Greenyellow ou Mint Energie : analyse et comparatif en 2020

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Selectra recommande l'offre Online & Green de Mint Energie

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Greenyellow ou Mint Energie

Greenyellow est une filiale du groupe Casino, un fournisseur né initialement pour fournir les magasins en énergie renouvelable. Il propose une offre unique d'électricité aux clients particuliers bien moins chère que le tarif réglementé et associée à un pack de suivi de consommation. Mint Energie est lui aussi très investi dans les énergies vertes et de façon plus engagé que Greenyellow. Parmi ses trois offres, on retrouve des tarifs très compétitifs et des outils de suivi conso très précis. Détails sur ces deux fournisseurs.


💡 Qui de Greenyellow ou Mint Energie faut-il choisir ?

L'AVIS DE SELECTRA POUR CHOISIR ENTRE GREENYELLOW ET MINT ENERGIE
  • Pour payer moins cher : 🏆 Mint Energie. Mint Energie fait partie des fournisseurs proposant les plus grandes réductions par rapport au tarif réglementé (jusqu'à -17% avec l'offre Online & Green) ;
  • Pour de l'énergie verte : 🏆 Mint Energie. Greenyellow propose uniquement de l'électricité verte mais elle n'est pas dite "premium". Mint Energie commercialise plusieurs offres vertes dont deux "premium" dans lesquelles il a signé des contrats d'achat direct avec de petits producteurs français. De plus, il participe à un projet de reforestation en Haïti et compense à 100% les émissions de CO² avec son offre Smart & Green ;
  • Pour le service client : 🏆 Mint Energie ou Greenyellow. D'un côté Greenyellow garantit un service client complet pour son offre. De l'autre, Mint Energie adapte les canaux de communication selon ses offres. Ainsi l'offre Online ne permet pas d'avoir un service client téléphonique mais l'offre Smart donne la priorité au client au téléphone ;
  • Pour les services mis à disposition : 🏆 Mint Energie ou Greenyellow. Les deux fournisseurs mettent à disposition de leurs clients un outil de suivi conso précis, adapté à tous les compteurs. Chez Greenyellow, ce pack est toujours gratuit. Chez Mint Energie, le service "Votre consommation" est inclus gratuitement dans toutes les offres mais uniquement compatible avec Linky tandis que le service "Ma conso direct" est offert avec l'offre Smart & Green (compatible tout compteur).
Greenyellow ou Mint Energie : quelles différences ?
logo greenyellow
Greenyellow
Critères logo mint energie
Mint Energie
Une offre unique avec un prix du kWh 10% moins cher que le tarif bleu d'EDF ⚡️ Offres d'électricité 3 offres avec un prix du kWh jusqu'à 17% moins cher que le tarif bleu d'EDF
Aucune pour l'instant 🔥 Offres de gaz Aucune pour l'instant
100% d'électricité verte
Système des garanties d'origine (non premium)
🌎 Energies vertes 100% d'électricité verte française
1 offre avec garanties d'origine et 2 avec contrat d'achat direct
Téléphone : 09 69 39 09 89
E-mail : serviceclient@greenyellow-energie.fr
Tchat sur les réseaux sociaux
📞 Service client Téléphone : 09 77 40 10 80
E-mail : depuis l'espace client
Tchat sur les réseaux sociaux
1,9 / 5 (sur Selectra) 💌 Avis des clients 4,6 / 5 (sur Selectra)
Prélèvement automatique
Chèque
Mandat cash
💳 Modes de paiement Prélèvement automatique
Carte bancaire (régularisation uniquement)
Un pack suivi conso gratuit et accessible pour tous Les points positifs Le choix entre plusieurs offres selon ses besoins
Un fournisseur résolument vert
Des outils de suivi conso gratuits
Une seule offre disponible Les points négatifs Un service client 100% en ligne pour l'offre la moins chère
- 🏆 Récompenses et prix Meilleur jeune fournisseur 2019 par Selectra
Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'électricité 2020
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💲 Qui de Greenyellow ou Mint Energie est le moins cher ?

Greenyellow et Mint Energie proposent tous les deux des offres d'électricité moins chères que le tarif réglementé d'EDF, au niveau du prix du kWh (le coût des consommations).

Comprendre les remises chez Mint Energie

comparatif prix

Mint Energie est celui qui propose la plus grosse remise avec -17% via son offre Online & Green. Toutefois, cette offre low-cost suppose un service client totalement digital (pas de contact téléphonique disponible) et le montant de la remise n'est pas garanti tout au long du contrat. Avec son offre Classic & Green, le service client est complet et l'électricité verte premium. La remise (garantie 2 ans) passe alors à 5%.

Enfin, avec son offre Smart & Green, Mint Energie inclut le service "Ma conso en direct" pour suivre précisément sa consommation d'électricité, une priorité au service client et une empreinte carbone compensée à 100%. Cette fois, il n'y a pas de remise garantie par rapport au tarif bleu d'EDF.

Un tarif unique chez Greenyellow

Chez Greenyellow, la remise est toujours la même car il n'y a qu'une seule offre. Elle est de 10% et sera appliquée toute la durée du contrat. Comme Mint Energie, Greenyellow indexe ses tarifs sur ceux du tarif réglementé. Autrement dit, si ce dernier augmente, ceux de Mint Energie et Greenyellow aussi mais tout en restant inférieur selon la remise annoncée.

Comparer le prix de l'électricité

Si on compare les tarifs de Greenyellow et Mint Energie, on constate que l'offre Online & Green est la moins chère (tant que la remise ne change pas). Elle est comparable à l'offre Connectée de Greenyellow car il s'agit d'électricité verte classique (non premium) mais il ne faut pas oublier que le service client se fait uniquement par internet.

Qui propose les meilleurs tarifs entre Greenyellow et Mint Energie ?
logo greenyellow
Offre connectée
Critères logo mint energie
Offre Online & Green
0.1439€ ⚡️ Prix du kWh d'électricité
6 kVA - Base
0.1356€
0.1475€ ⚡️ Prix du kWh d'électricité
9 kVA - Base
0.1391€
126.55€ ⚡️ Prix de l'abonnement par an
6 kVA - Base
126.55€
150.80€ ⚡️ Prix de l'abonnement par an
9 kVA - Base
150.80€
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Prix TTC à jour au 1er Septembre 2020.

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Consommation annuelle en kWh

kWh

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📊 Greenyellow VS Mint Energie : qui a le meilleur suivi conso ?

Greenyellow et Mint Energie vantent tous deux leurs outils de suivi de consommation électrique. Pour les personnes ne disposant pas encore du compteur Linky (qui permet de suivre sa consommation), c'est une solution idéale pour mieux maîtriser sa consommation et ainsi la réduire. Mais alors que valent leurs solutions ?

Que penser des outils de suivi conso de Greenyellow et Mint Energie ?
logo greenyellow
Pack Suivi Energie
Critères logo mint energie
Ma Conso en direct
Tous les clients, gratuitement 🤔 Qui peut en bénéficier ? Seulement les clients de l'offre Smart & Green
Tout compteur électrique ⚡️ Pour quel compteur ? Tout compteur électrique
Quasi temps réel ⏱ Mise à jour des données Temps réel (toutes les 5 secondes)
Suivi en (quasi) temps réel
Consommation en kWh et euros
Comparatif entre plusieurs périodes
Comparatif avec d'autres foyers
💎 Fonctionnalités Suivi en temps réel
Consommation en kWh et en euros
Equivalence en émissions de CO²
Historique des consommations par jour, semaine ou mois
Ordinateur, tablette, smartphone (appli) 💻 Supports Ordinateur, tablette, smartphone (appli)
2,6 / 5 💬 Note de l'appli par les utilisateurs*
Sur Google Play Store
2,3 / 5
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Notes relevées en août 2020.

Le pack suivi énergie de Greenyellow

Greenyellow offre à tous ses clients un boîtier contenant un capteur à installer sur son compteur électrique. Celui-ci est relié à une application mobile qui permet de recevoir les données de consommation en quasi temps réel, en euros et en kWh.

L'appli Greenyellow permet de comparer sa consommation d'un mois, d'une semaine ou d'un jour à l'autre, d'identifier ses pics de consommation et de se comparer à d'autres foyers similaires. Pour responsabiliser les occupants, l'appli propose aussi de définir des objectifs entre les membres de la famille.

Avec cette solution, Greenyellow estime qu'un foyer peut réaliser jusqu'à 11% d'économies d'énergie.

 

Quelle différence entre le capteur Greenyellow et Linky ?Linky peut transmettre les données de consommations mais seulement toutes les demi-heures alors que le capteur Greenyellow transmet en quasi temps réel. De plus, l'appli Greenyellow convertit les kWh en euros pour mieux comprendre l'impact sur sa facture.

Les outils de suivi conso de Mint Energie

suivi conso

Mint Energie propose deux services de suivi de consommation :

  1. Votre consommation : inclus gratuitement pour tous, il est activable depuis l'espace client et est relié au compteur Linky. Il permet de suivre sa consommation jour par jour et de programmer des alertes ;
  2. Ma conso en direct : inclus uniquement dans l'offre Smart & Green, il fonctionne avec tous les compteurs. Cette fois, la transmission des données est faite en temps réel et le client reçoit des conseils pour réduire sa consommation.

Le service Ma Conso Direct s'apparente davantage au capteur connecté de Greenyellow car il nécessite aussi l'installation d'un lecteur optique sur le compteur. Sur l'espace client, le client peut visualiser ses dépenses journalières en kWh et en euros et l'équivalent en émissions de CO². Comme avec Greenyellow, l'outil de Mint Energie permet ensuite de visualiser son historique pour comparer.

💌 Que pensent les clients de Greenyellow et Mint Energie ?

service client

Il peut être intéressant de consulter les avis des clients d'un fournisseur pour se faire une idée sur la qualité du service client et des prestations offertes. Il faut toutefois garder en tête que les clients ont plus tendance à exprimer leur mécontentement que leur satisfaction.

Globalement, les avis sur Mint Energie sont très positifs. Les clients apprécient l'engagement écologique de Mint Energie (énergie verte, plantation d'arbres, etc.) et le tarif très compétitif. Le service client est aussi largement apprécié car il est réactif et professionnel.

Tres satisfait de Mint Energie. Electricité verte et pas chère, comme je le cherchais. Seul bémol: impossibilité de migrer de l'offre classique vers l'offre online, mais j' espère que mint energie va s'ameliorer sur ce point...
6/09/2020 sur Trustpilot

Si on regarde les avis sur Greenyellow, les clients se disent aussi satisfaits mais les plaintes sur le service client sont plus nombreuses. En effet, il est parfois difficile de joindre un conseiller et le traitement des demandes est jugé trop long. Toutefois, les tarifs sont compétitifs et les outils à disposition bien conçus.

mon interlocuteur a ete tres performant et convaincant, il connait tres bien son sujet, j'en ai profite pour commuter 3 maisons, bravo et merci
16/05/2020 sur Avis Vérifiés

Que vaut le service client chez Greenyellow ou Mint Energie ?
logo greenyellow
Greenyellow
Critères logo mint energie
Mint Energie
Lundi au samedi de 8h00 à 20h00 📞 Horaires du service client téléphonique Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
15€ pour le parrain et le filleul ❤️ Parrainage 2 arbres plantés à Haïti
Jusqu'à 30€ offerts pour le parrain
10€ offerts au filleul
Quelques heures ⏱ Temps de réponse sur Facebook Quelques minutes
8 jours 🧾 Délai de paiement des factures 15 jours
Electronique ou papier 📫 Type de facture Electronique
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