Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?

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4,40 /5
Note moyenne basée sur 184178 avis Trustpilot

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Mis à jour le    8 minutes de lecture

Avec une moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,8/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store : Revolut séduit plus de 2,5 millions de Français. Ce qu’on apprécie : une offre standard gratuite, des paiements à l’étranger sans frais additionnels, une application ergonomique et des tarifs transparents. Découvrez l’avis des experts Selectra et des consommateurs sur Revolut.

⭐ Notes de Revolut sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.8/5
308000
Google Play
4.5/5
3448197
Trustpilot
4.40/5
184178

⭐ Notre avis sur Revolut

Nous apprécions particulièrement Revolut pour ses paiements et retraits à l’étranger sans frais additionnels, son application ultra-fonctionnelle, ainsi que ses cartes multi-devises sans conditions de revenus. En revanche, nous regrettons l'absence de découvert autorisé, le manque d’offres de crédit/épargne et l'accès au service client parfois compliqué.


👉 Voir l'offre Revolut

⭐ Avis des clients de Revolut

👍 Ce que les clients apprécient chez Revolut

Les avis clients sur Revolut mettent en avant une application intuitive, une ouverture de compte rapide et un service client disponible 24h/24 et 7j/7. Les utilisateurs apprécient aussi les tarifs transparents, le très faible niveau de frais à l’étranger, la gestion en temps réel et l’accès à un RIB français.

⭐⭐⭐⭐⭐

" Meilleur neobanque ! J'ai voyager toute l'Amérique centrale et du sud avec, super pratique on peu retiré partout au frais de change du moment. Si on l'a perd on peu se la faire livré partout sous 1 semaine, on gère tout depuis l'App. Maintenant ya même tout les service d'investissement, crypto, métaux précieux, actions etc... vraiment rien a dire. Je l'utilise depuis des années et la recommande a tous ! "

Avis laissé le 19/02/2025 par David Cohen sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 19/02/2025

⭐⭐⭐⭐⭐

" Meilleure banque ever ! Jamais de bug ! La qualité et la rapidité de la communication sont très bonnes. Restez comme ça. J'hésite encore à me faire verser mon salaire directement sur Revolut, mais si vous arrivez à me rassurer et me convaincre et il m'en fera peu, je suis prêt à le faire ! "

Avis laissé le 21/02/2025 par Lucas sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 21/02/2025

👎 Ce que les clients apprécient moins chez Revolut

Selon les avis clients, Revolut présente plusieurs inconvénients : problèmes de fonctionnement de la nouvelle interface, offre de parrainage jugée trop basse, difficulté à s’identifier lors de l’ouverture de compte (notamment avec le selfie obligatoire), tarifs premium considérés élevés et surtout absence de service client téléphonique ; seuls les clients Ultra ont accès à ce service.

⭐⭐

"Rdv deux fois annulé  On m'a proposé un rdv pour trader. Ce rdv a été annulé. Reprogrammé et ensuite annulé  L'entretien n'a jamais eu lieu. Pour le reste je suis satisfait"

Avis laissé le 22/10/2025 par Said Mahmoudi sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 16/09/2025

"La livraison de la carte est assez longue. Plus de 5 jours... en 2025 !  De plus j'ai du recommander un carte parce que ma première carte n'est pas arrivé chez moi."

Avis laissé le 24/10/2025 par Antoine Rombaut sur Trustpilot.
Date de l'expérience : 23/10/2025

🧐 Que pensent nos experts de l'offre Revolut ?

Revolut séduit grâce à la simplicité d’ouverture de compte et la possibilité de réaliser des paiements et retraits à l’étranger sans frais additionnels. Son principal défaut reste l'absence de découvert autorisé et de vraie hotline téléphonique pour le service client.

💪 Les points forts 🤕 Les points faibles
  • Ouverture de compte rapide
  • Pas de plafond de paiement
  • Comptes accessibles sans conditions de revenus
  • Virements internationaux et change de devises sans frais additionnels
  • Programme de cashback
  • Compte pour les moins de 18 ans (Revolut Junior)
  • IBAN français (depuis mai 2022)
  • Taux de change interbancaire
  • Pas de découvert autorisé, ni de carte à débit différé
  • Engagement de 12 mois pour les offres Premium et Metal
  • Pas de service d’épargne "sans risques" (PEA et assurance-vie)
  • Pas d'offre de crédit
  • Pas de ligne téléphonique côté service client, sauf pour les clients Ultra

💳 Notre avis sur la qualité des offres de cartes bancaires

Globalement, les cartes Revolut s’imposent comme une référence grâce à leur flexibilité et à l’absence de frais cachés, en particulier pour les voyageurs réguliers ou les adeptes de la gestion 100 % mobile.

Ce qu’on apprécie dans les cartes bancaires Revolut :

  • Paiements et retraits à l’étranger sans frais additionnels
  • Cartes accessibles sans condition de revenus et nombreux designs personnalisables
  • Plafonds de paiement élevés et cartes virtuelles gratuites à l’ouverture

Ce qu’on apprécie moins :

  • Pas de découvert autorisé ni de débit différé, même sur les offres haut de gamme
  • Plafonds de retrait mensuel gratuits assez bas, puis frais de 2 % au-delà
  • Engagement de 12 mois pour les cartes Premium et Metal

💳 Les offres de carte bancaire Revolut

Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne !
Revolut
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futur selectra score
Standard

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

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Premium

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

9.99€ /mois

futur selectra score
Metal

  • Jusqu'à 10 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

16.99€ /mois

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Nom de l'offre Standard Premium Metal
1er versement 10€ 10€ 10€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé
Plafond de paiement Aucun plafond de paiement Aucun plafond de paiement Aucun plafond de paiement
Plafond de retrait 200.00€/semaine 400.00€/semaine 800.00€/semaine
Plafonds de virement standard 100000.00€/semaine
Plafonds de virement instantané 100000.00€/semaine
Frais retrait HZE 5 retrait(s) gratuit(s) puis 2% par retrait 2% par retrait 2% par retrait
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).

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✍️ Notre avis sur le parcours d'ouverture de compte

Ouvrir un compte chez Revolut, c’est la promesse d’une expérience 100% digitale, rapide et sans paperasse inutile : on peut activer son compte en quelques minutes, simplement avec son smartphone et une pièce d’identité !

Ce qu’on apprécie dans l'ouverture de compte chez Revolut :

  • La procédure est ultra-rapide : compte activé en 5 minutes chrono, tout se fait depuis l’application mobile.
  • Peu de justificatifs à fournir : une pièce d’identité suffit pour valider son inscription.
  • L’accès instantané à une carte virtuelle pour payer en ligne, même avant de recevoir la carte physique.

Ce qu’on apprécie moins :

  • Impossible d’ouvrir un compte autrement que sur l’appli mobile : pas de parcours sur desktop.
  • L’étape de vérification d’identité via selfie vidéo peut parfois être laborieuse ou buguer selon le smartphone.
  • Obligation d’effectuer un premier virement de 10 € pour activer le compte, ce qui n’est pas annoncé d’entrée de jeu.
Jusqu'à 10 € offerts

Gagnez jusqu'à 10€ offerts !

4,4

184.2k avis sur Trustpilot

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📞 Notre avis sur le service client

Ce qu'on apprécie dans le service client Revolut :

  • Service client accessible 24h/24 et 7j/7 par chat
  • Réponse rapide aux demandes via messagerie intégrée
  • Ressources d'aide complètes directement accessibles dans l'application

Ce qu'on apprécie moins :

  • Accès au service client compliqué dans l’application
  • Pas de ligne téléphonique (sauf offre Ultra)
  • Obligation de passer par les menus d’aide avant de contacter un conseiller

📱 Notre avis sur l'application

Fluide, intuitive et ultra-complète, l’application Revolut séduit par sa navigation simplifiée, la gestion avancée des comptes et ses nombreuses fonctionnalités de suivi budgétaire ! On adore la personnalisation des cartes, les alertes en temps réel et la création de sous-comptes instantanée. Petit bémol : l’accès au service client via l’appli reste parfois laborieux, ce qui peut frustrer en cas d’urgence.

Application bancaire 📱
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  • Solde du compte en temps réel
  • Catégorisation des dépenses
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Avis : 4.8⭐(App Store) pour 308000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Personnalisation du code PIN
☑️ Sous-comptes individuels et partagés (cagnottes)
☑️ Création de pockets (économiser pour un projet)
☑️ Dépenses arrondis à l'euro
☑️ Outil convertisseur de monnaie
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Gestion de vos investissements (ETF, bourse)

Avantages

  • Application design et performante
  • Personnalisation du code PIN de la carte
  • Comptes individuels et partagés

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de Face ID
  • Pas de ligne téléphonique

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