Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard est une néobanque française dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans, proposant un compte bancaire et une application ergonomique pour gérer l’argent de poche. L’offre Basique inclut une carte Mastercard à 2,99 €/mois ; l’offre Confort à 5,99 €/mois permet jusqu’à 5 ados par famille. Ouverture de compte en 2 minutes, application miroir, système de cashback inclus.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard, néobanque française dédiée aux ados de 10 à 18 ans,
- Ouverture de compte en ligne en moins de 2 minutes,
- Deux offres : Basique à 2,99€/mois (1 ado + parent) et Confort à 5,99€/mois (jusqu'à 5 ados + 2 parents),
- Aucuns frais sur paiements et retraits en France et à l’international,
- Nombreuses fonctionnalités de contrôle parental et gestion du budget,
- Essai gratuit de 30 jours, sans engagement.
💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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BASIQUE de Kard
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CONFORT de Kard
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Mise à jour des offres proposées faite en 09/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les cartes bancaires Kard s'adressent aux jeunes de 10 à 18 ans avec deux formules claires : une offre basique pour un adolescent et un parent, ou une offre confort pour les familles. Voici les détails des deux cartes Mastercard proposées par Kard, leurs tarifs, plafonds et assurances incluses.
Kard Basique Pour 2,99 €/mois, cette offre inclut une carte Mastercard Standard accessible sans condition de revenu. Elle permet des paiements et retraits gratuits et illimités en France comme à l’étranger, sans aucun frais supplémentaire. La carte, à autorisation systématique et sans découvert possible, inclut l’assurance Mastercard Standard et une carte virtuelle Visa pour les achats en ligne sécurisés.
Kard Confort À 5,99 €/mois, l’offre famille permet jusqu’à cinq adolescents d’avoir chacun une carte Mastercard Standard, toujours sans condition de revenu. Les paiements et retraits restent gratuits et illimités, partout dans le monde. Inclus aussi : assurance Mastercard Standard, assurance casse d’écran, service client prioritaire et une fonction d’arrondi automatique pour l’épargne.
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Les prix Kard
Kard se démarque comme la solution la plus avantageuse pour les familles, avec des tarifs ultra-compétitifs et l’absence totale de frais à l’étranger. Découvrez tous les frais en un coup d’œil dans le tableau ultra-détaillé ci-dessous !
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Kard Basique (Mastercard Standard) | 2,99€/mois | aucun | aucun | aucun | aucun (découvert non autorisé) |
| Kard Confort (Mastercard Standard, jusqu’à 5 ados) | 5,99€/mois | aucun | aucun | aucun | aucun (découvert non autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait simplement et entièrement en ligne, directement depuis l’application mobile Kard. Aucune agence, point de vente ni ouverture par téléphone : tout se passe sur l’appli ou le site internet. Voici les étapes pour créer votre compte :
- Téléchargez l’application Kard sur votre smartphone.
- Créez un profil en vous inscrivant via votre numéro de téléphone, Google ou Snapchat.
- Complétez le formulaire en ligne avec le nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale et email de l’adolescent.
- Effectuez un premier rechargement de 5 € minimum via l’application parent.
- Validez le paiement de l’abonnement Kard par carte bancaire.
- Transmettez une pièce d'identité et un justificatif de domicile pour finaliser l’ouverture de compte Kard.
- Accédez immédiatement à la carte virtuelle ; la carte physique Kard sera envoyée sous 7 jours.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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| App Store |
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Les notes de Kard ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en septembre 2025.
Les avis positifs
- Kard séduit par son application ergonomique et intuitive, séparant avec clarté l’interface parent et l’interface ado
- Les clients apprécient la gestion simplifiée du budget et le suivi des dépenses en temps réel pour les ados
- Le contrôle parental avancé permet aux parents de tout gérer à distance (notifications à chaque paiement, blocage de la carte…)
- Le programme de cashback et les offres partenaires sont jugés attractifs par les utilisateurs
- L’ouverture de compte rapide, simple et entièrement en ligne reçoit de nombreux avis positifs
Les avis négatifs
- Les parents regrettent de ne pas avoir accès au détail des transactions réalisées par leur enfant
- Certains utilisateurs trouvent que le service client est uniquement disponible en ligne et non par téléphone
- Des clients relèvent parfois des bugs ou lenteurs dans l’application mobile
- L’absence de découvert autorisé peut gêner certains ados dans la gestion de leur argent
- Quelques parents mentionnent des difficultés lors du blocage ou du déblocage de la carte via l’application
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est très adaptée pour apprendre aux jeunes la gestion de leur argent. L’application est claire et simple, idéale pour les familles avec plusieurs enfants.
Les tarifs sont très compétitifs, surtout avec l’offre à 5,99 € par mois pour toute la famille. On apprécie aussi les fonctionnalités de contrôle parental et l’essai gratuit.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
L’application Kard, disponible sur App Store et Google Play, permet aux parents et adolescents de gérer les comptes en temps réel. Deux interfaces distinctes offrent d’un côté le contrôle parental (notifications de paiements, blocage de la carte, restrictions de dépenses, virements programmés), de l’autre un accès ado pour consulter le solde, créer des sous-comptes, effectuer des virements et utiliser une carte virtuelle.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
La néobanque Kard ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client, mais plusieurs autres moyens de contact sont proposés : e-mail à [email protected], messagerie en ligne sur le site ou l'application, ainsi que les réseaux sociaux. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10 h à 20 h, et le samedi de 10 h à 18 h.
📧 Adresse mail
Si vous souhaitez contacter le service client Kard par email, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce contact est gratuit.
💬 Messagerie en ligne
Pour obtenir une réponse rapide, vous pouvez utiliser la messagerie en ligne de Kard, disponible directement sur leur site ou leur application mobile. Le service client répond du lundi au vendredi, de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h, sans frais supplémentaires.
🌐 Réseaux sociaux
Il est également possible de joindre Kard via les réseaux sociaux pour vos demandes courantes. Ce mode de contact permet d’échanger avec l’équipe support sur Facebook, Twitter ou Instagram, du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h, gratuitement.
❓ FAQ
Si vous préférez trouver une réponse rapidement et sans attendre, consultez la FAQ Kard, accessible sur leur site internet. Elle rassemble les solutions aux questions les plus fréquentes et reste disponible 24h/24 gratuitement.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française pensée pour responsabiliser les jeunes dans la gestion de leur argent. Accessible dès 10 ans, Kard propose un compte bancaire, une carte Mastercard et une application ergonomique à double interface pour les parents et adolescents. Transparence, autonomie financière et accompagnement pédagogique font partie des valeurs principales de Kard, qui se distingue aussi par son esprit 100% digital et sécurisé.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard a rapidement convaincu plus de 200 000 familles et levé près de 15 millions d’euros. Enregistrée auprès de l’ACPR et garantie par la Banque de France, la néobanque s’impose aujourd’hui comme l’une des références de la finance pour mineurs et jeunes adultes en France.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Bonne nouvelle : Kard permet aux jeunes de continuer à utiliser leur compte même après 18 ans ! Dès la majorité atteinte, le titulaire du compte devient totalement autonome : il peut fixer lui-même ses plafonds, recharger son solde sans passer par les parents et profiter de toutes les fonctionnalités proposées par Kard. Si vous souhaitez clôturer le compte après 18 ans, il suffit d’en faire la demande directement depuis l’application en envoyant les pièces justificatives nécessaires. Vous êtes donc libre de poursuivre ou d’arrêter l’aventure bancaire selon vos besoins !
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout se passe directement depuis l’application mobile, côté parent comme côté ado. Les virements peuvent être réalisés à tout moment et sont généralement instantanés, ce qui permet un transfert d’argent rapide et sans frais entre comptes Kard ou vers un autre compte externe.
- Connectez-vous à l’application Kard sur votre smartphone.
- Choisissez l’onglet “Virement”.
- Renseignez le montant à transférer et sélectionnez le bénéficiaire (compte de l’ado, autre compte Kard, ou compte externe avec IBAN).
- Validez le virement, qui sera généralement reçu en quelques secondes si c’est un virement instantané chez Kard.
Les virements chez Kard sont gratuits et illimités, et il n’y a pas de frais ni pour l’expéditeur ni pour le destinataire. Attention, tant que les justificatifs d’identité et de domicile n’ont pas été fournis, le compte reste limité à 150 € au total, ce qui impacte les plafonds de virement. Une fois le compte vérifié, vous profitez des fonctionnalités en toute liberté !
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer un compte chez Kard, rien de plus simple : les parents peuvent utiliser l’application miroir pour gérer la carte de leur enfant. Directement depuis leur interface, ils ont la possibilité de bloquer ou débloquer la carte en quelques clics, par exemple en cas de perte ou de besoin de contrôle temporaire.
- Connectez-vous à l'application Kard (espace parent)
- Accédez à la gestion de la carte de l’ado
- Cliquez sur l’option pour bloquer ou débloquer la carte en temps réel
Pour débloquer un compte Kard, il suffit de suivre le même chemin et de réactiver la carte depuis l’application. Si le blocage vient d’un code PIN erroné, il faudra effectuer un paiement chez un commerçant avec le bon code après vérification dans l’app Kard. Cette gestion simple et sécurisée permet aux familles de garder la main sur les dépenses et l’utilisation du compte à tout moment.
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer votre compte Kard, pensez à ouvrir un nouveau compte bancaire, transférer vos fonds, lister vos opérations récurrentes (prélèvements, abonnements, etc.), prévenir les organismes concernés, et garder votre ancien compte ouvert pendant un à deux mois pour vérifier que tout fonctionne correctement. Une fois assuré que tout est en ordre, vous pouvez entamer la clôture de compte Kard.
- Si le compte Kard concerne un mineur et que le solde est inférieur à 100€, le parent peut transférer le solde restant, puis demander la résiliation de son compte chez Kard depuis les paramètres de l’espace parent (« Clôturer le compte ») et suivre les instructions à l’écran.
- Si le solde du compte de l’enfant est supérieur à 100€, pensez à transférer ou dépenser l’argent jusqu’à passer sous ce seuil, puis suivez la même démarche de clôture.
- Pour clôturer un compte Kard lorsque l’utilisateur a 18 ans ou plus, il suffit d’envoyer un message à l’équipe via l’application (« Profil » > « Paramètres » > « Besoin d’aide ? ») en indiquant votre numéro de téléphone, une photo d’une pièce d'identité recto-verso, et un RIB pour que le solde restant soit transféré.
La clôture de compte Kard est gratuite et rapide. Une fois la procédure terminée, assurez-vous d’avoir récupéré l’ensemble des fonds et reçu la confirmation de la résiliation de votre compte chez Kard. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin.