Découvrez les offres bunq !
bunq : offres, tarifs, avis et contact
bunq, néobanque néerlandaise fondée en 2012, propose une ouverture de compte 100 % mobile, des cartes Mastercard à autorisation systématique dès 0 € à 18,99 €/mois, la création de sous-comptes IBAN, l’épargne multidevises jusqu’à 3,01 % d’intérêts, et des achats/ventes de cryptomonnaies. Service client accessible 24/7 et IBAN international inclus.
- L’essentiel à savoir sur bunq
- bunq : néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, fondée en 2012,
- Ouverture de compte rapide depuis l’application, sans condition de revenus,
- Quatre formules de carte (Free, Core, Pro, Elite) dont l’offre Free gratuite,
- Prix de la carte : de 0 € (Free) à 18,99 €/mois (Elite), avec des frais sur paiements et retraits hors zone euro,
- Sous-comptes IBAN multi-pays, gestion des devises et épargne automatique,
- Programme de parrainage : 1000 bunq points pour le parrain et le filleul lors de la vérification du compte.
💳 L'offre bancaire bunq
Les cartes bancaires bunq
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FREE de bunq
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CORE de bunq
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ELITE de bunq
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
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L’offre bancaire bunq propose quatre cartes Mastercard à autorisation systématique, toutes accessibles sans condition de revenus, avec un plafond de paiement unique à 50 000 € par mois et 500 € de retrait par semaine sur chaque carte.
bunq Free Gratuite et disponible uniquement en carte virtuelle, accessible sans condition de revenus ni d’utilisation. Aucun découvert autorisé, jusqu’à trois IBAN uniques. Aucun dépôt d’espèces sauf via la Core. Frais à l’étranger : 0,5 % par paiement et 2,99 € par retrait. Aucune assurance incluse.
bunq Core À 3,99 €/mois. Carte Mastercard physique et virtuelle, accessible sans condition de revenus. Jusqu’à cinq comptes bancaires, dépôt d’espèces jusqu’à 100 € par mois, investissements en cryptos à frais réduits. Frais à l’étranger : 0,5 % par paiement, 0,99 € pour les 5 premiers retraits/mois puis 2,99 €. Aucune assurance.
bunq Pro À 9,99 €/mois. Carte Mastercard physique et virtuelle (jusqu’à trois cartes physiques), accessible sans condition de revenus. Jusqu’à 25 comptes, frais crypto réduits. Frais à l’étranger similaires à Core, mais 6 premiers retraits gratuits, puis 0,99 €, puis 2,99 €. Aucune assurance incluse.
bunq Elite À 18,99 €/mois. Carte physique et virtuelle (jusqu’à trois cartes physiques), toujours sans condition de revenus. Jusqu’à 25 comptes, tarifs crypto encore réduits, assurance voyage incluse, jusqu’à 10 paiements en devises offerts par mois, frais de retraits identiques à la Pro.
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Les prix bunq
La banque bunq se distingue par la simplicité de ses frais : pas de frais d’inactivité, aucun découvert autorisé ni commission d’intervention – une approche radicalement différente des banques classiques ! Découvrez ci-dessous le tableau clair des tarifs de chaque carte.
| Type de carte | Prix de la carte | Frais courants | Frais à l’étranger | Frais de non-utilisation mensuelle | Découvert |
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| bunq Free | Gratuite | aucun | Paiement : 0,5% par paiement puis 1,5% au-delà de 1 000 €/an ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Core | 3,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 5 premiers retraits à 0,99 € puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Pro | 9,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 6 premiers gratuits, 5 suivants à 0,99 €, puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
| bunq Elite | 18,99 €/mois | aucun | Paiement à l’international : 0,5%/paiement ; Retrait (zone euro et hors zone euro) : 6 premiers gratuits, 5 suivants à 0,99 €, puis 2,99 €/retrait | aucun | aucun |
Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.
Comment ouvrir un compte et activer sa carte bunq ?
Ouvrir un compte chez bunq se fait exclusivement en ligne, directement depuis l’application mobile bunq. Il n’est pas possible d’ouvrir un compte en agence, par téléphone ou en point de vente. Voici les étapes à suivre pour souscrire simplement :
- Ouvrez l’application bunq sur votre smartphone pour ouvrir un compte chez bunq.
- Complétez le formulaire en ligne avec vos informations personnelles.
- Transmettez un justificatif d’identité via l’application.
- Vérifiez votre identité en réalisant un selfie vidéo rapide.
- Démarrez immédiatement vos opérations bancaires après validation de votre dossier et profitez de l’ouverture de compte bunq en quelques minutes.
⭐ Avis bunq : que vaut cette banque ?
Les avis positifs
- Interface fluide et simple d’utilisation, très appréciée pour la gestion quotidienne des finances.
- Ouverture de compte rapide et accessible, sans conditions de revenus ni justificatifs complexes, directement depuis l’application.
- Multiplicité des IBAN et choix de RIB français, allemand, néerlandais, espagnol ou irlandais, facilitant les virements internationaux et la mobilité en Europe.
- Possibilité de créer des sous-comptes en devises et de gérer plusieurs monnaies facilement pour les voyageurs ou expatriés.
- Epargne automatique grâce à l’arrondi à l’euro supérieur, simplifiant la constitution d’une épargne au fil des dépenses.
Les avis négatifs
- Frais bancaires jugés élevés par rapport à d'autres néobanques, notamment pour les offres premium.
- Tous les paiements à l’étranger sont payants, il n’existe pas de paiements sans frais, même avec les formules haut de gamme.
- Retraits en zone euro et hors zone euro toujours facturés selon la formule, ce qui est perçu comme un inconvénient face à la concurrence.
- Offre de produits bancaires limitée (pas de remise de chèques, peu d'assurances, peu d’options avancées), ce qui rend l’offre moins complète que d’autres néobanques.
- Peu de différences entre les cartes proposées, ce qui rend difficile de justifier l'écart de prix entre les formules.
⭐ Notre avis d’expert sur bunq
Nous trouvons que bunq offre une vraie flexibilité grâce à ses cartes sans conditions de revenus et ses comptes en devises, idéals pour les voyageurs. On aime aussi la possibilité de choisir un RIB français ou étranger. Cependant, les frais à l’étranger et le prix des cartes restent élevés, et l’offre bancaire est moins complète que chez certains concurrents.
📱 Application bunq : fonctionnalités et avis
L’application bunq, disponible sur Google Play (note : 4,0/5) et Apple Store (note : 4,6/5), offre un suivi du compte en temps réel, la gestion de comptes en devises, la création de cartes virtuelles compatibles Apple Pay et Google Pay, l’épargne automatique par arrondi ainsi que les achats/ventes de cryptomonnaies. Toutes les opérations sont réalisées depuis l’application, sans nécessiter d'agence physique.
| 💚 Ce qu'on aime | 💔 Ce qu'on aime moins |
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Avantages
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
☎️ Comment contacter le service client de bunq ?
bunq ne dispose pas de numéro de téléphone pour le service client général, mais vous pouvez joindre la banque 7 jours/7 et 24h/24 via email, chat, formulaire de contact, ligne d’assistance SOS ou ligne d’urgence automatisée. En cas d’urgence, la ligne automatisée est disponible au +31 20 80 83 666.
☎️ Numéro de téléphone
Si vous êtes dans une situation d’urgence (par exemple : carte perdue ou volée), vous pouvez contacter le service d’assistance SOS de bunq 24h/24 et 7j/7 au : +31 20 808 3666. Ce numéro est réservé aux urgences et vous permet de faire opposition à votre carte immédiatement ou de signaler un problème critique. L’appel peut engendrer le coût d’un appel international selon l’opérateur téléphonique utilisé.
📧 Adresse mail
Pour joindre le service client bunq par message : rendez-vous sur la rubrique « Contactez-nous » du site bunq et connectez-vous à l’espace dédié. Vous y trouverez un formulaire de contact ainsi que la possibilité d'envoyer un email à l’équipe. Le service est disponible 7j/7 et 24h/24. Le délai de réponse dépend de la complexité de votre demande, mais bunq vise à répondre rapidement.
💬 Chat en ligne
Pour un contact rapide avec un conseiller bunq, utilisez le chat disponible directement depuis l’application mobile ou via l’espace client du site bunq, rubrique « Contactez-nous ». Un conseiller vous répond 24h/24 et 7j/7. Ce canal est le plus efficace pour les questions courantes, la gestion de votre compte ou tout besoin d’assistance en temps réel.
🔎 Zoom sur bunq
bunq est une néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, fondée autour d’une vision d’innovation, de flexibilité et de simplicité pour ses clients. Son application permet d’ouvrir un compte en quelques minutes, de gérer des sous-comptes en plusieurs devises et d’automatiser l’épargne. bunq s’adresse particulièrement aux voyageurs et aux personnes recherchant des services bancaires modernes et responsables, avec une interface intuitive et de nombreuses fonctionnalités inédites.
Lancée en 2012 à Amsterdam par Ali Niknam, bunq a reçu la toute première licence bancaire européenne délivrée à une banque en ligne après 35 ans d’attente. Elle est devenue une licorne européenne en 2021 et se distingue par ses IBAN multi-pays, l'ouverture à 30 pays européens et son engagement pour une finance plus verte et inclusive.
💬 Vos questions les plus récurrentes sur bunq
Quel est le pays d'origine de bunq ?
bunq est une néobanque d’origine néerlandaise, fondée en 2012 à Amsterdam. Concernant les pays bunq, la banque est accessible à tous les résidents de l’Espace Économique Européen, avec une ouverture de compte possible pour de nombreux pays. Bunq propose d’ailleurs des IBAN localisés selon votre pays de résidence. Voici la liste des principaux pays où bunq est éligible :
- Pays-Bas
- France
- Allemagne
- Espagne
- Irlande
- Belgique
- Italie
- Portugal
Quels sont les plafonds des cartes bunq ?
bunq propose des plafonds assez confortables pour ses cartes bancaires. Le plafond de paiement s’élève à 50 000 € par mois, tandis que le bunq plafond retrait est fixé à 500 € par semaine. Ces limites sont identiques pour toutes les cartes bunq, y compris la carte virtuelle gratuite Free.
Si vous cherchez une solution simple et flexible, retenez que les bunq plafonds sont parmi les plus généreux, sans distinction entre les différentes offres. Cela vous permet de gérer facilement vos dépenses et retraits au quotidien !
Comment faire un virement sur bunq ?
Pour faire un virement chez bunq, tout se passe directement depuis l’application mobile, de manière simple et rapide. Il suffit de suivre ces étapes pour envoyer de l’argent à un bénéficiaire :
- Ouvrez l’application bunq et connectez-vous à votre compte
- Sélectionnez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer le virement
- Appuyez sur l’option « Envoyer de l’argent » ou « Virement »
- Renseignez les coordonnées du bénéficiaire (nom, IBAN...) et le montant
- Validez le virement et confirmez avec votre code ou l’authentification biométrique
Les virements chez bunq sont généralement reçus sous 1 à 2 jours ouvrés pour un virement classique. Il est également possible de réaliser un virement instantané chez bunq, qui permet au bénéficiaire de recevoir l’argent en quelques secondes (un léger surcoût peut s’appliquer). Les plafonds de virement sont généreux, avec un maximum de 50 000 € par mois pour les paiements et 500 € de retrait par semaine, ce qui convient à la plupart des besoins au quotidien.
Comment obtenir mon RIB bunq ?
Pour obtenir votre RIB bunq ou le télécharger en PDF, c’est simple et rapide depuis l’application mobile bunq. Suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application bunq et sélectionnez le compte concerné
- Appuyez sur Paramètres
- Choisissez Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
- Exportez ou téléchargez votre RIB bunq en PDF
Comment résilier mon compte bunq ?
BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de procéder à la clôture de compte bunq, pensez à ouvrir un nouveau compte dans une banque de votre choix pour transférer vos fonds, à recenser tous vos virements et prélèvements récurrents (salaire, loyer, abonnements…), puis à informer vos organismes du changement. Il est conseillé de garder votre ancien compte ouvert pendant 1 à 2 mois pour vérifier que tout est bien transféré, puis de fermer votre compte bunq une fois ces étapes terminées.
- Connectez-vous à votre espace client bunq (sur l’application ou la plateforme web).
- Allez dans la section Paramètres.
- Sélectionnez l’option « Fermer mon compte » ou « Clôturer mon compte ».
- Validez la résiliation de votre compte bunq en suivant les instructions et en fournissant les justificatifs éventuels demandés.
La clôture de compte chez bunq est simple et s’effectue entièrement en ligne. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client pour être accompagné dans la résiliation de votre compte bunq.