Avis RED by SFR 2023 : que pensent les clients des offres box et des forfaits mobile RED by SFR ?


Commentaires pertinents les plus récents

1/5
24/09/2023

Je trouve quand sa fonctionne tout va bien, la panne arrive il y a plus personne. Il faut les contacter par mail alors j'ai plus D'internet .pour régler mon problème je devrais changer d'opérateur. Maintenant je régler la facture de résiliation pas moyen, et pour envoyer la boxe j'attends toujours un e-mail. Cordialement

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1/5
05/01/2024

Red by sfr ne tient pas compte des contrats souscrits a vie, augmentation tous les ans, et le service client nous réponds que c'est pour améliorer le reseau, ce qui est faux car le réseau est de pire en pire, je ne capte presque plus le signal alors qu'avant tout etait nickel, ou passe l'argent des augmentations ???

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Tous les avis

Tri par
Seulement les clients vérifiés
1/5
18/03/2024

forfait international considéré comme utilisé de façon abusive car je l'utilise uniquement à l'étranger ( Malte) et pas en France. On marche sur la tête ! Ne dépassez pas quelques semaines à l'étrangeravec ce type de forfait, sinon facturation exorbitante !!!

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5/5
06/03/2024

Forfait mobile red by sfr Code promo 15€ : RED560F0FF Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait !

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1/5
22/02/2024

Même avec un mini probleme ils sont incapables de solutionner.pire ils nous raccrochent au nez. Fuyez

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1/5
20/01/2024

Tarif multiplier par 2.42 alors que le contrat indiqué un tarif garanti a vie !

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1/5
12/01/2024

Je déconseille fortement, le tarif est certes compétitif mais le service client est déplorable. J'ai un probléme sur ma box depuis une semaine, pendant 5 jours ils m'ont fait croire que le problème était global et qu'ils allaient s'en occuper. Puis, soudainement le problème est individuel et ils m'envoient un technicien. Je bloque alors ma journée pour accueillir le technicien qui ne viendra pas. J'appel alors le service client qui s'excuse et m'envoie un nouveau technicien aujourd'hui, je l'attend encore. (J'ai vraiment besoin de me plaindre là ils m'ont saoulé) Je passe mon temps à appeler le service client qui ne peut rien faire et à attendre un technicien qui ne vient pas. Bilan je déconseille fortement je préfère payer plus cher mais avoir une box qui fonctionne. Waa c'est la première fois que je me plains en ligne comme ça, ça fait un bien fou

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1/5
10/01/2024

Nul ils m'ont fait rêver comme un bon commercial...j'ai perdu beaucoup d'argent

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