Kard : offres, tarifs, avis et contact


Mis à jour le    6 minutes de lecture

Kard, néobanque française indépendante dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans, propose un compte courant avec une carte Mastercard et une application de gestion accessible aux parents. Pour 2,99 € par mois (offre basique) ou 5,99 € par mois (Confort, jusqu’à cinq enfants), l’accès inclut IBAN, carte virtuelle, assurance Mastercard, paiements et retraits gratuits partout, sans frais de tenue de compte ni découvert autorisé.

  • L’essentiel à savoir sur Kard
  • Kard : néobanque 100 % mobile dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans,
  • Ouverture de compte rapide en moins de 2 minutes, avec application miroir pour parents et ados,
  • Carte bancaire Mastercard à autorisation systématique (carte physique et virtuelle) avec assurance Mastercard Standard,
  • Gestion parentale avancée : contrôle parental, notifications en temps réel, blocage instantané de la carte,
  • Deux offres : Basique à 2,99 €/mois par ado et Confort à 5,99 €/mois pour toute la famille, sans frais de tenue de compte,
  • Paiements et retraits gratuits et illimités en zone euro et à l’international, cashback et outils de gestion de budget inclus.
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💳 L'offre bancaire Kard

Les cartes bancaires Kard

Offre la moins chère

BASIQUE

de Kard
Basique
  • Prix : 3€ /mois
  • Plafond de paiements : 1500€ /semaine
  • Carte : Standard Mastercard
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Mastercard Standard
  • 1 mois d'essai offert

Selectra Score en cours de calcul

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Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 1500€ /semaine
Plafond de retraits 500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités
  • Paiements : Paiements gratuits et illimités

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Mastercard Standard
  • 1 mois d'essai offert
  • Aucun frais de tenue de compte
  • Cashbak chez les partenaires

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Découvert non autorisé
  • Les parents n'ont pas accès au détail des transactions de leur enfant
  • Offre intéressante à partir de deux enfants
  • Pas de dépôt de chèques ou d'espèces

CONFORT

de Kard
Confort
  • Prix : 6€ /mois
  • Plafond de paiements : 1500€ /semaine
  • Carte : Standard Mastercard
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Mastercard Standard
  • 1 mois d'essai offert

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Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 1500€ /semaine
Plafond de retraits 500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités

Hors zone euro

  • Retraits : Gratuits et illimités
  • Paiements : Paiements gratuits et illimités

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Mastercard Standard
  • 1 mois d'essai offert
  • Aucun frais de tenue de compte
  • Cashbak chez les partenaires

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Découvert non autorisé
  • Les parents n'ont pas accès au détail des transactions de leur enfant
  • Offre intéressante à partir de deux enfants
  • Pas de dépôt de chèques ou d'espèces

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

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Les cartes bancaires Kard permettent aux jeunes de 10 à 18 ans de gérer leurs finances avec une carte Mastercard et une application dédiée, sans aucun frais sur les paiements et retraits, en euros ou en devises.

Kard Basique Pour 2,99 €/mois, cette carte Mastercard Standard (physique à autorisation systématique et virtuelle Visa) est accessible sans condition de revenus. Elle offre une assurance Mastercard Standard et permet paiements/retraits gratuits et illimités, y compris à l’international. Idéale pour un ado et un parent, sans découvert possible ni frais de tenue de compte.

Kard Confort À 5,99 €/mois, la carte Mastercard Standard (physique) inclut les mêmes avantages pour jusqu’à cinq adolescents et deux parents. Toujours sans condition de revenus, elle ajoute l’assurance casse d’écran, un service client prioritaire et l’arrondi automatique. Les paiements et retraits sont gratuits et illimités en France et à l’étranger.

Les prix Kard

Kard séduit par ses frais parmi les plus bas du marché et ses prestations tout compris, notamment aucun frais à l’international. Idéal pour les familles avec ados, Kard se distingue par son excellente compétitivité tarifaire face à ses concurrents directs.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Kard Basique (Mastercard Standard) 2,99€/mois aucun aucun (paiements et retraits gratuits et illimités partout) aucun aucun (pas de découvert autorisé ou non autorisé)
Kard Confort (Mastercard Standard – jusqu'à 5 ados) 5,99€/mois aucun aucun (paiements et retraits gratuits et illimités partout) aucun aucun (pas de découvert autorisé ou non autorisé)

Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.

Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?

Ouvrir un compte chez Kard se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile Kard. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, en point de vente ou par téléphone. Voici les étapes à suivre pour démarrer avec Kard :

  1. Commencez par télécharger l’application Kard sur votre smartphone.
  2. Procédez à l’inscription en entrant votre numéro de téléphone, ou connectez-vous avec un compte Google ou Snapchat.
  3. Remplissez le formulaire en ligne avec les informations personnelles demandées (nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, email).
  4. Effectuez un premier rechargement de 5 € minimum directement depuis l’application parent.
  5. Procédez au paiement de l’abonnement Kard par carte bancaire afin d’activer votre offre.
  6. Après validation, accédez immédiatement à la carte bancaire virtuelle Kard depuis l’application ; la carte physique sera envoyée sous 7 jours.
  7. Pensez à transmettre une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour lever la limitation de votre compte Kard et finaliser l’ouverture de compte Kard.

⭐  Avis Kard : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

  • L’application Kard est jugée très intuitive et facile à prendre en main, autant pour les parents que pour les ados, avec une interface double qui permet une gestion simple et efficace des comptes.
  • Les outils de gestion de budget et la catégorisation des dépenses sont particulièrement appréciés pour aider les jeunes à apprendre à gérer leur argent de manière autonome.
  • La présence de fonctionnalités de contrôle parental avancées, telles que la possibilité de définir des limites, bloquer ou débloquer la carte à distance, sécurise les utilisateurs.
  • Le système de cashback et les offres partenaires dédiées sont souvent cités en tant qu’avantages supplémentaires appréciés des familles.
  • L’absence de frais de tenue de compte, de frais sur les paiements et les retraits en France comme à l’étranger positionne Kard comme une solution très compétitive par rapport à ses principaux concurrents.

Les avis négatifs

  • Les parents n’ont pas accès au détail des transactions effectuées par leur enfant, ce qui limite la transparence et peut gêner certaines familles souhaitant un suivi plus approfondi.
  • Absence de service client téléphonique, obligeant à passer uniquement par la messagerie en ligne ou par e-mail en cas de problème.
  • Quelques lenteurs constatées lors de l’envoi ou de la réception de la carte physique, surtout lors de l’ouverture du compte.
  • Certains clients regrettent le plafonnement temporaire du compte en l’absence des justificatifs requis (150 € et retrait bloqué pendant 30 jours tant que les documents ne sont pas fournis).
  • Pas de possibilité de découvert, ni autorisé ni non autorisé, ce qui limite la flexibilité pour les mineurs en cas d’imprévu.

⭐ Notre avis d’expert sur Kard

Nous trouvons que Kard est une très bonne solution pour apprendre à gérer son budget dès 10 ans. Son application simple et intuitive, la possibilité pour les parents de suivre les paiements, et le contrôle total sur la carte sont rassurants. Les frais sont très faibles, avec des paiements et retraits gratuits partout. Dommage toutefois que les parents n’aient pas accès au détail précis des transactions.

📱 Application Kard : fonctionnalités et avis

Accessible sur Google Play et l’App Store, l’application Kard intègre une interface miroir dédiée aux parents et aux adolescents. Elle offre le suivi du solde en temps réel, des notifications à chaque opération et la possibilité de bloquer ou débloquer la carte. Les parents peuvent programmer des virements, surveiller les dépenses et restreindre certains achats, tandis que les ados bénéficient d’une carte virtuelle, de sous-comptes pour épargner et d’un programme de cashback.

Notre avis sur l'application Kard
💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime moins
  • Application ergonomique avec une interface miroir : gestion séparée pour parents et ados
  • Outils complets de gestion de budget (catégorisation des dépenses, sous-comptes, notifications en temps réel)
  • Contrôle parental évolué : blocage/déblocage de la carte, restrictions automatiques sur certaines catégories de dépenses
  • Système de cashback et offres exclusives chez de nombreux partenaires
  • Les parents n'ont pas accès au détail des transactions de leur enfant
  • Pas de service client téléphonique, uniquement messagerie et mail
  • Offre réservée aux familles avec enfants de 10 à 18 ans : usage restreint pour les autres publics
  • Limite temporaire de plafond à 150 € et retraits bloqués si justificatifs non fournis lors de l’ouverture

Application bancaire 📱
En savoir plus
  • Application miroir
  • Suivi du solde en temps réel
  • Côté parent : Notification à chaque paiement de l'ado
  • Avis : ⭐() pour avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Application miroir
☑️ Suivi du solde en temps réel
☑️ Côté parent : Notification à chaque paiement de l'ado
☑️ Côté parent : Transférer de l'argent instantanément
☑️ Côté parent : Activer/désactiver la carte
☑️ Côté parent : Bloquer la carte virtuelle
☑️ Côté parent : Possibilité d'interdire certains achats
☑️ Côté parent : Programmer un versement vers le compte de l'ado
☑️ Côté ado : Virer de l'argent à d'autres comptes
☑️ Côté ado : Création de sous-compte (épargner pour un projet)
☑️ Côté ado : Accès à une carte virtuelle
☑️ Côté ado : Programme de cashback

Avantages

  • Application ergonomique avec une interface pour les parents, une interface pour l'ado
  • Outils de gestion de budget
  • Catégorisation des dépenses
  • Contrôle parental
  • Système de cashback

Inconvénients

  • Les parents n'ont pas accès au détail des transactions de leur enfant

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de Kard ?

La néobanque Kard ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client, mais vous pouvez la contacter par e-mail à [email protected], via la messagerie en ligne sur le site ou l’application, ou sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.

📧 Adresse mail

Si vous souhaitez contacter le service client Kard par mail, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce moyen de contact est entièrement gratuit.

💬 Messagerie en ligne

Pour obtenir une réponse rapide, il est possible de contacter Kard via la messagerie en ligne accessible directement sur le site ou l'application mobile. Le service client répond du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce service est gratuit.

🗨️ Réseaux sociaux

Vous pouvez joindre Kard via ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) pour poser vos questions ou signaler un problème. Les équipes du service client répondent généralement aux mêmes horaires : du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce canal est entièrement gratuit.

❓ FAQ en ligne

Avant de contacter le service client Kard, vous pouvez consulter la FAQ disponible sur le site. Elle regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'ouverture de compte, les cartes, les fonctionnalités ou la gestion des incidents. L'accès à la FAQ est gratuit et disponible 24h/24.

🔎 Zoom sur Kard

Kard est une néobanque française lancée en 2018 et dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans. Son concept repose sur la responsabilisation financière des jeunes à travers une application intuitive et des outils de gestion de budget. Les valeurs de Kard s'articulent autour de la pédagogie, de l'autonomie et de la sécurité, avec une interface dédiée aux parents, un contrôle parental et un système de cashback attractif.

Lancée par Scott Gordon et Amine Bounjou en 2019, Kard a déjà séduit plus de 200 000 clients. Cette fintech a levé près de 15 millions d’euros depuis sa création et est enregistrée auprès de l’ACPR et de la Banque de France, garantissant la sécurité des fonds déposés jusqu’à 100 000 €. L’application de Kard est aujourd’hui saluée pour sa simplicité et son efficacité auprès des familles.

🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?

Après 18 ans, il est tout à fait possible de continuer à utiliser son compte Kard. À la majorité, le jeune devient le titulaire unique de son compte et gagne en autonomie : il peut désormais fixer ses propres limites et recharger lui-même son solde, sans passer par l’autorisation parentale. Seule la gestion globale du compte évolue, mais la carte et l’application Kard restent accessibles et fonctionnelles après 18 ans si l’utilisateur le souhaite. Il n’est donc pas nécessaire de clôturer son compte à la majorité, sauf en cas de demande volontaire.

💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard

Comment faire un virement sur Kard ?

Pour faire un virement chez Kard, tout se passe directement dans l’application mobile, que l’on soit parent ou adolescent. Voici les étapes à suivre pour réaliser un virement vers un compte Kard ou depuis celui-ci :

  • Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à votre espace parent ou ado.
  • Accédez à la section « Virements » depuis le menu principal.
  • Saisissez le montant à transférer et l’IBAN du bénéficiaire (si virement externe), ou choisissez le compte Kard vers lequel envoyer l’argent (si virement interne).
  • Validez la transaction après avoir vérifié les informations.

Les virements chez Kard sont gratuits, instantanés et illimités entre comptes Kard. Pour les virements externes, il faut compter le délai habituel interbancaire (1 à 2 jours ouvrés). Les plafonds de virement sont suffisamment élevés pour couvrir la plupart des besoins courants, et il est possible d’effectuer un virement instantané chez Kard gratuitement depuis l’espace parent vers le compte de l’enfant. Pratique et rapide !

Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?

Pour bloquer ou débloquer un compte chez Kard, tout se passe via l’application mobile et l’interface parent dédiée. Les parents peuvent à tout moment bloquer et débloquer la carte de leur enfant en quelques clics, une opération idéale en cas de perte ou pour renforcer le contrôle parental. Voici comment procéder :

  • Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à l’interface parent
  • Accédez à la section dédiée à la carte ou au compte de votre enfant
  • Sélectionnez l’option « Bloquer la carte » ou « Débloquer la carte » selon votre besoin

En cas de blocage lié à un code PIN erroné, la carte Kard se bloque automatiquement après trois essais ratés. Pour débloquer un compte Kard dans ce cas, il suffit de vérifier le bon code dans l’application puis de réaliser un paiement avec le code PIN chez un commerçant. Ainsi, la gestion du blocage et du déblocage est simple et rapide, directement depuis l’application.

Comment résilier mon compte Kard ?

BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez Kard, pensez d’abord à ouvrir un nouveau compte bancaire pour transférer vos fonds, recensez toutes vos opérations récurrentes (prélèvements, abonnements, revenus, etc.), avertissez les organismes concernés, et gardez votre ancien compte ouvert pendant un ou deux mois le temps de vérifier que tout passe bien. Une fois tout en ordre, vous pouvez alors fermer votre compte Kard.

  • Pour un enfant mineur, le parent doit accéder à son espace client dans l’application Kard.
  • Si le solde est inférieur à 100 €, transférez le montant restant sur un autre compte, puis rendez-vous dans « Paramètres » > « Clôturer le compte » et suivez les instructions à l’écran.
  • Si le solde est supérieur à 100 €, faites-le diminuer en effectuant un virement ou en réglant des dépenses jusqu’à descendre sous la barre des 100 €, puis procédez à la clôture de compte Kard comme ci-dessus.
  • Pour un adolescent de 18 ans ou plus, faites la demande directement dans l’appli via « Profil » > « Paramètres » > « Besoin d’aide ? » en fournissant le numéro de téléphone, une photo du justificatif d’identité (recto verso) ainsi qu’un RIB pour le transfert du solde restant.

La résiliation de mon compte chez Kard et la fermeture sont simples à condition de respecter ces étapes, que vous soyez mineur ou majeur. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin pour toute question concernant la clôture de compte Kard.