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Comment contacter le service client Auchan Télécom ?
Pour joindre le service client Auchan Télécom, privilégiez le chat en ligne accessible 24/7 avec relai humain de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou le contact au 0 969 360 200 réservé aux clients. Retrouvez aussi FAQ, Twitter et Facebook pour tout support Auchan Télécom.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Auchan Télécom
| Service client Auchan Télécom | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Auchan Télécom en ligne | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | Service Client (Auchan Mobile) TSA 10101 69174 Rillieux La Pape cedex |
| 🛒 En boutique | Achat carte SIM et forfaits en supermarchés/hypermarchés Auchan |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Auchan Télécom : l'espace client Auchan Télécom
Pour contacter le service client Auchan Télécom, il est conseillé de commencer par consulter l’espace client Auchan Télécom. Ce dernier permet souvent de résoudre les questions sans contact direct. Pour accéder à cet espace, rendez-vous sur le site Auchan Télécom et cliquez sur Mon espace client, en haut à droite. Depuis l’espace client, un abonné peut facilement :
- consulter et télécharger ses factures
- suivre sa consommation en temps réel
- modifier son forfait ou souscrire à des options
- commander une nouvelle carte SIM
- gérer le blocage de ligne en cas de perte ou de vol
- mettre à jour ses informations personnelles
📞 Peut-on contacter le service client de Auchan Télécom par téléphone ?
Il n'est pas possible de contacter le service client Auchan Télécom par téléphone. Le numéro Auchan Télécom 0 969 360 200 est destiné uniquement aux clients, sans accès direct au service client téléphonique. Privilégiez le chat en ligne pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Auchan Télécom par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Auchan Télécom par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Auchan Télécom propose une assistance Auchan Télécom accessible 24h/24 depuis son site ou son application. Cette assistance en ligne permet de résoudre de nombreux problèmes en autonomie grâce à des guides, des solutions et des tutoriels. Elle limite le besoin de contacter un conseiller, disponible seulement de 8h à 20h. Consultez l'assistance Auchan Télécom pour accéder rapidement aux réponses.
Le chat pour contacter un conseiller Auchan Télécom
Contacter un conseiller Auchan Télécom par chat est possible via le service de messagerie accessible sur le site d'Auchan Télécom. Le chat Auchan Télécom se trouve en bas à droite de la page web. L'assistance virtuelle oriente vers la FAQ et répond aux questions fréquentes. Si nécessaire, un conseiller humain prend le relais de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Joindre Auchan Télécom via les réseaux sociaux
Contacter Auchan Télécom est possible via les réseaux sociaux, une alternative aux autres moyens de contact. Il suffit d’envoyer un message privé sur le compte officiel de l’opérateur pour poser une question. Voici les réseaux où Auchan Télécom est présent :
- Facebook : groupe Facebook Auchan Télécom
- Instagram : @AUCHAN_France
- Twitter : @AUCHAN_France
📧 Contacter le service client Auchan Télécom par mail
Le mail du service client Auchan Télécom n'existe pas. Il n'est pas possible de joindre l'opérateur par mail. Le service client utilise un chat en ligne accessible sans connexion à l'espace client. Un conseiller répond du lundi au samedi, de 8h à 20h.
🛒 Existe-t-il un service client Auchan Télécom en boutique ?
Le service client Auchan Télécom n'est pas accessible en boutique. Les clients peuvent acheter des forfaits dans les magasins Auchan, mais pour toute assistance, il faut utiliser le chat en ligne ou l'espace client. Les boutiques Auchan Télécom ne proposent pas de support direct.
✍️ L'adresse postale du service client Auchan Télécom
L'adresse du service client Auchan Télécom pour les courriers est la suivante :
Service Client (Auchan Mobile)
TSA 10101
69174 Rillieux La Pape cedex
Il est conseillé d'envoyer un courrier au service client Auchan Télécom uniquement en dernier recours. Ce moyen sert surtout pour les réclamations importantes ou les litiges. Le délai de réponse par courrier peut être plus long que par d'autres canaux.
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🦻 Le service client Auchan Télécom pour les personnes sourdes et malentendantes
Le service client Auchan Télécom propose une assistance dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. L’opérateur offre un chat avec webcam en partenariat avec Sourdline. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, hors jours fériés.