Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard est une néobanque française dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans, qui rassemble déjà plus de 200 000 clients. Ses offres incluent un compte avec IBAN, une carte Mastercard à autorisation systématique dès 2,99 €/mois pour un ado et un parent, ou 5,99 €/mois pour toute la famille. L’application mobile propose contrôle parental, suivi des dépenses, outils d’épargne et paiements gratuits partout, sans frais en France ou à l’international, avec un essai offert de 30 jours.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard : néobanque française dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans,
- 2 offres au choix : Basique à 2,99 €/mois (1 ado, 1 parent) et Confort à 5,99 €/mois (jusqu’à 5 ados, 2 parents),
- Carte Mastercard à autorisation systématique, avec IBAN français, carte physique et virtuelle,
- Aucune condition de revenus, frais de tenue de compte : 0 €, paiements et retraits gratuits et illimités en France comme à l’international,
- Application mobile intuitive avec double interface parent/ado et contrôle parental avancé,
- Programme de parrainage : jusqu’à 10 € pour l’ado et 20 € pour le parent par filleul.
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💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
L’offre bancaire Kard propose deux cartes bancaires pour les jeunes de 10 à 18 ans, toutes deux simples d’accès, avec des paiements et retraits gratuits et illimités en France comme à l’étranger.
Kard Basique La carte Mastercard Standard à autorisation systématique est accessible sans condition de revenus pour 2,99 € par mois. Elle inclut une assurance Mastercard Standard, un plafond de paiement et de retrait défini par le parent, et aucun découvert possible. Les paiements et retraits à l’international sont gratuits et illimités quelles que soient les devises.
Kard Confort Avec la carte Mastercard Standard incluse dans l’abonnement à 5,99 € par mois (jusqu’à cinq ados et deux parents), les conditions restent sans condition de revenus et pas de frais sur paiement ou retrait à l’étranger. Ce forfait ajoute une assurance casse d’écran, l’arrondi automatique et un service client prioritaire. Les plafonds sont toujours personnalisables par le parent.
Les prix Kard
Kard révolutionne les offres bancaires jeunes : des tarifs ultra-compétitifs, aucun frais caché et un service fait pour toute la famille ! Découvrez en détail les frais des cartes bancaires ci-dessous.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Kard Basique (Mastercard Standard, 1 ado + 1 parent) | 2,99 €/mois | aucun (tenue de compte gratuite, virements gratuits & illimités) | aucun (paiements et retraits gratuits & illimités en euros et devises) | aucun | aucun (pas de découvert possible) |
| Kard Confort (Mastercard Standard, jusqu’à 5 ados + 2 parents) | 5,99 €/mois | aucun (tenue de compte gratuite, virements gratuits & illimités) | aucun (paiements et retraits gratuits & illimités en euros et devises) | aucun | aucun (pas de découvert possible) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile Kard. En quelques minutes, il est possible de démarrer l’inscription sans agence ni appel téléphonique. Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte facilement :
- Depuis l’application Kard, cliquez sur formulaire en ligne afin de débuter la démarche pour ouvrir un compte Kard.
- Renseignez les informations demandées : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale et email pour compléter l’inscription.
- Validez votre création de compte en effectuant un premier rechargement de 5 € minimum via l’application parent.
- Procédez au paiement de l’abonnement par carte bancaire pour finaliser l’inscription.
- Transmettez une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour valider définitivement l’ouverture de compte Kard.
- Accédez immédiatement à la carte virtuelle et recevez votre carte physique sous un délai maximum de 7 jours.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’application mobile de Kard est très ergonomique et propose une interface claire et intuitive dédiée à la fois aux parents et aux adolescents
- La gestion du budget est facilitée grâce à des outils pédagogiques performants comme la catégorisation des dépenses et des notifications instantanées à chaque paiement
- Le contrôle parental permet aux parents de bloquer ou débloquer la carte, d’interdire certains types d’achats et de programmer facilement des virements
- Les frais bancaires sont parmi les plus compétitifs du marché : aucun frais de tenue de compte, virements gratuits et illimités, paiements et retraits gratuits en France comme à l’international
- Le système de cashback et les offres partenaires exclusives sont très appréciés par les adolescents
Les avis négatifs
- Les parents n’ont pas accès au détail précis des transactions réalisées par leur enfant, ce qui limite la transparence pour le suivi des dépenses
- L’absence de service client téléphonique rend la résolution de certains problèmes plus longue et moins pratique pour les familles
- Le blocage possible du compte ou de la carte suite à des transactions inhabituelles peut demander des démarches supplémentaires pour être résolu
- Pour clôturer un compte, certaines étapes administratives sont jugées contraignantes, notamment en cas de solde supérieur à 100 €
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est idéal pour gérer l’argent de poche des adolescents. L'application permet aux parents de surveiller facilement les dépenses, de bloquer la carte en cas de besoin, et d’envoyer de l’argent instantanément. Nous apprécions ses frais très compétitifs : aucun frais de paiement ou de retrait, même à l’étranger. En plus, l’ouverture de compte est rapide et sans prise de tête.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
Disponible sur Google Play et App Store, l’application Kard offre une gestion complète et instantanée du compte bancaire pour adolescents et parents grâce à son interface miroir. Les jeunes accèdent à un suivi du solde en temps réel, des notifications, une carte virtuelle et la création de sous-comptes pour épargner. Les parents bénéficient du contrôle des cartes, d’alertes à chaque paiement et de la possibilité de restreindre certaines dépenses, garantissant un suivi efficace.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
Le service client Kard ne dispose pas de numéro de téléphone, mais il est possible de le contacter par e-mail, via la messagerie en ligne ou sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.
📧 Adresse mail
Si vous souhaitez contacter le service client Kard par mail, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce moyen de contact ne génère aucun coût supplémentaire au-delà de votre connexion Internet.
💬 Messagerie en ligne
Pour obtenir une aide rapide, vous pouvez joindre le service client Kard via la messagerie en ligne accessible directement sur l’application ou sur le site. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. L’utilisation de la messagerie en ligne est totalement gratuite.
🌐 Réseaux sociaux
Il est également possible de contacter Kard via ses réseaux sociaux officiels. Ce canal est recommandé pour une réponse rapide en journée, notamment sur des sujets d’assistance. L’accès aux réseaux sociaux de Kard est gratuit.
❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Avant de contacter le service client, vous pouvez consulter la FAQ Kard disponible sur le site ou l’application. Celle-ci regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’offre, la gestion de votre compte et les démarches courantes. L'accès à la FAQ est ouvert à tous et gratuit.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française fondée en 2018 et dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans. Son concept : offrir un compte bancaire 100 % mobile, une carte Mastercard et des fonctionnalités pensées pour l’autonomie financière, tout en gardant un contrôle parental simple via une interface dédiée pour les parents. Responsabiliser, autonomie et sécurité sont au cœur des valeurs de Kard, accessible dès 2,99€/mois et sans frais cachés.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard s’adresse aujourd’hui à plus de 200 000 clients partout en France. Forte de levées de fonds majeures, la néobanque est enregistrée à l’ACPR et auprès de la Banque de France, garantissant la sécurité des fonds déposés. Cette reconnaissance officielle assoit la crédibilité et la fiabilité de Kard depuis sa création.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Oui, le jeune peut continuer à utiliser sa carte Kard après 18 ans. Une fois la majorité atteinte, le titulaire devient entièrement responsable de son compte : il peut fixer librement ses propres limites et recharger lui-même son solde, sans l’intervention d’un parent. Si vous souhaitez clôturer votre compte Kard après 18 ans, il suffit d’envoyer une demande depuis l’application, avec votre numéro de téléphone, un justificatif d’identité et un RIB pour récupérer votre solde.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout se passe simplement depuis l’application mobile dédiée. Les parents peuvent transférer de l’argent instantanément sur le compte de leur ado et il est aussi possible de programmer des virements réguliers ou ponctuels. Voici les étapes à suivre pour réaliser un virement chez Kard :
- Ouvrir l’application Kard sur votre smartphone.
- Accéder à l’espace parent, puis sélectionner le compte de l’ado concerné.
- Choisir l’option « Transférer de l’argent ».
- Indiquer le montant souhaité et valider l’opération. >
Les virements chez Kard sont instantanés et illimités : l’argent est disponible immédiatement sur le compte. De plus, Kard ne facture aucun frais sur les virements et n’applique pas de plafond spécifique, à l’exception du plafond global de l’offre souscrite. Vous pouvez donc bénéficier du virement instantané chez Kard, que ce soit pour un transfert ponctuel ou récurrent, en toute simplicité !
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer et débloquer un compte chez Kard, la gestion se fait directement via l’application mobile. Les parents peuvent à tout moment bloquer ou débloquer la carte de leur enfant depuis l’interface parent de l’application miroir Kard, ce qui est pratique en cas de perte ou pour limiter temporairement l’utilisation.
- Ouvrez l’app Kard et connectez-vous à l’interface parent
- Accédez au menu de gestion de la carte de l’ado
- Sélectionnez l’option pour bloquer ou débloquer la carte
Pour débloquer un compte Kard après une erreur de code PIN (3 essais erronés), vérifiez le bon code dans l’application puis effectuez un paiement chez un commerçant avec ce code. En cas de première utilisation, n’oubliez pas d’activer la carte dans l’application et de réaliser le premier paiement en mode code PIN (le sans-contact n’est pas accepté initialement).
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez Kard, pensez à ouvrir votre nouveau compte bancaire, transférer vos fonds, lister et prévenir tous les organismes qui prélèvent ou versent de l’argent, et gardez l’ancien compte ouvert quelques semaines pour assurer la bonne migration de vos opérations récurrentes. Une fois tout transféré, vous pouvez fermer l’ancien compte.
- Si votre enfant est mineur, le parent doit d’abord s’assurer que le solde du compte Kard soit inférieur à 100 €. Utilisez la carte ou faites un virement pour passer sous ce seuil. Ensuite, dans l’espace parent de l’application, allez dans “Paramètres” puis cliquez sur « Clôturer le compte » et suivez les instructions affichées à l’écran pour la clôture de compte Kard.
- Si votre enfant a 18 ans ou plus, il peut demander la résiliation de son compte chez Kard lui-même. Depuis l’application, allez dans “Profil” > “Paramètres” > “Besoin d’aide ?” et envoyez un message. Il faudra fournir le numéro de téléphone du titulaire, une photo d'une pièce d’identité recto-verso, ainsi qu’un RIB à son nom pour transférer le solde restant.
La fermeture de compte Kard est simple et rapide, tout se fait depuis l’application. Si besoin, n’hésitez pas à contacter le service client pour être guidé dans la démarche de résiliation de votre compte Kard.