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Contacter Repsol France : numéros, e-mail et adresse

Mis à jour le
min de lecture

Fournisseur majeur de GPL en Espagne, Repsol livre aussi du gaz en citerne pour les clients particuliers et professionnels du sud-ouest de la France. Il n'existe pas de filiale Repsol en France mais des livraisons sont effectuées depuis la raffinerie située à Santurce, dans le Pays Basque espagnol. Ainsi, il existe des contacts spécifiques pour les demandes liées aux contrats propane en France.

Quel est le numéro de téléphone de Repsol ?

La société Repsol est basée en Espagne mais il existe des numéros de téléphone dédiés aux clients français.

Pour obtenir un devis de propane en citerne

Pour ceux qui sont intéressés par un contrat de gaz en citerne chez Repsol, il suffit d'appeler le 0 810 840 010.

Ce numéro s'adresse aux propriétaires du logement qui sont les seuls à pouvoir choisir le fournisseur de propane pour remplir la cuve.

Consultez les avis sur Repsol pour savoir si vous devez souscrire chez ce fournisseur ou non, pour le gaz en citerne.

Pour parler à un conseiller de mon contrat

Pour ceux qui sont déjà clients chez Repsol pour le gaz en citerne, il est possible d'appeler le service client pour discuter de son contrat, changer la date d'une livraison ou encore résilier son contrat :

0 801 840 010

Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 14h00. Le temps d'attente reste réduit face aux concurrents de Repsol puisqu'en tant que fournisseur local, son parc clients est moins important.

Comment contacter Repsol par e-mail ?

email

Pour adresser un e-mail à Repsol, il suffit d'écrire à [email protected]. Un formulaire de contact est également disponible sur le site de Repsol dans lequel il suffit d'indiquer :

  • Ses coordonnées ;
  • Sa référence client ;
  • Sa demande ;
  • Le mode de contact à privilégier (si on veut être recontacté par e-mail ou par téléphone).

Joindre le service client Repsol France pour une urgence

Pour une urgence liée à l'utilisation du gaz propane, il faut impérativement appeler le service client de Repsol au 0 801 840 010. Pour les urgences, dépannages et assistances, ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7, toute l'année.

Les équipes de maintenance de Repsol peuvent intervenir tous les jours, à toute heure, en cas de problème. En cas de fuite de gaz ou d'autre incident lié à la citerne, il est impératif de suivre les règles de sécurité suivantes :

  • Fermer le robinet de service de la citerne (volant rouge) ;
  • Éloigner toute source d'inflammation à proximité (chauffage, feeux nus, véhicules, lampes, téléphones portables, etc.) ;
  • Aérer le logement/local en ouvrant les fenêtres ;
  • Ne pas utiliser son téléphone portable pour appeler Repsol ou les pompiers à proximité de la citerne !

Échanger avec Repsol sur les réseaux sociaux

En tant que grande marque, Repsol est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou YouTube. Il est donc tout à fait possible de communiquer avec Repsol via ces outils et d'obtenir une réponse parfois plus rapide.

Toutefois, il n'existe pas de pages dédiées à Repsol France, il faudra donc poser ses questions en anglais ou en espagnol. De plus, les interlocuteurs ne seront pas les mieux armés pour répondre aux interrogations sur le marché français. Il est donc plutôt conseillé d'appeler le service client de Repsol pour des questions précises.

Adresse du siège social de Repsol

Entreprise espagnole, c'est naturellement que le siège social de Repsol se trouve dans la capitale, à Madrid. L'adresse du siège social peut éventuellement être utilisée pour envoyer un courrier de résiliation mais le mode de contact à privilégier reste le téléphone ou l'e-mail.

Repsol Campus
Calle Mendez Alvaro 44
28045 MADRID

Le numéro de téléphone du siège de Repsol est le +349 1 75 38 100.

Les autres contacts de Repsol en Espagne

Pour les professionnels, entreprises ou collectivités, il peut être utile de contacter Repsol pour d'autres raisons : communiqué de presse, campagne de communication, partenariat, sponsoring, etc. Il y aussi ceux qui souhaitent postuler chez Repsol.

Postuler chez Repsol

bureau

Pour les personnes qui souhaitent intégrer les équipes de Repsol en Espagne ou ailleurs, il suffit de se rendre sur la page dédiée aux offres d'emploi du groupe.

Les candidatures à des offres existantes ou spontanées sont possibles. Il existe une grande palette de métiers chez Repsol et différents profils sont recherchés : étudiants, expérimentés, etc.

Relations presse et communication

Pour les demandes liées à la presse ou à la communication, plusieurs coordonnées sont disponibles :

Demande de sponsoring

Repsol est partenaire d'évènements sportifs et culturels, en particulier dans le domaine de la compétition de moto. L'entreprise a aussi créé sa fondation dédiée au développement de la transition énergétique et à l'accès à l'énergie pour les populations précaires.

Pour les demandes de partenariat ou sponsoring avec Repsol, il suffit de cliquer sur ce formulaire.