Kard : offres, tarifs, avis et contact
Kard, néobanque pour 10–18 ans, propose compte avec IBAN français, carte virtuelle Visa et carte physique Mastercard à autorisation systématique sans découvert. Basique 2,99 €/mois pour un ado et un parent, Confort 5,99 €/mois pour jusqu’à cinq ados et deux parents avec assurances et services additionnels. Ouverture en moins de deux minutes et essai gratuit d'un mois.
- L’essentiel à savoir sur Kard
- Néobanque pour adolescents (10–18 ans) avec compte, IBAN français et carte Mastercard à autorisation systématique,
- Deux offres : 2,99 €/mois (Basique) et 5,99 €/mois (Confort, jusqu’à 5 ados),
- Application miroir parent/ado : notifications de paiements, blocage/déblocage de carte, limites et transferts instantanés,
- Ouverture 100 % en ligne en moins de 2 minutes, 30 jours d’essai gratuit, carte virtuelle immédiate et carte physique sous ~7 jours,
- Tarifs compétitifs : 0 € de frais de tenue de compte, virements et paiements illimités, retraits gratuits en zone euro.
💳 L'offre bancaire Kard
Les cartes bancaires Kard
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Les cartes bancaires Kard sont spécifiquement conçues pour les jeunes de 10 à 18 ans, avec deux offres simples : une formule individuelle et une formule familiale, toutes deux sans condition de revenus et avec des paiements et retraits gratuits, y compris à l'international.
Mastercard Standard Basique À 2,99 €/mois, cette carte physique Mastercard à autorisation systématique est accessible sans minimum de revenus. Elle inclut l’assurance Mastercard Standard, les paiements et retraits sont gratuits en France et à l’étranger, et la carte fonctionne sans découvert autorisé. L’ouverture du compte ne nécessite qu’un justificatif d’identité et de domicile ; aucune condition de revenus.
Mastercard Standard Confort Pour 5,99 €/mois, cette offre reprend les caractéristiques de la formule Basique mais permet d'équiper jusqu’à cinq enfants d’une carte Mastercard Standard avec assurance incluse, en plus d’avantages comme l’assurance casse d’écran, un service client prioritaire et la fonctionnalité d’arrondi automatique vers des coffres d’épargne. Accessible sans condition de revenus, avec paiements et retraits toujours gratuits en France et à l’international.
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Les prix Kard
Kard a su se démarquer en proposant des tarifs parmi les plus compétitifs du marché, notamment grâce à ses frais courants ultra réduits et l’absence totale de frais à l’étranger. Voici le détail des tarifs par offre :
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| Kard Basique (Mastercard à autorisation systématique) | 2,99 €/mois | aucun Frais de tenue de compte : 0 € Virements : gratuits et illimités | aucun (paiement et retrait gratuits partout, en euros comme en devises) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
| Kard Confort (Mastercard à autorisation systématique + assurance & avantages familiaux) | 5,99 €/mois | aucun Frais de tenue de compte : 0 € Virements : gratuits et illimités | aucun (paiement et retrait gratuits partout, en euros comme en devises) | aucun | aucun (pas de découvert autorisé) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte Kard ?
Ouvrir un compte chez Kard se fait entièrement en ligne, directement via l’application Kard (pas d’ouverture en agence, en point de vente ni par téléphone).
- Depuis l’application Kard, cliquez sur “ouvrir un compte Kard” et démarrez la procédure d’inscription.
- Renseignez vos informations personnelles sur le formulaire en ligne : nom, prénom, date de naissance, adresse et email.
- Confirmez votre inscription en effectuant un premier rechargement d’au moins 5 € depuis l’application parent.
- Effectuez le paiement de l’abonnement par carte bancaire pour finaliser l’ouverture de compte Kard.
- Transmettez vos justificatifs d’identité et de domicile pour lever les limitations du compte.
- Bénéficiez immédiatement de votre carte bancaire virtuelle Kard; la carte physique sera envoyée sous 7 jours.
⭐ Avis Kard : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Application ergonomique et intuitive qui facilite la gestion du compte, aussi bien pour les parents que pour les adolescents
- Nombreuses fonctionnalités de contrôle parental permettant de bloquer ou débloquer la carte, recevoir des notifications en temps réel et interdire certains achats
- Système de cashback apprécié par les jeunes sur certaines catégories de dépenses
- Outils de gestion de budget et catégorisation des dépenses qui aident les adolescents à apprendre à gérer leur argent
- Tarifs compétitifs et absence de frais sur les paiements et retraits à l’international
Les avis négatifs
- Les parents n’ont pas accès au détail des transactions de leur enfant, ce qui limite le suivi précis des dépenses
- Certains utilisateurs trouvent l’absence de service client téléphonique contraignante en cas de problème urgent
- Des retards constatés dans la réception de la carte physique lors de l’ouverture du compte
- Quelques bugs occasionnels signalés sur l’application mobile
⭐ Notre avis d’expert sur Kard
Nous trouvons que Kard est une néobanque pour 10–18 ans, simple et pédagogique, avec une application ergonomique et un bon contrôle parental.
L'offre démarre à 2,99€/mois, option famille à 5,99€/mois et inclut 30 jours d'essai gratuit.
Point d'attention: les parents ne voient pas le détail des transactions de l'ado.
📱 Application Kard : fonctionnalités et avis
application Kard est une néobanque pour 10–18 ans, disponible sur l'App Store et Google Play. L'application Kard propose une interface miroir Parent / Ado, suivi du solde en temps réel, notifications à chaque paiement, transfert instantané et possibilités de bloquer/désactiver la carte et restreindre catégories. Côté ado : sous‑comptes, carte virtuelle, virements et programme de cashback.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de Kard ?
Kard ne dispose pas de service téléphonique ; le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h via l'e-mail ([email protected]), la messagerie en ligne et les réseaux sociaux.
Adresse mail
Si vous souhaitez joindre le service client de la néobanque Kard par courrier électronique, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Kard propose une période d'essai gratuit de 30 jours ; ensuite les abonnements sont disponibles à 2,99 €/mois pour l'offre Basique et 5,99 €/mois pour l'offre Confort.
Messagerie en ligne
Si vous préférez utiliser la messagerie, la messagerie en ligne disponible sur le site et dans l'application permet de contacter l'équipe de Kard pour une assistance ou pour annuler l'essai. Le service via messagerie est joignable aux mêmes horaires : du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Rappel tarifs : 2,99 €/mois (Basique) et 5,99 €/mois (Confort), avec 30 jours d'essai gratuit pour les nouveaux clients.
Réseaux sociaux et FAQ
Si vous cherchez une réponse rapide, vous pouvez contacter Kard via leurs comptes sur les réseaux sociaux ou consulter la FAQ pour trouver les réponses aux questions les plus fréquentes. Le support répond principalement via messagerie et réseaux sociaux selon les horaires suivants : du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Informations tarifaires importantes : abonnement mensuel à 2,99 €/mois ou 5,99 €/mois, avec 30 jours d'essai gratuit.
🔎 Zoom sur Kard
Kard est une néobanque dédiée aux adolescents, proposant une application ergonomique avec interfaces pour parents et ados, outils de gestion de budget, catégorisation des dépenses, contrôle parental et un système de cashback. Son concept vise à responsabiliser et aider les adolescents à gérer leur argent, avec des offres dès 2,99€/mois et un essai gratuit de 30 jours.
Lancée en 2019 par Scott Gordon et Amine Bounjou, Kard compte aujourd’hui plus de 200 000 clients et a levé près de 15 millions d’euros. La fintech est enregistrée auprès de l’ACPR et de la Banque de France, garantissant les fonds déposés jusqu’à 100 000 €.
🤔 Que faire de mon compte Kard après 18 ans ?
Oui — vous pouvez continuer à utiliser votre compte Kard : après 18 ans vous devenez titulaire du compte, gardez la carte, pouvez fixer vos propres limites et recharger vous‑même le solde. Si vous préférez clôturer, envoyez une demande via l’application (Profil > Paramètres > Besoin d’aide) en joignant votre numéro de téléphone, une photo de votre pièce d’identité recto/verso et un RIB pour transférer les fonds restants.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur Kard
Comment faire un virement sur Kard ?
Pour faire un virement chez Kard, tout se fait depuis l’application mobile : ouvrez l’app, choisissez la rubrique de transfert et saisissez l’IBAN du bénéficiaire puis confirmez. L’interface miroir permet aux parents d’envoyer de l’argent instantanément et aux adolescents de virer vers d’autres comptes ; on peut aussi programmer des versements depuis l’application.
- Ouvrir l’application Kard depuis votre mobile.
- Aller dans la section Transferts / Virer de l’argent.
- Saisir l’IBAN du bénéficiaire et le montant, puis confirmer.
- Choisir l’option de virement instantané si vous voulez un transfert immédiat.
Les virements chez Kard sont gratuits et illimités, et le virement instantané chez Kard se crédite immédiatement sur le compte destinataire. Attention : un compte non vérifié reste soumis à un plafond (150 €) et certaines opérations peuvent être restreintes tant que l’identité n’est pas confirmée.
Comment bloquer et débloquer un compte Kard ?
Pour bloquer et débloquer un compte chez Kard, les parents utilisent l'application miroir : depuis l'interface parent ils peuvent activer ou lever le blocage de la carte de l'ado en quelques secondes. Si la carte se bloque après 3 codes PIN erronés, vérifiez le bon code dans l'application puis débloquez en effectuant un paiement avec code PIN chez un commerçant.
- Ouvrir l'application parent (interface miroir) et activer/désactiver le blocage de la carte.
- Si blocage dû au PIN (3 essais) : vérifier le PIN dans l'app et réaliser un paiement avec code PIN pour débloquer.
- À la première utilisation : activer la carte dans l'app et effectuer le premier paiement avec code PIN (le sans‑contact ne suffit pas).
- Attention : certains paiements (jeux d'argent, sites adultes, tabac, salons de massage, trading) peuvent être refusés et sembler bloqués.
Pour débloquer un compte Kard ou bloquer un compte chez Kard, suivez ces étapes directement depuis l'application : ces contrôles intégrés par Kard permettent de sécuriser les paiements et de laisser le parent gérer l'accès à la carte de l'adolescent.
Comment résilier mon compte Kard ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de changer de compte, ouvrez un nouveau compte pour transférer vos fonds, listez vos opérations récurrentes et prélèvements, prévenez les organismes si vous gérez le changement vous‑même, puis gardez l'ancien compte ouvert 1 à 2 mois avant de le clôturer définitivement.
Pour clôturer un compte chez Kard, procédez comme suit :
- Mineur — fermer compte Kard : le parent se rend dans son espace client → « Paramètres » → « Clôturer le compte ». Si le solde est inférieur à 100 €, transférez-le vers un autre compte puis suivez les instructions à l'écran.
- Mineur avec solde > 100 € — clôture de compte Kard : réduisez d'abord le solde (dépenses ou virement externe) pour le ramener sous 100 €, puis demandez la fermeture depuis les paramètres.
- Titulaire ≥ 18 ans — résilier compte Kard / résiliation de mon compte chez Kard : envoyez un message via Profil → Paramètres → « Besoin d'aide » en indiquant votre numéro de téléphone, une photo du justificatif d'identité recto‑verso et un RIB (PDF) pour transférer les fonds restants.