Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard est une néobanque française pour les 10-18 ans, proposant un compte bancaire, une carte Mastercard avec assurance et une application mobile pour gérer les dépenses. Deux offres : Basique à 2,99 €/mois (1 ado, 1 parent) et Confort à 5,99 €/mois (jusqu’à 5 ados, 2 parents). Aucun frais à l’international, contrôle parental et cashback intégré.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard, néobanque française 100 % mobile dédiée aux 10-18 ans,
- Deux offres : Basique à 2,99€/mois (1 ado, 1 parent) et Confort à 5,99€/mois (jusqu’à 5 ados, 2 parents),
- Carte Mastercard avec assurance, IBAN français, carte virtuelle et gestion parentale intégrée,
- Frais courants : 0 € ; paiements, retraits en France et à l’étranger gratuits et illimités,
- Application miroir (interface ado et parent), suivi des dépenses, contrôle parental, programme de cashback,
- Parrainage : jusqu’à 10 € pour un ado et 20 € pour un parent via code parrainage.
💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Les cartes bancaires Kard sont spécialement conçues pour les jeunes de 10 à 18 ans, avec deux offres simples : une pour un ado et un parent, l’autre pour toute la famille. Toutes les formules incluent un IBAN français, une carte physique Mastercard Standard et une carte virtuelle Visa, sans aucune condition de revenu et sans découvert autorisé.
Kard Basique À 2,99 €/mois, cette offre comprend une carte Mastercard Standard avec assurance Mastercard Standard, accessible sans condition de revenu. Les paiements et retraits sont gratuits et illimités, en zone euro ou à l’international : aucun frais sur les paiements et retraits à l’étranger. L’offre inclut aussi une carte virtuelle Visa, l’application mobile de gestion et supporte un ado et un parent.
Kard Confort Pour 5,99 €/mois, l’offre Confort propose les mêmes avantages : Mastercard Standard avec assurance Mastercard Standard, accessible sans condition de revenu, mais elle permet jusqu’à cinq ados et deux parents, et offre des services additionnels : assurance casse d’écran, service client prioritaire et outil d’arrondi automatique des paiements.
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Les prix Kard
Kard se démarque par ses tarifs ultra-compétitifs et l’absence totale de frais cachés, que vous voyagiez en Europe ou ailleurs. Les frais courants et à l’étranger sont imbattables, tout comme l’offre familiale unique sur le marché. Voilà de quoi gérer l’argent de vos ados en toute sérénité !
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Kard Basique (Mastercard Standard) | 2,99 €/mois | aucun | aucun | aucun | aucun |
| Kard Confort (Mastercard Standard - offre famille) | 5,99 €/mois (jusqu’à 5 cartes enfants incluses) | aucun | aucun | aucun | aucun |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard est simple et se fait entièrement en ligne, directement depuis l’application mobile dédiée ou le site internet de la néobanque. Voici les étapes à suivre pour créer votre compte rapidement :
- Ouvrez l’application Kard et choisissez ouvrir un compte chez Kard.
- S’inscrire avec un numéro de téléphone, un compte Google ou Snapchat selon votre préférence.
- Remplissez le formulaire en ligne avec les informations personnelles de l’ado et du parent.
- Effectuez un premier rechargement de 5 € minimum depuis l’application parent pour activer le compte.
- Procédez au paiement de l’abonnement pour finaliser l’ouverture de compte Kard.
- Envoyez les pièces justificatives (pièce d'identité et justificatif de domicile), sinon le compte sera limité à 150 € et les retraits seront bloqués 30 jours.
- Accédez immédiatement à la carte bancaire virtuelle après validation et recevez la carte physique Kard sous 7 jours.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- L’application ergonomique avec une interface parent/ado distincte, plébiscitée pour sa simplicité d’utilisation et la clarté du suivi des opérations.
- La présence de nombreux outils de gestion de budget et de catégorisation des dépenses est souvent citée comme un vrai plus pour apprendre aux jeunes à gérer leur argent.
- Le contrôle parental performant avec des notifications en temps réel, des possibilités de blocage de carte et de restrictions d’achats spécifiques rassurent les familles.
- Les paiements et retraits gratuits en France et à l’étranger, sans frais cachés, sont très appréciés par rapport à la concurrence.
- Le programme de cashback et les offres partenaires sont perçus comme avantageux et attractifs pour les jeunes utilisateurs.
Les avis négatifs
- L’absence d’accès au détail des transactions de l’enfant pour les parents est régulièrement mentionnée comme un point faible.
- Le service client, uniquement en ligne et sans numéro de téléphone, peut être jugé comme peu pratique lors de situations urgentes.
- Des blocages de carte jugés parfois difficiles à débloquer rapidement, notamment en cas d’erreur de code PIN ou de restriction automatique.
- L’absence d’autres services bancaires (épargne rémunérée, crédit, etc.) est signalée comme une limite dès que les besoins de l’adolescent évoluent.
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous apprécions Kard pour sa gestion simple et sécurisée de l’argent pour les ados, via une application claire pour toute la famille. Les frais courants sont très compétitifs : pas de frais de tenue de compte, virements gratuits et retraits/paiements gratuits partout dans le monde. La possibilité de gérer jusqu'à cinq ados avec une seule offre confort à 5,99 €/mois est un vrai plus pour les familles.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
L’application Kard est disponible sur Google Play et l’App Store. Elle propose une interface dédiée pour les adolescents et les parents : solde en temps réel, notifications de paiement, gestion de la carte, blocage des achats par catégorie. Les jeunes profitent également de sous-comptes épargne, virements instantanés et carte virtuelle. Les parents peuvent suivre les dépenses, effectuer des versements programmés et bloquer ou débloquer la carte bancaire en quelques clics.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
Service client Kard : la banque ne dispose pas de numéro de téléphone, mais il est possible de contacter le service client par e-mail à [email protected], via la messagerie en ligne sur le site ou l’application, ou encore sur les réseaux sociaux, du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.
📧 Adresse mail
Pour toute question ou demande concernant un compte, vous pouvez joindre le service client Kard par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Le service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Ce contact est inclus sans surcoût, quel que soit votre abonnement.
💬 Messagerie en ligne
Il est également possible de contacter le service client Kard directement via la messagerie en ligne intégrée à l'application mobile ou sur le site officiel, accessible depuis l’espace client. Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h, sans frais supplémentaires.
🌐 Réseaux sociaux
Vous pouvez échanger avec le service client Kard via les principaux réseaux sociaux. Les équipes sont disponibles sur Facebook, Twitter et Instagram, selon leurs comptes officiels, pendant les horaires d'ouverture habituels du service client.
❓ FAQ en ligne
Pour obtenir rapidement une réponse à la plupart de vos interrogations, vous pouvez consulter la FAQ (Foire aux Questions) Kard accessible à tout moment sur le site officiel. Ce service est disponible gratuitement et sans limite d’horaire.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans, qui propose une expérience 100% digitale via une application intuitive. Son objectif : responsabiliser les jeunes dans la gestion de leur argent tout en offrant aux parents des outils de contrôle et de suivi. L’offre intègre une carte Mastercard et de nombreux outils pédagogiques, dans un environnement sécurisé et pensé pour accompagner toute la famille.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard compte aujourd’hui plus de 200 000 clients en France. Enregistrée auprès de l’ACPR et de la Banque de France, la néobanque assure la sécurité des fonds jusqu’à 100 000 €. Kard se distingue par son approche éducative et sa constante évolution pour répondre aux besoins des familles modernes.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Bonne nouvelle : après 18 ans, un jeune peut continuer à utiliser son compte Kard sans problème ! À sa majorité, l'utilisateur devient simplement titulaire de son compte et gagne en autonomie, avec la possibilité de fixer ses propres limites ou de recharger son solde lui-même, sans passer par l’interface parentale. Le compte reste donc actif et accessible, permettant de continuer à profiter des avantages et de la carte Kard, même en étant majeur.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout est pensé pour être simple et rapide via l’application mobile. Les utilisateurs peuvent effectuer un virement depuis l’espace parent ou ado en quelques clics, que ce soit vers un autre compte Kard ou vers une banque externe. Les virements instantanés chez Kard sont disponibles et gratuits, ce qui permet de recevoir les fonds immédiatement, sans frais ni délai d’attente !
Voici comment procéder pour réaliser un virement sur Kard :
- Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à votre espace parent ou ado
- Rendez-vous dans la rubrique “Virements”
- Saisissez le montant à transférer
- Indiquez l’IBAN du destinataire si vous envoyez l’argent vers une banque externe
- Validez la transaction
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer un compte chez Kard, la démarche se fait très simplement depuis l’application miroir dédiée aux parents. En quelques clics, il est possible de sécuriser le compte de votre ado en cas de problème ou de besoin temporaire. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Kard et connectez-vous à votre espace parent.
- Accédez au profil de votre enfant.
- Sélectionnez l’option permettant de “bloquer la carte” liée au compte.
Pour débloquer un compte Kard, il vous suffit de suivre le même chemin dans l’application et de choisir l’option “débloquer la carte”. Cette fonction est idéale en cas de blocage suite à un code PIN erroné, perte temporaire ou pour sécuriser tout simplement l’utilisation du compte Kard à tout moment.
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez Kard, ouvrez d’abord un nouveau compte dans une autre banque pour y transférer vos fonds, établissez la liste de vos opérations récurrentes et prélèvements à faire basculer (abonnements, factures, etc.), informez les organismes concernés de votre changement de domiciliation bancaire et, idéalement, gardez votre ancien compte quelques semaines le temps de vérifier que tout fonctionne correctement sur le nouveau. Une fois toutes vos opérations transférées, procédez à la fermeture de compte Kard.
- Pour un compte Kard mineur, commencez par vider le solde : transférez les fonds restants vers un autre compte si le montant est inférieur à 100 €, sinon effectuez un virement ou des paiements pour descendre sous ce seuil.
- Demandez la résiliation de votre compte chez Kard directement depuis l’application parent : rendez-vous dans les paramètres, puis cliquez sur “Clôturer le compte” et suivez les instructions affichées.
- Pour un jeune de 18 ans ou plus, envoyez un message via l’appli Kard (Profil > Paramètres > Besoin d’aide) en précisant votre numéro de téléphone, une photo recto-verso de votre pièce d’identité, ainsi qu’un RIB à votre nom pour le transfert du solde restant lors de la clôture de compte Kard.
Bon à savoir : À sa majorité, le jeune peut continuer d’utiliser sa carte et gérer lui-même son compte, mais la procédure pour fermer compte Kard ou demander la résiliation de compte Kard se fait toujours via l’application. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter le service client de Kard !