Orange, SFR, Bouygues, Free : l'astuce secrète pour empêcher votre répondeur de décrocher à votre place

L'appel s'affiche en absence alors que le téléphone était posé juste à côté de vous. Le temps de le retourner, de réveiller l'écran et de glisser le doigt, la messagerie avait déjà pris la ligne. Ce n'est pas un réflexe trop lent : c'est une durée programmée sur le réseau de votre opérateur, et elle se modifie en composant un code.

20 secondes, puis la messagerie décroche à votre place

Chez Orange, la page d'assistance consacrée aux renvois d'appel depuis un mobile le formule sans détour : « après 20 secondes de sonneries, les appels de vos correspondants seront redirigés automatiquement », la messagerie vocale 888 étant la destination paramétrée par défaut sur la ligne. Chez SFR, la page d'assistance de sa marque RED donne le même ordre de grandeur, une sonnerie qui dure « 15 à 20 secondes ». Bouygues Telecom et Free reposent sur le même mécanisme réseau, chacun avec son propre numéro de messagerie.

Avec un cycle de sonnerie d'environ 5 secondes, ces 20 secondes ne représentent que 4 sonneries. De quoi rater un appel simplement parce que le téléphone se trouvait dans une autre pièce, au fond d'un sac, ou en charge dans l'entrée.

Le point décisif est ailleurs : cette durée n'appartient pas à votre appareil. Elle correspond à un renvoi d'appel conditionnel, appelé renvoi sur non-réponse, détenu par le réseau. Aucun menu d'iOS ni d'Android ne propose de l'allonger, ce qui explique que presque personne ne la trouve en fouillant les réglages du mobile.

Le code qui affiche le réglage en cours

Avant de modifier quoi que ce soit, composez *#61# puis la touche d'appel. L'écran affiche l'état du renvoi sur non-réponse : le numéro vers lequel vos appels partent, celui de votre messagerie, et sur la plupart des réseaux la durée déjà programmée.

Notez ce numéro exactement tel qu'il apparaît, indicatif +33 compris. C'est lui qu'il faudra recopier ensuite, et c'est la seule méthode fiable chez un opérateur virtuel (MVNO), une marque qui vend des forfaits en empruntant le réseau d'un autre opérateur et dont la messagerie porte son propre numéro.

##61# supprime ce renvoi ; tant qu'aucun autre n'est enregistré, le téléphone sonne jusqu'à ce que votre correspondant abandonne. Construit de la même façon, *#21# indique si un renvoi systématique est actif, celui qui expédie les appels vers la messagerie sans laisser passer la moindre sonnerie. Orange publie ces séquences de contrôle et d'annulation dans sa propre documentation ; Bouygues Telecom écrit les siennes sans le premier dièse, #61# pour le renvoi sur non-réponse, pour un effet identique.

Orange, SFR, Bouygues, Free : le code exact, opérateur par opérateur

La séquence vient de la norme GSM et garde partout la même forme : **61*, le numéro de la messagerie, puis **30# et la touche d'appel. Le nombre placé à la fin est la durée voulue, exprimée en secondes. Ce qui change d'un opérateur à l'autre, c'est le numéro à recopier au milieu, et surtout ce que chacun accepte de garantir.

SFR est le plus explicite des 4. Sur la page d'assistance de sa marque RED, la séquence complète est donnée telle quelle, **61*+33612000123**30#, avec la limite posée sans ambiguïté : « vous ne pourrez pas dépasser les 30 secondes ».

Bouygues Telecom documente la même manipulation dans sa page sur le répondeur mobile, avec le numéro de son propre répondeur, 0660660001. L'opérateur y publie un exemple réglé sur 10 secondes et donne la fourchette exacte, « entre 01 et 30 secondes » : pour aller au maximum, la séquence devient **61*0660660001**30#.

Orange est le seul des 4 à ne rien proposer sur la durée. Sa documentation décrit la séquence **61*, le numéro qui recevra les appels, puis *11#, le 11 désignant le service voix : elle enregistre la destination du renvoi, sans aucun paramètre de durée, et aucune de ses pages d'assistance n'explique comment repousser les 20 secondes. Sur une ligne Orange, allonger la sonnerie n'est donc pas un réglage soutenu par l'opérateur.

Free occupe une position intermédiaire. Sa page sur le renvoi d'appel mobile décrit bien le renvoi sur non-réponse, mais ne publie ni code à composer ni durée maximale. Le numéro de sa messagerie, lui, est documenté noir sur blanc : +33 695600012. C'est celui qu'il faut recopier dans la séquence standard, avant de vérifier au *#61# ce que le réseau a réellement retenu.

Séquences relevées le 2 septembre 2026 sur les pages d'assistance d'Orange, de RED by SFR et de Bouygues Telecom. Chez Free, seul le numéro de la messagerie est documenté.

30 secondes, et pas une de plus

Les 2 opérateurs qui publient une limite s'arrêtent au même chiffre, 30 secondes. Au-delà, la valeur n'est pas retenue et le réseau conserve son réglage d'origine. L'écart avec la configuration d'usine paraît mince sur le papier ; il change tout dans la pratique.

Repères Selectra, calculés sur un cycle de sonnerie d'environ 5 secondes.

Le réglage étant porté par le réseau, il survit au changement de téléphone et s'applique à tous vos correspondants, quel que soit leur opérateur. Une ligne neuve arrive en revanche avec la configuration d'usine : après un changement de numéro, la manipulation est à refaire.

Les 2 pièges du même code

La manœuvre inverse a ses partisans : réglé sur 5 ou 10 secondes, le même code envoie l'appelant presque aussitôt vers la messagerie, ce qui rend service sur une ligne professionnelle, où faire patienter 30 secondes agace plus qu'autre chose.

Le premier piège consiste à remplacer le numéro de la messagerie par celui d'une de vos autres lignes. Free rappelle sur son assistance que le renvoi vers la messagerie vocale est gratuit et activé par défaut, mais qu'un renvoi vers un fixe ou un mobile entraîne une facturation selon la destination de l'appel. Bouygues Telecom chiffre la sienne : un renvoi vers un numéro extérieur à son réseau part hors forfait, au prix d'une communication métropolitaine, soit 0,50€ par minute.

Le second piège tient en une séquence : ##002#, écrite #002# chez Bouygues Telecom. Cette commande efface d'un seul coup tous les renvois programmés à la main, y compris ceux qui s'appliquent quand votre téléphone est éteint ou déjà en ligne. Orange précise que tout renvoi programmé vers un autre numéro annule les renvois paramétrés par défaut vers sa messagerie vocale 888 : une fois la table remise à plat, c'est le numéro relevé au *#61# qu'il faut reprogrammer à la main, d'où l'intérêt de l'avoir noté. Pour ne toucher que le renvoi sur non-réponse, ##61# suffit.

Les cas où le code ne change rien

Si vos appels tombent sur la messagerie sans une seule sonnerie, la durée n'est pas en cause. Regardez plutôt du côté d'un renvoi systématique, du mode Ne pas déranger, ou du filtrage des numéros inconnus, souvent activé contre le démarchage et qui expédie aussi au répondeur des appels parfaitement légitimes. Les réglages anti-démarchage peuvent produire le même effet secondaire.

Le paramètre reste par ailleurs attaché à la ligne et non à l'appareil : sur un mobile à 2 cartes SIM, ou avec une eSIM, la carte SIM dématérialisée intégrée au téléphone, la manipulation est à refaire pour chaque numéro. À l'étranger, le comportement dépend du réseau visité.

Reste le cas des appels qui n'arrivent jamais jusqu'à vous. Aucun code ne compense une couverture insuffisante à votre adresse : c'est alors l'offre elle-même qu'il faut remettre à plat, réseau par réseau, avant de chercher un réglage. Le comparateur d'offres et notre panorama du marché mobile opérateur par opérateur donnent le point de départ.

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Une fois la séquence validée, le téléphone confirme l'enregistrement à l'écran. Faites-vous appeler depuis une autre ligne, montre en main : si la sonnerie tient les 30 secondes, le réglage est passé, et vos prochains appels manqués ne seront plus la faute du répondeur.