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Prolongation de l'offre négociée sur les box internet et forfaits mobiles

Grâce à l'achat groupé, profitez avec Bouygues Telecom d'une remise exclusive sur la Bbox must et le forfait Sensation 50 Go jusqu'au 15 août. Plus de 200 € d'économie à réaliser !

Profitez dès maintenant de nos offres exclusives. Prolongation jusqu'au 15 août !

Box Internet

Exclusivité 16,99€ /mois⁽¹⁾ la 1ère année, au lieu de 22,99€/mois

Bbox Must

  • Disponibilité Fibre & ADSL - Débit jusqu’à 1Gb/s
  • 180 chaînes TV
  • Appel illimités vers fixes et mobiles
  • Engagement 12 mois



09 71 07 85 56

Box Internet + Forfait Mobile

Exclusivité Smartphone 1€ seulement pour 1 smartphone avec offre couplée (Box + Mobile)⁽³⁾

Bbox Must + Forfait Sensation 50Go

  • Appel et SMS illimités France & Europe
  • Internet 4G 50Go France, 20Go Europe
  • Forfait mobile 15,99€/mois la première année⁽²⁾. Engagement 24 mois.
  • En plus des avantages de la Bbox must exclusive
09 71 07 85 56

Changement de fournisseur internet (FAI) ou d'opérateur mobile : les points à retenir pour un achat groupé ou une vente privée

  • Pas besoin de résilier

    Il ne faut pas résilier vos abonnements vous-mêmes. Au moment de la souscription, il vous suffira de garder le même numéro de téléphone, et l'opérateur s’occupera de la résiliation.

  • Conservation du numéro

    Vous pourrez garder le même numéro de téléphone fixe et/ou mobile. La démarche est simple et vous sera expliquée lors de la souscription.

  • Toujours engagé(e) ?

    Si des frais de résiliation vous sont demandés, il est bon à savoir que les opérateurs proposent souvent un remboursement des frais de résiliation internet jusqu'à 100€.

Comment profiter de l'offre exclusive Bouygues Telecom ?

1

Faites un test d'éligibilité en quelques minutes avec l'un de nos conseillers au 09 71 07 85 56.
Je teste mon éligibilité

2

Souscrivez seulement si vous le souhaitez. Nos conseillers vous accompagnent jusqu'au bout de la souscription.

3

Si nécessaire, Bouygues Telecom prend rendez-vous avec vous pour l'installation de la fibre. Leur service client vous accompagne à chaque étape.

4

Vous profitez d'un débit de qualité en faisant des économies !

Foire aux questions

Quels sont les détails de l'offre exactement ?

Le détail de l'abonnement Box Internet

L'offre vous permet de bénéficier de l'abonnement Bbox Must de Bouygues Telecom au tarif de 16,99€ la première année au lieu de 22,99€. La deuxième année, les tarifs sont les tarifs catalogue (36,99€ pour un raccordement ADSL et 39,99€ pour un raccordement fibre).

Les caractéristiques de l'offre Must sont les suivantes :

  • Disponible en raccordement FIbre ou ADSL
  • Internet : Débit Fibre jusqu'à 1Gb/s en téléchargement, jusqu'à 400Mb/s en envoi
  • TV : + 180 chaînes ; décodeur Miami : enregistreur TV 100h
  • Téléphonie : Appels illimités vers Fixes et Mobiles en France. Appels illimités vers Fixes dans plus de 110 pays.

L'offre inclut un engagement de 12 mois, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Si vous souhaitez un abonnement (Box Internet + Mobile)

En plus de l'offre Box détaillée ci-dessus, vous pouvez bénéficier du Forfait 50 Go Sensation de Bouygues Telecom aux conditions suivantes :

  • Un tarif avantageux (15,99€/mois la première année puis 30,99€/mois).
  • Avantage smartphone : bénéficiez d'un smartphone neuf pour 1€⁽³⁾ !

L'offre 50 Go Sensation de Bouygues Telecom offre les avantages suivants :

  • Appels illimités vers fixes et mobiles en France & Europe.
  • SMS illimités vers France & Europe.
  • Internet 50 Go/mois dont et 20Go/mois depuis Europe.

Pour la box, l'offre inclut un engagement de 12 mois, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel. Pour le forfait mobile, l'ofre inclut un engagement de 24 mois.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Comment faire pour bénéficier des offres ?

C'est très simple. Vous pouvez au choix :

  • Appeler l'un.e de nos conseiller.e.s spécialisé.e.s au 09 71 07 85 56 (appel non surtaxé). Il/elle pourra faire le bilan avec vous sur votre offre en cours, la comparer avec l'offre exclusive Bouygues Telecom pour Selectra, et vous accompagner dans la souscription, si vous le souhaitez.
  • Faire une demande de rappels par l'un.e de nos conseiller.es via ce lien !

Vous pourrez conserver votre numéro de téléphone actuel (fixe et/ou mobile) si vous le souhaitez.

Si vous portez votre numéro, vous n'aurez pas besoin de faire de démarche de résiliation auprès de votre ancien fournisseur : c'est Bouygues Telecom qui s'en occupera.

Enfin, pour la box internet, si vous êtes actuellement engagé.e chez votre fournisseur, Bouygues peut prendre en charge vos frais de résiliation à hauteur de 100 € !

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Je ne suis pas certain.e d'être éligible à la fibre : puis-je bénéficier de l'offre ?

Bien sûr ! L'offre est disponible pour les connexions Fibre et ADSL.

Pour savoir à quelle technologie vous êtes éligible, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé). Nos conseillers pourront procéder à un test d'éligibilité et vous rediriger vers la technologie la plus adaptée à votre logement !

Puis-je bénéficier d'une remise complémentaire si je souscris à un abonnement (Box internet + Mobile) ?

Oui.

Si vous choisissez de souscrire en complément de l'offre Box internet le forfait Bouygues Telecom 50 Go Sensation, vous bénéficierez :

  • d'un tarif avantageux (15,99€/mois la première année puis 30,99€/mois)
  • d'un smartphone pour le prix exceptionnel de 1€⁽³⁾.

L'offre 50 Go Sensation de Bouygues Telecom offre les avantages suivant :

  • Appels illimités vers fixes et mobiles en France & Europe.
  • SMS illimités vers France & Europe.
  • Internet 50 Go/mois dont 20Go/mois depuis Europe.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Comment avez-vous négocié cette offre ?

En mai dernier, nous avons lancé un grand achat groupé de Box Internet et Forfaits mobiles. Nous avons réuni plus de 4000 consommateurs intéressés à l'idée de bénéficier d'une offre à tarif de groupe, ce qui nous a permis de négocier cette offre exclusive avec Bouygues Télécom.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Je suis déjà client.e Bouygues Telecom : comment faire ?

L'offre est réservée aux nouveaux clients Bouygues Telecom, il ne vous sera donc pas possible d'en bénéficier si vous êtes déjà clients chez l'opérateur.

Vous pouvez tout de même appeler la ligne dédiée à l'offre exclusive au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) pour faire le point avec les conseillers Selectra sur les autres offres que nous pouvons vous proposer !

Est-ce que je pourrai garder mon numéro ?

Vous pourrez sans aucun problème grâce à la portabilité des numéros de téléphone. Il vous suffira de récupérer le numéro RIO (Relevé d'Identité Opérateur) associé à votre numéro de téléphone actuel et de le communiquer au conseiller qui s'occupera de votre souscription.

Récupérer son numéro RIO est très simple : la démarche prend quelques secondes en appelant le 3179 (numéro non surtaxé, commun à tous les opérateurs).

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Comment se passe le changement techniquement ?

Nos conseillers sont disponibles au 09 71 07 85 56 (n° non surtaxé) pour vous accompagner dans la souscription de l'offre.

Une fois l'offre souscrite, vous serez accompagné.e à chaque étape par Bouygues Telecom :

  • Bbox ADSL : réception de la box et du décodeur en point relais (gratuit) ou à votre domicile (10€). Les instructions vous sont transmises pour vous permettre de brancher vos équipements et de bénéficier de votre offre.
  • Bbox Fibre : Si nécessaire, un rendez-vous sera fixé le jour de votre convenance pour que la Fibre soit raccordée par un technicien à votre domicile.

Pour l'offre mobile : vous recevrez à votre domicile sous quelques jours une carte SIM ainsi que les instructions d'activation, et le mobile en point relais.

Si je souscris, est-ce que je serais engagé.e chez Bouygues Telecom ?

L'offre négociée implique un engagement de 12 mois pour la box, période pendant laquelle vous bénéficiez du tarif promotionnel négocié dans le cadre de cette opération. A l'issue de cette période de 12 mois, le tarif catalogue vous sera facturé. Pour l'offre mobile, l'engagement est de 24 mois.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Comment se passe la prise en charge des frais de résiliation chez mon fournisseur actuel par Bouygues Telecom ?

Une fois l'offre souscrite, vous pourrez envoyer via ce site internet ou par voie postale sous 3 mois à Bouygues Telecom une demande de remboursement différé.

Il faudra joindre à votre demande :

  • La copie de votre première facture Bouygues Telecom ;
  • La copie de la dernière facture de votre ancien opérateur, mentionnant les frais de résiliation à régler ;
  • Un relevé d'identité bancaire ;
  • Le coupon d'offre de remboursement ODR

Le remboursement est ensuite effectué sous forme de virement bancaire, sous huit semaines.

Pour en savoir plus ou bénéficier de l'offre, téléphonez au 09 71 07 85 56 (non surtaxé) ou faites une demande de rappel à nos conseillers !

Puis-je changer d'avis après avoir souscrit ?

Oui, c'est possible. A compter de la date de souscription via le n° de téléphone dédié, vous avez 14 jours pour changer d'avis et envoyer un formulaire de demande de rétractation à l'opérateur.

Les autres achats groupés organisés par Selectra

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L'achat groupé d'énergie renouvelable du WWF France et Selectra

Jusqu'au 15 août, préinscrivez-vous gratuitement et sans engagement pour recevoir une offre d'énergie 100% renouvelable au meilleur prix !

Pour souscrire l'offre négociée, faites-vous rappeler gratuitement.

(1) Fibre : remise de 23€/mois pendant 1 an, soit 16,99€/mois puis 39,99€/mois. xDSL : en zone dégroupée en propre par Bouygues Télécom : remise de 20€/mois pendant 1 an, soit 16,99€/mois puis 36,99€/mois. En zone dégroupée étendue : remise de 28€/mois pendant 1 an, soit 16,99€/mois puis 44,99€/mois. Engagement 1 an.  Offres valables jusqu'au 15/08/2021 pour toute première souscription sous réserve d’éligibilité en zone dégroupée par Bouygues Telecom ou en fibre jusqu’au domicile et de raccordement. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€. Débit TV min : 3,6 Mbit/s (7,7 Mbit/s pour la HD). Appels illimités vers les fixes et mobiles France / DOM (hors les mobiles vers Mayotte) et fixes de 110 destinations jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait). En cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l’offre hors promotion (et hors location box). 

Communications (hors n° courts et spéciaux) à usage privé entre 2 individus. Listes des chaînes et destinations au 01/07/2021 susceptibles d’évoluer. Enregistreur TV 100h avec l’option disque dur numérique basique 100h inclus, sur activation. Plus de 150 chaînes enregistrables. Liste des chaînes éligibles disponible sur bouyguestelecom.fr. Enregistrements disponible 36 mois. Certains contenus peuvent être payants. 

Fibre débits maximum théoriques : jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant et 400 Mbit/s en débit montant. xDSL : Débits variables en fonction de la longueur de la ligne : débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) ; débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km).

Voir conditions, liste des chaînes et destinations dans « Les Tarifs » et éligibilité sur bouyguestelecom.fr.

(2) Offre valable jusqu'au 31/08/2021 pour l'ouverture d'une nouvelle ligne. Engagement 24 mois. Série spéciale Sensation avec Avantages Smartphone 50Go en France Métropolitaine dont 20Go valables en Europe/DOM à 30,99€/mois. Remboursement sur facture : remise de 5€/mois pour un client Box (Bbox Miami, Miami+, Fit, Must, Ultym, Sensation FTTH, Zone non dégroupée, 4G box et Bbox Smart TV). Hors résiliation ou changement vers une offre non éligible. Remboursement sur facture : remise de 10€/mois pendant 12 mois avec portabilité du numéro. Hors résiliation ou changement d'offre. Un seul remboursement par numéro.  

Voir conditions et liste des destinations Europe/DOM sur bouyguestelecom.fr.

(3) Mobile Oppo A15 ou Vivo Y20S

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