Découvrez les offres bunq !
bunq : offres, tarifs, avis et contact
Bunq, néobanque néerlandaise 100 % mobile fondée en 2012, propose des comptes avec IBAN international (NL, DE, FR, ES, IE), la création rapide de sous-comptes et jusqu’à quatre cartes Mastercard à autorisation systématique. Les offres vont du compte gratuit à 0 € jusqu’à bunq Elite à 18,99 €/mois, avec épargne automatique et gestion multidevises.
- L’essentiel à savoir sur bunq
- bunq : néobanque néerlandaise 100 % mobile, créée en 2012,
- Compte et carte 100 % en ligne, accessible sans condition de revenus,
- 4 offres dont Free (gratuite), Core (3,99€/mois), Pro (9,99€/mois) et Elite (18,99€/mois),
- Retraits et paiements à l’étranger facturés dès le 1er euro, frais variables selon l’offre,
- Plafonds de paiement mensuel à 50 000 € et de retrait hebdomadaire à 500 €,
- Programme de parrainage : 1 000 bunq points offerts au parrain et au filleul.
💳 L'offre bancaire bunq
Les cartes bancaires bunq
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FREE de bunq
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CORE de bunq
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ELITE de bunq
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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Les cartes bancaires bunq sont des Mastercard à autorisation systématique sans découvert autorisé et toutes accessibles sans condition de revenu. Les plafonds de paiement s’élèvent à 50 000 € par mois et les plafonds de retrait à 500 € par semaine, quelle que soit l’offre choisie.
bunq Free Carte d’entrée de gamme gratuite, disponible uniquement en version virtuelle, accessible sans condition de revenu. Aucunes assurances incluses. Les paiements à l’international sont facturés 0,5 % par paiement (au-delà de 1 000 € par an : 1,5 %) et chaque retrait coûte 2,99 €.
bunq Core Pour 3,99 €/mois, la carte existe en version physique et virtuelle, toujours sans condition de revenu. Aucun service d’assurance. Les paiements à l’international sont facturés 0,5 % par paiement et les cinq premiers retraits chaque mois sont à 0,99 € puis 2,99 € chacun.
bunq Pro Proposée à 9,99 €/mois (jusqu’à trois cartes physiques), accessible sans condition de revenu, sans assurance incluse. Les paiements à l’international sont à 0,5 % et les six premiers retraits par mois sont gratuits, puis 0,99 € (jusqu’à cinq retraits), puis 2,99 €.
bunq Elite À 18,99 €/mois, trois cartes physiques, toujours sans condition de revenu. Inclut une assurance voyage et jusqu’à 10 paiements en devises gratuits. Les paiements hors devises incluses sont à 0,5 %, les six premiers retraits gratuits, puis 0,99 € pour cinq retraits, puis 2,99 €.
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Les prix bunq
Bonne nouvelle : chez bunq, aucun frais d’inactivité ni de découvert surprise à craindre ! La banque 100% mobile néerlandaise mise sur la transparence et la simplicité pour ses offres : voici le détail ultra clair des tarifs et frais bancaires par carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| bunq Free | Gratuite | aucun | Paiements : 0,5% par paiement (1,5% au-delà de 1 000€/an) Retraits : 2,99€ par retrait en Europe et hors Europe | aucun | aucun |
| bunq Core | 3,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par paiement Retraits : les 5 premiers à 0,99€, puis 2,99€ chacun (Europe et hors Europe) | aucun | aucun |
| bunq Pro | 9,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par paiement Retraits : 6 premiers gratuits, les 5 suivants à 0,99€, puis 2,99€ chacun (Europe et hors Europe) | aucun | aucun |
| bunq Elite | 18,99€/mois | aucun | Paiements : 0,5% par paiement Retraits : 6 premiers gratuits, les 5 suivants à 0,99€, puis 2,99€ chacun (Europe et hors Europe) Assurance voyage et 10 paiements en devises offerts | aucun | aucun |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte bunq ?
Ouvrir un compte chez bunq se fait très facilement et exclusivement en ligne via l’application mobile bunq. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, en point de vente ou par téléphone. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour réaliser votre souscription :
- Téléchargez et ouvrez l’application mobile bunq sur votre smartphone.
- Complétez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles pour ouvrir un compte chez bunq.
- Transmettez une pièce d’identité valide via l’application.
- Vérifiez votre identité avec un selfie vidéo rapide.
- Commencez à utiliser votre compte après validation : l’ouverture de compte bunq est immédiate depuis votre mobile.
⭐ Avis bunq : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Ouverture de compte rapide et simplifiée entièrement via l’application mobile, ne demandant qu’une pièce d’identité et quelques minutes
- Interface fluide et intuitive, régulièrement citée comme agréable et facile à utiliser par les clients
- Création de sous-comptes avec IBAN personnalisés et possibilité de gérer des comptes dans plusieurs devises étrangères, très appréciées des voyageurs et expatriés
- Flexibilité des cartes sans condition de revenus ni d’utilisation, ce qui permet à un large public d’accéder aux offres
- Fonctionnalités innovantes comme l’épargne automatique par arrondi et la gestion simplifiée des crypto-monnaies, qui apportent une vraie valeur ajoutée selon les utilisateurs
Les avis négatifs
- Tarifs généralement jugés supérieurs à ceux des concurrents, notamment pour l’offre haut de gamme et un rapport qualité-prix perçu comme désavantageux
- Frais sur les paiements et retraits à l’étranger, qui sont systématiques et souvent mal compris ou pointés comme un inconvénient majeur
- Catalogue de produits bancaires jugé limité (assurances, services annexes), en comparaison avec les autres néobanques comme Revolut
- Absence de remise de chèques et des fonctions traditionnelles bancaires, parfois reprochée par les clients habitués aux banques classiques
- Différences entre les cartes peu claires et minimes, ce qui rend compliqué le choix d’une offre adaptée selon certains avis
⭐ Notre avis d’expert sur bunq
Nous trouvons l’offre de bunq flexible, idéale pour les voyageurs grâce à ses comptes en devises et RIB dans différents pays. L’application est simple et permet une ouverture de compte rapide. Par contre, les tarifs restent élevés par rapport à la concurrence et tous les paiements à l’étranger sont payants. Bunq s’adresse surtout aux expatriés, mais moins à ceux qui cherchent des tarifs bas.
📱 Application bunq : fonctionnalités et avis
L’application bunq est disponible sur App Store (note 4.6/5) et Google Play (note 4/5) et permet une gestion complète de votre compte depuis votre mobile : suivi en temps réel, création de sous-comptes en devises, cartes virtuelles compatibles Apple Pay/Google Pay, épargne automatique par arrondi à l’euro supérieur, gestion de cagnottes, ainsi que l’achat et la vente de cryptomonnaies de manière sécurisée.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
Inconvénients |
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de bunq ?
Service client bunq : il est possible de contacter le service client bunq 7 jours / 7 et 24h / 24 via différents canaux (email, formulaire, chat), ainsi que sur la ligne d'urgence au +31208083666.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client bunq par téléphone, la banque met à votre disposition une ligne d’urgence accessible 24h/24 et 7j/7 :
Numéro d’urgence : +31 20 808 3666
Ce numéro permet de signaler les situations urgentes comme la perte ou le vol de carte. Pour une assistance classique, privilégiez les autres moyens de contact listés dans la rubrique "Contactez-nous" du site officiel de bunq.
L’appel au numéro d’urgence peut impliquer des coûts selon votre opérateur téléphonique.
📧 Adresse mail
Pour toute question générale, réclamation ou suivi de dossier, vous pouvez contacter bunq par email 24h/24 et 7j/7 : envoyez votre demande via le formulaire de contact accessible dans la rubrique "Contactez-nous" du site bunq.
Vous recevrez généralement une réponse sous quelques heures. Ce service est gratuit.
💬 Chat en ligne
Pour obtenir une réponse rapide à vos questions, vous pouvez contacter le service client bunq directement par chat depuis l’application mobile ou via "Contactez-nous" sur le site bunq. Le service de chat est accessible 24h/24, 7j/7 et gratuit.
🔎 Zoom sur bunq
bunq est une néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, créée en 2012. Son concept repose sur la simplicité d’accès, la gestion en temps réel et une expérience utilisateur intuitive. Elle se distingue par des valeurs fortes d’innovation, d’inclusion financière et une attention portée à l’impact environnemental, comme le plantation d’arbres pour chaque 1 000 € dépensés. L’ouverture de compte ne prend que cinq minutes, directement via l’application mobile.
L’histoire de bunq commence à Amsterdam, fondée par l’entrepreneur Ali Niknam, et marquée en 2014 par l’obtention de sa propre licence bancaire européenne. Devenue accessible dans toute l’Europe, bunq a atteint le statut de licorne en 2021, attestant de son positionnement innovant sur le marché européen des banques digitales.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur bunq
Quel est le pays d'origine de bunq ?
bunq est une banque d’origine néerlandaise, fondée en 2012 à Amsterdam. Si vous vous demandez quels sont les pays bunq, sachez que cette néobanque s’adresse principalement aux résidents de l’Espace Économique Européen et propose l’ouverture de compte dans plusieurs pays européens.
- Pays-Bas
- France
- Allemagne
- Espagne
- Irlande
- Belgique
- Italie
- Portugal
- Autres pays de l’EEE pour les citoyens européens
Quels sont les plafonds des cartes bunq ?
bunq propose des plafonds de carte faciles à retenir et identiques pour tous ses clients : le bunq plafond de paiement est fixé à 50 000 € par mois et le bunq plafond retrait à 500 € par semaine. Cela s’applique aussi bien aux cartes d’entrée de gamme (comme bunq Free) qu’aux offres premium, ce qui permet une gestion simple et prévisible de vos dépenses. Pour ceux qui souhaitent de la flexibilité sans mauvaise surprise, sachez que ces plafonds sont adaptés à la grande majorité des usages, tout en garantissant la sécurité de vos transactions avec bunq.
Comment faire un virement sur bunq ?
Vous souhaitez faire un virement chez bunq ? C’est rapide et simple grâce à l’application mobile. Il suffit de quelques clics pour envoyer de l’argent à un proche ou régler une facture directement depuis votre smartphone.
- Ouvrez l’application bunq sur votre téléphone
- Sélectionnez le compte à débiter
- Choisissez « Faire un virement »
- Indiquez le montant, le bénéficiaire et l’IBAN
- Vérifiez et validez la transaction
Les virements chez bunq sont généralement reçus sous 24 à 48h pour un virement classique. Si vous optez pour le virement instantané chez bunq, votre destinataire reçoit l’argent en quelques secondes (service gratuit). Le plafond de virement s’élève à 50 000 € par mois, ce qui est très confortable même pour des montants importants.
Comment obtenir mon RIB bunq ?
Pour obtenir votre RIB bunq et le télécharger en PDF, rien de plus simple grâce à l’application mobile bunq. Voici comment avoir un RIB sur bunq en quelques étapes :
- Ouvrez votre application bunq
- Sélectionnez le compte bancaire pour lequel vous souhaitez le RIB
- Appuyez sur Paramètres
- Sélectionnez Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- Exportez ou téléchargez votre RIB bunq en PDF
Comment résilier mon compte bunq ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de fermer votre compte bunq, pensez d’abord à ouvrir un nouveau compte bancaire pour transférer vos fonds, répertorier toutes vos opérations récurrentes (prélèvements, abonnements…), informer vos organismes du changement et conserver votre ancien compte ouvert durant 1 à 2 mois le temps de tout basculer sereinement. Dès que toutes vos transactions sont OK, vous pouvez passer à la clôture de votre compte bunq.
- Connectez-vous à votre espace client bunq (application ou web).
- Allez dans les paramètres du compte à résilier.
- Cliquez sur « Fermer mon compte ».
- Validez la résiliation et suivez les démarches demandées par l’application.
La clôture de compte bunq est simple et rapide, il vous suffit d’effectuer ces démarches depuis votre espace personnel. N’oubliez pas de vérifier que toutes vos opérations bancaires ont bien été transférées sur votre nouveau compte avant de finaliser la résiliation de votre compte chez bunq !