Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?

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Note moyenne basée sur 184178 avis Trustpilot

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Mis à jour le    8 minutes de lecture

Avec une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,8/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store, Revolut séduit 2,5 millions de clients en France. Ce que l’on apprécie le plus : carte bancaire gratuite, faibles frais à l’international et application intuitive. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Revolut.

⭐ Notes de Revolut sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.8/5
308000
Google Play
4.5/5
3448197
Trustpilot
4.40/5
184178

⭐ Notre avis sur Revolut

Nous apprécions particulièrement Revolut pour son application ultra-ergonomique, sa gestion simple des opérations à l’étranger et l’absence de frais cachés. Paiements et change sans frais, fonctionnalités complètes, offre multi-devises : tout séduit pour un usage quotidien ou en voyage. Nous regrettons toutefois l’absence de découvert autorisé et de solution de crédit. Revolut reste une référence sur le digital, idéale pour gérer son budget au quotidien.

👉 En savoir plus sur Revolut

⭐ Avis des clients de Revolut

👍 Ce que les clients apprécient chez Revolut

Les avis clients sur Revolut mettent en avant une application intuitive, des plafonds de paiement élevés (jusqu’à 100 000 €), peu ou pas de frais à l’étranger, un service client réactif 24h/24, des notifications en temps réel et la possibilité d’obtenir un compte gratuit avec RIB français.

⭐⭐⭐⭐⭐

" Meilleur neobanque ! J'ai voyager toute l'Amérique centrale et du sud avec, super pratique on peu retiré partout au frais de change du moment. Si on l'a perd on peu se la faire livré partout sous 1 semaine, on gère tout depuis l'App. Maintenant ya même tout les service d'investissement, crypto, métaux précieux, actions etc... vraiment rien a dire. Je l'utilise depuis des années et la recommande a tous !"

Avis laissé le 19/02/2025 par David Cohen sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025

⭐⭐⭐⭐⭐

" Meilleure banque ever ! Jamais de bug ! La qualité et la rapidité de la communication sont très bonnes. Restez comme ça. J'hésite encore à me faire verser mon salaire directement sur Revolut, mais si vous arrivez à me rassurer et me convaincre et il m'en fera peu, je suis prêt à le faire !"

Avis laissé le 21/02/2025 par Lucas sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025

👎 Ce que les clients apprécient moins chez Revolut

Parmi les avis clients sur Revolut, plusieurs points reviennent : problèmes avec la nouvelle interface de l’application, offre de parrainage jugée trop basse, difficultés à valider son identité à l’ouverture (selfie), prix des offres premium jugés élevés et surtout absence de service client téléphonique, accessible uniquement par messagerie ou pour les clients Ultra.

"Avoir un compte société, un compte privé, et avoir fait la publicité aux amis ! Malheureusement, je me verrai obligé de signaler que l'on n'a pas d'interlocuteur, que les réponses sont longues et incomplètes. Bref, vraiment déçu, je me vois dans l'obligation de déconseiller à l'avenir ce partenaire !"

Avis laissé le 24/02/2025 par MESTDAGH sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 24/02/2025

"J'utilise revolut en business depuis 2 ans, depuis 1an tous les 2-3 mois mon compte est bloqué alors que je travaille dans l'événementiel et je reçois beaucoup d'argent de différents clients. Ils bloquent régulièrement le compte pour d'après leur dire "Vérification", on ne vérifie pas un compte tous les 2-3 mois alors que tous les justificatifs sont envoyés et qu'il y a beaucoup de liquidité sur le compte."

Avis laissé le 24/02/2025 par Charlot Ernest sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 23/02/2025

🧐 Que pensent nos experts de l'offre Revolut ?

Revolut séduit par son ouverture de compte rapide, l'accès aux paiements sans plafond ni condition de revenus et les opérations à l'international sans frais. En contrepartie, l'absence de découvert autorisé et de service client téléphonique, sauf pour les clients Ultra, peuvent être des freins pour certains profils.

💪 Les points forts 🤕 Les points faibles
  • Ouverture de compte rapide
  • Pas de plafond de paiement
  • Comptes accessibles sans conditions de revenus
  • Virements internationaux et change de devises sans frais
  • Programme de cashback
  • Compte pour les moins de 18 ans (Revolut junior)
  • RIB français (depuis mai 2022)
  • Taux de change interbancaire
  • Pas de découvert autorisé, ni de carte à débit différé
  • Engagement de 12 mois pour les offres Premium et Metal
  • Pas de service d’épargne "sans risques" (PEA, assurance-vie)
  • Pas d’offre de crédit
  • Pas de ligne téléphonique côté service client (sauf clients Ultra)

💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires

Globalement, l’offre de cartes Revolut séduit par la variété et l’accessibilité de ses cartes, mais quelques limites subsistent pour les gros utilisateurs et les clients exigeant plus de services.

Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Revolut :

  • Cartes gratuites et personnalisables disponibles sans condition de revenus
  • Possibilité d’opter pour une carte virtuelle dès l’ouverture du compte
  • Compte joint accessible avec gestion des dépenses partagées

Ce qu’on apprécie moins :

  • Pas de découvert autorisé sur aucune carte
  • Plafonds de retraits assez bas sur la plupart des offres
  • Engagement de 12 mois requis pour les offres Premium et Metal

💳 Les offres de carte bancaire Revolut

Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne !
Revolut
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futur selectra score
Standard

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Premium

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

9.99€ /mois

futur selectra score
Metal

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

16.99€ /mois

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Nom de l'offre Standard Premium Metal
1er versement 10€ 10€ 10€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé
Plafond de paiement Aucun plafond de paiement Aucun plafond de paiement Aucun plafond de paiement
Plafond de retrait 200.00€/semaine 400.00€/semaine 800.00€/semaine
Plafonds de virement standard 100000.00€/semaine
Plafonds de virement instantané 100000.00€/semaine
Frais retrait HZE 5 retrait(s) gratuit(s) puis 2% par retrait 2% par retrait 2% par retrait
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

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✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte

Le parcours d’ouverture de compte chez Revolut est ultra-rapide et intuitif : en moins de 5 minutes, votre compte est opérationnel, 100% en ligne et sans paperasse ! Notre avis : un vrai modèle de simplicité pour s’inscrire et commencer à utiliser ses services bancaires en toute autonomie.

Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Revolut :

  • Ouverture de compte ultra-rapide (compte activé en 5 minutes)
  • Processus 100% en ligne, sans documents inutiles à envoyer
  • Interface de souscription simple et fluide

Ce qu’on apprécie moins :

  • Vérification d'identité parfois délicate (selfie et reconnaissance faciale nécessaires)
  • Pas possible d’ouvrir un compte sans smartphone
  • Pas d’accompagnement humain pendant la souscription
Jusqu'à 10 € offerts

Gagnez jusqu'à 10€ offerts !

4,4

184.2k avis sur Trustpilot

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📞 Notre avis sur le service client

Ce qu'on apprécie dans le service client Revolut :

  • Service client disponible 24h/24 et 7j/7 par chat
  • Réponses généralement rapides via la messagerie
  • Assistance prioritaire pour les clients Ultra

Ce qu'on apprécie moins :

  • Accès au service client parfois difficile depuis l'application
  • Pas de ligne téléphonique (sauf pour les offres Ultra)
  • Navigation dans le menu d'aide jugée complexe

📱 Notre avis sur l'application

L'application Revolut séduit grâce à une navigation ultra-simple, des fonctionnalités très complètes et une gestion ludique de vos finances, tout directement depuis votre smartphone ! On adore la personnalisation avancée de la carte et la création de sous-comptes en quelques clics. Petit bémol : l'accès au service client via l'appli reste parfois laborieux, surtout quand on a un souci urgent.

Application bancaire 📱
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  • Solde du compte en temps réel
  • Catégorisation des dépenses
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Avis : 4.8⭐(App Store) pour 308000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Personnalisation du code PIN
☑️ Sous-comptes individuels et partagés (cagnottes)
☑️ Création de pockets (économiser pour un projet)
☑️ Dépenses arrondis à l'euro
☑️ Outil convertisseur de monnaie
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Gestion de vos investissements (ETF, bourse)

Avantages

  • Application design et performante
  • Personnalisation du code PIN de la carte
  • Comptes individuels et partagés

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de Face ID
  • Pas de ligne téléphonique

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