Découvrez les offres bunq !
bunq : offres, tarifs, avis et contact
Fondée en 2012, bunq est une néobanque 100 % mobile ouvrant un compte en cinq minutes et offrant la création de sous‑comptes avec IBAN unique. Elle propose quatre cartes sans condition de revenus : Free gratuite, Core 3.99 €/mois, Pro 9.99 €/mois et Elite 18.99 €/mois avec assurance voyage et 10 paiements en devises offerts. Depuis 2021 elle propose aussi des prêts hypothécaires.
- L’essentiel à savoir sur bunq
- Néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, fondée en 2012 avec licence bancaire européenne et garantie des dépôts jusqu’à 100 000 €,
- Ouverture de compte via l’application en ~5 minutes, pièce d’identité et selfie vidéo requis,
- Offres : Free (gratuit), Core, Pro, Elite — Core à 3,99 €/mois,
- Fonctionnalités clés : sous-comptes avec IBAN multiples (FR/NL/DE/ES/IE), cagnottes, épargne automatique par arrondi, cryptos et comptes multidevises,
- Frais courants : paiements à l’international 0,5 % par paiement, retraits selon formule 0,99 € / 2,99 € par retrait,.
💳 L'offre bancaire bunq
Les cartes bancaires bunq
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FREE de bunq
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En zone euro
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CORE de bunq
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En zone euro Hors zone euro Avantages
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ELITE de bunq
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En zone euro Hors zone euro Avantages
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Les bunq cartes bancaires bunq : quatre cartes Mastercard à autorisation systématique, plafonds 50 000 €/mois et retraits 500 €/semaine (identiques pour toutes).
bunq Free gratuite : carte virtuelle Mastercard, gratuit, accessible sans condition de revenu, aucun assurance, paiements à l'international 0.5 % par paiement, retraits 2.99 € par retrait.
bunq Core compte standard : 3.99 €/mois, carte virtuelle et physique Mastercard, accessible sans condition de revenu, dépôt d'espèces jusqu'à 100 €/mois en magasin, paiements à l'international 0.5 %, retraits : cinq premiers à 0.99 € puis 2.99 €.
bunq Pro premium : 9.99 €/mois, cartes virtuelles et physiques (jusqu’à 3) Mastercard, accessible sans condition de revenu, pas d’assurance voyage, paiements à l'international 0.5 %, retraits : six premiers gratuits, puis cinq à 0.99 €, puis 2.99 €.
bunq Elite haut de gamme : 18.99 €/mois, cartes virtuelles et physiques (jusqu’à 3) Mastercard, accessible sans condition de revenu, inclut assurance voyage et jusqu’à 10 paiements en devises offerts, paiements hors zone euro ensuite 0.5 %, retraits : mêmes conditions que Pro.
💚 Top 3 des meilleures offres de bienvenue du moment !
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Les prix bunq
La banque bunq se distingue par la simplicité de ses frais : pas de frais d’inactivité, aucun découvert autorisé ni commission d’intervention – une approche radicalement différente des banques classiques ! Découvrez ci-dessous le tableau clair des tarifs de chaque carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| bunq Free | Gratuite | aucun | Paiement : 0,5% par paiement puis 1,5% au-delà de 1 000 €/an ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Core | 3,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 5 premiers retraits à 0,99 € puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Pro | 9,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 6 premiers gratuits, 5 suivants à 0,99 €, puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Elite | 18,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 6 premiers gratuits, 5 suivants à 0,99 €, puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte bunq ?
Ouvrir un compte chez bunq se fait uniquement via l’application bunq.
- Ouvrez l’application bunq sur votre smartphone pour ouvrir un compte chez bunq.
- Complétez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles.
- Transmettez un justificatif d’identité via l’application.
- Vérifiez votre identité en réalisant un selfie vidéo rapide.
- Démarrez immédiatement vos opérations bancaires après validation de votre dossier et profitez de l’ouverture de compte bunq en quelques minutes.
⭐ Avis bunq : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- bunq — offre Free gratuite
- dépôts d’espèces possibles chez des magasins partenaires
- 1 arbre planté pour chaque 1 000€ dépensés (100€ avec bunq Elite)
- tarif avantageux avec l’offre bunq Pack jusqu’à 4 personnes
Les avis négatifs
- assurance voyage incluse uniquement avec bunq Elite
- absence de découvert autorisé
- cartes à autorisation systématique
- différences minimes entre les cartes et difficulté à justifier le prix de la bunq Elite
⭐ Notre avis d’expert sur bunq
Nous aimons la flexibilité des cartes de bunq, accessibles sans condition, et la création de comptes en devises avec RIB internationaux, pratique pour voyageurs et expatriés.
En revanche, l'offre reste limitée face à d'autres néobanques et les abonnements avancés peuvent coûter jusqu'à 18.99€/mois (Core à 3.99€/mois, Pro à 9.99€/mois).
📱 Application bunq : fonctionnalités et avis
Disponible sur l'App Store et Google Play, l'application bunq permet le suivi du compte en temps réel, la création de sous-comptes en devises et des cagnottes, propose une carte virtuelle compatible Apple Pay/Google Pay, l’épargne automatique par arrondi à l’euro supérieur et des achats/ventes de cryptos sécurisés, facilitant la gestion et les paiements internationaux depuis un smartphone.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
Inconvénients |
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de bunq ?
Contactez bunq via sa ligne d’urgence : +31 20 808 3666, disponible 24 h/24 et 7 jours/7.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous êtes dans une situation d’urgence (par exemple : carte perdue ou volée), vous pouvez contacter le service d’assistance SOS de bunq 24h/24 et 7j/7 au : +31 20 808 3666. Ce numéro est réservé aux urgences et vous permet de faire opposition à votre carte immédiatement ou de signaler un problème critique. L’appel peut engendrer le coût d’un appel international selon l’opérateur téléphonique utilisé.
📧 Adresse mail
Pour joindre le service client bunq par message : rendez-vous sur la rubrique « Contactez-nous » du site bunq et connectez-vous à l’espace dédié. Vous y trouverez un formulaire de contact ainsi que la possibilité d'envoyer un email à l’équipe. Le service est disponible 7j/7 et 24h/24. Le délai de réponse dépend de la complexité de votre demande, mais bunq vise à répondre rapidement.
💬 Chat en ligne
Pour un contact rapide avec un conseiller bunq, utilisez le chat disponible directement depuis l’application mobile ou via l’espace client du site bunq, rubrique « Contactez-nous ». Un conseiller vous répond 24h/24 et 7j/7. Ce canal est le plus efficace pour les questions courantes, la gestion de votre compte ou tout besoin d’assistance en temps réel.
🔎 Zoom sur bunq
bunq, fondée en 2012, est une néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise. Son concept mise sur la simplicité : ouverture de compte en cinq minutes, création de sous-comptes avec IBAN unique et affichage des soldes en devises étrangères. La banque propose aussi des options d’investissement en bourse et des services innovants comme les prêts hypothécaires lancés en 2021.
Créée à Amsterdam par Ali Niknam, bunq a obtenu en 2014 une licence bancaire européenne délivrée par la Banque centrale néerlandaise. Elle s’est étendue à l’Europe et, depuis 2019, ses services sont accessibles aux résidents de 30 pays européens. En 2021 l’entreprise a atteint le statut de licorne.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur bunq
Quel est le pays d'origine de bunq ?
La banque bunq est d’origine néerlandaise, fondée en 2012 à Amsterdam. Pour les pays bunq, elle propose ses services directement aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande, en Italie, au Portugal et en Espagne ; depuis 2019 ses services sont aussi disponibles pour les résidents de 30 pays européens.
- Pays-Bas
- Belgique
- France
- Allemagne
- Irlande
- Italie
- Portugal
- Espagne
Quels sont les plafonds des cartes bunq ?
bunq applique un bunq plafond de paiements de 50 000 € par mois et un bunq plafond retrait de 500 € par semaine. Ces limites couvrent la majorité des usages courants, que ce soit pour les paiements ou les retraits.
Bon à savoir : ces plafonds sont identiques pour toutes les cartes bunq (Free, Core, Pro et Elite), y compris la carte gratuite.
Comment faire un virement sur bunq ?
Pour faire un virement chez bunq, ouvrez l’application, sélectionnez le compte (IBAN) à débiter, puis créez un nouveau virement en saisissant l’IBAN du bénéficiaire, le montant et la référence ; validez ensuite via votre méthode d’authentification (code, empreinte). Voici les étapes concrètes :
- Ouvrez l’application bunq et choisissez le compte à débiter
- Touchez "Envoyer / Nouveau virement" et saisissez l’IBAN du bénéficiaire ou choisissez un contact
- Indiquez le montant et la référence, sélectionnez le type de virement (standard ou instantané)
- Vérifiez les informations et confirmez avec votre code/biométrie
- Conservez la confirmation ou le reçu dans l’application
Concernant les délais et plafonds : les virements chez bunq peuvent être envoyés en virement instantané chez bunq (exécution immédiate) ou en virement standard selon le réseau SEPA ; en pratique l’instantané arrive tout de suite, les autres virements suivent les délais bancaires habituels. Les plafonds sont généreux : plafond de paiement jusqu’à 50 000 € par mois (relevés dans l’offre), et retenez que les limites de retrait sont distinctes (500 € par semaine).
Comment obtenir mon RIB bunq ?
Pour obtenir votre RIB chez bunq, ouvrez l'application et sélectionnez le compte souhaité ; pour obtenir RIB bunq en PDF, rendez‑vous dans Paramètres et choisissez « Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ». Exportez et téléchargez RIB bunq en PDF depuis l'app — c'est la manière la plus simple de savoir comment avoir un RIB sur bunq.
- Ouvrez l'application bunq.
- Sélectionnez le compte pour lequel vous voulez le RIB.
- Allez dans « Paramètres » puis « Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ».
- Exportez et téléchargez votre RIB au format PDF.
Comment résilier mon compte bunq ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Ouvrez d'abord un nouveau compte pour y transférer vos fonds, listez vos opérations récurrentes et prélèvements (loyer, abonnements, crédits, etc.), prévenez les organismes si vous gérez le changement vous‑même, conservez l'ancien compte ouvert 1 à 2 mois pour vérifier que tout bascule bien, puis clôturez une fois sûr que tout est réglé.
Pour fermer compte bunq, clôturer un compte chez bunq, effectuer la clôture de compte bunq, résilier compte bunq ou lancer la résiliation de mon compte chez bunq, suivez la procédure proposée dans l'espace client :
- Connectez‑vous sur la plateforme de bunq
- Rendez‑vous dans l'espace client
- Cliquez sur « Paramètres »
- Appuyez sur « Fermer mon compte »
- Validez et suivez les démarches demandées par l'application