Le salon capte, la chambre du fond décroche : d'une pièce à l'autre, la même box ne délivre pas le même débit. La ligne, elle, n'a pas bougé. Ce qui s'effondre, c'est la part du signal qui ressort du boîtier, et elle se joue sur un choix que personne n'a vraiment fait. La box atterrit là où arrive la prise : dans l'entrée, au sol derrière un canapé, ou dans un meuble à porte fermée.

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Le geste : sortir la box du meuble et la remonter au centre

Un seul déplacement rend l'essentiel de ce débit perdu : sortez la box de son meuble fermé et posez-la en hauteur, à environ 1 mètre du sol, dans la pièce la plus centrale du logement. Ce geste corrige les trois pertes d'un coup : la porte qui renvoie le signal, le sol qui l'absorbe, l'angle du logement qui en expédie la moitié vers la cage d'escalier ou vers la rue.

Il ne coûte rien et se fait en 10 minutes. Posée au sol, la box arrose d'abord le plancher, les pieds de meubles et le bas des cloisons. Remontée sur une étagère, elle rayonne à hauteur d'usage, celle des téléphones et des ordinateurs portables. Ramenée au centre, elle raccourcit toutes les distances en même temps : passer de 8 à 4 m de la pièce mal desservie multiplie par 4 la puissance qui y arrive, puisque la puissance reçue décroît avec le carré de la distance.

La contrainte matérielle existe : le boîtier reste relié à la prise optique ou téléphonique. Le câble fourni laisse malgré tout 1 à 2 mètres de jeu, souvent assez pour extraire la box d'un meuble bas et la poser sur l'étagère au-dessus. Quand la prise est vraiment excentrée, demandez à votre opérateur un cordon plus long : c'est le point de départ qui se déplace, pas votre abonnement.

100 mW pour couvrir un logement entier

Si un simple déplacement change autant de choses, c'est qu'une box internet n'est pas un émetteur puissant. Sur la bande des 2,4 GHz, la réglementation française plafonne sa puissance à 100 mW, soit 0,1 watt, à répartir dans toutes les directions et toutes les pièces. Une ampoule LED de 5 W en consomme 50 fois plus.

Avec un budget aussi mince, les premiers centimètres autour du boîtier pèsent plus lourd que les mètres suivants. Un signal renvoyé par une paroi collée à la box ne se rattrape nulle part. C'est ainsi qu'un même abonnement creuse un écart avec le débit annoncé d'un logement à l'autre.

Pourquoi le meuble fermé est le pire endroit

Le métal ne freine pas les ondes, il les réfléchit. L'Agence nationale des fréquences a fait mesurer par le Centre scientifique et technique du bâtiment 25 vitrages vendus en France, de 700 MHz à 20 GHz. Un double vitrage sans traitement coûte 3,8 dB. Un double vitrage à isolation thermique renforcée en coûte 32, à cause d'une couche métallique déposée sur une face interne du verre, épaisse de quelques nanomètres à 300 nanomètres.

Ce qu'une couche de métal coûte au signal
Type de vitragePerte moyenneSignal qui passe
Simple, sans couche1,9 dB65 %
Double, sans couche3,8 dB42 %
Double à isolation renforcée32 dB0,06 %
Triple à isolation renforcée39 dB0,013 %

Source : ANFR, « Synthèse sur l'affaiblissement électromagnétique des vitrages », janvier 2021, mesures CSTB sur 25 échantillons de 700 MHz à 20 GHz. Conversion des décibels en pourcentage de puissance transmise : calcul Selectra.

32 dB ne signifie pas un tiers du signal perdu : en puissance, cela correspond à une division par 1 600. Comme la puissance reçue décroît avec le carré de la distance, ce facteur revient à éloigner la box 40 fois. Un téléphone posé à 3 m capte alors comme s'il était à 120 m.

Une porte de meuble vitrée n'est pas une fenêtre à isolation renforcée, mais elle repose sur le même principe dès qu'un miroir la double : une fine couche de métal derrière le verre. Selectra classe déjà le miroir parmi les voisinages les plus nuisibles pour une box. Le dos d'un réfrigérateur et le coffret de communication métallique, où la box est parfois rangée d'origine, produisent le même effet.

L'eau, elle, ne réfléchit pas : elle absorbe, c'est ce que le four de la cuisine exploite pour chauffer un plat. Un aquarium, un radiateur rempli d'eau ou une personne assise entre la box et le téléphone prélèvent leur part du signal. Dans un meuble bas, la box cumule les deux pertes : une paroi qui renvoie devant elle, une masse qui absorbe derrière.

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Le four à micro-ondes parle sur la même bande

Une fois la box sortie et remontée, reste son voisinage immédiat. La coïncidence n'en est pas une : un four à micro-ondes domestique travaille à 2 450 MHz, en plein milieu de la bande des 2,4 GHz utilisée par le Wi-Fi. Toute la différence tient à la puissance : le four injecte 700 à 1 000 W dans sa cavité quand la box dispose de 100 mW, un rapport d'au moins 7 000 pour 1.

La porte du four est blindée et l'essentiel de cette énergie reste dedans. Il suffit pourtant d'une fuite infime pour couvrir la voix de la box pendant les 2 minutes de réchauffage. Les accessoires Bluetooth, les caméras de surveillance sans fil et les ampoules connectées, eux, occupent cette bande en permanence. Comptez 2 mètres de dégagement autour de la nouvelle place du boîtier.

La bande des 5 GHz échappe à ce voisinage, mais les murs l'arrêtent plus vite : votre téléphone bascule sur la bande lente dès que la distance grandit. Raison de plus pour raccourcir cette distance en centrant la box, plutôt que de la laisser dans l'entrée.

Les finitions, une fois la box déplacée

Le reste se règle en quelques secondes et ne remplace jamais le déplacement. Ne posez rien sur le boîtier, ni décodeur télé ni boîtier fibre, et laissez quelques dizaines de centimètres autour de lui. L'enfermement coûte double : il absorbe le signal et fait monter la température, ce qui dégrade encore un boîtier déjà chaud.

Évitez également de replacer la box derrière un écran de télévision ou dans l'axe direct d'un miroir mural, et gardez ses antennes verticales si elles sont apparentes. Ces détails se jouent à la marge, là où le passage du meuble fermé à l'étagère centrale change d'ordre de grandeur.

Cette box tourne déjà 24 h/24

Sur la base de 10 W en continu, une box consomme 87,6 kWh sur 12 mois, soit 17,53 € par an au tarif réglementé en vigueur depuis le 1er août 2026 (0,2001 €/kWh en option base 6 kVA). Cette électricité part que le signal serve ou qu'il se perde dans une porte de meuble.

Vérifier le gain sans rien acheter

Le déplacement se contrôle en 10 minutes. Faites un test de débit dans les règles depuis la pièce la moins bien couverte, avec le même téléphone et au même endroit, avant puis après avoir bougé la box. Mesurez aussi une fois en câble Ethernet sur la box : ce chiffre est le plafond réel de la ligne, celui auquel comparer le Wi-Fi.

Si l'écart entre les pièces persiste après ce déplacement, l'emplacement n'est plus le coupable : reste le canal Wi-Fi saturé en immeuble, l'âge du boîtier ou une offre sous-dimensionnée pour la surface. Comparer les offres box du marché permet de savoir ce que votre ligne pourrait délivrer.

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Reste l'ordre des opérations. Le déplacement ne coûte rien et se teste le soir même. Le répéteur, le CPL ou le système mesh viennent ensuite, une fois la box posée là où elle rayonne le mieux, jamais pour compenser une porte fermée.

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