Vous changez de numéro ? La liste vitale des comptes à détacher avant que votre ancien numéro ne s'éteigne

Vous allez résilier votre ligne mobile, ou simplement demander un nouveau numéro. La démarche prend quelques minutes. Le nettoyage à faire avant prend bien plus de temps.

Le jour où votre ancien numéro cesse de recevoir vos SMS, tous les comptes encore rattachés à ce numéro deviennent des portes que vous ne contrôlez plus. Quelques semaines plus tard, ce numéro appartient à un inconnu.

Votre ancien numéro repart dans le stock de l'opérateur

Un numéro de téléphone ne vous appartient pas. L'Arcep, le régulateur des télécoms, l'attribue à un opérateur, qui l'affecte à un client. Quand vous résiliez votre ligne sans demander la conservation du numéro, l'abonnement disparaît, mais le numéro revient dans la réserve de l'opérateur.

La ressource n'est pas illimitée. La France comptait 84,7 millions de cartes SIM en service au 31 mars 2026, hors objets connectés, selon l'observatoire mobile de l'Arcep, pour environ 148 millions de numéros mobiles ouverts en métropole, d'après notre décompte. Les lignes mobiles libérées ne peuvent donc pas rester inutilisées.

Le plan national de numérotation de l'Arcep, version du 1er janvier 2026, encadre la suite. Après une résiliation sans conservation, le numéro ne peut pas être réaffecté à un autre utilisateur pendant un délai compris entre 45 et 120 jours. Chaque opérateur fixe son délai dans cette fourchette, et le compte à rebours démarre à la résiliation effective.

Le mot « quarantaine » circule, à tort. Chez le régulateur, ce mot désigne la fenêtre pendant laquelle vous pouvez encore récupérer votre numéro pour le porter ailleurs, avec votre code RIO. Le délai qui compte ici est celui de la réaffectation. À son terme, les messages adressés à votre ancien numéro arrivent chez un inconnu.

Le compte le plus exposé est celui dont le code arrive par SMS

Un appel perdu est une gêne. Un code de vérification est un risque. Un clic sur « mot de passe oublié » envoie le code de réinitialisation vers le numéro enregistré dans le compte. Si ce numéro n'est plus le vôtre, la personne qui reçoit le SMS entre dans votre compte.

La double authentification par SMS est le maillon faible. La CNIL le rappelle dans sa recommandation sur l'authentification multifacteur.

La Direction générale des Finances publiques envoie un code à usage unique par SMS au numéro enregistré dans votre espace. Sa page consacrée à la sécurité de l'accès précise à quoi ce code sert : « la récupération du numéro fiscal, le renouvellement du mot de passe ou la modification de vos coordonnées bancaires en matière d'impôt sur le revenu ». Un numéro périmé dans ce champ, et votre espace fiscal dépend d'une ligne qui n'est plus la vôtre.

La liste des comptes à détacher avant la coupure

Passez ces 6 familles de comptes en revue avant la date de résiliation, pas le jour même.

Le délai de prise en compte est le piège. La documentation de Google indique que la modification d'un numéro de récupération « peut prendre jusqu'à sept jours ». Pendant ce délai, les codes partent encore vers l'ancien numéro. Attendre la veille de la coupure ne suffit pas.

Une fois les codes par SMS remplacés par une application dédiée, couplée à un gestionnaire de mots de passe, vos comptes ne dépendent plus d'une ligne. C'est le seul point de la liste qui vous évite de tout recommencer au prochain changement.

Changer de numéro sans résilier : prix et délai par opérateur

La liste vaut aussi pour un simple changement de numéro. La ligne reste active, mais l'ancien numéro cesse de recevoir vos SMS dès le basculement.

Tarifs et délais relevés par Selectra en mai 2026. Bouygues Telecom facture 25 € pour choisir les 4 derniers chiffres.

L'opération n'est pas réversible : l'ancien numéro repart lui aussi dans la réserve de l'opérateur. Le changement de numéro est payant chez tous les opérateurs, sauf en cas de harcèlement téléphonique, sur présentation d'une plainte ou d'une main courante. Pour partir ailleurs, passez par le comparateur Selectra.

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La parade la plus simple reste de partir avec votre numéro

Si vous conservez votre numéro chez le nouvel opérateur, ce numéro ne repart pas dans le stock. Aucune de ces démarches ne devient urgente : la procédure du code RIO transfère la ligne sans coupure, et vos comptes reçoivent toujours leurs codes. La même logique s'applique quand un téléphone disparaît : l'ordre des démarches compte autant que leur contenu.

Un numéro de téléphone est devenu une clé d'accès autant qu'un moyen de contact. Le détacher de vos comptes avant de le rendre évite d'offrir vos codes au client suivant.