Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard, néobanque française indépendante dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans, propose un compte courant avec une carte Mastercard et une application de gestion accessible aux parents. Pour 2,99 € par mois (offre basique) ou 5,99 € par mois (Confort, jusqu’à cinq enfants), l’accès inclut IBAN, carte virtuelle, assurance Mastercard, paiements et retraits gratuits partout, sans frais de tenue de compte ni découvert autorisé.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Kard : néobanque 100 % mobile dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans,
- Ouverture de compte rapide en moins de 2 minutes, avec application miroir pour parents et ados,
- Carte bancaire Mastercard à autorisation systématique (carte physique et virtuelle) avec assurance Mastercard Standard,
- Gestion parentale avancée : contrôle parental, notifications en temps réel, blocage instantané de la carte,
- Deux offres : Basique à 2,99 €/mois par ado et Confort à 5,99 €/mois pour toute la famille, sans frais de tenue de compte,
- Paiements et retraits gratuits et illimités en zone euro et à l’international, cashback et outils de gestion de budget inclus.
💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Les cartes bancaires Kard sont spécifiquement conçues pour les jeunes de 10 à 18 ans, avec deux offres simples : une formule individuelle et une formule familiale, toutes deux sans condition de revenus et avec des paiements et retraits gratuits, y compris à l'international.
Mastercard Standard Basique À 2,99 €/mois, cette carte physique Mastercard à autorisation systématique est accessible sans minimum de revenus. Elle inclut l’assurance Mastercard Standard, les paiements et retraits sont gratuits en France et à l’étranger, et la carte fonctionne sans découvert autorisé. L’ouverture du compte ne nécessite qu’un justificatif d’identité et de domicile ; aucune condition de revenus.
Mastercard Standard Confort Pour 5,99 €/mois, cette offre reprend les caractéristiques de la formule Basique mais permet d'équiper jusqu’à cinq enfants d’une carte Mastercard Standard avec assurance incluse, en plus d’avantages comme l’assurance casse d’écran, un service client prioritaire et la fonctionnalité d’arrondi automatique vers des coffres d’épargne. Accessible sans condition de revenus, avec paiements et retraits toujours gratuits en France et à l’international.
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Les prix Kard
Kard a su se démarquer en proposant des tarifs parmi les plus compétitifs du marché, notamment grâce à ses frais courants ultra réduits et l’absence totale de frais à l’étranger. Voici le détail des tarifs par offre :
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Kard Basique (Mastercard à autorisation systématique) | 2,99 €/mois | aucun Frais de tenue de compte : 0 € Virements : gratuits et illimités | aucun (paiement et retrait gratuits partout, en euros comme en devises) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
| Kard Confort (Mastercard à autorisation systématique + assurance & avantages familiaux) | 5,99 €/mois | aucun Frais de tenue de compte : 0 € Virements : gratuits et illimités | aucun (paiement et retrait gratuits partout, en euros comme en devises) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile Kard. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, en point de vente ou par téléphone. Voici les étapes à suivre pour démarrer avec Kard :
- Commencez par télécharger l’application Kard sur votre smartphone.
- Procédez à l’inscription en entrant votre numéro de téléphone, ou connectez-vous avec un compte Google ou Snapchat.
- Remplissez le formulaire en ligne avec les informations personnelles demandées (nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse postale, email).
- Effectuez un premier rechargement de 5 € minimum directement depuis l’application parent.
- Procédez au paiement de l’abonnement Kard par carte bancaire afin d’activer votre offre.
- Après validation, accédez immédiatement à la carte bancaire virtuelle Kard depuis l’application ; la carte physique sera envoyée sous 7 jours.
- Pensez à transmettre une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour lever la limitation de votre compte Kard et finaliser l’ouverture de compte Kard.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Application ergonomique et intuitive qui facilite la gestion du compte, aussi bien pour les parents que pour les adolescents
- Nombreuses fonctionnalités de contrôle parental permettant de bloquer ou débloquer la carte, recevoir des notifications en temps réel et interdire certains achats
- Système de cashback apprécié par les jeunes sur certaines catégories de dépenses
- Outils de gestion de budget et catégorisation des dépenses qui aident les adolescents à apprendre à gérer leur argent
- Tarifs compétitifs et absence de frais sur les paiements et retraits à l’international
Les avis négatifs
- Les parents n’ont pas accès au détail des transactions de leur enfant, ce qui limite le suivi précis des dépenses
- Certains utilisateurs trouvent l’absence de service client téléphonique contraignante en cas de problème urgent
- Des retards constatés dans la réception de la carte physique lors de l’ouverture du compte
- Quelques bugs occasionnels signalés sur l’application mobile
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est une très bonne solution pour apprendre à gérer son budget dès 10 ans. Son application simple et intuitive, la possibilité pour les parents de suivre les paiements, et le contrôle total sur la carte sont rassurants. Les frais sont très faibles, avec des paiements et retraits gratuits partout. Dommage toutefois que les parents n’aient pas accès au détail précis des transactions.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
Accessible sur Google Play et l’App Store, l’application Kard intègre une interface miroir dédiée aux parents et aux adolescents. Elle offre le suivi du solde en temps réel, des notifications à chaque opération et la possibilité de bloquer ou débloquer la carte. Les parents peuvent programmer des virements, surveiller les dépenses et restreindre certains achats, tandis que les ados bénéficient d’une carte virtuelle, de sous-comptes pour épargner et d’un programme de cashback.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
La néobanque Kard ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client, mais vous pouvez la contacter par e-mail à [email protected], via la messagerie en ligne sur le site ou l’application, ou sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 10 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h.
📧 Adresse mail
Si vous souhaitez contacter le service client Kard par mail, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce moyen de contact est entièrement gratuit.
💬 Messagerie en ligne
Pour obtenir une réponse rapide, il est possible de contacter Kard via la messagerie en ligne accessible directement sur le site ou l'application mobile. Le service client répond du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce service est gratuit.
🗨️ Réseaux sociaux
Vous pouvez joindre Kard via ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) pour poser vos questions ou signaler un problème. Les équipes du service client répondent généralement aux mêmes horaires : du lundi au vendredi de 10h à 20h, et le samedi de 10h à 18h. Ce canal est entièrement gratuit.
❓ FAQ en ligne
Avant de contacter le service client Kard, vous pouvez consulter la FAQ disponible sur le site. Elle regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'ouverture de compte, les cartes, les fonctionnalités ou la gestion des incidents. L'accès à la FAQ est gratuit et disponible 24h/24.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque française lancée en 2018 et dédiée aux adolescents de 10 à 18 ans. Son concept repose sur la responsabilisation financière des jeunes à travers une application intuitive et des outils de gestion de budget. Les valeurs de Kard s'articulent autour de la pédagogie, de l'autonomie et de la sécurité, avec une interface dédiée aux parents, un contrôle parental et un système de cashback attractif.
Lancée par Scott Gordon et Amine Bounjou en 2019, Kard a déjà séduit plus de 200 000 clients. Cette fintech a levé près de 15 millions d’euros depuis sa création et est enregistrée auprès de l’ACPR et de la Banque de France, garantissant la sécurité des fonds déposés jusqu’à 100 000 €. L’application de Kard est aujourd’hui saluée pour sa simplicité et son efficacité auprès des familles.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Après 18 ans, il est tout à fait possible de continuer à utiliser son compte Kard. À la majorité, le jeune devient le titulaire unique de son compte et gagne en autonomie : il peut désormais fixer ses propres limites et recharger lui-même son solde, sans passer par l’autorisation parentale. Seule la gestion globale du compte évolue, mais la carte et l’application Kard restent accessibles et fonctionnelles après 18 ans si l’utilisateur le souhaite. Il n’est donc pas nécessaire de clôturer son compte à la majorité, sauf en cas de demande volontaire.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez Kard, pensez d’abord à ouvrir un nouveau compte bancaire pour transférer vos fonds, recensez toutes vos opérations récurrentes (prélèvements, abonnements, revenus, etc.), avertissez les organismes concernés, et gardez votre ancien compte ouvert pendant un ou deux mois le temps de vérifier que tout passe bien. Une fois tout en ordre, vous pouvez alors fermer votre compte Kard.
- Pour un enfant mineur, le parent doit accéder à son espace client dans l’application Kard.
- Si le solde est inférieur à 100 €, transférez le montant restant sur un autre compte, puis rendez-vous dans « Paramètres » > « Clôturer le compte » et suivez les instructions à l’écran.
- Si le solde est supérieur à 100 €, faites-le diminuer en effectuant un virement ou en réglant des dépenses jusqu’à descendre sous la barre des 100 €, puis procédez à la clôture de compte Kard comme ci-dessus.
- Pour un adolescent de 18 ans ou plus, faites la demande directement dans l’appli via « Profil » > « Paramètres » > « Besoin d’aide ? » en fournissant le numéro de téléphone, une photo du justificatif d’identité (recto verso) ainsi qu’un RIB pour le transfert du solde restant.
La résiliation de mon compte chez Kard et la fermeture sont simples à condition de respecter ces étapes, que vous soyez mineur ou majeur. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin pour toute question concernant la clôture de compte Kard.
