Découvrez les offres bunq !
bunq : offres, tarifs, avis et contact
bunq est une néobanque néerlandaise 100 % mobile, fondée en 2012 et titulaire de sa propre licence bancaire européenne. Elle propose quatre cartes Mastercard à autorisation systématique, de la carte virtuelle gratuite bunq Free à l’option Elite à 18,99 € /mois avec assurance voyage. Les comptes incluent sous-comptes multidevises, IBAN personnalisable et achats/ventes de cryptos sécurisés.
- L’essentiel à savoir sur bunq
- bunq : néobanque néerlandaise 100 % mobile, fondée en 2012,
- Au choix : 4 offres de cartes bancaires Mastercard à autorisation systématique (Free gratuite, Core, Pro, Elite),
- Accessible sans condition de revenus, gestion des comptes et ouverture 100% via l’application,
- Frais de carte : gratuit (Free), 3,99€/mois (Core), 9,99€/mois (Pro), 18,99€/mois (Elite),
- Paiements à l’international dès 0,5 % de frais, retraits en euros ou devises : dès 0,99€ par retrait,
- Offre de parrainage : 1000 bunq points pour le parrain et le filleul après vérification du compte.
💳 L'offre bancaire bunq
Les cartes bancaires bunq
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FREE de bunq
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CORE de bunq
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ELITE de bunq
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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L’offre bancaire bunq se décline en plusieurs formules de cartes Mastercard à autorisation systématique, toutes accessibles sans condition de revenu et dotées de plafonds élevés : 50 000 € de paiement par mois et 500 € de retrait par semaine.
bunq Free Gratuite et exclusivement disponible en carte virtuelle Mastercard, cette carte est sans condition d’utilisation et sans condition de revenu. Les paiements hors zone euro sont facturés 0,5 % par transaction, les retraits (euro ou devises) à 2,99 € par opération. Aucune assurance ou assistance n’est incluse.
bunq Core À 3,99 €/mois, elle existe en version physique ou virtuelle Mastercard, et reste sans condition de revenu. Cinq retraits sont facturés 0,99 € chacun par mois en euro ou devise, puis 2,99 € au-delà. Paiement hors zone : 0,5 % par opération. Pas d’assurance ni d’assistance incluses.
bunq Pro À 9,99 €/mois, cette carte Mastercard (jusqu'à trois exemplaires physiques) est aussi sans condition de revenu. Les six premiers retraits mensuels en euro ou devise sont gratuits, puis 0,99 € les cinq suivants, 2,99 € après. Paiements hors zone : 0,5 % par transaction. Aucune couverture assurantielle n’est incluse.
bunq Elite À 18,99 €/mois (jusqu’à trois cartes physiques Mastercard), toujours sans condition de revenu. Identique à la Pro sur les plafonds et frais, elle ajoute une assurance voyage et dix paiements en devises gratuits par mois.
💚 Top 3 des meilleures offres de bienvenue du moment !
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Les prix bunq
bunq n’a certes pas remporté le prix de la banque la moins chère, mais elle se distingue par une politique sans frais cachés sur l’inactivité et les virements instantanés. Carte après carte, retrouvez le détail des tarifs pour choisir l’offre qui correspond à vos besoins !
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
|---|---|---|---|---|---|
| bunq Free (carte virtuelle) | Gratuite | aucun | Paiements : 0,5% par transaction (1,5% au-delà de 1 000€/an). Retraits zone euro : 2,99€ par retrait. Retraits hors zone euro : 2,99€ par retrait. | aucun | aucun (pas de découvert) |
| bunq Core | 3,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par transaction. Retraits zone euro : 5 premiers à 0,99€/retrait, puis 2,99€. Retraits hors zone euro : idem zone euro. | aucun | aucun (pas de découvert) |
| bunq Pro | 9,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par transaction. Retraits zone euro : 6 premiers gratuits/mois, 5 suivants à 0,99€, puis 2,99€. Retraits hors zone euro : même grille que zone euro. | aucun | aucun (pas de découvert) |
| bunq Elite | 18,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par transaction. Retraits zone euro : 6 premiers gratuits/mois, 5 suivants à 0,99€, puis 2,99€. Retraits hors zone euro : même grille que zone euro. Assurance voyage incluse et 10 paiements en devises offerts | aucun | aucun (pas de découvert) |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte bunq ?
Ouvrir un compte chez bunq se fait rapidement et simplement, exclusivement en ligne via l’application mobile bunq. Aucun passage en agence ni contact par téléphone ne sont nécessaires. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour créer votre compte en quelques minutes.
- Téléchargez et ouvrez l’application mobile bunq sur votre smartphone pour ouvrir un compte chez bunq.
- Complétez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles pour procéder à l’ouverture de compte bunq.
- Transmettez une pièce d’identité valide via l’application bunq.
- Vérifiez votre identité grâce à un selfie vidéo rapide.
- Commencez vos opérations bancaires dès la validation de votre compte pour profiter pleinement de votre nouveau compte bunq.
⭐ Avis bunq : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Ouverture de compte chez bunq en seulement quelques minutes via une application simple d’utilisation
- Gestion flexible avec la possibilité de créer facilement des sous-comptes et d’obtenir un IBAN dans différents pays
- Comptes en devises très appréciés pour faire du change et pour les voyageurs
- Épargne automatique et arrondi à l’euro supérieur pour faciliter la gestion d’économies
- Support client disponible 24h/24 et 7j/7 sur plusieurs canaux
Les avis négatifs
- Tarifs jugés élevés, particulièrement pour les offres Pro et Elite, en comparaison avec d’autres néobanques
- Paiements et retraits à l’étranger rarement gratuits quel que soit l’abonnement, ce qui peut être un frein pour les voyageurs fréquents
- Catalogue de produits bancaires limité avec peu de services premium comme l’assurance ou l’accès aux lounges d’aéroports
- Peu de différences notables entre les différentes offres, ce qui rend difficile de justifier le prix des niveaux supérieurs
- Pas de remise de chèque disponible, ce qui peut frustrer certains clients
⭐ Notre avis d’expert sur bunq
Nous pensons que bunq séduit par la souplesse de ses cartes, la gestion de comptes en devises et ses RIB internationaux. C’est une néobanque intéressante pour les voyageurs et ceux vivant à l’étranger. Cependant, ses tarifs sont élevés et les frais sur les paiements et retraits à l’étranger restent un inconvénient face à la concurrence.
📱 Application bunq : fonctionnalités et avis
L’application bunq est disponible sur Google Play et Apple Store. Elle permet de gérer son compte en temps réel, de créer plusieurs sous-comptes en devises, d’utiliser des cartes virtuelles compatibles Apple Pay et Google Pay, d’épargner automatiquement via l’arrondi à l’euro supérieur, et de réaliser des achats et ventes de cryptomonnaies de façon sécurisée.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
Inconvénients |
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de bunq ?
bunq ne dispose pas de numéro de téléphone pour le service client classique, mais il est possible de les contacter 24h/24 et 7j/7 via différents canaux (email, chat, formulaire, plateforme SOS et ligne d’urgence). La ligne d’urgence est accessible au +31208083666 pour les situations critiques.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous rencontrez une urgence, une ligne téléphonique dédiée est disponible chez bunq. Vous pouvez contacter la ligne d’urgence au numéro suivant : +31 20 808 3666. Le service est accessible 24h/24 et 7j/7 et l’appel peut être facturé comme un appel international selon votre opérateur.
💬 Chat et formulaire en ligne
Pour toute demande non urgente, il est possible de contacter le service client bunq directement via le chat intégré de l’application ou en passant par les formulaires en ligne. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, depuis l’app ou la rubrique Contactez-nous sur le site bunq.
🔎 Zoom sur bunq
bunq est une néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, fondée sur la simplicité d'utilisation et l'innovation. Elle propose aux particuliers et professionnels des comptes bancaires flexibles, la gestion de sous-comptes, des RIB dans plusieurs pays et des fonctionnalités écologiques comme la plantation d’arbres à chaque paiement. bunq se distingue par sa volonté d’offrir une expérience bancaire transparente, moderne et orientée vers la responsabilité environnementale.
Lancée en 2012 à Amsterdam par l’entrepreneur Ali Niknam, bunq a obtenu la toute première licence bancaire européenne accordée à une banque en ligne. Depuis, elle s’est imposée comme l’une des fintechs majeures en Europe et atteint en 2021 le statut de licorne, gage de sa croissance et de la confiance accordée par ses utilisateurs et investisseurs.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur bunq
Quel est le pays d'origine de bunq ?
bunq est une néobanque d’origine néerlandaise, fondée en 2012 à Amsterdam. Pour ceux qui se posent la question du pays d'origine ou des pays bunq : la banque a commencé aux Pays-Bas et s'est rapidement développée à l’international.
Aujourd’hui, bunq est accessible à tous les résidents de l’Espace Économique Européen, avec la possibilité d’obtenir un IBAN dans plusieurs pays. Voici la liste des principaux pays où bunq est éligible :
- Pays-Bas
- France
- Allemagne
- Espagne
- Irlande
- Belgique
- Italie
- Portugal
Quels sont les plafonds des cartes bunq ?
Les plafonds des cartes bunq sont parmi les plus simples du marché : le plafond de paiement mensuel s’élève à 50 000 €, tandis que le bunq plafond retrait est fixé à 500 € par semaine. Ces limites s’appliquent à toutes les cartes bunq, y compris la carte bunq Free ! Vous profitez ainsi du même bunq plafond que vous choisissiez une carte gratuite ou haut de gamme, ce qui rend la gestion de votre budget très facile et flexible.
Comment faire un virement sur bunq ?
Pour faire un virement chez bunq, rien de plus simple grâce à leur application mobile intuitive. Il suffit de quelques clics pour envoyer de l’argent depuis votre compte bunq vers un autre compte, en France ou à l’étranger. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application bunq sur votre smartphone
- Sélectionnez le compte depuis lequel vous souhaitez effectuer le virement
- Cliquez sur “Virement” ou “Envoyer de l’argent”
- Ajoutez les coordonnées du bénéficiaire (RIB, IBAN, etc.)
- Indiquez le montant à transférer et la date souhaitée
- Validez le virement en suivant les instructions à l’écran
Les virements chez bunq sont généralement reçus sous 1 à 2 jours ouvrés, et il est également possible d’effectuer un virement instantané chez bunq (option payante à 0,70€) pour un envoi immédiat. À noter : le plafond de virement s’élève à 50 000 € par mois, vous donnant une grande flexibilité pour gérer vos finances facilement au quotidien.
Comment obtenir mon RIB bunq ?
Pour obtenir votre RIB bunq, il vous suffit de passer par l’application mobile bunq. Voici comment avoir un RIB sur bunq et le télécharger facilement en PDF :
- Ouvrez votre application bunq
- Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez le RIB bunq
- Allez dans les Paramètres
- Choisissez “Relevé d’Identité Bancaire (RIB)”
- Exportez ou téléchargez votre RIB bunq en PDF
Comment résilier mon compte bunq ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer votre compte bunq, pensez à ouvrir un nouveau compte bancaire pour transférer vos fonds, faire la liste de vos opérations récurrentes (salaires, abonnements, prélèvements…), prévenir si besoin les organismes concernés par votre changement de banque, et laissez votre compte actuel ouvert encore un mois ou deux pour vous assurer que toutes les opérations soient bien transférées avant la clôture de compte bunq.
- Connectez-vous à votre espace client sur l’application ou la plateforme bunq.
- Rendez-vous dans les paramètres de votre compte.
- Cliquez sur « Fermer mon compte ».
- Suivez les étapes indiquées à l’écran pour finaliser la procédure de clôture de compte bunq.
En cas de besoin d’informations complémentaires pour la résiliation de votre compte chez bunq, n’hésitez pas à contacter le service client. La démarche est simple, rapide et vous pouvez résilier votre compte bunq à tout moment depuis l’application !