BNP Paribas : offres, tarifs, avis et contact

BNP Paribas est la première banque de France, présente dans plus de 70 pays, distinguée “Meilleure banque privée en France 2024”. Elle propose 4 cartes bancaires Visa de 0 € à 347 €/an, une gamme complète de services (crédit, assurance, épargne) et un réseau de 2 000 agences. Conseillers en agence, cartes haut de gamme et produits variés font sa force.


Mis à jour le    10 minutes de lecture
  • L’essentiel à savoir sur BNP Paribas
  • Banque universelle : services bancaires, assurances, financements, investissements,
  • Présence internationale : réseau dans plus de 70 pays,
  • Agence physique + offre digitale via l’application mobile et Internet,
  • Offres personnalisées pour particuliers, professionnels et entreprises,
  • Frais bancaires à partir de 2,50 € / mois,
  • Banque engagée pour la transition énergétique et l’impact social.

Plus d'infos sur BNP Paribas

💳 Les offres de compte bancaire BNP Paribas

Les cartes bancaires BNP Paribas

Les cartes bancaires de BNP Paribas couvrent différents besoins selon le profil, avec chaque carte offrant un niveau spécifique de services, d’assurances et de tarifs. Voici les principales offres et leurs caractéristiques clés :

Visa Classic La carte d’entrée de gamme proposée par BNP Paribas est la Visa Classic, disponible en débit immédiat ou différé à 4 €/mois (49,50 €/an) et à 2 €/mois pour les 18-24 ans. Elle est accessible sans condition de revenus en débit immédiat, inclut les assurances Visa Classic et autorise des plafonds de retrait et de paiement personnalisables. Les paiements sont gratuits en zone euro.

Visa Premier La Visa Premier coûte 12 €/mois (144 €/an) ou 6 €/mois (72 €/an) pour les 18-24 ans. Elle existe en débit immédiat ou différé et offre des plafonds élevés et modulables, des garanties d’assurance et d’assistance renforcées pour les voyages. Elle peut nécessiter des conditions de revenus non communiquées. Cette carte est incluse dans la formule Esprit Libre.

Visa Infinite Carte très haut de gamme, la Visa Infinite est disponible à 28,92 €/mois (347 €/an), en débit immédiat ou différé. Elle offre une conciergerie 24h/24, des plafonds de paiement et de retrait très élevés et personnalisables, ainsi que les meilleures assurances et assistances de la gamme. Conditions de revenus à vérifier auprès de la banque.

Mise à jour des offres proposées faite en 07/2025

Les tarifs et frais bancaires BNP Paribas

BNP Paribas propose une gamme de cartes récompensée par de nombreux labels d’excellence pour la qualité de ses services, mais attention : pas de trophée pour les tarifs les plus bas ! Voici un tableau détaillé pour comparer les frais bancaires par carte.

Type de carte Prix de la carte Frais courants Frais à l’étranger Frais de non-utilisation mensuelle Découvert
Visa Classic 49,50 €/an (4 €/mois)
24 €/an (2 €/mois) pour 18-24 ans
2,60 €/mois de tenue de compte Retrait en zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : 2,90% + 3 €
Paiement hors zone euro : 2,90% + 0,90 €
30 €/an Autorisé : 100 €
Non autorisé : 18,40% TAEG
Visa Premier 144 €/an (12 €/mois)
72 €/an (6 €/mois) pour 18-24 ans
2,60 €/mois de tenue de compte Retrait en zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : 2,90% + 3 €
Paiement hors zone euro : 2,90% + 0,90 €
30 €/an Autorisé : selon profil
Non autorisé : 18,40% TAEG
Visa Infinite 347 €/an (28,92 €/mois) 2,60 €/mois de tenue de compte Retrait en zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : 2% + 2,20 €
Paiement hors zone euro : 2% + 0,60 €
30 €/an Autorisé : selon profil
Non autorisé : 18,40% TAEG
BNP Net 52 €/an (4,33 €/mois)
-20% pour les 16-24 ans
2,60 €/mois de tenue de compte Identique à la Visa Classic selon carte d’attache 30 €/an pas de découvert associé, carte complémentaire
Origin 43,50 €/an (3,50 €/mois)
21,75 €/an (1,80 €/mois) pour 18-24 ans
Gratuite pour les 12-17 ans
2,60 €/mois de tenue de compte Retrait en zone euro : gratuit
Retrait/paiement hors zone euro : 2,90% + 3 €/0,90 €
30 €/an Aucun ou selon autorisation sur demande
Carte Cirrus 26 €/an
Gratuite avec Visa Premier ou Infinite
2,60 €/mois de tenue de compte Retrait en zone euro : gratuit
Retrait hors zone euro : idem à la carte de paiement principale
30 €/an Pas de découvert (retrait uniquement)
Visa Plus 26 €/an
13 €/an pour 18-24 ans
2,60 €/mois de tenue de compte Frais selon carte principale (pas d’achat, uniquement retrait) 30 €/an Pas de découvert (retrait uniquement)
Carte Livret Jeune, Livret A, Automatique Gratuite aucun Pas d’utilisation hors zone euro aucun Pas de découvert

Informations relatives aux tarifs et frais bancaires recueillies sur les grilles tarifaires des banques en juillet 2025.


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Ouvrir un compte BNP Paribas : les étapes à suivre

Avec BNP Paribas, il est possible d’ouvrir un compte facilement en ligne via le site internet ou l’application mobile, ou encore en agence accompagné d’un conseiller. Découvrez ci-dessous les différentes étapes pour ouvrir votre compte :

  1. Remplissez le formulaire en ligne en renseignant vos informations personnelles et le type de compte souhaité.
  2. Signez électroniquement le contrat envoyé par BNP Paribas puis vérifiez votre identité (pièce d’identité et selfie vidéo ou virement initial selon la formule choisie).
  3. Recevez par mail vos accès à votre espace client une fois votre dossier validé et commencez à utiliser votre compte BNP Paribas.

📑 Documents nécessaires pour l'ouverture de compte

  • Une pièce d’identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou titre de séjour)
  • Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité, quittance de loyer, etc.)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) à votre nom, provenant d’une autre banque
  • Un justificatif de revenus (dernier bulletin de salaire, avis d'imposition, etc.) selon la formule choisie
  • Un dépôt initial compris entre 150 € et 300 € (ou entre 20 € et 300 € pour les étudiants)
  • Pour les étudiants : un certificat de scolarité (et une autorisation parentale pour les mineurs)

J'ouvre un compte BNP Paribas

⭐ Que vaut BNP Paribas ?

⭐ Notes de BNP Paribas sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.7/5
40400
Google Play
4.5/5
187110
Trustpilot
2.4/5
2831

Les notes de BNP Paribas ont été collectés sur les différentes plateformes d'avis par nos experts en juillet 2025.

Les avis positifs

  • Réseau d’agences de proximité partout en France, permettant un accès facile et rapide à une agence physique
  • Relation de confiance et disponibilité des conseillers en agence, avec de nombreux clients saluant le professionnalisme et l’écoute du personnel
  • Accompagnement personnalisé et efficacité des conseillers dans le suivi des dossiers et la gestion des projets clients

Les avis négatifs

  • Lenteur du service client et délais longs de traitement pour certaines opérations ou demandes complexes
  • Difficulté à clôturer un compte bancaire et complexité des démarches administratives
  • Complexité de l’offre et des produits bancaires, ce qui peut rendre l’expérience confuse pour certains clients

⭐ Notre avis d’expert sur BNP Paribas

Nous pensons que la BNP Paribas est une banque solide qui rassure par son large choix de services et la proximité de ses nombreuses agences. On apprécie la qualité de l’accompagnement des conseillers, notamment pour les projets immobiliers. Mais attention, les frais sont élevés et la banque reste moins compétitive que les banques en ligne si vous cherchez à réduire vos coûts.

📱 Les fonctionnalités de l'application BNP Paribas

L’application mobile BNP Paribas, disponible sur Google Play et Apple Store, permet aux clients de gérer en temps réel leurs comptes, cartes bancaires (plafonds, opposition), épargne, crédits et assurances. Elle propose des fonctionnalités concrètes comme les notifications personnalisées, le scanner de chèques, l’analyse budgétaire sur 12 mois, la catégorisation des dépenses et le paiement mobile (Apple Pay, Paylib, Lyf). Un coffre-fort numérique et un chatbot complètent l’offre.


Notre avis sur l'application BNP Paribas
💚 Ce qu'on aime 💔 Ce qu'on aime moins
  • Large palette de fonctionnalités : accès au solde, gestion des cartes, virements internationaux, gestion de l’épargne et des assurances depuis l’appli.
  • Statistiques et analyse du budget : affichage des statistiques de dépenses, catégorisation automatique et gestion budgétaire sur 12 mois.
  • Notifications en temps réel : alertes personnalisées sur les mouvements du compte (virements, salaires, remboursements...).
  • Possibilité de modifier temporairement les plafonds de retrait/paiement directement depuis l’application.
  • Coffre-fort numérique : stockage sécurisé de documents importants accessible via l’application.
  • Fonctionnalités adaptées aux familles : gestion des comptes enfants avec contenus pédagogiques et contrôle parental.
  • Très bien notée sur l'Apple Store : 4,7/5 (40400 avis) et Google Play : 4,5/5 (187 110 avis).
  • Problèmes techniques récurrents signalés par les utilisateurs : difficultés de connexion, bugs ponctuels, lenteurs de navigation.
  • Expérience utilisateur perfectible : interface parfois jugée peu fluide et ergonomie dépassée selon de nombreux retours clients.
  • Rénovation trop fréquente du mot de passe, ce qui agace de nombreux utilisateurs.
  • Absence de sous-comptes : impossible de créer des enveloppes ou sous-comptes pour une meilleure gestion des budgets.
  • Pas encore de carte virtuelle disponible (annoncée mais pas accessible à la date de mise à jour).
  • Fonctionnalités digitalisées limitées par rapport aux meilleures banques en ligne.

Application bancaire 📱
  En savoir plus
  • Notifications en temps réel (salaire, aide, remboursement..)
  • Scanner des chèques
  • Modification des plafonds de retrait et paiement
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 40400 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à 80€ offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Notifications en temps réel (salaire, aide, remboursement..)
☑️ Scanner des chèques
☑️ Modification des plafonds de retrait et paiement
☑️ Analyse du budget sur 12 mois
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Gestion de vos contrats (compte courant, épargne, assurance, crédit)
☑️ Opposition à la carte

Avantages

  • Catégorisation des dépenses
  • Modification des plafonds
  • Statistiques des dépenses
  • Coffre-fort numérique
  • ChatBot

Inconvénients

  • Navigation peu fluide
  • Rénovation du mot de passe très régulier
  • Pas de sous-comptes
  • Pas de carte virtuelle

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

☎️ Comment contacter le service client de BNP Paribas ?

Vous pouvez contacter BNP Paribas par téléphone au 34 77, du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h.

☎️ Numéro de téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de BNP Paribas par téléphone, vous pouvez appeler le 34 77.
Ce numéro est gratuit et joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés).

💬 Chat en ligne

Pour discuter facilement avec un conseiller BNP Paribas, vous pouvez utiliser le chat en ligne directement accessible sur le site officiel de BNP Paribas.
Ce service vous permet d'obtenir rapidement une réponse à vos questions courantes pendant les horaires d'ouverture.

🌐 Espace client en ligne

Si vous êtes déjà client BNP Paribas, connectez-vous à votre espace personnel depuis l’application mobile ou le site internet du topic pour consulter votre messagerie sécurisée, contacter directement un conseiller et accéder aux coordonnées complètes de votre agence.

🏦 Se rendre en agence BNP Paribas

BNP Paribas dispose d’un large réseau de plus de 2000 agences en France.
Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en vous rendant à l’agence la plus proche ou découvrir l’adresse de votre agence directement sur le site BNP Paribas rubrique « Trouver une agence ». Les horaires d'ouverture varient selon les agences.

🔎 Zoom sur BNP Paribas

Logo BNP Paribas

BNP Paribas est l’une des plus grandes banques françaises, reconnue pour la solidité de son groupe et la qualité de son accompagnement. Forte de ses valeurs d’innovation, de responsabilité et de proximité client, elle propose une offre complète de services bancaires : comptes, cartes, épargne, crédit et assurance, accessibles aussi bien en agence que via son application mobile.

Fondée en 1848 sous le nom de Banque Nationale de Paris, BNP Paribas est aujourd’hui un acteur international majeur, présent dans plus de 70 pays. En 2024, elle a été élue “Meilleure banque privée en France” par Global Finance, confirmant l’excellence et la confiance reconnues du groupe auprès de ses clients.

Plus d'infos sur BNP Paribas

💬 Toutes vos questions sur BNP Paribas

Comment ouvrir un compte à la BNP quand on est étudiant ?

BNP Paribas propose des services spécifiquement adaptés aux étudiants, comme l’offre INTERNATIONALE ETUDIANT, ENTREPRENDRE ou JEUN'APPART. Pour souscrire, il suffit de prendre rendez-vous en agence ou d’effectuer la démarche en ligne, et de fournir les documents requis :

  • Pièce d'identité
  • Justificatif de domicile
  • Certificat de scolarité
  • Autorisation parentale pour les mineurs
Une fois le dossier validé et le premier dépôt effectué, le compte étudiant est ouvert et accessible.

Comment fonctionne l'assurance vie BNP Paribas ?

L’assurance vie BNP Paribas, via BNP Paribas Cardif, se décline en deux principaux contrats : Multiplacements 2 pour tous et Multiplacements Avenir pour les enfants. Votre épargne se répartit entre un fonds en euros sécurisé et des unités de compte permettant d’accéder à différents supports d’investissement.
En cas de décès, la valeur de l’assurance vie est transmise à vos bénéficiaires, souvent en exonération d’impôt sur le revenu, avec possibilité d’adapter le niveau de risque selon vos objectifs de rendement.

Que vaut l'application mobile BNP Paribas ?

Les avis sur l’application mobile BNP Paribas sont globalement mitigés : de nombreux clients signalent des problèmes de connexion et une interface difficile à prendre en main. D’après les retours récents sur Trustpilot, l’application manque de fluidité et certains utilisateurs trouvent les bugs fréquents, malgré un service client généralement apprécié en agence.

Quelles assurances sont proposées par BNP Paribas ?

BNP Paribas propose une gamme étendue de contrats d’assurance couvrant plusieurs besoins :

  • Assurance santé et prévoyance
  • Assurance habitation
  • Assurance véhicule
  • Assurance protection accident de la vie
  • Epargne et assurance vie
  • Assurance scolaire et étudiant
  • Assurance de prêt immobilier et prêt personnel
Ces produits permettent aux clients de la banque de bénéficier d’une couverture complète, adaptée à leurs différents projets de vie.