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Comment contacter le service client Auchan Télécom ?
Le service client Auchan Télécom se contacte facilement via son chat en ligne disponible 24/7, par téléphone au 0 969 360 200, ou sur les réseaux sociaux. Retrouvez aussi FAQ et assistance postale pour un support complet et rapide.
✅ Récapitulatif des moyens de contact Auchan Télécom
| Service client Auchan Télécom | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Auchan Télécom en ligne | |
| 💻 Sur internet |
|
| 📬 Par courrier | Service Client (Auchan Mobile) TSA 10101 69174 Rillieux La Pape cedex |
| 🛒 En boutique | Carte SIM et forfaits disponibles en magasins Auchan |
Informations vérifiées en janvier 2026
📝 Avant de contacter Auchan Télécom : l'espace client Auchan Télécom
Pour contacter le service client Auchan Télécom, la première étape est de se connecter à l'espace client Auchan Télécom. Ce portail permet souvent de résoudre les problèmes sans démarche supplémentaire. Pour y accéder, rendez-vous sur le site d’Auchan Télécom puis cliquez sur « Mon espace client ». Vous pourrez ainsi :
- consulter et télécharger vos factures
- suivre votre consommation en temps réel
- modifier votre forfait ou souscrire à des options
- commander une nouvelle carte SIM
- gérer le blocage de votre ligne en cas de vol ou perte
- mettre à jour vos informations personnelles
📞 Peut-on contacter le service client de Auchan Télécom par téléphone ?
Il n'est pas possible de contacter le service client Auchan Télécom par téléphone. Aucun numéro Auchan Télécom pour le service client n'est disponible. Le numéro 0 969 360 200 reste accessible aux clients pour certaines démarches, mais il ne permet pas de joindre directement un conseiller.
Envie de changer d'offre et d'alléger vos dépenses mensuelles ? Composez le numéro gratuit 01 86 65 29 73 pour joindre nos experts Selectra. Ils vous guideront dans votre choix et prendront en charge gratuitement toutes les formalités administratives liées au changement d'offre.
💻 Joindre le service client de Auchan Télécom par internet
Plusieurs moyens permettent de joindre Auchan Télécom par internet, afin de trouver rapidement des solutions à tous types de problèmes.
L'assistance en ligne pour trouver des solutions rapides
Le service client Auchan Télécom met à disposition une assistance Auchan Télécom accessible 24h/24 en ligne. Elle permet de résoudre ses problèmes seul grâce à des guides et tutoriels. L’assistance est disponible dans la rubrique « Assistance » du site ou de l’application, évitant ainsi de contacter directement le service client.
Le chat pour contacter un conseiller Auchan Télécom
Il est possible de contacter un conseiller Auchan Télécom par chat via un assistant virtuel en ligne disponible 24h/24. Le chat Auchan Télécom se trouve sur le site officiel en cliquant sur l’icône message en bas à droite de la page. Ce service oriente vers la FAQ ou un conseiller humain prend le relais si besoin.
Joindre Auchan Télécom via les réseaux sociaux
Contacter Auchan Télécom via les réseaux sociaux est une alternative aux autres moyens de contact. Il est possible d’envoyer un message privé sur leurs comptes pour poser une question et obtenir de l’assistance. Voici les réseaux sociaux où Auchan Télécom est présent :
- Facebook : https://www.facebook.com/groups/948183543997219/
- Twitter : @AUCHAN_France
- Instagram : non communiqué
📧 Contacter le service client Auchan Télécom par mail
Le mail du service client Auchan Télécom n'existe pas. Il n'est pas possible de joindre Auchan Télécom par mail. Le service client privilégie le chat en ligne accessible sur le site officiel. En dernier recours, le contact postal reste disponible pour l'assistance.
🛒 Existe-t-il un service client Auchan Télécom en boutique ?
Boutiques Auchan Télécom permettent d’acheter des cartes SIM et forfaits en magasin Auchan, mais le service client Auchan Télécom n’est pas disponible en boutique. L’assistance se fait principalement en ligne via chat ou par téléphone au 0 969 360 200.
✍️ L'adresse postale du service client Auchan Télécom
L'adresse du service client Auchan Télécom pour correspondre par courrier est la suivante :
Service Client (Auchan Mobile)
TSA 10101
69174 Rillieux La Pape cedex
Il est conseillé d’écrire à Auchan Télécom par voie postale uniquement en dernier recours. Ce mode de contact s’utilise surtout pour les réclamations importantes ou en cas de difficulté à joindre l’opérateur autrement. Les délais de réponse sont généralement plus longs par courrier.
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🦻 Le service client Auchan Télécom pour les personnes sourdes et malentendantes
Le service client Auchan Télécom propose une assistance dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Le service fonctionne en partenariat avec Sourdline. Il offre un chat webcam disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, hors jours fériés.