Véritable spécialiste de l’assurance vie, Nalo s’est progressivement hissé parmi les meilleurs courtiers du marché. Le succès du broker est-il réellement légitime ? Nos experts ont analysé l’offre du courtier dans son intégralité. Voici leur avis.
| 🐣 Date d’apparition | 2017 |
| 🎯 Ambition | Permettre aux épargnants de faire fructifier leur épargne sans crainte et sans effort via une assurance vie totalement personnalisée |
| 🎁 Offre de bienvenue | Jusqu’à 500€ d’offert pendant vos 3 premiers mois |
| 🎁 Offre de parrainage | 3 mois de frais de gestion offert pour vous et votre filleul |
| 👍 Avantages |
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| 👎 Inconvénients |
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| Découvrir Nalo | |
Nalo x Selectra : 3 mois de frais de gestion offerts En souscrivant un contrat d’assurance vie Nalo via Selectra, bénéficiez de 3 mois de frais de gestion offerts.
Nalo propose 4 portefeuilles à personnaliser selon vos objectifs et votre patrimoine :
- Portefeuille Standard (ETF du monde entier)
- Portefeuille Écologie et Développement durable (ETF ayant des pratiques écologiquement et socialement responsables)
- Portefeuille ”sans immobilier” (allocation excluant les investissements dans l’immobilier)
- Portefeuille ”complémentaire au PEA” (allocation excluant les investissements dans des sociétés européennes)
⭐ Nalo Avis : le débrief de nos experts
Notre avis sur Nalo est globalement très positif. La souscription à un contrat d’assurance vie se fait en ligne et rapidement. La gestion pilotée inclus avec Nalo Patrimoine vous assure un niveau de confort et un gain de temps non négligeable. De plus, la vision multiprojets de l’assurance vie Nalo vous assure une personnalisation et une adaptation totale de votre contrat à vos besoins.
Notre avis Nalo s’est aussi basé sur les tarifs appliqués par le robo-advisors. Les frais comptent parmi les plus faibles du marché ce qui contribue à donner un avis favorable sur Nalo. Enfin, les performances enregistrées ces dernières années par l’assurance vie Nalo sont très encourageantes.
Je cherchais une plateforme de type "robo advisor" pour investir mon épargne et pouvoir me constituer un patrimoine en prévision de ma future retraite, tout en recherchant le meilleur rapport rendement / frais. Nalo était le service qui correspondait le mieux à ce que je recherchais : conseils clairs et pertinents, approche résolument moderne et rationnelle, des frais réduits grâce à l'utilisation des technologies numériques.
Eric Le Bras, Google, 26/11/2021
Seul bémol, l’offre Nalo reste aujourd’hui limitée à deux produits (assurance vie et PER) et exclut donc le plan d'épargne en actions (PEA) et le le compte-titres ordinaire (CTO). Enfin, le ticket d’entrée de 1 000€ est un peu élevé selon nous même s’il reste dans la moyenne du marché.
🔎 Nalo Patrimoine : notre avis sur les services inclus
Ce que nous apprécions particulièrement chez Nalo ce sont ses fonctionnalités innovantes en particulier la gestion multiprojets. Cette dernière vous permet de combiner différents portefeuilles financiers au sein d'un même contrat pour vous permettre d'épargner selon vos objectifs. Cette innovation place l'investisseur au coeur de la stratégie et c'est un très bon point.
Quant à la plateforme Nalo, notre avis est à nouveau très positif : le site est intuitif et ergonomique. Que vous soyez débutant ou expérimenté, les informations sont disponibles simplement et rapidement ce qui fluidifie et favorise votre expérience utilisateur.
Le point faible de Nalo reste l'absence d'application mobile. Toutefois, le site du courtier est compatible en version mobile et vous offre ainsi une expérience client optimale. Nalo a pour ambition de développer cette fonctionnalité prochainement.
| 👍 Ce qu’on aime | 👎 Ce qu’on aime moins |
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| Découvrir Nalo | |
🧑🤝🧑 Avis Nalo : qu’en pensent réellement les clients ?
❤️ Qu'apprécient les utilisateurs ? La plupart des avis positifs de Nalo sont liés à l’expérience client qui est ultra satisfaisante. Les clients soulignent la simplicité et la clarté des démarches qui se font sur depuis des plateformes intuitives. En cas de souci, les utilisateurs peuvent s’appuyer sur le service client performant et réactif.
"Vraiment très simple d'effectuer sa simulation et d'effectuer sa souscription en ligne avec les pièces demandées. Site très clair et intuitif. Très bon démarrage pour le moment."Philippe Garnier, Google, 20/01/2022
Nalo Patrimoine vous permet d’investir dans un large choix de produits financiers. Les frais sont faibles et les performances sont au rendez-vous. Nalo Patrimoine remplit donc tous les critères d’une bonne assurance vie.
"Inscription facile, frais faibles, retraits simples et rapides, support très disponible et enfin gestion efficace et sûre de son argent. Une très bonne assurance-vie que je recommande chaudement."Illan RUL-DA CUNHA, 19/02/2022, Google
Les avis négatifs Nalo concernent davantage les délais de traitement que ce soit pour l’ouverture ou le rachat de leur contrat. Ces derniers sont plus longs que ceux affichés par le courtier.
"Expérience très mitigée… 2 semaines d'attente pour que le dossier soit traité et la sommes investie avec tous les risques de fluctuation sur la période…"Garcia, 18/12/2021, Trustpilot
💸 Notre avis sur les frais appliqués par Nalo
Nalo se détache du lot en proposant des frais parmi les moins chers du marché avec un taux de 1,65% par an au maximum. Le robo-advisors ne pratique aucun autre frais additionnel, ce qui en fait les plus avantageux du marché.
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| 🎫 Ticket d'entrée | 1 000 € | 1 000 € | 1 000 € | 1 000 € |
| 💸 Frais d'entrée |
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| 💸 Frais des fonds euros | 0,85% par an | 0,60% par an | Commission selon performances | UC uniquement |
| 💸 Frais des unités de compte | Entre 0,20% et 0,30% | Entre 0,20% et 0,30% | Commission selon performances | 0,25% |
| 💸 Frais de gestion | 0,55% | 0,70% | 0,50% | 0,75% |
| 💸 Frais de versement |
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| 💸 Frais de rachat |
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| 💸 Frais annexes |
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| Frais pour rémunérer les sociétés de gestion : 1,2% / an |
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Classement basé sur le montant des frais de gestion appliqués aux unités de compte
☎️ Avis Nalo : que vaut le service client du robo-advisors ?
Le service client Nalo est efficace : les conseillers sont disponibles et leur niveau d’expertise vous assure des solutions simples et efficaces. Vous pouvez d’ailleurs les contacter depuis différents canaux :
- Par mail ;
- Par téléphone ;
- Sur les réseaux sociaux ;
- Chat accessible directement sur le site de Nalo ;
- En physique, en prenant rendez-vous avec un conseiller.
Le saviez-vous ? 🧠 Pour les clients dont le patrimoine excède les 250 000€ sous mandat de gestion, il existe un niveau d’accompagnement privilégié avec le meilleur de ce que les services de Nalo ont à offrir.
🙋 Nalo avis : toutes les réponses à vos questions
❓ Quels sont les avis Nalo ?
Les avis clients sur Nalo sont excellents et l’avis global concernant le courtier est très positif. En effet, les caractéristiques à retenir sur Nalo sont :
- La sécurité du contrat d’assurance-vie auprès de Generali qui est le numéro 3 au classement des meilleurs assureurs européens ;
- Plus de 13,000 clients font confiance à Nalo et le nombre ne cesse de croître, avec un encours de 300 millions d’euros ;
- Un service client de qualité composé de véritables experts, anciens banquiers privés en conseils d'investissement. Ce service a été élu meilleur service client deux années de suite : 2020 et 2021 ;
- Des performances au rendez-vous, le tout avec la sécurité des placements Nalo Patrimoine.
🤝🏽 Que vaut l’offre de parrainage Nalo ?
En souscrivant une offre Nalo Patrimoine vous intégrez le programme de parrainage de Nalo appelé Nalo Ambassadeur. Pour chaque nouvel adhérent que vous parrainez, le robo-advisors vous offre à tous les deux une récompense : trois mois de frais offerts. A noter qu’aucune limite ne vous est imposée quant au nombre de filleuls : en tant que parrain, vous pouvez en avoir autant que vous voulez ! La promesse du programme est simple et efficace mais contribue une nouvelle fois à l’avis positif de Nalo.
🤔 L’offre de bienvenue Nalo : les avis sont-ils positifs ?
Actuellement, Nalo Patrimoine inclut une offre de bienvenue : jusqu’à 500 euros offerts. En effet, le courtier s’engage à vous offrir vos frais de gestion et ce, pendant 3 mois. Cette offre promotionnelle est une bonne nouvelle pour les épargnants qui souhaitent investir dans une assurance vie et contribue donc à notre avis favorable sur Nalo.
📱 Avis Nalo : que penser de l'application mobile Nalo ?
Pour le moment, Nalo ne possède pas d'application mobile. Toutefois, le site du courtier est compatible en version mobile et vous offre ainsi une expérience client optimale. Nalo a pour ambition de développer cette fonctionnalité prochainement.