Localiser mon téléphone : comment retrouver un smartphone perdu

Vous venez de perdre votre smartphone Android ou votre iPhone ? Des outils en ligne permettent de localiser votre téléphone en quelques étapes. Y a-t-il des conditions spécifiques et des paramètres à activer en amont ? Comment localiser mon téléphone s'il est éteint ? Voici tout ce que vous devez savoir.

• L'Essentiel
• Pour localiser un téléphone Android perdu ou volé, il vous suffit de saisir Find My Device dans Google.
• Localiser un téléphone Apple se fait via le site internet ou via l'application iCloud localiser mon iPhone qu'il vous suffit de télécharger et d'activer.
• Si votre téléphone est éteint, vous aurez uniquement accès à sa dernière position enregistrée.

Comment localiser mon téléphone Android avec Google ?

Étape 1 : activer la fonction de localisation en amont

Pour localiser mon appareil Samsung, Xiaomi, Huawei, Google, ou tout autre smartphone Android en cas de vol ou de perte, il est possible d'utiliser la fonctionnalité de localisation de Google.

Pour pouvoir être localisé, le smartphone doit remplir les conditions suivantes :

• Être allumé.
• Être connecté à un compte Google.
• Être connecté à un réseau wifi ou au réseau de données mobiles.
• Être visible sur Google Play.

Vous devez également activer la fonctionnalité de localisation Localiser mon appareil. Si vous avez ajouté un compte Google sur votre téléphone, la fonction est activée par défaut.

Dans le cas contraire, vous pouvez le faire de la manière suivante :

1. Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone.
2. Cliquez sur la rubrique Sécurité ou Sécurité et localisation.
3. Sélectionnez l'onglet Localiser mon appareil.
4. Activer la fonctionnalité si ce n'est pas déjà le cas.

Étape 2 : taper Find My Device dans Google

Le site Find My Device vous permet de localiser un numéro de téléphone avec Google Maps afin de le retrouver facilement.

Une fois sur le site www.google.com/android/find, entrez vos identifiants Google, c'est-à-dire votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse mail. Il vous suffit ensuite de sélectionner le smartphone que vous avez perdu ou qui a été volé.

Au moment de la connexion, votre smartphone Android reçoit une notification de type "Appareil localisé" et son emplacement s'affiche sur la carte Google Maps.

Vous pouvez également utiliser l'application mobile Localiser mon appareil. Les démarches sont les mêmes, il vous suffit simplement d'ouvrir l'application et de vous connecter plutôt que de vous rendre sur le site internet Find My Device. Vous pouvez également permettre à un ami de se connecter en tant qu'invité.

Étape 3 : agir à distance

Pour localiser mon téléphone Google, il existe trois solutions :

1. Je fais sonner mon portable : je me rends à proximité de l'emplacement mentionné à l'étape précédente afin de localiser mon téléphone perdu en suivant la sonnerie émise. Le smartphone sonnera ainsi pendant 5 minutes, même s'il est en mode silencieux ou en mode vibreur.
2. Je verrouille mon appareil à distance : même si je n'ai pas mis de code PIN en place, je peux définir un code à distance pour éviter l'accès à mon téléphone. J'ai également la possibilité de transmettre un message, à destination de l'éventuelle personne qui retrouverait mon appareil.
3. J'efface les données de mon téléphone : je ne suis pas parvenu à localiser mon Samsung, mon Xiaomi ou mon Huawei, la dernière solution est d'effacer toutes les données qui se trouvent à l'intérieur de mon appareil, pour éviter que quelqu'un n'en fasse mauvais usage. Les données sur une carte SD ne sont en revanche pas effacées. En cas de suppression des données, la fonction de localisation n'est plus disponible.

Comment localiser mon iPhone gratuitement ?

Étape 1 : je télécharge l'application Find My sur un autre appareil

Si vous êtes titulaire d'un iPhone ou d'un produit Apple, et que vous venez de le perdre ou de vous le faire voler, vous pouvez le retrouver facilement :

• Soit en vous rendant à l'adresse suivante : www.icloud.com/find.
• Soit en téléchargeant l'application Find My proposée par Apple.

L'application est compatible avec :

• Les iPhone, iPad et iPod touch.
• Les ordinateurs Mac.
• L'Apple Watch.
• Les AirPods, Airpods Pro et AirPods Max.
• Les AirTag.
• Les produits Beats et les produits tiers.
• Les portes-cartes en cuir avec MagSafe pour iPhone.

Vous devez toutefois disposer de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS ou de la dernière version de macOS.

Étape 2 : je localise mon téléphone Apple

• Il n'est pas possible de localiser son téléphone Apple si :
• L'appareil est éteint.
• La fonction Find My n'est pas activée.
• La position de l'appareil n'a pas été actualisée depuis plus de 24 heures.

Localiser un téléphone Apple via le site icloud.com/find

En vous rendant sur le site internet icloud.com/find, faites comme suit :

1. Cliquez sur le lien Find your stuff on iCloud.com.
2. Dans la case prévue à cet effet, entrez vos identifiants Apple.
3. Patientez quelques instants avant d'obtenir la position de votre appareil Apple.

En cas de besoin, vous pouvez cliquer sur le lien Identifiant Apple ou mot de passe oublié ? pour pouvoir vous identifier.

Localiser son appareil via l'app iCloud localiser mon iPhone

Pour localiser mon téléphone perdu, je suis simplement ces quelques étapes :

1. J'ouvre mon application iCloud localiser mon iPhone.
2. Je sélectionne la rubrique Appareils ou Objets.
3. Je clique sur le produit Apple que j'ai perdu ou que l'on m'a volé.
4. Je sélectionne la case Itinéraire pour ouvrir l'application Plans et retrouver mon appareil.

L'application Localiser fonctionne même si l'appareil Apple est en mode hors connexion.

Pour retrouver votre appareil une fois sur place, vous pouvez activer un signal sonore depuis l'application Find My. En revanche, votre téléphone doit être connecté à un réseau pour que vous puissiez émettre une sonnerie.

Pour activer la sonnerie, faites comme suit :

1. Lancez l'application Localiser.
2. Cliquez sur l'onglet Appareils ou Objets.
3. Sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez émettre une sonnerie.
4. Cliquez sur Émettre un son.

Sachez que toutes les personnes titulaires d'un produit Apple, et se trouvant à proximité de votre appareil, peuvent transmettre sa position sur iCloud. Cela vous permet de retrouver sa position facilement via l'application.

Étape 3 : je protège mes données si je n'arrive pas à localiser mon téléphone perdu

Si vous n'êtes pas parvenu à localiser votre téléphone ou votre appareil Apple, il est préférable de protéger vos données. Pour cela, vous pouvez tout d'abord marquer votre appareil comme perdu afin de le verrouiller à distance et ainsi protéger vos informations.

Voici la procédure à suivre :

1. Ouvrez l’app iCloud localiser mon iPhone.
2. Sélectionnez l’onglet Appareils ou Objets.
3. Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez retrouvé.
4. Activez l'option Marquer comme perdu ou Mode Perdu.

Vous avez ensuite la possibilité de laisser un message sur l'écran de votre appareil (votre numéro de téléphone pour être contacté si quelqu'un le retrouve par exemple).

Vous pouvez ensuite opter pour la seconde option : effacer les données qui se trouvent à l'intérieur de votre appareil Apple. Pour cela, suivez ces quelques étapes :

1. Rendez-vous dans l'application iCloud localiser mon iPhone.
2. Cliquez sur l'onglet Appareils et choisissez celui qui est perdu ou volé.
3. Sélectionnez Effacer cet appareil.
4. Confirmez en cliquant à nouveau sur Effacer.

Cette action est irréversible, c'est-à-dire que si vous retrouvez votre téléphone, vous ne pourrez pas récupérer vos données, excepté celles qui se trouvent sur votre iCloud.

Comment localiser un téléphone éteint ?

Vous avez perdu votre téléphone alors qu'il ne vous restait que 10% de batterie ? Vous souhaitez localiser un téléphone volé éteint ?

Retrouver un smartphone Android ou un appareil Apple égaré ou volé alors qu'il est éteint requiert les mêmes procédures que celles énoncées plus haut.

Attention toutefois, vous aurez uniquement accès à la position de votre appareil lorsqu'il était encore allumé, c'est-à-dire avant qu'il n'ait plus de batterie ou qu'il n'ait été éteint.

Si dans le cas d'une perte, le téléphone n'a certainement pas bougé ce qui vous facilitera la tâche pour le retrouver, dans le cas d'un vol, la personne malintentionnée n'est certainement pas restée au même endroit. Il vous sera dans ce cas difficile de retrouver votre appareil.

Si lorsque votre smartphone est allumé, vous pouvez le faire sonner une fois à proximité afin de le retrouver facilement. Cette option n'est malheureusement pas disponible si votre téléphone est éteint.

Je n'ai pas retrouvé mon smartphone : que faire ?

Si je n'arrive pas à localiser mon téléphone Samsung, Apple, Xiaomi, etc., je tente rapidement de verrouiller mon appareil ou d'effacer les données qui se trouvent à l'intérieur afin d'éviter les fraudes et protéger ma vie privée.

Ensuite, il est fortement recommandé :

• De contacter votre opérateur, qui sera en mesure de stopper votre forfait ainsi que de bloquer votre téléphone, via le numéro IMEI, même s'il est éteint.
• De porter plainte au commissariat de police.
• De contacter votre assurance, si vous en avez une : de nombreuses assurances mobiles vous couvrent en cas de vol, de perte ou de casse de votre appareil.

Numéro IMEI : à quoi sert-il et comment le retrouver sans son téléphone ?

Pour que votre opérateur mobile puisse bloquer votre téléphone à distance, il a besoin que vous lui communiquiez le numéro IMEI de votre appareil.

Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) est le code de série de votre appareil. Il se compose de 15 à 17 chiffres et sert de carte d'identité à votre téléphone. Grâce à ce numéro, vous pouvez débloquer un smartphone pour pouvoir l'utiliser avec n'importe quel opérateur, le bloquer en cas de perte ou de vol, ou encore vérifier si l'appareil que vous êtes en train d'acheter n'est pas volé.

En effet, lorsque vous déclarez votre téléphone en tant qu'appareil volé auprès de votre opérateur, ce dernier finit sur ce que l'on appelle la liste noire, ce qui vous permet de savoir quel numéro IMEI et donc quel appareil a été déclaré volé.

Pour pouvoir communiquer le numéro IMEI de votre téléphone à votre opérateur et ainsi le bloquer, vous devez tout d'abord le retrouver. Le numéro IMEI d'un appareil se trouve :

• Sur la boîte de votre téléphone.
• Sur votre facture d’achat.

Si vous n'avez plus ni la boîte ni la facture d'achat, ou si vous avez acheté un smartphone d'occasion, vous pouvez également entrer *#06# sur votre clavier de téléphone pour récupérer le numéro IMEI.

Toutefois, si vous n'êtes plus en possession de votre appareil, vous pouvez appeler votre opérateur ou récupérer votre numéro IMEI grâce à l'application Find My Device de Google.