Notre avis sur le CIC
Le CIC, banque de réseau du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une banque traditionnelle complète : comptes courants, gamme de cartes du quotidien au premium, crédits, livrets réglementés, bourse et assurances. Son atout principal reste la proximité (conseiller dédié, réseau d'agences dense), mais ses tarifs sont plus élevés que ceux des banques en ligne et la disponibilité des offres varie selon la banque régionale de rattachement.
CIC : avantages et inconvénients
Avantages
- Banque de proximité avec un réseau d'agences dense et un conseiller dédié
- Gamme complète : comptes, crédits, livrets, bourse et assurances
- Application mobile complète et bien notée
- Adossé au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, l'un des premiers groupes bancaires français
Inconvénients
- Tarifs plus élevés que ceux des banques en ligne
- Offres et tarifs variables selon la banque régionale CIC
- Pas de banque 100 % en ligne : certaines opérations passent par l'agence
- Frais à l'étranger moins compétitifs que les néobanques
Notre avis sur les cartes bancaires du CIC
Le CIC propose une gamme complète de cartes bancaires adaptées à chaque profil, des cartes d'entrée de gamme aux cartes premium comme la Visa Infinite. Voici le détail de chaque carte, avec ses tarifs, plafonds et caractéristiques clés.
- Plafond paiement
- 2300€ /mois
- Plafond retrait
- 1000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.50% de frais et 0€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.50% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la MOA CB Mastercard
La MOA CB Mastercard est la carte d'entrée de gamme du CIC, pensée pour un usage quotidien. Elle couvre les besoins courants (paiements et retraits) avec des plafonds standards, à un tarif accessible.
Selectra Score C parmi les cartes d'entrée de gamme.
Recommandée pour :
- L'utilisateur du quotidien : Pour les dépenses courantes sans besoin de plafonds élevés ni d'assurances premium.
- Le jeune ou primo-bancarisé : Une première carte simple pour gérer son budget au quotidien.
- Plafond paiement
- 3000€ /mois
- Plafond retrait
- 1000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.50% de frais et 0€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.50% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la Visa Classic
La Visa Classic du CIC est la carte internationale d'entrée : paiements et retraits dans le monde entier, assurances de base incluses. Adaptée à un usage régulier en France comme à l'étranger occasionnellement.
Selectra Score A parmi les cartes d'entrée de gamme.
Recommandée pour :
- L'utilisateur régulier : Pour un usage quotidien avec une carte internationale et des assurances de base.
- Le voyageur occasionnel : Quelques voyages par an, avec une carte acceptée partout dans le monde.
- Plafond paiement
- 8000€ /mois
- Plafond retrait
- 1500€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.50% de frais et 0€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.50% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la Visa Premier
La Visa Premier du CIC propose des plafonds plus élevés, des assurances et assistances voyage renforcées et des services adaptés aux voyageurs réguliers et aux profils plus exigeants.
Selectra Score B parmi les cartes de milieu de gamme.
Recommandée pour :
- Le voyageur fréquent : Plusieurs voyages par an, besoin d'assurances voyage et de plafonds confortables.
- Le profil exigeant : Plafonds élevés et services renforcés pour un usage intensif.
- Plafond paiement
- 20000€ /mois
- Plafond retrait
- 5000€ /semaine
- Assurances
- Couverture étendue
- Retraits zone euro
- Gratuits et illimités
- Paiements hors zone euro
- 2.50% de frais et 0€ de frais fixes par paiement
- Retraits hors zone euro
- 2.50% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Notre avis sur la Visa Infinite
La Visa Infinite est la carte très haut de gamme du CIC : plafonds très élevés, assurances et assistances premium, conciergerie et services exclusifs pour profils patrimoniaux.
Selectra Score C parmi les cartes haut de gamme.
Recommandée pour :
- Le client patrimonial : Plafonds très élevés et services premium dans une relation bancaire globale.
- Le grand voyageur : Assurances et assistances haut de gamme, conciergerie incluse.
Caractéristiques des cartes (plafonds, frais, offres de bienvenue) vérifiées auprès du site officiel CIC par notre équipe éditoriale (date de vérification indiquée sous chaque carte). La lettre de A à E est le Selectra Score de chaque carte : découvrez la méthodologie du Selectra Score.
L'application CIC
Application CIC : avantages et limites
Avantages
- Gestion complète des comptes, cartes et plafonds
- Dépôt de chèques directement depuis le mobile
- Messagerie sécurisée avec le conseiller en agence
- Compatible Apple Pay et Google Pay
Inconvénients
- Interface jugée moins moderne que celle des néobanques
- Certaines opérations réservées à l'espace client web
- Tarifs plus élevés que ceux des banques en ligne
- Disponibilité de certaines offres variable selon la banque régionale
Comment ouvrir un compte au CIC
L'ouverture d'un compte au CIC peut se faire en ligne ou directement en agence. Voici les étapes à suivre pour une ouverture en ligne :
- 1Remplissez le formulaire d'ouverture sur le site du CIC en indiquant vos informations personnelles ;
- 2Choisissez votre carte bancaire dans la gamme CIC (de la Visa Classic à la Visa Infinite) ;
- 3Transmettez vos pièces justificatives par voie électronique (pièce d'identité, justificatif de domicile, RIB d'une autre banque) ;
- 4Validez le contrat par signature électronique et activez votre compte par un virement initial.
Questions fréquentes sur le CIC
Le CIC est-il une banque en ligne ou une banque traditionnelle ?
Le CIC est une banque traditionnelle de réseau, avec un maillage d'agences physiques sur tout le territoire et un conseiller dédié. Il propose toutefois des services en ligne complets (espace client web et application mobile) pour gérer son compte au quotidien, mais il ne s'agit pas d'une banque 100 % en ligne comme Boursobank ou Fortuneo.
Quelle est la différence entre le CIC et le Crédit Mutuel ?
Le CIC et le Crédit Mutuel appartiennent au même groupe, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Le Crédit Mutuel est une banque coopérative détenue par ses clients-sociétaires, tandis que le CIC est une banque de réseau classique organisée en banques régionales. Les deux enseignes partagent une grande partie de leurs systèmes et de leurs offres, mais conservent des marques et des réseaux distincts.
Comment contacter le service client du CIC ?
Vous pouvez contacter le CIC via votre agence de rattachement, par téléphone, ou via la messagerie sécurisée de l'espace client (web et application mobile). Le numéro de votre conseiller figure sur vos relevés de compte et dans votre espace client. Pour une urgence (opposition carte), un numéro dédié est disponible 24h/24.
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