Pack Livebox Up + Forfait 240Go 5G de Orange : prix, caractéristiques et conditions

Que propose l'offre Pack Livebox Up + Forfait 240Go 5G ?

Le Pack Livebox Up + Forfait 240Go 5G Fibre d'Orange combine une offre internet fibre haut de gamme, avec la téléphonie fixe illimitée et la télévision, et un forfait mobile 240Go.

Le forfait mobile est proposé avec mobile, c'est-à-dire que l'achat d'un mobile est obligatoire et subventionné.

Quel est le prix de l'offre Pack Livebox Up + Forfait 240Go 5G ?

Tarifs TTC relevés le 03/09/2024 sur le comparateur Selectra. Les tarifs des offres sont mis à jour sous 24 h (jours ouvrés) après un changement.

Le tarif hors promotion du Pack Open Up 220Go Fibre est de 99,99€/mois. Il inclut la location de la box. Orange demande également des frais d’activation de 40€ pour le décodeur TV et de 10€ pour l’enregistreur TV, qui sont prélevés sur la première facture. A cela, il faut ajouter le coût d'achat du mobile.

Conditions de souscription et de résiliation

Éligibilité et mise en service

Pour bénéficier de l’offre Open Up 220Go Fibre, le logement doit être éligible à la Fibre d’Orange. Il n’y a pas de frais de raccordement.

Frais de raccordement Pour une maison individuelle et un immeuble de moins de 4 logement, les frais d'accès au réseau de la fibre optique s'élèvent à 49 € (à l'exception des logements déjà raccordés).

Il faut compter jusqu’à 10 semaines après la souscription de l’offre Open Fibre pour bénéficier de l’accès à internet et des services associés.

Engagement et résiliation

Avec le Pack Open Up 240Go Fibre en version avec mobile, la durée d’engagement est de 24 mois. Cela signifie que vous ne pouvez pas résilier l’offre avant la fin de la période d’engagement. En pratique, il reste possible de résilier l’offre avant la fin des 24 mois, avec des frais. Dans ce cas, la loi Châtel prévoit des dispositions particulières.

• Résiliation au cours de la 1ère année d'abonnement : les frais à régler correspondent aux mensualités restantes jusqu'au 12e mois + 3 mois d'abonnement.
• Résiliation au cours de la 2e année d'abonnement : les frais à régler correspondent à un quart des mensualités restantes jusqu'à la fin de l'engagement.

Une fois la période d’engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment, sans frais.

Lors de la résiliation, les équipements doivent être restitués à Orange. En cas de non restitution, de restitution incomplète ou d’équipements endommagés, des frais sont facturés :

• 100 € pour la Livebox
• 200 € pour le décodeur

Pour résilier l'offre Open Up 220Go Fibre, il faut envoyer une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’opérateur. Il est conseillé de contacter le service client de l’opérateur avant d’envoyer le courrier de résiliation. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Orange (sauf si une date ultérieure a été précisée pour la résiliation).

Selon votre situation, la résiliation de l'offre Open peut être complète ou partielle :

Contexte Effet sur l'abonnement Open
| Vous résiliez le Pack Open directement auprès d'Orange  | L'offre est résiliée en intégralité
| Vous changez de fournisseur internet, avec portabilité du numéro fixe ou demande de dégroupage  | La partie internet de l'offre est résiliée. Vous conservez une offre mobile Orange.
| Vous changez d'opérateur mobile, avec portabilité du numéro mobile  | La partie mobile de l'offre est résiliée. Pour l'internet, vous bénéficiez de l'offre Livebox essentielle, que vous pouvez refuser.