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Comment contacter le service client Lyca Mobile ?


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Pour joindre le service client Lyca Mobile, plusieurs options s’offrent à vous : téléphone au 01 77 72 23 22, chat en ligne sur le site, email à [email protected] ou via l’appli Lycamobile. Le contact Lyca Mobile est simple et rapide.

✅ Récapitulatif des moyens de contact Lyca Mobile

Contact Lyca Mobile
Service client Lyca Mobile Détails
Souscrire une offre Lyca Mobile en ligne

Souscrire en ligne

📞 Par téléphone Numéro du service client : 01 77 72 23 22
Numéro depuis l'étranger : non communiqué, contact via internet conseillé
💻 Sur internet
  • L'espace client Lyca Mobile
  • L'assistance en ligne
  • Le chat en ligne
  • Les réseaux sociaux 
📧 Par mail [email protected]
📬 Par courrier 107 Boulevard Pereire
75017 Paris
France
🛒 En boutique Présence en bureaux de tabac et boutiques partenaires

Informations vérifiées en novembre 2025

📝 Avant de contacter Lyca Mobile : l'espace client Lyca Mobile

Contacter le service client Lyca Mobile commence souvent par la consultation de l’espace client Lyca Mobile. Cet espace sécurisé permet de gérer son abonnement sans appel direct au service client. Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le site officiel et de se connecter avec ses identifiants. L’espace client Lyca Mobile offre plusieurs options utiles :

  • suivre la consommation en temps réel
  • accéder aux factures et options
  • modifier ou résilier son offre
logo lyca-mobile

📞 Peut-on contacter le service client de Lyca Mobile par téléphone ?

Il est possible de contacter le service client Lyca Mobile par téléphone pour obtenir de l’assistance. Plusieurs numéros Lyca Mobile sont disponibles selon le type d’appel :

  • Depuis un numéro Lyca Mobile, composez le 322
  • Depuis un autre numéro, appelez le 01 77 72 23 22

Pour contacter Lyca Mobile depuis l'étranger, il est recommandé d’utiliser le service en ligne afin d’éviter les surcoûts.

Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.

💻 Joindre le service client de Lyca Mobile par internet

Plusieurs moyens permettent de joindre Lyca Mobile par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.

L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides

Le service client Lyca Mobile met à disposition une assistance Lyca Mobile accessible 24h/24 depuis la rubrique “Aide” du site internet. Cette assistance en ligne permet de consulter des guides et tutoriels pour résoudre les questions fréquentes sans contacter directement un conseiller. Elle facilite ainsi la gestion autonome des offres et forfaits.

Le chat pour contacter un conseiller Lyca Mobile

Contacter un conseiller Lyca Mobile par chat est possible via le chat Lyca Mobile accessible sur ordinateur ou l’application mobile. Il suffit de cliquer sur l’icône en forme de robot en bas à droite de la page et de renseigner quelques informations. Le chat en ligne débute par un assistant virtuel qui oriente vers la FAQ ou répond. Un conseiller humain prend le relai si besoin.

chat lyca-mobile

Joindre Lyca Mobile via les réseaux sociaux

Il est possible de contacter Lyca Mobile via les réseaux sociaux comme alternative aux autres moyens de contact. L’opérateur répond aux messages privés pour toute demande d’assistance. Pour obtenir de l’aide, il suffit d’envoyer un message privé sur l’un de ces comptes :

  • Facebook : @LycaMobile France
  • Instagram : @lycamobilefr
  • Twitter : @lycamobilefr

📧 Contacter le service client Lyca Mobile par mail

Le mail du service client Lyca Mobile est disponible. Il est possible de contacter l’opérateur à l’adresse [email protected]. Les mails sont traités sous 5 à 7 jours ouvrés. Pour une demande urgente, il vaut mieux utiliser le chat ou le téléphone.

🛒 Existe-t-il un service client Lyca Mobile en boutique ?

Le service client Lyca Mobile ne dispose pas de boutiques propres. Les boutiques Lyca Mobile correspondent à des points de vente chez des partenaires, comme des bureaux de tabac. Ces lieux permettent d'acheter des cartes SIM, mais pas d'obtenir de l’assistance personnalisée.

✍️ L'adresse postale du service client Lyca Mobile

L'adresse du service client Lyca Mobile pour correspondre par courrier est la suivante :

107 Boulevard Pereire
75017 Paris
France

Le contact par voie postale reste conseillé uniquement en dernier recours. Ce mode convient aux réclamations importantes ou en cas de difficultés à joindre l’opérateur autrement. Les délais de réponse sont généralement plus longs qu’avec d’autres moyens.