Clients TotalEnergies et Engie : allez-vous recevoir de l’argent de la part de votre fournisseur ?
En octobre dernier, le Gouvernement dévoilait les détails de son plan de sobriété énergétique. L’occasion de rappeler ses objectifs ambitieux en matière de baisse des consommations. Dans ce sillage, certains fournisseurs d’énergie ont donc mis en place des dispositifs favorables à la baisse des consommations d’énergie, l’occasion pour les clients ayant joué le jeu de bénéficier de quelques avantages financiers. Alors, quelques mois plus tard, qu’en est-il ?
Objectif sobriété énergétique : les dispositifs des fournisseurs d’énergie
Face à la crise de l’énergie liée - entre autres - au défaut d’approvisionnement en gaz de la part de la Russie, suite au conflit entamé avec l’Ukraine, l’essentiel des pays européens n’ont eu d’autre choix que de se tourner vers des politiques de sobriété énergétique. C’est en ce sens qu’en octobre dernier, dans son “Plan de sobriété énergétique”, le gouvernement appelait à une action collective, en vue de réduire la consommation énergétique hexagonale à hauteur de 10% d'ici 2024. Un plan articulé autour de 15 “mesures phares” visant à lutter contre le gaspillage et à mieux gérer la consommation d'énergie “dans tous les secteurs de l'économie, de l'administration publique et au sein des foyers”.
Un appel entendu par deux des principaux fournisseurs d’énergie français, TotalEnergies et Engie. En effet, dès septembre 2022, après la mise en place de sa ristourne à la pompe pour le carburant, TotalEnergies évoquait la possibilité, pour ses clients les moins énergivores, de bénéficier de primes variables, en fonction de leur niveau d’économie. Une information par la suite confirmée et détaillée directement sur le site du fournisseur :
Concrètement, si en tant que client TotalEnergies vous avez réduit votre consommation d’électricité d’au moins 5% par rapport à l’hiver précédent, vous bénéficierez d’une prime allant de 30 € à 120 €, qui sera versée automatiquement à partir de mi-mai 2023.
Deux prérequis toutefois pour prétendre à ce dispositif : être abonné depuis un an à une offre TotalEnergies et posséder un compteur intelligent Linky. Du côté d’Engie, la formule s’avère légèrement différente avec le système de cagnotte “Mon bonus Engie”, qui se présente comme un challenge incitatif. Dans le détail, Engie précise sur son site la marche à suivre :
- Engie communique à ses clients un objectif de réduction de consommation 2 jours avant le défi.
- Ceux-ci sont informés du gain qu’ils sont susceptibles de remporter à ce moment-là et sont accompagnés avec des conseils et écogestes leur permettant de réduire leur consommation.
- Dès 3 jours après le défi, ils peuvent retrouver leur résultat sur leur Espace client et le gain versé dans leur cagnotte.
Pour pouvoir participer à Mon Bonus Engie, les clients devaient répondre à trois conditions préalables :
- avoir un contrat d’électricité actif, chez ENGIE, hors contrat Happ’e.
- avoir un compteur communicant Linky.
- avoir donné son accord pour bénéficier du service Ma Conso jour, le suivi de consommation quotidienne d’électricité.
- ne pas prendre part à l’expérimentation Netflex.
Un pari gagnant pour TotalEnergies et Engie
Bilan après plusieurs mois de régime de sobriété énergétique, voulue ou imposée par le montant élevé des factures : une baisse de 12% des consommations d’énergie à l’échelle du territoire, entre le 1er août 2022 et le 23 avril 2023.
Du côté des clients des fournisseurs TotalEnergies et Engie, là aussi le pari semble gagné. En effet, à en croire le communiqué de presse partagé par TotalEnergies, sur les 2,5 millions de clients particuliers et professionnels éligibles au programme, 54 % auraient joué le jeu, avec une économie moyenne de 15 % d’électricité par rapport à l’hiver précédent. L’occasion pour plus d’un million de foyers de percevoir un bonus moyen de 90 €. Pour rappel, ce bonus allait de 30 € pour 5 % d'économie, jusqu'à 120 € pour 20 % d'économies d'électricité. Cette prime apparaîtra directement sur la facture le mois prochain et sera déduite des prochaines mensualités.
En ayant réduit sa consommation de 15%, un foyer consommant 5 000 KWh a ainsi économisé 100 € sur sa facture et reçu un bonus de 90 €, soit un total de 190 €, et un foyer consommant 15 000 KWh 390 €.
Des efforts qui ont permis une économie de plus de 380 000 mégawattheures (MWh), soit l’équivalent de la consommation mensuelle d’électricité de 860 000 habitants. Autrement dit, Marseille.
Chez Engie également, les clients semblent s’être adonnés au challenge mis en place par le fournisseur. Selon les informations d’RTL, alors que l’ensemble de ses clients avaient déjà réduit leur consommation de 6% cet hiver, ceux ayant participé aux défis mis en place dans le cadre des efforts de sobriété promus ont économisé 8% de plus, “soit l'équivalent de la consommation journalière de la ville de Nice” selon l'entreprise. L'ensemble des gains cumulés atteint ainsi les 1,365 million d'euros. Une somme qui devrait être redistribuée aux 200 000 clients participants dans les jours à venir.
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