bunq : offres, tarifs, avis et contact


Mis à jour le    6 minutes de lecture

Bunq, néobanque néerlandaise fondée en 2012, propose une expérience 100 % mobile avec ouverture de compte en cinq minutes et IBAN européen (FR, NL, DE, ES, IE). Son offre inclut quatre cartes Mastercard à autorisation systématique, une gamme de comptes courants et d’épargne jusqu’à 2,51 % d’intérêts par an. Les tarifs débutent gratuitement, puis à 3,99 €, 9,99 € et 18,99 € par mois sans conditions de revenus ni d’utilisation.

  • L’essentiel à savoir sur bunq
  • Banque 100 % mobile néerlandaise créée en 2012, avec IBAN NL, DE, FR, ES ou IE,
  • Ouverture rapide de compte sans condition de revenus, 100 % depuis l’appli,
  • 4 offres de cartes Mastercard à autorisation systématique : Free (gratuite virtuelle), Core (3.99€/mois), Pro (9.99€/mois), Elite (18.99€/mois),
  • Paiements à l’international à 0,5 % de frais, retraits dès 0,99€/opération, pas de découvert autorisé,
  • Programme de parrainage : 1000 bunq points offerts pour vous et votre filleul,
  • Application riche : sous-comptes en devises, carte virtuelle, épargne automatique, achats/ventes cryptos sécurisés.
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💳 L'offre bancaire bunq

Les cartes bancaires bunq

Offre la moins chère

FREE

de bunq
Free
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 50000€ /mois
  • Carte : Standard Mastercard
  • 3 comptes bancaires inclus + 1 carte virtuelle
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Cryptomonnaies
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
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Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 50000€ /mois
Plafond de retraits 500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 3€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 3€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 0.50% de frais par paiement

Avantages

  • 3 comptes bancaires inclus + 1 carte virtuelle
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Cryptomonnaies
  • Comptes d'épargne : jusqu'à 2.51% d’intérêts par an
  • Comptes épargne multidevises : jusqu'à 3.01 % d’intérêts par an en épargnant en USD
  • 1 arbre planté pour chaque 1 000 € dépensés
  • Accès partagé

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Frais élevés sur les paiements à l’étranger
  • 1,99 % de frais par transaction en cryptomonnaies
  • Pas de découvert autorisé
  • Aucune garantie d’assurance ni d’assistance voyage

CORE

de bunq
Core
  • Prix : 4€ /mois
  • Plafond de paiements : 50000€ /mois
  • Carte : Standard Mastercard
  • 1 carte + 5 comptes bancaires inclus
  • 0,99 % de frais par transaction en cryptomonnaies
  • Jusqu'à 100€ offerts /mois de dépôts d’espèces
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
Profitez de 30jours offerts
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Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 50000€ /mois
Plafond de retraits 500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 1€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 0.50% de frais par paiement

Avantages

  • 1 carte + 5 comptes bancaires inclus
  • 0,99 % de frais par transaction en cryptomonnaies
  • Jusqu'à 100€ offerts /mois de dépôts d’espèces
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Service ZeroFX : Taux de change réel Mastercard incluant 0.5% prévention des fluctuations de la monnaie
  • 1 arbre planté pour chaque 1 000 € dépensés
  • Accès partagé

Inconvénients

  • Frais de 2,5 % sur le montant des dépôts d’espèces au-delà des 100 € offerts/mois
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais élevés sur les paiements à l’étranger
  • Aucune garantie d’assurance ni d’assistance voyage
  • Pas de découvert autorisé

ELITE

de bunq
Elite
  • Prix : 19€ /mois
  • Plafond de paiements : 50000€ /mois
  • Carte : Standard Mastercard
  • 3 cartes + 25 comptes bancaires inclus
  • 0.25% de frais par transaction en cryptomonnaies
  • 50% de réduction sur les frais de trading
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
Profitez de 30jours offerts
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat4.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafond de paiements 50000€ /mois
Plafond de retraits 500€ /semaine
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

En zone euro

  • Retraits : 1€ par retrait

Hors zone euro

  • Retraits : 6 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ de frais fixes par retrait
  • Paiements : 0.50% de frais par paiement

Avantages

  • 3 cartes + 25 comptes bancaires inclus
  • 0.25% de frais par transaction en cryptomonnaies
  • 50% de réduction sur les frais de trading
  • Jusqu'à 2% de Cashback
  • Assurance voyage incluse
  • 10 paiements à l'étranger offerts
  • 1 arbre planté pour chaque 100€ dépensés
  • 25 cartes virtuelles incluses
  • Assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7
  • Points bunq doublés
  • Jusqu'à 100€ offerts /mois de dépôts d’espèces
  • Service ZeroFX : Taux de change réel Mastercard incluant 0.5% prévention des fluctuations de la monnaie

Inconvénients

  • Frais de 2,5 % sur le montant des dépôts d’espèces au-delà des 100 € offerts/mois
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais élevés à l’étranger
  • Pas de découvert autorisé

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Les cartes bancaires bunq se distinguent par leur souplesse : plafond de paiement de 50 000 € par mois et retrait limité à 500 € par semaine pour toutes les cartes, accessibles sans condition de revenus et disponibles en Mastercard à autorisation systématique.

bunq Free Gratuite, sans condition de revenu ni d’utilisation, cette carte virtuelle permet jusqu’à 3 comptes avec IBAN propres. Les paiements à l’étranger coûtent 0,5 % par transaction (au-delà de 1 000 € par an : 1,5 %), retrait à 2,99 € l’opération. Aucune assurance incluse.

bunq Core À 3,99 €/mois, accessible sans condition de revenu, disponible en version physique ou virtuelle. Inclut jusqu’à 5 comptes avec IBAN, 100 € de dépôt d’espèces/mois. Paiements en devises à 0,5 %, cinq retraits à 0,99 € puis à 2,99 €. Pas d’assurance.

bunq Pro À 9,99 €/mois, toujours sans condition de revenu. Jusqu’à 25 comptes bancaires et trois cartes physiques/virtuelles. Taux réduit en crypto et trading, paiements en devises à 0,5 %. Les six premiers retraits sont gratuits, puis 0,99 €/opération. Pas d’assurance incluse.

bunq Elite À 18,99 €/mois, accessible sans condition de revenu, trois cartes physiques/virtuelles, jusqu’à 10 paiements en devises offerts. Frais réduits pour le trading et assurance voyage incluse. Six retraits gratuits/mois, puis 0,99 €, au-delà 2,99 €.

Les prix bunq

bunq se distingue par sa flexibilité, ses comptes multidevises et son offre accessible à tous, sans frais d’inactivité ni commission sur les virements instantanés. Découvrez en détail les tarifs clairs et transparents de chaque carte ci-dessous.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
bunq Free Gratuite aucun Paiements : 0,5%/paiement (au-delà de 1 000€/an : 1,5% par paiement)
Retraits UE & hors UE : 2,99€ par retrait
aucun aucun
bunq Core 3,99€/mois aucun Paiements : 0,5%/paiement
Retraits UE & hors UE : 5 premiers retraits à 0,99€/retrait puis 2,99€/retrait
aucun aucun
bunq Pro 9,99€/mois aucun Paiements : 0,5%/paiement
Retraits UE & hors UE : 6 premiers retraits gratuits/mois, puis 5 à 0,99€ puis 2,99€
aucun aucun
bunq Elite 18,99€/mois aucun Paiements : 0,5%/paiement
Retraits UE & hors UE : 6 premiers retraits gratuits/mois, puis 5 à 0,99€ puis 2,99€
Inclut assurance voyage + 10 paiements en devises offerts
aucun aucun

Frais bancaires recueillis sur le site de la banque en 2024.

Comment ouvrir un compte et activer sa carte bunq ?

Ouvrir un compte chez bunq s’effectue uniquement en ligne via l’application mobile bunq. Il n’est pas possible d’y souscrire en agence, en point de vente ou par téléphone. Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte chez bunq :

  1. Téléchargez et ouvrez l’application bunq sur votre smartphone.
  2. Complétez le formulaire en ligne en renseignant vos informations personnelles.
  3. Ajoutez une pièce d’identité en la téléchargeant directement dans l’application.
  4. Procédez à la vérification de votre identité avec un selfie vidéo rapide.
  5. Démarrez l’utilisation de votre compte dès la validation de l’ouverture de compte bunq.

J'ouvre un compte bunq

⭐  Avis bunq : que vaut cette banque ?

Les avis positifs

  • Une ouverture de compte rapide et 100 % mobile depuis l'application, souvent en cinq minutes
  • Interface fluide et simple d’utilisation, très appréciée pour la gestion quotidienne des comptes
  • Fonctionnalité d’épargne automatique avec arrondi à l’euro supérieur, idéale pour mettre de l’argent de côté sans effort
  • Création de sous-comptes en devises et IBAN disponibles dans plusieurs pays, très pratique pour les voyageurs et expatriés
  • Aucune condition de revenus pour ouvrir un compte, ce qui rend bunq accessible à tous

Les avis négatifs

  • Une tarification jugée élevée par rapport aux autres néobanques, notamment pour les offres premium
  • Des frais sur tous les paiements et retraits à l’étranger, ce qui déçoit particulièrement les utilisateurs qui voyagent
  • Des différences minimes entre les différentes cartes, rendant difficile la justification des prix plus chers
  • Une gamme de services bancaires encore limitée par rapport à des concurrents comme Revolut
  • Impossibilité de déposer des chèques chez bunq, ce qui limite son usage pour certains clients

⭐ Notre avis d’expert sur bunq

Chez Selectra, nous trouvons bunq pratique grâce à son ouverture de compte rapide, ses cartes accessibles à tous, et ses sous-comptes en différentes devises. On aime aussi la gestion 100 % mobile et la possibilité d’avoir un RIB français ou étranger. Cependant, les tarifs restent élevés par rapport à d’autres néobanques et les paiements à l’étranger ne sont pas gratuits.

📱 Application bunq : fonctionnalités et avis

L’application bunq, disponible sur Google Play et l’App Store, permet un suivi du compte en temps réel, la création de sous-comptes en différentes devises avec IBAN dédié, et offre la gestion simple et sécurisée de l’épargne grâce à l’arrondi automatique. Parmi ses fonctionnalités marquantes, la carte virtuelle compatible avec Apple Pay et Google Pay, la mise en place de cagnottes et un accès direct à l’achat ou la vente de cryptomonnaies.


Notre avis sur l'application bunq
Ce qu'on aime Ce qu'on aime moins
  • Interface fluide et simple d’utilisation, appréciée pour sa rapidité et son ergonomie
  • Ouverture de compte 100 % mobile en quelques minutes, sans condition de revenus
  • Grande flexibilité : comptes en devises étrangères, RIB disponibles dans 5 pays européens
  • Épargne automatique avec l'arrondi à l’euro supérieur et achats/ventes de cryptos simples et sécurisés
  • Cartes et services premium coûteux : jusqu’à 18,99 €/mois pour l’offre Elite
  • Paiements et retraits payants à l’étranger, alors qu’ils sont gratuits chez certains concurrents
  • Offre de produits bancaires limitée (peu d’assurances et services par rapport à d’autres néobanques)
  • Dépôt de chèques impossible, uniquement dépôt d’espèces chez certains partenaires

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Suivi du compte en temps réel
  • Carte virtuelle compatible avec Apple Pay et Google Pay
  • Cagnottes
  • Avis : 3.6⭐(Google Play) pour 34700 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Suivi du compte en temps réel
☑️ Carte virtuelle compatible avec Apple Pay et Google Pay
☑️ Cagnottes
☑️ Création de sous-comptes en devises
☑️ Epargne automatique avec l'arrondis à l’euro supérieur
☑️ Achats et ventes de cryptos simples et sécurisés

Avantages

  • Interface fluide et simple d’utilisation
  • Epargne automatique avec l'arrondis à l’euro supérieur
  • Achats et ventes de cryptos simples et sécurisés

Inconvénients

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de bunq ?

Le service client bunq est accessible 7 j/7 et 24h/24 via plusieurs canaux : email, formulaire de contact, chat, ligne d’assistance SOS et ligne d’urgence automatisée. En cas d’urgence, vous pouvez appeler le +31 20 808 3666. Pour toute autre demande, privilégiez les autres options de contact proposées par la banque.

☎️ Numéro de téléphone

Si vous êtes confronté à une urgence (perte ou vol de carte, compte bloqué, etc.), vous pouvez contacter la ligne d’urgence bunq au +31 20 808 3666. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7. L’appel est facturé au prix d’un appel vers les Pays-Bas depuis votre opérateur.

📧 Adresse mail

Pour toute question générale ou demande d’assistance, vous pouvez joindre le service client bunq par mail via le formulaire de contact disponible dans la rubrique “Contactez-nous” du site bunq, accessible 24h/24 et 7j/7. Le traitement est gratuit, seule votre connexion internet est nécessaire.

💬 Chat en ligne

Vous avez également la possibilité de contacter le support bunq via le chat en ligne depuis l’application mobile, rubrique Aide ou Contact. Ce canal est disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service est gratuit.

🔎 Zoom sur bunq

bunq est une néobanque 100 % mobile d’origine néerlandaise, créée en 2012 à Amsterdam. Elle se distingue par son ouverture de compte rapide, la gestion de sous-comptes avec IBAN unique et une application simple d’utilisation. Portée par des valeurs d’innovation et d’accessibilité, bunq privilégie la transparence, l’inclusion et l’autonomie bancaire : ses offres s’adressent à tous, sans condition de revenus ni d’utilisation, et encouragent l’épargne et les investissements responsables.

Lancée par Ali Niknam, bunq a été la première banque en ligne depuis 35 ans à décrocher une licence bancaire européenne en 2014. Devenue une véritable licorne en 2021, cette banque s’étend désormais dans toute l’Europe. Son engagement a été récemment récompensé par le statut de licorne, symbole de sa forte croissance et reconnaissance sur le marché des néobanques.

Plus d'infos sur bunq

💬 Vos questions les plus récurrentes sur bunq

Quel est le pays d'origine de bunq ?

bunq est une banque mobile d’origine néerlandaise, fondée à Amsterdam en 2012. Si vous vous demandez quels sont les pays bunq couverts, sachez qu’il est possible d’ouvrir un compte dans l’ensemble de l’Espace Économique Européen, à condition de disposer d’un numéro fiscal et d’une adresse résidentielle en Europe.

Voici la liste des principaux pays bunq éligibles :

  • Pays-Bas
  • France
  • Allemagne
  • Espagne
  • Irlande
  • Belgique
  • Italie
  • Portugal

Quels sont les plafonds des cartes bunq ?

Les plafonds des cartes bunq sont simples et identiques pour toutes les offres, y compris la carte gratuite bunq Free ! Vous bénéficiez d’un bunq plafond de paiement de 50 000 € par mois, ce qui vous laisse une grande liberté d’utilisation au quotidien. Concernant les retraits, le bunq plafond retrait est fixé à 500 € par semaine, quel que soit le type de carte choisie.

Comment faire un virement sur bunq ?

Pour faire un virement chez bunq, tout se passe très simplement via l’application mobile. Il suffit de suivre ces quelques étapes :

  • Ouvrez l’application bunq et connectez-vous à votre compte
  • Sélectionnez le compte bancaire depuis lequel vous souhaitez envoyer l’argent
  • Cliquez sur “Envoyer de l’argent” ou “Virement”
  • Renseignez le montant et les coordonnées bancaires du destinataire
  • Validez le virement après avoir vérifié les informations

Les virements chez bunq sont rapides et peuvent même être effectués en virement instantané chez bunq gratuitement, pour que l’argent arrive immédiatement sur le compte du bénéficiaire (sous réserve que la banque du destinataire l’accepte). Côté plafonds, vous bénéficiez d’un plafond de paiement confortable jusque 50 000 € par mois, de quoi gérer tous types de virements sans stress.

Avec bunq, il n’y a pas de frais cachés pour l’inactivité, et vous profitez de l’efficacité de la néobanque néerlandaise pour vos opérations courantes. Les virements instantanés sont inclus sans coût supplémentaire, ce qui est un vrai plus par rapport à de nombreuses autres banques.

Comment obtenir mon RIB bunq ?

Pour obtenir votre RIB sur bunq, il suffit d’utiliser l’application mobile bunq. Vous pouvez facilement télécharger votre RIB bunq en PDF en suivant ces étapes simples :

  • Ouvrez l’application bunq
  • Sélectionnez le compte bancaire souhaité
  • Appuyez sur Paramètres
  • Cliquez sur Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
  • Exportez ou téléchargez votre RIB bunq en PDF
C’est pratique pour répondre à tous les besoins administratifs : vous savez maintenant comment obtenir un RIB sur bunq en quelques secondes !

Comment résilier mon compte bunq ?

BON À SAVOIR AVANT DE CLÔTURER UN COMPTE Avant de clôturer un compte chez bunq, pensez à ouvrir un nouveau compte dans la banque de votre choix, à transférer vos fonds, à lister puis transférer toutes vos opérations récurrentes (salaires, prélèvements, abonnements, etc.) et à prévenir les organismes concernés ; gardez votre ancien compte bunq ouvert un à deux mois pour éviter toute mauvaise surprise avant de procéder à la fermeture de compte bunq.

  • Connectez-vous à la plateforme bunq via l'application ou le site web.
  • Rendez-vous dans votre espace client.
  • Cliquez sur « Paramètres ».
  • Sélectionnez « Fermer mon compte ».
  • Validez la clôture de compte bunq et suivez les instructions affichées par l'application pour finaliser la résiliation de votre compte bunq.

La démarche pour fermer un compte bunq est donc 100% en ligne, rapide et sans courrier postal. En cas de difficulté lors de la résiliation de votre compte chez bunq, n'hésitez pas à contacter leur service client disponible 7j/7 et 24h/24.