UFC-Que Choisir : les opérations "Energie moins chère ensemble"

Un devis pour l'électricité / le gaz moins cher ?

Selectra (lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 8h30-18h30 - non surtaxé)

Notre plateforme téléphonique est actuellement fermée

Nous recommandons l'offre Directe

 
Le déroulement et les réductions obtenues lors des opérations Energie moins chère ensemble.

L'association de consommateurs UFC-Que Choisir organise chaque année depuis 2014 une opération qui consiste à regrouper les consommateurs pour obtenir un tarif de groupe sur les prix de l'énergie. Comment procèdent-ils ? Quelles sont les garanties pour les clients ?

Historique des opérations Choisir ensemble de l'UFC

Origine et contexte du mouvement “Gaz moins cher ensemble”

En 2014 et en 2015, l’UFC - Que Choisir avait lancé deux achats groupés pour le gaz uniquement. L’association de consommateurs les avaient alors appelées “Gaz moins cher ensemble”. A chaque fois, ces achats groupés d’énergie misaient sur le principe du grand nombre d’adhérents pour favoriser la concurrence et obtenir des prix intéressants et adaptés à chaque inscrit soutenant ces opérations. Cette initiative n’est toutefois pas isolée. Souvent issues de la volonté d’associations de consommateurs, ces enchères inversées sont aussi organisées par des comparateurs comme Selectra. En voici un tableau récapitulatif, accompagné des différents résultats et chiffres clefs.

Récapitulatif des principales opérations d'achats groupés d'énergie en France
Organisation Nom de l'opération Energie Date Nombre d'inscrits Fournisseur(s) désigné(s) Réduction maximale obtenue sur le prix du kWh*
UFC Que Choisir Gaz moins cher ensemble Gaz 2014 142 000 Lampiris 15,5%
Selectra & Familles de France Achat groupé Familles de France Selectra Electricité + Gaz 2015 66 020 Direct Energie + Engie + Lampiris 14%
UFC Que Choisir Gaz moins cher ensemble Gaz 2015 174 182 Lampiris 13%
Selectra & Aurore Achat groupé Aurore Selectra Electricité + Gaz 2016 38 000 Direct Energie + Engie + eni 15%
UFC Que Choisir Energie moins chère ensemble Electricité + Gaz 2016 270 000 Lampiris 23%

* : Prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés en vigueur. Tarifs appliqués selon les régions et la consommation des foyers.

Une mobilisation grandissante des consommateurs en 2016

Force est de constater que ces achats groupés rencontrèrent un succès grandissant, totalisant en 2014 170 000 inscrits dont 60 000 souscriptions. La mobilisation fut d’autant plus forte en 2016 qu’elle inclut dans l’achat groupé l'électricité, alors que les années précédentes ne comportaient que le gaz. L’UFC - Que Choisir revendique ainsi 271 000 inscrits et fait savoir sur son site internet que 106 000 consommateurs expriment le souhait de souscrire à l’offre personnalisée négociée par l’association de défense de consommateurs.

L'achat groupé de l'UFC Que Choisir est clôturé. Vous pouvez participer gratuitement à l'achat groupé d'énergie de Selectra du moment.

Lampiris, encore et toujours lauréat

UFC que choisir Lampiris

L'association UFC-Que Choisir et le fournisseur Lampiris.

Année après année, pour chaque édition de son appel d’offre, l’UFC - Que Choisir parvient à obtenir de la part du fournisseur d’énergie lauréat des réductions de prix intéressantes et réellement avantageux pour les consommateurs ayant décidé de s’inscrire et de souscrire.

Comme pour les éditions précédentes, c'est Lampiris, un fournisseur belge d’énergie verte récemment racheté par Total, qui a remporté l’appel d’offre concernant le gaz. Nouveauté cette année, le fournisseur a aussi réussi à s’imposer lors des négociations et remporte par la même occasion l’appel d’offre concernant l’électricité.

Lampiris s'est fait connaître en remportant ces achats groupés d'énergie ; et la grande majorité de ses clients proviennent de ces opérations qu'il a remporté au cours des dernières années. C'est une stratégie payante pour ce petit fournisseur qui a une structure légère et presque aucune dépense marketing.

La sécurité et la tranquillité du consommateur garanties par UFC

Le principal avantage de cette offre négociée par l’UFC - Que Choisir, au-delà des baisses de tarif sur les prix du gaz et de l’électricité, est la garantie d’un suivi du contrat par l’association de défense des consommateurs au cours de l’engagement de chaque client. L’UFC propose effectivement à ses inscrits de se poser comme intermédiaire en cas de litige ou de problème afin d’assurer un service client réactif et objectif. Cela a d’ailleurs posé quelques problèmes lors de la première édition de cet appel d’offre, l’engouement étant tel que l’UFC - Que Choisir a éprouvé des difficultés à répondre à chaque demande dans les délais initialement annoncés. La logistique a cependant été renforcée pour cette troisième édition, pour palier à d’éventuelles lacunes face à une demande grandissante de la part des consommateurs intéressés par ces prix attractifs.

Cela représente un coût global pour l'association estimé à 500 000 €, c'est pourquoi la souscription à l'offre négociée entraînera des frais pour les consommateurs. Notons au passage qu'aucun frais de participation n'est demandé aux consommateurs passant par Selectra.

Participation aux frais d'organisation "Energie moins chère ensemble" 2016 de l'UFC
  Adhérent UFC-Que Choisir Non adhérent
Electricité OU Gaz 5 € 10 €
Electricité ET Gaz 8 € 14 €

Une offre adaptée à chaque client

Autre force de ces baisses de prix négociées par l’association de défense des consommateurs : la possibilité de se voir adresser directement par le fournisseur d’énergie un devis adapté à son foyer et à sa consommation. Une fois le devis reçu, chaque inscrit dispose d’un délais d’acceptation d’un mois et demi du contrat personnalisé.

Un contrat transparent et des conditions générales avantageuses

Contrat signé

Sans engagement, le contrat accepté par les inscrits est résiliable à tout moment, comme tout contrat d'électricité ou de gaz en France. Totalement gratuit, le changement de fournisseur d’énergie est aussi garanti sans changement de compteur et sans aucun papier à signer ou envoyer.

Les conditions générales de ce contrat sont plus avantageuses pour le client, puisqu'elles répondent non seulement aux minimas définis par la loi mais aussi aux recommandations faites par les instances régulatrices du marché de l'Energie (CRE, Médiateur National de l'Energie). Pour protéger le client des éventuels litiges, l'association a rédigé les conditions générales en accord avec Lampiris, et stipulent notamment :

  • La responsabilité unique du fournisseur en cas de problème. Lampiris ne peut donc pas renvoyer le client vers le gestionnaire de réseau pour solutionner le désaccord mais doit lui-même fournir une solution appropriée ;
  • L'obligation pour le fournisseur de prendre en compte les auto-relevés transmis par le consommateur, et d'établir une facture bimestrielle basée sur la consommation réelle ;
  • Des délais de traitement des demandes rapide (sous 30 jours) ;
  • En cas de contestation d'une facture, le client réglera uniquement le montant non contesté de la facture (et non pas la totalité), jusqu'à la résolution du litige.

Quelles économies avec Energie moins chère ensemble en 2016 ?

Que représentent concrètement ces négociations issues d’enchères inversées entre fournisseurs d’énergie obtenues par l’UFC - Que Choisir pour les consommateurs ? En réalité, ils peuvent profiter d’une réelle baisse des tarifs et ainsi constater une réduction importante de leurs factures d’énergie.

Impact sur la facture d'électricité

Lampiris a remporté le lot “Électricité” des négociations issues de l’appel d’offre en proposant une réduction de 23% HT sur le tarif réglementé de l'électricité. L’économie annuelle pour un client consommant 3200kWh (ce qui représente 6kVA) est d’environ 67€ (HT) sur la facture d'électricité. Pour un foyer chauffé à l’électricité et consommant annuellement 7600kWh (ce qui représente alors 9kVA), les économies s’élèvent alors à 156 €.

Impact sur la facture de gaz

Lampiris remporte aussi le lot “Gaz” pour cette édition 2016 en proposant une réduction de 17% HT sur le tarif réglementé du gaz. L’économie sur la facture de gaz s’élève alors à 118 € pour un client consommant 20 000 kWh à l’année en zone 1. Pour un client dont le foyer est chauffé au gaz et inscrit pour ces deux énergies, l’économie sera alors de plus de 200 € .

Prochaine opération “Energie moins cher ensemble”

L’édition 2016 de l’opération “Gaz moins cher ensemble” étant clôturée depuis le 22 septembre 2016, les consommateurs intéressés par une telle démarche et l’offre qui en découle doivent attendre la prochaine édition organisée par l’UFC - Que Choisir. Sinon, il est possible de s'inscrire à l'opération actuelle d'achat groupé d'énergie de Selectra

Mise à jour le

Paul

Participez à un achat groupé télécom

Profitez de la force du nombre pour obtenir des remises ultra-compétitives

Je m’inscris
En savoir plus