Kard : offres, tarifs, avis et contact
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard : néobanque française pensée pour les adolescents de 10 à 18 ans,
- Compte bancaire avec IBAN FR, carte physique Mastercard et carte virtuelle,
- Offres dès 2,99€/mois pour un ado et 5,99€/mois pour toute la famille,
- Application mobile avec contrôle parental, gestion budgétaire, notifications en temps réel,
- Aucuns frais sur les paiements et retraits en France comme à l’étranger,
- Programme de parrainage : jusqu’à 10 € offerts pour l’ado et 20 € pour le parent.
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💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les cartes bancaires Kard permettent aux jeunes de 10 à 18 ans de gérer leurs finances avec une carte Mastercard et une application dédiée, sans aucun frais sur les paiements et retraits, en euros ou en devises.
Kard Basique Pour 2,99 €/mois, cette carte Mastercard Standard (physique à autorisation systématique et virtuelle Visa) est accessible sans condition de revenus. Elle offre une assurance Mastercard Standard et permet paiements/retraits gratuits et illimités, y compris à l’international. Idéale pour un ado et un parent, sans découvert possible ni frais de tenue de compte.
Kard Confort À 5,99 €/mois, la carte Mastercard Standard (physique) inclut les mêmes avantages pour jusqu’à cinq adolescents et deux parents. Toujours sans condition de revenus, elle ajoute l’assurance casse d’écran, un service client prioritaire et l’arrondi automatique. Les paiements et retraits sont gratuits et illimités en France et à l’étranger.
Les prix Kard
Kard séduit par ses frais parmi les plus bas du marché et ses prestations tout compris, notamment aucun frais à l’international. Idéal pour les familles avec ados, Kard se distingue par son excellente compétitivité tarifaire face à ses concurrents directs.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Kard Basique (Mastercard Standard) | 2,99€/mois | aucun | aucun (paiements et retraits gratuits et illimités partout) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé ou non autorisé) |
| Kard Confort (Mastercard Standard – jusqu'à 5 ados) | 5,99€/mois | aucun | aucun (paiements et retraits gratuits et illimités partout) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé ou non autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait exclusivement en ligne, en quelques minutes, directement depuis l’application mobile Kard. Retrouvez ci-dessous les étapes à suivre pour créer un compte et accéder rapidement à tous les services proposés par Kard :
- Commencez par télécharger l’application Kard sur votre smartphone.
- Procédez à l’inscription en entrant votre numéro de téléphone, ou connectez-vous avec un compte Google ou Snapchat.
- Remplissez le formulaire en ligne avec les informations personnelles demandées (nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, email).
- Effectuez un premier rechargement de 5 € minimum directement depuis l’application parent.
- Procédez au paiement de l’abonnement Kard par carte bancaire afin d’activer votre offre.
- Après validation, accédez immédiatement à la carte bancaire virtuelle Kard depuis l’application ; la carte physique sera envoyée sous 7 jours.
- Pensez à transmettre une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour lever la limitation de votre compte Kard et finaliser l’ouverture de compte Kard.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’application Kard est jugée très intuitive et facile à prendre en main, autant pour les parents que pour les ados, avec une interface double qui permet une gestion simple et efficace des comptes.
- Les outils de gestion de budget et la catégorisation des dépenses sont particulièrement appréciés pour aider les jeunes à apprendre à gérer leur argent de manière autonome.
- La présence de fonctionnalités de contrôle parental avancées, telles que la possibilité de définir des limites, bloquer ou débloquer la carte à distance, sécurise les utilisateurs.
- Le système de cashback et les offres partenaires dédiées sont souvent cités en tant qu’avantages supplémentaires appréciés des familles.
- L’absence de frais de tenue de compte, de frais sur les paiements et les retraits en France comme à l’étranger positionne Kard comme une solution très compétitive par rapport à ses principaux concurrents.
Les avis négatifs
- Les parents n’ont pas accès au détail des transactions effectuées par leur enfant, ce qui limite la transparence et peut gêner certaines familles souhaitant un suivi plus approfondi.
- Absence de service client téléphonique, obligeant à passer uniquement par la messagerie en ligne ou par e-mail en cas de problème.
- Quelques lenteurs constatées lors de l’envoi ou de la réception de la carte physique, surtout lors de l’ouverture du compte.
- Certains clients regrettent le plafonnement temporaire du compte en l’absence des justificatifs requis (150 € et retrait bloqué pendant 30 jours tant que les documents ne sont pas fournis).
- Pas de possibilité de découvert, ni autorisé ni non autorisé, ce qui limite la flexibilité pour les mineurs en cas d’imprévu.
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est une excellente solution pour apprendre à gérer l’argent dès l’adolescence. L’application est très simple, avec une interface pensée pour les parents et les ados, un contrôle parental efficace et des frais bancaires vraiment bas. C’est idéal pour les familles, surtout dès plusieurs enfants, et le mois d’essai offert permet de tester sans engagement.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
Disponible sur Google Play et l’App Store, l’application Kard intègre une interface miroir permettant aux parents et aux adolescents de suivre le compte en temps réel, recevoir des notifications instantanées, créer des sous-comptes pour épargner et accéder à une carte virtuelle. Les parents peuvent programmer des virements, bloquer la carte ou restreindre certaines catégories d’achats, tandis que les jeunes profitent aussi d’un système de cashback et de la géolocalisation des distributeurs.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
La néobanque Kard ne dispose pas de service client téléphonique, mais vous pouvez contacter le service client du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h par e-mail ([email protected]), via la messagerie en ligne sur le site ou l'application, ou encore sur les réseaux sociaux.
📧 Adresse mail
Si vous souhaitez contacter le service client Kard par email, vous pouvez leur écrire à [email protected]. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce canal est sans surcoût particulier, il vous suffit d'utiliser votre messagerie habituelle.
💬 Messagerie en ligne
Vous pouvez également contacter le service client Kard via la messagerie en ligne disponible sur le site ou directement depuis l’application. Ce mode de contact vous permet d'échanger rapidement avec un conseiller, du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. L'utilisation de la messagerie en ligne est gratuite.
🌐 Réseaux sociaux
Le service client Kard est aussi disponible sur les réseaux sociaux. Pour toute question ou pour obtenir de l’aide, vous pouvez passer par les comptes officiels de la néobanque sur les principaux réseaux sociaux. Les équipes répondent habituellement aux horaires d'ouverture du service client.
❓ FAQ en ligne
Pour une réponse immédiate à la plupart des questions, n’hésitez pas à consulter la FAQ Kard accessible directement depuis le site et l’application. Elle regroupe de nombreux sujets pratiques pour vous aider dans vos démarches sans attendre un conseiller.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française innovante, spécialisée dans la gestion de compte pour les adolescents. Créée en 2018, elle vise à responsabiliser les jeunes de 10 à 18 ans grâce à une application mobile intuitive. Kard met en avant des valeurs d’autonomie, de transparence et de sécurité, offrant un compte associé à une carte Mastercard et des outils de gestion, pour aider les familles à apprendre la gestion budgétaire en toute confiance.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard a rapidement séduit plus de 200 000 clients. La fintech totalise déjà près de 15 millions d’euros levés auprès d’investisseurs et est enregistrée auprès de l’ACPR et de la Banque de France, garantissant la sécurité des fonds. Kard s’est imposée comme la néobanque ado de référence, reconnue pour l’efficacité de sa mission d’éducation financière.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout se passe directement dans l’application mobile, que l’on soit parent ou adolescent. Voici les étapes à suivre pour réaliser un virement vers un compte Kard ou depuis celui-ci :
- Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à votre espace parent ou ado.
- Accédez à la section « Virements » depuis le menu principal.
- Saisissez le montant à transférer et l’IBAN du bénéficiaire (si virement externe), ou choisissez le compte Kard vers lequel envoyer l’argent (si virement interne).
- Validez la transaction après avoir vérifié les informations.
Les virements chez Kard sont gratuits, instantanés et illimités entre comptes Kard. Pour les virements externes, il faut compter le délai habituel interbancaire (1 à 2 jours ouvrés). Les plafonds de virement sont suffisamment élevés pour couvrir la plupart des besoins courants, et il est possible d’effectuer un virement instantané chez Kard gratuitement depuis l’espace parent vers le compte de l’enfant. Pratique et rapide !
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer ou débloquer un compte chez Kard, tout se passe via l’application mobile et l’interface parent dédiée. Les parents peuvent à tout moment bloquer et débloquer la carte de leur enfant en quelques clics, une opération idéale en cas de perte ou pour renforcer le contrôle parental. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à l’interface parent
- Accédez à la section dédiée à la carte ou au compte de votre enfant
- Sélectionnez l’option « Bloquer la carte » ou « Débloquer la carte » selon votre besoin
En cas de blocage lié à un code PIN erroné, la carte Kard se bloque automatiquement après trois essais ratés. Pour débloquer un compte Kard dans ce cas, il suffit de vérifier le bon code dans l’application puis de réaliser un paiement avec le code PIN chez un commerçant. Ainsi, la gestion du blocage et du déblocage est simple et rapide, directement depuis l’application.
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de procéder à la clôture de compte chez Kard, pensez à ouvrir un nouveau compte pour transférer vos fonds, à lister et signaler les opérations récurrentes (prélèvements, salaires, abonnements...), à prévenir les organismes concernés et à conserver l’ancien compte ouvert encore 1 à 2 mois pour vérifier que tout est bien basculé avant de finaliser la fermeture.
- Pour fermer un compte Kard d’un enfant mineur : le parent doit d’abord vérifier que le solde est inférieur à 100 € (en transférant ou dépensant le surplus le cas échéant), puis aller dans "Paramètres" de l’espace parent et cliquer sur "Clôturer le compte". Il suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.
- Pour la résiliation d’un compte Kard d’un jeune de 18 ans et plus : rendez-vous dans l’application, rubrique "Profil" > "Paramètres" > "Besoin d'aide ?". Envoyez un message à l’équipe support en joignant votre numéro de téléphone, une photo recto-verso d’un justificatif d’identité et un RIB à votre nom pour transférer le solde restant.
La clôture de compte Kard est une démarche simple et rapide via l’application mobile, adaptée selon l’âge du titulaire : mineur (pilotage parent) ou majeur (démarche autonome). N’oubliez pas de retirer l’intégralité du solde avant toute demande de résiliation de compte Kard.