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Comment contacter le service client Lyca Mobile ?
Le service client Lyca Mobile se contacte facilement par téléphone au 01 77 72 23 22, via le chat en ligne, l’application ou la FAQ. Tous vos besoins d’assistance Lyca Mobile sont couverts rapidement et simplement.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Lyca Mobile
| Service client Lyca Mobile | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Lyca Mobile en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 01 77 72 23 22 |
| Numéro depuis l'étranger : Non communiqué | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | 107 Boulevard Pereire 75017 Paris France |
| 🛒 En boutique | Pas de boutiques, points de vente partenaires uniquement |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Lyca Mobile : l'espace client Lyca Mobile
Pour contacter le service client Lyca Mobile, le premier réflexe doit être de consulter l’espace client Lyca Mobile. Cet espace permet souvent de trouver une réponse sans devoir contacter le service client. Pour y accéder, rendez-vous sur le site officiel, cliquez sur l’icône d’accès et connectez-vous avec vos identifiants. Depuis l’espace client Lyca Mobile, un abonné peut :
- suivre sa consommation en temps réel
- accéder aux factures
- modifier ou résilier son forfait
- gérer ses options et services
📞 Peut-on contacter le service client de Lyca Mobile par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Lyca Mobile par téléphone. Plusieurs numéros sont disponibles selon la situation. Pour appeler depuis un numéro Lyca Mobile, composez le 322. Pour joindre le service client depuis un autre opérateur, utilisez le 01 77 72 23 22. Un numéro spécifique pour le service commercial et les appels depuis l'étranger n’est pas communiqué.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Lyca Mobile par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Lyca Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Lyca Mobile propose une assistance Lyca Mobile accessible en ligne 24h/24 depuis le site ou l’application dans la rubrique « Assistance ». Cette aide permet de consulter des guides, des tutoriels et une FAQ qui adressent les questions fréquentes. Pour une réponse rapide, un chat virtuel oriente vers les solutions adaptées sans besoin de contacter un conseiller.
Le chat pour contacter un conseiller Lyca Mobile
Contacter un conseiller Lyca Mobile par chat est possible via un chat en ligne accessible sur le site internet de Lyca Mobile ou l’application mobile, dans les rubriques « Assistance » ou « Contact ». Le chat Lyca Mobile utilise d’abord un conseiller virtuel, souvent une intelligence artificielle. Selon la demande, la conversation peut être transférée à un conseiller humain. Ce service est disponible 24h/24 et répond aux questions fréquentes, souvent en renvoyant vers la FAQ.
Joindre Lyca Mobile via les réseaux sociaux
Contacter Lyca Mobile est possible via les réseaux sociaux comme alternative aux autres moyens de contact. Il suffit d’envoyer un message privé sur les comptes officiels de l’opérateur pour poser une question et obtenir une assistance.
- Facebook : @LycaMobile France
- Instagram : @lycamobilefr
- Twitter : @lycamobilefr
💡 Carte SIM Lycamobile bloquée : que faire ?
Lorsque la carte SIM Lycamobile est bloquée, il faut récupérer le code PUK pour pouvoir la débloquer. Pour récupérer le code PUK de votre carte SIM Lycamobile, il existe 2 solutions.
-
Vous avez conservé le support d'origine de la carte SIM : le code PUK est inscrit dessus.
-
Si vous n'avez pas accès au support d'origine, contactez le sav Lycamobile au numéro 01 77 72 23 22.
📧 Contacter le service client Lyca Mobile par mail
Le mail du service client Lyca Mobile n'est pas disponible car l'opérateur privilégie le chat en ligne accessible depuis son site. Pour contacter Lyca Mobile, il faut utiliser ce chatbot ; aucun email direct n'est fourni pour le service client.
🛒 Existe-t-il un service client Lyca Mobile en boutique ?
Le service client Lyca Mobile n'est pas disponible en boutique. Les boutiques Lyca Mobile sont des points de vente partenaires, comme des bureaux de tabac, qui vendent des cartes SIM mais n'assurent pas d’assistance personnalisée. Le support se fait principalement en ligne.
✍️ L'adresse postale du service client Lyca Mobile
L'adresse du service client Lyca Mobile pour contacter l'opérateur par courrier est la suivante :
107 Boulevard Pereire
75017 Paris
France
Il est conseillé d’écrire au service client Lyca Mobile uniquement en dernier recours. Les recours postaux sont adaptés aux réclamations importantes, litiges ou en cas de difficulté à joindre l’opérateur autrement. Les délais de réponse sont souvent plus longs par courrier.