que j'ai un sentiment d'arnaque. On vous tend un cadeau, puis on vous dit "finalement, vous l'avez pas". Dommage, ils avaient l'image d'une banque pas poussiéreuse."
Avis laissé le 12/02/2025 par Yves-Laurent H sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 11/02/2025
⭐
"Problème technique non résolu. Si vous souhaitez ouvrir un compte Revolut, soyez attentif que votre compte bancaire qui servira à approvisionner votre compte Revolut ne soit pas un compte commun (ex un compte mari et femme). Les paiements seront restitués à votre banque. Le 2eme souci, c’est qu’il est difficile, simplement de changer le compte que vous aviez communiqué lors de l’inscription. Les informations transmises par « le chat » d’aide en ligne est incompréhensible, et ne correspond pas au menu de l’application « client ». Je ne jamais parvenue à un onglet « révoquer » , ni même avec l’aide de personne plus aguerrie au digital. L’expérience client est désagréable."
Avis laissé le 08/02/2025 par Annick Duez sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 07/02/2025
🧐 Que pensent nos experts de l'offre Revolut ?
Revolut se distingue par son ouverture de compte rapide, l'absence de plafond de paiement et ses nombreux services gratuits à l’étranger. Son principal défaut réside dans l’absence de découvert autorisé et de service client téléphonique accessible à tous.
| 💪 Les points forts | 🤕 Les points faibles |
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💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires
Globalement, l’offre de cartes bancaires Revolut se distingue par sa souplesse d’utilisation et son rapport qualité/prix imbattable, mais elle reste perfectible sur quelques points structurants.
Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Revolut :
- Jusqu'à 100 000 € de plafond de paiement par mois : idéal pour les gros achats ou les voyageurs.
- Disponibilité gratuite d'une carte virtuelle dès la création du compte.
- Cartes sans condition de revenus et 100 % personnalisables.
Ce qu’on apprécie moins :
- Découvert non autorisé, même sur les offres premium.
- Plafonds de retraits assez bas : 200 € à 2 000 € selon l’offre, puis 2 % de frais.
- Engagement de 12 mois obligatoire pour les offres Premium et Metal.
💳 Les offres de carte bancaire Revolut
| Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
9.99€ /mois |
16.99€ /mois |
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Banques classées selon la note moyenne des avis clients.
✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte
Ouvrir un compte chez Revolut, c'est une expérience ultra-rapide et simplifiée où tout se passe en ligne, directement sur l'application. En seulement 5 minutes, vous profitez d’un compte fonctionnel et prêt à l’usage !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Revolut :
- Inscription 100 % digitale, sans paperasse inutile.
- Processus rapide : activation en moins de 5 minutes grâce à une démarche simplifiée.
- Un seul document requis : votre pièce d'identité.
Ce qu’on apprécie moins :
- Selfie obligatoire pour valider l’identité, pouvant être fastidieux pour certains.
- Frais de 6€ minimum pour la livraison de la carte Standard.
- Absence de conseiller dédié durant l’inscription en cas de problème technique.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client
Ce qu'on apprécie dans le service client Revolut :
- Service client disponible par chat 24h/24 et 7j/7
- Assistance rapide via l'application
Ce qu'on apprécie moins :
- L'accès au service client par l'application est compliqué
- Pas de numéro de téléphone pour joindre un conseiller (sauf offre Ultra)
📱 Notre avis sur l'application
Appli ultra fluide et intuitive, avec une navigation simple et des fonctionnalités puissantes (gestion des cartes, alertes en temps réel, budget, résiliation d’abonnements). Son vrai plus : sous-comptes dans 30 devises et un outil de budget très abouti pour garder le contrôle. Seul bémol : l’accès au service client depuis l’appli reste laborieux.
| Application bancaire 📱 | ||||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.