Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard est une néobanque française dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans, qui rassemble déjà plus de 200 000 clients. Ses offres incluent un compte avec IBAN, une carte Mastercard à autorisation systématique dès 2,99 €/mois pour un ado et un parent, ou 5,99 €/mois pour toute la famille. L’application mobile propose contrôle parental, suivi des dépenses, outils d’épargne et paiements gratuits partout, sans frais en France ou à l’international, avec un essai offert de 30 jours.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard : néobanque française dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans,
- 2 offres au choix : Basique à 2,99 €/mois (1 ado, 1 parent) et Confort à 5,99 €/mois (jusqu’à 5 ados, 2 parents),
- Carte Mastercard à autorisation systématique, avec IBAN français, carte physique et virtuelle,
- Aucune condition de revenus, frais de tenue de compte : 0 €, paiements et retraits gratuits et illimités en France comme à l’international,
- Application mobile intuitive avec double interface parent/ado et contrôle parental avancé,
- Programme de parrainage : jusqu’à 10 € pour l’ado et 20 € pour le parent par filleul.
💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Les cartes bancaires Kard sont conçues pour les adolescents de 10 à 18 ans, avec deux offres simples : la formule Basique à 2,99 €/mois pour un ado et un parent, ou l’offre Confort à 5,99 €/mois couvrant jusqu’à cinq ados et deux parents.
Carte Mastercard Standard Basique Accessible sans condition de revenu et réservée aux jeunes, cette carte Mastercard à autorisation systématique est incluse dans l’offre Basique à 2,99 €/mois. Elle est compatible Apple Pay et Google Pay, avec aucun frais de paiement ni retrait à l’étranger, tous les plafonds d’utilisation réglés dans l’application parent et aucune possibilité de découvert. L’assurance comprise est celle de la Mastercard Standard.
Carte Mastercard Standard Confort Pour 5,99 €/mois, cette carte offre les mêmes avantages que la Basique, mais chaque membre de la famille peut avoir une carte dédiée et profiter d’assurances additionnelles comme la casse d’écran, d’un service client prioritaire et de l’arrondi automatique sur les paiements. Ici encore, la carte est accessible sans condition de revenu et toujours sans commission sur les paiements et retraits à l’international.
Les prix Kard
Kard brille côté tarifs : avec des frais quasi nuls sur toutes ses opérations, elle se positionne comme l’une des solutions les plus compétitives pour les familles et les ados, notamment grâce à ses offres multi-cartes très avantageuses ! Comparez dans le détail ci-dessous :
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| Basique (Mastercard Standard) | 2,99€/mois | aucun | aucun | aucun | aucun (pas de découvert autorisé possible) |
| Confort (Mastercard Standard) | 5,99€/mois (jusqu’à 5 enfants) | aucun | aucun | aucun | aucun (pas de découvert autorisé possible) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile Kard. En quelques minutes, il est possible de démarrer l’inscription sans agence ni appel téléphonique. Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte facilement :
- Depuis l’application Kard, cliquez sur formulaire en ligne afin de débuter la démarche pour ouvrir un compte Kard.
- Renseignez les informations demandées : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale et email pour compléter l’inscription.
- Validez votre création de compte en effectuant un premier rechargement de 5 € minimum via l’application parent.
- Procédez au paiement de l’abonnement par carte bancaire pour finaliser l’inscription.
- Transmettez une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour valider définitivement l’ouverture de compte Kard.
- Accédez immédiatement à la carte virtuelle et recevez votre carte physique sous un délai maximum de 7 jours.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’ergonomie de l’application Kard avec une interface dédiée aux parents et une autre pour les ados, jugée très pratique pour suivre et encadrer les dépenses
- La gestion du budget facilitée grâce aux outils de suivi, la catégorisation automatique des dépenses et les notifications en temps réel
- Le système de contrôle parental qui permet de bloquer instantanément la carte, de programmer des virements et d’interdire certains achats
- Des frais bancaires très compétitifs chez Kard : aucun frais de tenue de compte, virements instantanés gratuits et illimités, paiements et retraits gratuits en France comme à l’étranger
- Le programme de cashback intégré dans la carte qui plaît beaucoup aux ados pour gagner de l’argent sur leurs achats
Les avis négatifs
- L’impossibilité pour les parents d’accéder au détail précis des transactions de leur enfant, ce qui limite le contrôle sur les paiements effectués
- L’absence d’un service client téléphonique, ce qui peut compliquer la résolution rapide de certains problèmes
- Des restrictions qui bloquent certains paiements jugés parfois trop strictes ou mal comprises par les utilisateurs (paiement sur certains sites, premières activations…)
- Quelques bugs ou lenteurs occasionnelles rapportés par les clients lors de l’utilisation de l’application mobile
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est idéal pour gérer l’argent de poche des adolescents. L'application permet aux parents de surveiller facilement les dépenses, de bloquer la carte en cas de besoin, et d’envoyer de l’argent instantanément. Nous apprécions ses frais très compétitifs : aucun frais de paiement ou de retrait, même à l’étranger. En plus, l’ouverture de compte est rapide et sans prise de tête.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
Disponible sur Google Play et App Store, l’application Kard offre une gestion complète et instantanée du compte bancaire pour adolescents et parents grâce à son interface miroir. Les jeunes accèdent à un suivi du solde en temps réel, des notifications, une carte virtuelle et la création de sous-comptes pour épargner. Les parents bénéficient du contrôle des cartes, d’alertes à chaque paiement et de la possibilité de restreindre certaines dépenses, garantissant un suivi efficace.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
Le service client Kard ne dispose pas de numéro de téléphone, mais il est possible de le contacter par e-mail, via la messagerie en ligne ou sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.
📧 Adresse mail
Si vous souhaitez contacter le service client Kard par mail, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce moyen de contact ne génère aucun coût supplémentaire au-delà de votre connexion Internet.
💬 Messagerie en ligne
Pour obtenir une aide rapide, vous pouvez joindre le service client Kard via la messagerie en ligne accessible directement sur l’application ou sur le site. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. L’utilisation de la messagerie en ligne est totalement gratuite.
🌐 Réseaux sociaux
Il est également possible de contacter Kard via ses réseaux sociaux officiels. Ce canal est recommandé pour une réponse rapide en journée, notamment sur des sujets d’assistance. L’accès aux réseaux sociaux de Kard est gratuit.
❓ Foire Aux Questions (FAQ)
Avant de contacter le service client, vous pouvez consulter la FAQ Kard disponible sur le site ou l’application. Celle-ci regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’offre, la gestion de votre compte et les démarches courantes. L'accès à la FAQ est ouvert à tous et gratuit.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française fondée en 2018 et dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans. Son concept : offrir un compte bancaire 100 % mobile, une carte Mastercard et des fonctionnalités pensées pour l’autonomie financière, tout en gardant un contrôle parental simple via une interface dédiée pour les parents. Responsabiliser, autonomie et sécurité sont au cœur des valeurs de Kard, accessible dès 2,99€/mois et sans frais cachés.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard s’adresse aujourd’hui à plus de 200 000 clients partout en France. Forte de levées de fonds majeures, la néobanque est enregistrée à l’ACPR et auprès de la Banque de France, garantissant la sécurité des fonds déposés. Cette reconnaissance officielle assoit la crédibilité et la fiabilité de Kard depuis sa création.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Oui, le jeune peut continuer à utiliser sa carte Kard après 18 ans. Une fois la majorité atteinte, le titulaire devient entièrement responsable de son compte : il peut fixer librement ses propres limites et recharger lui-même son solde, sans l’intervention d’un parent. Si vous souhaitez clôturer votre compte Kard après 18 ans, il suffit d’envoyer une demande depuis l’application, avec votre numéro de téléphone, un justificatif d’identité et un RIB pour récupérer votre solde.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout se passe directement depuis l’application mobile, aussi bien pour les parents que pour les adolescents. Voici comment réaliser un virement pas à pas :
- Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à votre espace (parent ou ado).
- Rendez-vous dans la section associée aux virements ou transferts.
- Ajoutez le bénéficiaire si nécessaire (RIB/IBAN requis), puis saisissez le montant et validez le virement.
Les virements chez Kard sont gratuits, illimités et peuvent être instantanés, ce qui signifie que l’argent est disponible sur le compte du destinataire en quelques secondes. Il n’y a pas de frais cachés et aucun plafond de virement n’est appliqué, sauf pour les comptes non entièrement vérifiés (plafond limité à 150 € avec restrictions jusqu’à la validation des justificatifs). Grâce au virement instantané chez Kard, les membres de la famille peuvent transférer de l’argent rapidement et facilement, parfait pour les besoins du quotidien !
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer et débloquer un compte chez Kard, tout se passe directement depuis l’application mobile, grâce à l’interface dédiée aux parents. Vous pouvez à tout moment suivre les dépenses de votre ado et bloquer ou débloquer sa carte très facilement selon les besoins, par exemple en cas de perte, de vol ou simplement pour mieux contrôler l’utilisation.
- Ouvrez l’application Kard avec l’interface parent.
- Accédez à la gestion de la carte ou du compte de l’ado.
- Sélectionnez l’option “bloquer la carte” ou “débloquer la carte” selon votre besoin.
Si votre carte est bloquée suite à un mauvais code PIN (après 3 essais), vérifiez le bon code dans l’app Kard puis réalisez un paiement chez un commerçant pour la réactiver. Pour tout souci supplémentaire ou pour débloquer un compte Kard, n’hésitez pas à consulter l’aide dans l’application.
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez Kard, pensez à ouvrir votre nouveau compte bancaire, transférer vos fonds, lister et prévenir tous les organismes qui prélèvent ou versent de l’argent, et gardez l’ancien compte ouvert quelques semaines pour assurer la bonne migration de vos opérations récurrentes. Une fois tout transféré, vous pouvez fermer l’ancien compte.
- Si votre enfant est mineur, le parent doit d’abord s’assurer que le solde du compte Kard soit inférieur à 100 €. Utilisez la carte ou faites un virement pour passer sous ce seuil. Ensuite, dans l’espace parent de l’application, allez dans “Paramètres” puis cliquez sur « Clôturer le compte » et suivez les instructions affichées à l’écran pour la clôture de compte Kard.
- Si votre enfant a 18 ans ou plus, il peut demander la résiliation de son compte chez Kard lui-même. Depuis l’application, allez dans “Profil” > “Paramètres” > “Besoin d’aide ?” et envoyez un message. Il faudra fournir le numéro de téléphone du titulaire, une photo d'une pièce d’identité recto-verso, ainsi qu’un RIB à son nom pour transférer le solde restant.
La fermeture de compte Kard est simple et rapide, tout se fait depuis l’application. Si besoin, n’hésitez pas à contacter le service client pour être guidé dans la démarche de résiliation de votre compte Kard.