Sogexia : contact, avis, tarifs et offres logo sogexia

 

La Fintech Sogexia est un opérateur de services de paiement et de monnaie électronique basé à Lyon. Lancée en 2010, cette société gère donc toutes les opérations monétiques de ses clients (particuliers, entreprises, institutions publiques), hormis leurs dépôts qui sont séquestrés dans des établissements bancaires partenaires comme BNP Paribas. Son offre couvre un grand éventail de solutions depuis les comptes de paiements jusqu’au paiement mobile en passant par des cartes de débit, des cartes prépayées ainsi que des services additionnels. Depuis la fin de l’année 2017, Sogexia propose son compte bancaire 100 % en ligne.

Présentation de Sogexia

Fiche d’identité

Sogexia
Marque commerciale Sogexia
Création 2011
Slogan « La banque qu'on a envie de recommander »
Service client 09 75 18 40 52
Siège social 10-12, rue Malesherbes 69006 Lyon, France
Site internet https://www.sogexia.com

Sogexia, Fintech devenue banque digitale

La banque digitale Sogexia a été fondée par Killian Fug et Richard Fug en juin 2011. L’idée initiale était de trouver de meilleures réponses que celles apportées par les banques traditionnelles sur les solutions de paiement notamment vis-à-vis des entreprises.

Surfant sur un manque de visibilité et de transparences des frais bancaires, les cofondateurs ont développé durant 4 ans leur propre plateforme monétique afin de réinventer la banque. Leur objectif : adapter la demande en termes de solutions de paiement en s’appuyant sur les innovations techniques et technologiques.

Après une phase de structuration de l’offre, Sogexia est passée à l’étape de la commercialisation au cours de l’année 2017. La société a notamment réussi à faire une première levée de fonds de 150 000 euros sur la plateforme Look&Fin en décembre 2016.

Sogexia a complété ce financement par un crédit d’innovation obtenu auprès de la Banque Publique d’Investissement (BPI) et un crédit d’investissement bancaire. En 2017, la Fintech a commercialisé sa solution de paiement en ligne et en points de vente physiques. Depuis 2018, Sogexia propose un compte de paiement pour particuliers et entreprises 100 % digital avec pour objectif de conquérir 100 000 clients à la fin de l’année.

Sogexia est par ailleurs détenteur d’une licence lui permettant d’opérer dans l’ensemble de la zone SEPA. Son offre est distribuée dans 28 pays. La Fintech escompte bien passer la vitesse supérieure en préparant une levée de fonds à hauteur de 1 à 2 millions d’euros afin de basculer du statut d’intermédiaire en services de paiement à celui d’établissement de monnaie électronique.

Actuellement, Sogexia revendique 60 000 clients particuliers et près de 8 000 entreprises et indépendants qui lui font confiance dont Renault, Johnson & Johnson, Mauboussin ou bien NRJ. Son réseau de partenaires réunit plus de 850 marchands suite à une collaboration avec la Société Générale (Sogexia Club). Celle-ci permet à ses clients d’obtenir des réductions dans les enseignes concernées. Un partenariat est également noué avec Mondial Assistance pour distribuer aux titulaires de cartes des assurances voyages lors de leurs déplacements.

Les produits bancaires de Sogexia

Le Compte SmartPay

Le Compte SmartPay s’adresse aux clients particuliers. C’est un compte en ligne avec RIB sans frais cachés qui peut être souscrit en 5 minutes. Le titulaire a accès jusqu’à 4 cartes MasterCard nominatives avec suivi des transactions en temps réel. Le compte de paiement ne permet pas de disposer de chéquier et n’autorise pas de découvert bancaire.

Bon à savoir

La disponibilité de RIB français est prévue pour la fin de l’année 2018.

Ce compte de paiement 100 % en ligne est gratuit pour :

compte sogexia et carte bancaire
Le compte SmartPay de Sogexia avec carte bancaire

  • l’ouverture ;
  • l’accès à l’espace en ligne et à l’application mobile ;
  • les opérations en temps réel et la demande d’e-relevés bancaires ;
  • la gestion des cartes et du compte ;
  • les prélèvements automatiques ;
  • les paiements et les virements sortants en zone Euro ;
  • le stockage de commentaires et de photos ;
  • l’outil de gestion et d’analyse de dépenses (catégorisation automatique) ;
  • le service client joignable par téléphone ou par mail ;
  • le service de cashbacks et de réductions commerciales du Sogexia Club.

Les frais de tenue de compte sont gratuits sous condition d’utilisation de la carte. En cas d’inactivité avérée du compte durant 9 mois consécutifs, des frais à hauteur de 3 € / mois sont prélevés.

Voici un tableau récapitulant les services payants du compte SmartPay de Sogexia :

Tarifs du compte SmartPay et de la carte bancaire Sogexia
Services Coût
Réception d’un virement bancaire 2 % du montant
Recharge par carte bancaire 2,5 % du montant
Frais de tenue de compte Gratuit
Commande d’une carte en ligne ou renouvellement 9,90 €
Retrait dans un distributeur automatique de billet 1 € / opération
Paiements et retraits en devises 2,95 % du montant
Faire opposition Gratuit
Rappel du code secret si oubli 1,50 €
Refus d’une transaction 0,25 €
Assurance optionnelle de voyage et déplacement 1,50 € / mois

Sogexia couple si besoin son offre de compte en ligne avec une carte bancaire prépayée. C’est une solution utile pour les clients aux revenus irréguliers et les interdits bancaires car ils n’ont pas besoin d’ouvrir un compte. Il leur suffit simplement de recharger leur carte.

Enfin, la néobanque autorise l’ouverture d’un compte bancaire pour les personnes habitant à l’étranger dans l’Union européenne et pour les ressortissants étrangers séjournant de manière ponctuelle en France. Seule justification souhaitée : une adresse de résidence dans l’Union européenne.

Bon à savoir

Sogexia ne permet pas d’ouvrir de compte joint actuellement

Le Compte Business

Carte bancaire compte pro sogexia
La carte bancaire du compte business de Sogexia

Le Compte Business s’adresse aux PME, aux entreprises individuelles et aux auto-entrepreneurs, ainsi qu’aux entreprises en cours de création (dépôt de capital et réception de l’attestation sous 48h).

Le Compte Business propose les mêmes caractéristiques que le compte SmartPay en termes de gamme de services gratuits. Voici un tableau récapitulant les services payants du compte Business de Sogexia qui varient à peine :

Tarifs du compte Business Sogexia
Services Coût
Réception d’un virement bancaire 1,25 % du montant
Recharge par carte bancaire 2,5 % du montant
Frais de tenue de compte Gratuit
Commande d’une carte en ligne ou renouvellement 14,90 €
Retrait dans un distributeur automatique de billet 3 € / opération
Paiements et retraits en devises 2,95 % du montant
Faire opposition Gratuit
Rappel du code secret si oubli 1,50 €
Refus d’une transaction 0,25 €
Assurance optionnelle de voyage et déplacement 1,50 € / mois 

L’offre intègre également un outil d’analyse des dépenses et un outil d’automatisation des notes de frais DynamicProof©. Ce dernier fluidifie et accélère la comptabilité des notes de frais. Suite à chaque dépense effectuée, l’usager scanne ou photographie le justificatif en le liant à l’opération d’origine depuis le compte en ligne. Il aura préalablement renseigné le montant de la TVA ou encore annoté un commentaire complémentaire à la dépense.

Autres produits bancaires Sogexia

Sogexia propose également pour les entreprises :

  • le compte VirtualPay qui simplifie les paiements en ligne (proposition tarifaire personnalisée). Il s’agit d’un compte marchand et d’une passerelle de paiement incluant 18 moyens de paiement acceptables, un module de paiement COPYandPAY, une API dédiée, plus de 120 devises disponibles et un outil de gestion back-office ;
  • des solutions de services bancaires ou monétiques sur-mesure ou en marque blanche. Parmi ceux-ci, on peut distinguer les produits (comptes et porte-monnaie virtuel, cartes de paiement, cartes virtuelles, paiement mobile, transferts de fonds et cartes sur-mesure) et les services (back office et API, cash management, service client, interfaces client, réglementations, assurances et cashback).

Comment contacter Sogexia ?

Pour contacter le service client Sogexia, il faut :

  • téléphoner au 09 75 1840 52, du lundi au vendredi de 9 à 19h ;
  • passer par son espace personnel sur le site de Sogexia ou via l’appli mobile si vous êtes client ou par le formulaire de demande si vous n’êtes pas client de Sogexia (délai de réponse de moins d’une heure) ;
  • envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Sogexia
10-12, rue Malesherbes
69006 Lyon, France

Sur les réseaux sociaux, le client peut suivre l’actualité de Sogexia sur :

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