Avis Nordnet sur les prix, le service client, le réseau Internet


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Tri par
Seulement les clients vérifiés
1/5
13/03/2024

Bonjour, Ancien client de Videofutur, ce FAI ayant fermé en fin 2022, Nordnet à repris ses abonnés. Les premiers mois ont été acceptables puis très vite. 260 Mb/s pour 400 Mb/s annoncés. Service TV pixellisé , qualité image très mauvaise. Service téléphonique défaillant, les 2 derniers mois plus de téléphone du tout... Bref parti chez Orange on respire !

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1/5
08/03/2024

Une catastrophe .N'ayant ni ADSL ni réseau 4g suffisant je me suis résolu à essayer le satellite Nordnet Ce n'est vraiment pas efficace .Coupure de réseau et extrême lenteur des connexions sont permanents rendant l'utilisation d'internet très aléatoire .De plus si vous pouvez joindre facilement le service commercial il n'en est pas de même avec le service technique quasi injoignable . Je déconseille formellement cette solution couteuse et inopérante .

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1/5
03/03/2024

Nous sommes le 3 mars 2024, je suis en panne de fibre depuis le 8 février. J'appelle régulièrement, et à part me dire " Nous sommes désolé " ,le résultat reste néant.

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5/5
01/03/2024

Je vois que je suis pas le seul. Souscription aux petits oignons tout est bien tout vas bien... Montage de la parabole le 17/01/24. Cela a marcher vraiment bien 5 jours et cela fera bientôt 4 semaines plus rien. Service catastrophique aucun rdv malgré plusieurs appels de ma part.. La seule chose qui marche c est les prélèvements...Le 1 er mois soit disant gratuit j ai reçu une facture au bout de 15 jours de 24,..€ . toujours le même discours au 3420 faut attendre..

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5/5
28/02/2024

cliente depuis passé 5 ans : 1 an avec la parabole et 4 ans avec la fibre. Réseau impeccable, pas de latence, bien fluide. les seuls fois que j'ai appelée le SAV, ils ont su répondre rapidement à mon problème. Je recommande

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2/5
27/02/2024

Bonne connexion en règle generale (nordnet à la fibre orange), mais service client très mauvais. Etant une société, ça fait deja 2 jours que nous avons plus la fibre. et ça ne bouge pas

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