Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Vous êtes client de Revolut ? Donnez-nous votre avis !
Avec une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,8/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store, Revolut séduit pour ses comptes gratuits, ses frais réduits à l’étranger et son application ergonomique. On apprécie son RIB français, la gestion en temps réel et l’offre adaptée aux voyageurs. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Revolut.
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⭐ Notre avis sur Revolut
Nous apprécions particulièrement Revolut pour ses frais compétitifs à l’étranger, la richesse de son application et la flexibilité des paiements en devises. Nous aimons aussi la grande réactivité de l’application et sa simplicité d’usage. À l’inverse, nous regrettons l’absence de découvert autorisé, de solutions de crédit et la difficulté parfois rencontrée pour joindre un conseiller humain.
⭐ Avis des clients de Revolut
👍 Ce que les clients apprécient chez Revolut
Les avis clients sur Revolut soulignent particulièrement une application intuitive, des frais très faibles à l’étranger, l’accès à un compte gratuit avec RIB français, la personnalisation du code PIN, un plafond de paiement élevé (jusqu’à 100 000 €) et un service client réactif 24h/24. Les notifications en temps réel et les fonctionnalités pratiques au quotidien sont régulièrement citées dans les retours positifs.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Meilleur neobanque ! J'ai voyager toute l'Amérique centrale et du sud avec, super pratique on peu retiré partout au frais de change du moment. Si on l'a perd on peu se la faire livré partout sous 1 semaine, on gère tout depuis l'App. Maintenant ya même tout les service d'investissement, crypto, métaux précieux, actions etc... vraiment rien a dire. Je l'utilise depuis des années et la recommande a tous !"
Avis laissé le 19/02/2025 par David Cohen sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" Meilleure banque ever ! Jamais de bug ! La qualité et la rapidité de la communication sont très bonnes. Restez comme ça. J'hésite encore à me faire verser mon salaire directement sur Revolut, mais si vous arrivez à me rassurer et me convaincre et il m'en fera peu, je suis prêt à le faire !"
Avis laissé le 21/02/2025 par Lucas sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025
👎 Ce que les clients apprécient moins chez Revolut
Les avis clients sur Revolut pointent des difficultés avec la nouvelle interface de l’application, une offre de parrainage jugée trop basse, la procédure d’identification jugée compliquée, des prix trop élevés pour les forfaits premium et l’absence de service client téléphonique : seul un chat ou une demande de rappel est disponible pour les offres haut de gamme.
⭐⭐
"En soi pas une mauvaise app, et les opérations assez faciles. Finalement une banque attractive au premier abord. Je me suis laissé embarquer parce que ma femme pouvait parrainer un nouvel utilisateur. et recevoir un cadeau (70 euros je pense). Sauf que après avoir fait le nécessaire (ouverture de compte, carte commandée, payée, achats divers, etc ...) et bien la récompense a été refusée. En effet apparemment j'avais essayé de m'inscrire il y a quelques années (tout à fait possible - mais je n'ai jamais réussi à terminer l'opération auparavant) et donc ça ne s'applique pas à moi. Bien entendu faut lire toutes les conditions, et aussi avoir une mémoire d'éléphant, mais en pratique, cela leur permet d'ouvrir des dizaines de comptes qui répondent pas aux critères (parce qu'il y en a d'autres, et donc, statistiquement, on doit éliminer pas mal), mais sans envoyer la récompense. Finalement j'ai tout refermé, parce que j'ai un sentiment d'arnaque. On vous tend un cadeau, puis on vous dit « finalement, vous l'avez pas ». Dommage, ils avaient l'image d'une banque pas poussiéreuse."
Avis laissé le 12/02/2025 par Yves-Laurent H sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 11/02/2025
⭐
"Problème technique non résolu. Si vous souhaitez ouvrir un compte Revolut, soyez attentif que votre compte bancaire qui servira à approvisionner votre compte Revolut ne soit pas un compte commun (ex un compte mari et femme). Les paiements seront restitués à votre banque. Le 2eme souci, c’est qu’il est difficile, simplement de changer le compte que vous aviez communiqué lors de l’inscription. Les informations transmises par « le chat » d’aide en ligne est incompréhensible, et ne correspond pas au menu de l’application « client ». Je ne jamais parvenue à un onglet « révoquer », ni même avec l’aide de personne plus aguerrie au digital. L’expérience client est désagréable."
Avis laissé le 08/02/2025 par Annick Duez sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 07/02/2025
🧐 Que pensent nos experts de l'offre Revolut ?
Revolut séduit par son ouverture rapide de compte, ses frais réduits et sa gestion internationale facilitée, idéale pour les voyageurs. À l’inverse, l’absence de découvert autorisé et de service client téléphonique accessible à tous peuvent rebuter certains utilisateurs.
| 💪 Les points forts | 🤕 Les points faibles |
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💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires
Globalement, Revolut propose une gamme de cartes très complète, accessibles à tous, avec des services à la pointe et un vrai atout international ! C’est une offre qui sort du lot sur le marché des néobanques.
Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Revolut :
- Cartes gratuites ou premium sans condition de revenus, accessibles au plus grand nombre
- Plafonds de paiement très élevés dès l’offre Standard : jusqu’à 100 000 €/mois
- Possibilité de cartes virtuelles et personnalisables pour plus de sécurité et de flexibilité
Ce qu’on apprécie moins :
- Pas de découvert autorisé, même avec les offres Premium
- Plafonds de retraits assez bas (2 000 € max/mois sur Ultra, moins sur les autres)
- Engagement de 12 mois sur les offres Premium et Metal
💳 Les offres de carte bancaire Revolut
| Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
9.99€ /mois |
16.99€ /mois |
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte
Ouvrir un compte Revolut, c’est la rapidité et la simplicité garanties : en 5 minutes et avec seulement une pièce d’identité, on a accès à tous les services depuis son mobile. Un parcours moderne, 100 % digitalisé, taillé pour ceux qui veulent aller vite !
Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Revolut :
- Inscription rapide : accès au compte en moins de 5 minutes
- Procédure entièrement digitale : tout se fait depuis l’application mobile
- Un seul document nécessaire : une pièce d’identité suffit pour ouvrir le compte
Ce qu’on apprécie moins :
- Vérification d'identité parfois fastidieuse avec le selfie vidéo
- Impossible d’ouvrir un compte hors de l’app (pas de parcours “desktop” complet)
- Absence d’accompagnement humain ou numéro téléphonique en cas de problème lors de l’inscription
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
📞 Notre avis sur le service client
Ce qu'on apprécie dans le service client Revolut :
- Service client disponible 24h/24 et 7j/7 par chat
- Assistance réactive via l'application
- Messages explicatifs et accompagnement par email
Ce qu'on apprécie moins :
- Accès au service client compliqué depuis l'application
- Aucun service client téléphonique (sauf pour l’offre Ultra)
- Difficulté à trouver un interlocuteur dédié en cas de problème
📱 Notre avis sur l'application
L’application Revolut séduit par sa navigation ultra-fluide et son panel de fonctionnalités innovantes : gestion des sous-comptes, suivi de budget, notifications en temps réel… Un vrai plus pour piloter et personnaliser ses finances au quotidien ! Petit bémol : l’accès au service client via l’appli est jugé compliqué et peu direct par certains utilisateurs.
| Application bancaire 📱 | ||||||||||
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.