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- Service gratuit Selectra
- Sans engagement
- Le tarif affiché par les opérateurs n'est souvent valable que 12 mois : vérifiez toujours le coût réel sur 24 mois ;
- Frais de mise en service, location du boîtier, résiliation de l'ancien contrat : ces coûts annexes changent le rapport qualité-prix d'une offre ;
- Le débit annoncé est un maximum théorique, pas une garantie de performance à votre adresse.
4 pièges à éviter en comparant les box Internet
Un comparateur reste un outil précieux pour dénicher une offre box internet adaptée à votre budget, à condition de savoir où regarder. Cliquez sur chaque carte pour découvrir le réflexe qui permet d'éviter le piège.
Réflexe n°1 : calculer le coût sur 24 mois avant de s'engager
Un prix promotionnel de 19,99 € par mois paraît imbattable, mais, une fois la première année écoulée, le tarif peut grimper. Ajoutez à cela les frais ponctuels, et l'écart avec le tarif de vente peut vous surprendre. Voici un exemple de calcul, à titre illustratif.
| Poste de dépense | Montant |
|---|---|
| Tarif promo (mois 1 à 12) | 19,99 € par mois |
| Tarif standard (mois 13 à 24) | 39,99 € par mois |
| Frais de mise en service | 39 € |
| Résiliation de l'ancien contrat | jusqu'à 50 € |
| Coût réel moyen sur 24 mois | environ 33,70 € par mois |
Exemple fictif à visée pédagogique, non lié à une offre commercialisée.
Le tarif réellement payé s'éloigne donc du prix promo affiché en tête de comparateur. Ce calcul reste le seul moyen fiable de comparer deux offres sur un pied d'égalité, plutôt que de se fier au chiffre le plus visible.
Pour éviter de refaire ce calcul à la main, vous pouvez comparer gratuitement les offres box internet disponibles chez vous, coût total sur 24 mois inclus.
Réflexe n°2 : vérifier le débit annoncé vs le débit réel
Gardez en tête que le débit affiché en gras sur une fiche offre correspond à la performance maximale de la technologie proposée, pas forcément à ce que vous obtiendrez vraiment à votre adresse. La distance par rapport au nœud de raccordement, l'état du réseau local ou la simple disponibilité de la fibre chez vous font irrémédiablement varier ce chiffre.
Avant de vous arrêter sur un débit affiché, quelques vérifications simples évitent bien des mauvaises surprises :
- Vérifier votre éligibilité réelle à votre adresse avant de comparer les prix ;
- Distinguer une offre fibre d'une offre ADSL, dont les débits n'ont rien de comparable ;
- Lire les avis clients sur la stabilité de la connexion, pas seulement sur le débit de pointe ;
- Contacter un conseiller Selectra si la fiche offre reste ambiguë sur la technologie proposée.
Un test d'éligibilité à votre adresse prend quelques secondes à réaliser et évite de comparer des offres que vous ne pourrez, de toute façon, pas souscrire.
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Un conseiller Selectra compare les offres et calcule pour vous le coût réel sur 24 mois (service gratuit Selectra).
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Réflexe n°3 : vérifier les conditions d'engagement et de résiliation
Une offre sans engagement coûte parfois quelques euros de plus par mois qu'une offre engagée sur 12 ou 24 mois, mais elle laisse la liberté de changer d'avis sans frais. À l'inverse, une offre bon marché assortie d'un engagement long peut coûter cher si vos besoins évoluent avant son terme.
Avant de signer, vérifiez la durée d'engagement affichée et les frais de résiliation anticipée : ils ne figurent pas toujours dans le tableau comparatif principal, mais bien dans les conditions générales de l'offre.
Réflexe n°4 : comparer les services inclus, pas seulement le prix
À tarif identique, deux box internet peuvent proposer un contenu très différent. Répéteur Wifi inclus ou en option, décodeur TV avec ou sans chaînes additionnelles, connexion 4G de secours en cas de panne, appels illimités vers les mobiles : ces services pèsent sur l'expérience au quotidien, sans toujours apparaître clairement dans le prix affiché.
Comparer deux offres sans regarder ce qu'elles incluent réellement revient, au fond, à comparer deux produits différents.
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B&You Pure Fibre
Freebox Pop Fibre
Box SFR Fibre Power
Données issues du comparateur Selectra. Sélection non exhaustive · Référencement gratuit, sans incidence sur l'ordre d'affichage. Mis à jour le 11 octobre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Réflexe n°5 : s'appuyer sur un outil qui compare le coût réel
Un bon point de comparaison est un outil qui reclasse les offres selon leur coût réel sur la durée, plutôt que selon le seul tarif d'appel visible en tête de tableau. C'est notamment le principe du Selectra Score, qui note chaque offre box et forfait mobile de A à E en tenant compte, entre autres critères, du coût de l'abonnement sur 24 mois plutôt que du seul tarif promotionnel.
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