Avis La Poste Mobile : récapitulatif des opinions des clients La Poste Mobile

Nulle h

Impossible d’avoir quelqu’un vraiment lamentable le pire des services clients que j’ai jamais vu je résilie

ATTENTION : La postemobile surfacture hors forfait des SMS non surtaxés. Des SMS envoyés au 36203 (suivi d'incident bbox) précisés "non surtaxés" par Bouygues m'ont été facturés hors forfait. Inadmissible N'ayant pas à reverser les sommes facturées ainsi au destinataire du sms, lapostemobile se fait donc une belle trésorerie sur notre dos.

Alors par où commencer j’ai commenté mon téléphone que je n’ai jamais reçu depuis le mois de novembre. Je me bats avec eux pour avoir ne serait-ce que l’envoi du téléphone que je n’ai toujours pas à ce jour. Sérieusement explication pourrie du service Clients je ne recommande pas du tout à fuir, si vous pouvez.

Dommage client depuis très longtemps chez la poste mobile , il m’on contacter pour me vendre un nouveau forfait avec un smartphone reconditionner ( bon pour la planète ) mon téléphone est tomber en panne , a part passer plus de 3 quart d’heure à attendre de ne pas trouver une solution pour m’aider . Service APV inexistant . Il savent vendre mais ne savent pas vous aider si il y a des problèmes . Je suis très déçu de m’ettre laisser berné par leur offre . J’ai perdu confiance à cette société incompétente .

J’ai été contacter pour me vendre un abonnement avec un smartphone reconditionner ( après la panne de ce nouveau téléphone ) j’ai été abandonné par la poste mobile ..! Pas de contact pour trouver une solution à mon problème , dommage leur manque de professionnalisme va gravement nuire à l’image que j’avais de cette société plus de 30 minute en conversation et attente téléphonique pour rien . Attention aux nouveaux abonnés , soyez prudent ou n’ayez jamais besoin d’aide de leur SAV .