Prolongation de l'offre négociée sur les box internet et forfaits mobiles

Le détail de l'abonnement Box Internet

L'offre vous permet de bénéficier de l'abonnement Bbox Must de Bouygues Telecom au tarif de 16,99€ la première année au lieu de 22,99€. La deuxième année, les tarifs sont les tarifs catalogue (36,99€ pour un raccordement ADSL et 39,99€ pour un raccordement fibre).

Les caractéristiques de l'offre Must sont les suivantes :

• Disponible en raccordement FIbre ou ADSL
• Internet : Débit Fibre jusqu'à 1Gb/s en téléchargement, jusqu'à 400Mb/s en envoi
• TV : + 180 chaînes ; décodeur Miami : enregistreur TV 100h
• Téléphonie : Appels illimités vers Fixes et Mobiles en France. Appels illimités vers Fixes dans plus de 110 pays.

L'offre inclut un engagement de 12 mois, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Si vous souhaitez un abonnement (Box Internet + Mobile)

En plus de l'offre Box détaillée ci-dessus, vous pouvez bénéficier du Forfait 50 Go Sensation de Bouygues Telecom aux conditions suivantes :

• Un tarif avantageux (15,99€/mois la première année puis 30,99€/mois).
• Avantage smartphone : bénéficiez d'un smartphone neuf pour 1€⁽³⁾ !

L'offre 50 Go Sensation de Bouygues Telecom offre les avantages suivants :

• Appels illimités vers fixes et mobiles en France & Europe.
• SMS illimités vers France & Europe.
• Internet 50 Go/mois dont et 20Go/mois depuis Europe.

Pour la box, l'offre inclut un engagement de 12 mois, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel. Pour le forfait mobile, l'ofre inclut un engagement de 24 mois.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

C'est très simple. Vous pouvez au choix :

• Appeler l'un.e de nos conseiller.e.s spécialisé.e.s au 09 71 07 85 56 (appel non surtaxé). Il/elle pourra faire le bilan avec vous sur votre offre en cours, la comparer avec l'offre exclusive Bouygues Telecom pour Selectra, et vous accompagner dans la souscription, si vous le souhaitez.
• Faire une demande de rappels par l'un.e de nos conseiller.es via ce lien !

Vous pourrez conserver votre numéro de téléphone actuel (fixe et/ou mobile) si vous le souhaitez.

Si vous portez votre numéro, vous n'aurez pas besoin de faire de démarche de résiliation auprès de votre ancien fournisseur : c'est Bouygues Telecom qui s'en occupera.

Enfin, pour la box internet, si vous êtes actuellement engagé.e chez votre fournisseur, Bouygues peut prendre en charge vos frais de résiliation à hauteur de 100 € !

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Bien sûr ! L'offre est disponible pour les connexions Fibre et ADSL.

Pour savoir à quelle technologie vous êtes éligible, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé). Nos conseillers pourront procéder à un test d'éligibilité et vous rediriger vers la technologie la plus adaptée à votre logement !

Oui.

Si vous choisissez de souscrire en complément de l'offre Box internet le forfait Bouygues Telecom 50 Go Sensation, vous bénéficierez :

• d'un tarif avantageux (15,99€/mois la première année puis 30,99€/mois)
• d'un smartphone pour le prix exceptionnel de 1€⁽³⁾.

L'offre 50 Go Sensation de Bouygues Telecom offre les avantages suivant :

• Appels illimités vers fixes et mobiles en France & Europe.
• SMS illimités vers France & Europe.
• Internet 50 Go/mois dont 20Go/mois depuis Europe.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

En mai dernier, nous avons lancé un grand achat groupé de Box Internet et Forfaits mobiles. Nous avons réuni plus de 4000 consommateurs intéressés à l'idée de bénéficier d'une offre à tarif de groupe, ce qui nous a permis de négocier cette offre exclusive avec Bouygues Télécom.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

L'offre est réservée aux nouveaux clients Bouygues Telecom, il ne vous sera donc pas possible d'en bénéficier si vous êtes déjà clients chez l'opérateur.

Vous pouvez tout de même appeler la ligne dédiée à l'offre exclusive au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) pour faire le point avec les conseillers Selectra sur les autres offres que nous pouvons vous proposer !

Vous pourrez sans aucun problème grâce à la portabilité des numéros de téléphone. Il vous suffira de récupérer le numéro RIO (Relevé d'Identité Opérateur) associé à votre numéro de téléphone actuel et de le communiquer au conseiller qui s'occupera de votre souscription.

Récupérer son numéro RIO est très simple : la démarche prend quelques secondes en appelant le 3179 (numéro non surtaxé, commun à tous les opérateurs).

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Nos conseillers sont disponibles au 09 71 07 85 56 (n° non surtaxé) pour vous accompagner dans la souscription de l'offre.

Une fois l'offre souscrite, vous serez accompagné.e à chaque étape par Bouygues Telecom :

• Bbox ADSL : réception de la box et du décodeur en point relais (gratuit) ou à votre domicile (10€). Les instructions vous sont transmises pour vous permettre de brancher vos équipements et de bénéficier de votre offre.
• Bbox Fibre : Si nécessaire, un rendez-vous sera fixé le jour de votre convenance pour que la Fibre soit raccordée par un technicien à votre domicile.

Pour l'offre mobile : vous recevrez à votre domicile sous quelques jours une carte SIM ainsi que les instructions d'activation, et le mobile en point relais.

L'offre négociée implique un engagement de 12 mois pour la box, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel négocié dans le cadre de cette opération. A l'issue de cette période de 12 mois, le tarif catalogue vous sera facturé. Pour l'offre mobile, l'engagement est de 24 mois.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Une fois l'offre souscrite, vous pourrez envoyer via ce site internet ou par voie postale sous 3 mois à Bouygues Telecom une demande de remboursement différé.

Il faudra joindre à votre demande :

• La copie de votre première facture Bouygues Telecom ;
• La copie de la dernière facture de votre ancien opérateur, mentionnant les frais de résiliation à régler ;
• Un relevé d'identité bancaire ;
• Le coupon d'offre de remboursement ODR

Le remboursement est ensuite effectué sous forme de virement bancaire, sous huit semaines.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Oui, c'est possible. A compter de la date de souscription via le n° de téléphone dédié, vous avez 14 jours pour changer d'avis et envoyer un formulaire de demande de rétractation à l'opérateur.